BRICOMARCHE Locminé Bignan

Suite a problème sur alimentation transfo de notre pergola, contact auprès du sav du magasin.traitement de la demande et réception du nouveau transfo en a peine 2 jours pris sous garantie.... imbattable niveau réactivité ! 👍

Magasin très agréable où les vendeurs sont de bons conseils et prennent le temps de répondre à nos questions travaux. Il y’a tout le nécessaire et il est même possible de ramener des matériaux non utilisés, merci pour le geste.

Moi j'arrive sur Locminé et je découvre ce magasin de bricolage de proximité. (je suis un gros bricoleur). On y trouve le nécessaire et le personnel est super sympa et très pro. Ce qui est loin d'être négligeable. Juste une chose à revoir... La politique de remboursement. Je suis client d'un concurrent (Leroy Merlin) depuis toujours. Et chez eux, vous pouvez ramener un produit 6 mois après et il vous le rembourse avec le ticket évidemment QUELQUE SOIT LA SOMME. Voir même 1 ans après si vous avez la carte LM. Chez Bricomarché, je ne connais pas le délai de retour, mais au delà de 30€ on vous fait un avoir. (Ils ont fait une exception pour moi cette fois 39€). Chez Bricomarché on n'a pas le droit de se tromper au delà de ces 30€ sinon on ne vous rembourse pas mais on vous donne un avoir que vous n'êtes pas sûr de réutiliser ou bien avec parfois des choses pas toujours utiles si vous ne voulez pas le perdre. Dommage car ça ne FIDÉLISE PAS la clientèle, et maintenant que je sais cela, je n'achèterai que ce que je suis sur de me servir et qui ira. Sinon retour chez mon fournisseur historique même si je dois faire des kilomètres.

De passage à Locminé afin de bricoler chez mes enfants qui ont construit à Moustoir'ac, j'ai eu vraiment du plaisir à parcourir ce magasin avec du personnel souriant, accueillant , compétent, disponible...rien à voir avec les magasins de bricolage vannetais !! Félicitez votre personnel et encouragez les...c'est leur avenir et le vôtre. Bien à vous

Une Équipe formidable, professionnelle , très à l'écoute de le leur clientèle, investie, avec des sourires , et de l'aide que ce soit en conseil, ou pour porter à votre voiture. Je les recommande à 1000%. Des produits concurrentiels, en tous domaines et tous points. Des personnes qui exercent leurs professions et vous accueillent avec tellement d'humanité, je suis cliente depuis des années. Et se sentir bien accompagnée et conseillé est si précieux.. je réitère ma gratitude . Prenez toutes et tous soin de vous. Une cliente "VIP" satisfaite et qui salue votre implication et vos vocations en ces temps difficiles. A très vite. Belle et douce Journée. M. S

Ce matin mercredi 25 mars je dois récupérer ma tondeuse thermique pour un câble de traction !!!! Surprise j'en ai pour 93 euros !!! Donc si vous avez le même problème faite le vous meme . Si j'avais sus je ne l'aurais pas mis chez eux. Ils pratique des prix excessif pour un câble qui coûte en moyen 5 euros sur le net!!!

Ayant acheté une débroussailleuse déjà monté ( celle d'exposition sans que vous le dise ) ,celle-ci ou bout de 10 mn de marche , la bobine a bloqué sur la tête ! ! Je me rends en magasin pour le service après vente, la personne qui s'occupe de ce rayon, bien sympathique me dit que son jeune employée qui a monté la machine a oublié de mettre une rondelle pour évidemment éviter le bloquage ! ! Ok cela peut arriver. Mais quand le directeur vous appelle le lendemain pour dire qu'il fallait mettre cette fameuse rondelle et que nous devions vérifier en quelques sortes leurs travail, la j'avoue que je trouve ça très petit de rejeter la faute sur le client. De plus le click and collect c'est plus que médiocre, attente interminable ! !

Je suis venu la semaine dernière, pour de la découpe de bois, j'ai été très bien conseillé et servi par la dame du rayon. Je viens régulièrement et suis toujours très bien accueilli et conseillé.

Déçue par le manque de transparence. J’ai fait réaliser 6 découpes sur une planche achetée en magasin, sans aucun affichage de tarif ni information préalable de la part du personnel. J’ai découvert à la caisse que chaque découpe était facturée 1€, soit 6€ au total. Je n’aurais pas demandé ces découpes si j’avais été informée. Ce genre de pratique laisse un goût amer et gâche l’expérience client.

Magasin très bien placé et très agréable mais ( personnelle plus que boîte a la caisse regard pas très agréable une attente énorme et pourtant 2 à la caisse mais qu'une caisse d'ouverte !!! Trop occupé a regarder les gens je c'est pas !!!