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MAGASIN DE BRICOLAGE

Bricomarché Locminé

Magasin de bricolage · Bignan (56)

4,5 235 avis Ouvert
Bricomarché Locminé — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Locminé

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (235)

4,5
235 avis
5★158
4★54
3★8
2★3
1★12
Y
Yves Cottet

Moi j'arrive sur Locminé et je découvre ce magasin de bricolage de proximité. (je suis un gros bricoleur). On y trouve le nécessaire et le personnel est super sympa et très pro. Ce qui est loin d'être négligeable. Juste une chose à revoir... La politique de remboursement. Je suis client d'un concurrent (Leroy Merlin) depuis toujours. Et chez eux, vous pouvez ramener un produit 6 mois après et il vous le rembourse avec le ticket évidemment QUELQUE SOIT LA SOMME. Voir même 1 ans après si vous avez la carte LM. Chez Bricomarché, je ne connais pas le délai de retour, mais au delà de 30€ on vous fait un avoir. (Ils ont fait une exception pour moi cette fois 39€). Chez Bricomarché on n'a pas le droit de se tromper au delà de ces 30€ sinon on ne vous rembourse pas mais on vous donne un avoir que vous n'êtes pas sûr de réutiliser ou bien avec parfois des choses pas toujours utiles si vous ne voulez pas le perdre. Dommage car ça ne FIDÉLISE PAS la clientèle, et maintenant que je sais cela, je n'achèterai que ce que je suis sur de me servir et qui ira. Sinon retour chez mon fournisseur historique même si je dois faire des kilomètres.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et l’accompagnement de notre équipe. C’est une priorité pour nous d’offrir un service de proximité de qualité à nos clients. Nous comprenons également votre remarque concernant notre politique de remboursement. Votre point de vue est tout à fait légitime. Une erreur d’achat peut arriver, même aux bricoleurs les plus expérimentés, et nous comprenons que le système d’avoir puisse parfois être perçu comme une contrainte. C'est aussi pourquoi nous nous adaptons à nos clients et à leurs demandes (remboursement). Votre retour est précieux et sera transmis à la direction du magasin afin de nourrir notre réflexion sur l’évolution de nos services et de nos conditions de retour. Merci encore pour votre visite et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. L’équipe Bricomarché Bignan / Locminé
M
M.S

Une Équipe formidable, professionnelle , très à l'écoute de le leur clientèle, investie, avec des sourires , et de l'aide que ce soit en conseil, ou pour porter à votre voiture. Je les recommande à 1000%. Des produits concurrentiels, en tous domaines et tous points. Des personnes qui exercent leurs professions et vous accueillent avec tellement d'humanité, je suis cliente depuis des années. Et se sentir bien accompagnée et conseillé est si précieux.. je réitère ma gratitude . Prenez toutes et tous soin de vous. Une cliente "VIP" satisfaite et qui salue votre implication et vos vocations en ces temps difficiles. A très vite. Belle et douce Journée. M. S

Réponse du professionnel : Bonjour M.S, Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément. Toute l’équipe est sincèrement ravie de savoir que vous vous sentez bien accompagnée depuis toutes ces années. Votre confiance, votre fidélité et vos mots bienveillants sont notre plus belle récompense. Nous avons à cœur d’accueillir chaque client avec écoute, professionnalisme et humanité, et savoir que vous l’avez ressenti est une véritable motivation pour nous. C’est un plaisir de pouvoir vous conseiller et vous aider au quotidien. Merci également pour votre recommandation et pour votre chaleureuse pensée à l’égard de toute l’équipe. Nous continuerons à donner le meilleur pour être à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle et douce journée à vous. L’équipe Bricomarché Bignan / Locminé🌟
M
Matthieu Prudhomme

Je suis venu la semaine dernière, pour de la découpe de bois, j'ai été très bien conseillé et servi par la dame du rayon. Je viens régulièrement et suis toujours très bien accueilli et conseillé.

Réponse du professionnel : Merci Matthieu . Géraldine sera heureuse d'entendre vos compliments, on ne manquera pas de les lui transmettre. Notre volonté est de vous aider au mieux dans vos recherches et vos travaux. Au plaisir de vous revoir et de vous aider en magasin. 😀 L'équipe Bricomarché Bignan / Locminé
A
Astral Astre

Déçue par le manque de transparence. J’ai fait réaliser 6 découpes sur une planche achetée en magasin, sans aucun affichage de tarif ni information préalable de la part du personnel. J’ai découvert à la caisse que chaque découpe était facturée 1€, soit 6€ au total. Je n’aurais pas demandé ces découpes si j’avais été informée. Ce genre de pratique laisse un goût amer et gâche l’expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de votre expérience malvécue en magasin... Nous tenons à vous informer que nous travaillons en toute transparence et que tous nos tarifs de découpe sont affichés à différents endroits. Aussi bien au niveau des tablettes qu'au comptoir du local découpe bois. Notre personnel est à votre écoute et prêt à répondre à vos questions si besoin. L'équipe Bricomarché Bignan/Locminé.
E
Elouan Paulic

Magasin très bien placé et très agréable mais ( personnelle plus que boîte a la caisse regard pas très agréable une attente énorme et pourtant 2 à la caisse mais qu'une caisse d'ouverte !!! Trop occupé a regarder les gens je c'est pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Elouan désolé de l impression que vous avez ressenti, nous communiquerons cela à nos équipes afin d être plus vigilant. Sachez que nous avons en ce moment du personnel en formation et qui découvre ce métier en accompagnement permanent et que si l attente est trop longue, il ne faut surtout pas hésiter a demander nos collaborateurs. A bientôt l'équipe bricomarche Bignan.
S
Sylvie Chevret

Un accueil toujours agréable avec le sourire toujours un petit mot gentil Conseillères et conseillers qui connaissent leur travail que se soit au niveau intérieur ou extérieur merci à eux Vraiment on recommande fortement pour les entreprises ou particuliers Mr et Mme Sanchez (Ouest Bretagne Peinture)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Sanchez. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre message et ça va être un moment fort agréable lors de notre réunion d'équipe quand nous allons leur transmettre votre message. Toute l'équipe apprécie ces mots gentils et ça ne fait que les booster encore plus pour se former aux produits et ainsi répondre à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir. Encore Merci À bientôt. L'équipe Bricomarché
F
Florent Archereau

Je suis venu samedi apres midi. J'ai été reçu par une femme brune au rayon peinture. Des conseils de qualité et efficace. Je suis ravi. Merci de votre amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Florent Archereau Nous sommes heureux que nos conseils vous ont donné entièrement satisfaction. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour vous aider au mieux. Nous ne manquerons pas de féliciter la personne sur le rayon. Au plaisir de vous revoir et de vous aider. L'équipe Bricomarché
P
Patrick Poirier

Excentré de la ville, cet établissement est cependant facile d'accès et dispose avec d'autres enseignes d'un grand parking qu'il partage. Le personnel est particulièrement accueillant et souriant. Accessible aux personnes à mobilité réduite. Les prix sont corrects et on y trouvera son bonheur. L'agencement est très bien et c'est propre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patrick Poirier pour l'intérêt que vous avez porté à notre établissement. Nos équipes travaillent dans la bonne humeur et font le maximum pour la transmettre à nos clients. Au plaisir de vous revoir en magasin et de vous aider dans vos recherches. L'équipe Bricomarché Bignan