Castorama

Merci à Audrey en caisse pour sa patience. Il a fallu que je retourne au bout du magasin pour rechercher une baguette (je m'étais trompé de modèle) elle m'a attendu avec le sourire et ensuite je n'avais pas ma carte. Elle a pris le temps que j'appelle mon conjoint qui n'a pas pu me dépanner et elle m'a proposé d'aller en caisse centrale et m'a à nouveau attendu. Bref, une caissière de bon conseil, à l'écoute et surtout très patiente et souriante. Merci à elle.

Un grand merci à Mathis du rayon cuisine, qui a pris le temps de réaliser notre devis et de nous accompagner dans la conception de la cuisine idéale pour nous. Il a su nous conseiller avec professionnalisme, en privilégiant la qualité et l’adaptation à nos besoins plutôt que de chercher à nous orienter vers le produit le plus cher. Ses conseils pour l’aménagement de notre cuisine nous ont beaucoup aidés, tout en respectant nos idées de départ et nos envies. Grâce à son écoute et son expertise, il nous a donné envie de revenir en magasin pour poursuivre nos projets et la suite de nos travaux. Encore un grand merci à lui pour son accompagnement et son professionnalisme.

BONJOUR À TOUS LES CONSEILLERS. DE VENTE !!!! Moi je ne suis pas content ! Mais pas Content ! Pourquoi ! Samedi , j ai décidé de faire un devis ! Pourquoi ! J ai besoin un portail ! De piller! De ciments ! Clôture ! Fils électrique, gaine 50m, fils tension ! De motorisation électrique ! Etc , je connaît bien vos produits de Poitiers ! D Orléans ! Donc je vais au matériaux, je demande un devis pour pilier c est pas nous ??? ( vous rigoler ) 2 personne c est la menuiserie ??? Un??? 3 personne non, non c est la menuiserie ! ( vous voulez pas vendre ??? ) OK 👌 après je respire et je vais donc en menuiserie ! Le CONSEILLER m'a fait le devis gentiment ! Mais malheureusement il a pas les références de tous et ne connaît pas tous. Ciment! Électricité ,motorisation des portails . C est normal ! Merci. Le conseiller qui m'a fait le Devis. ! NOTEZ BIEN POUR VOTRE INFORMATION ! Pour faire votre chiffre du jours ! Avoir vos primes ! Il faut êtes à l ,écoute du client ,faire des dizaines de devis ! Pour vendre ensuite ! car c est le client qui permet à votre ,Directeur d embauché ! DONC OUI , JE SUIS AGACÉ ! ,CAR POUR INFORMATION ,JE FAIT DE GROS TRAVAUX ,POITIERS, ORLÉANS ! OU MONTPELLIER ! CHEZ ma famille ! Attention ⚠️ des CONSEILLERS qui conseille plus ( qui laisse le client se démerder seul OK 👌 C EST LÀ BAS!!!! ) Alors pas de soucis,ALORS C EST BIEN TRITE CETTE SITUATION ! je prends mon ordinateur 💻 je commande sur internet a tout heure DE LA JOURNÉE ! Et tous sera livré chez moi. Gratuitement ! ÉRIC ! CENTRE FRANCE ! Bonne journée !

Un grand merci à Greg et James pour leur accueil et leur professionnalisme chez Castorama ! Ils ont été très à l’écoute, de bon conseil et ont pris le temps de nous aider avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. C’est vraiment agréable de tomber sur des personnes aussi investies et souriantes. Grâce à eux, notre passage en magasin a été une excellente expérience. Bravo !

J’ai découvert Castorama Poitiers pour un dressing et des clims. Le personnel est très agréable et avec beaucoup de conseils. Je n’ai jamais eu ce service dans le commerce. Xavier responsable rayons projet confort m’a guidé ( c’est le mot) au delà de mes espérances. Merci beaucoup à vous et je reviendrai souvent

Merci Philippe (si c'est bien cela, le responsable rayon tondeuses a gazon) le barbu très gentil 😊 j'ai réussi à avoir la dernière motobineuse du magasin grâce a leur patience et détermination. Certains ne seraient pas allés chercher en hauteur et m'auraient juste répondu nous n'en avons plu comme cela était le cas la semaine précédente. Alors un grand merci. Et en plus avec le sourire sans faire sentir au client qu'il gêne et ça ça devient rare de nos jours !

Je souhaitais adresser un grand merci à Cathy (je ne connais pas son nom de famille), que l'on retrouve régulièrement à la cour des matériaux de Castorama. Dans le cadre de notre projet de rénovation globale, nous avons eu l'occasion de solliciter ses conseils à de nombreuses reprises. Son expertise, sa connaissance des produits et sa capacité à nous orienter vers les solutions les plus adaptées ont été particulièrement précieuses. À chacune de nos visites, nous avons apprécié son accueil chaleureux, sa bonne humeur et son professionnalisme. Toujours souriante, agréable et disponible, elle prend le temps d'écouter, de conseiller et de répondre à nos interrogations avec beaucoup de patience. Ses conseils sont non seulement pertinents, mais également très rassurants. Lorsqu'on entreprend des travaux d'une telle ampleur, il est essentiel de pouvoir compter sur des interlocuteurs de confiance. Cathy a su nous accompagner avec bienveillance et nous aider à faire les bons choix à chaque étape de notre projet. Même lors des périodes d'affluence, elle reste attentive, réactive et particulièrement aimable, ce qui rend l'expérience client très agréable. Un grand bravo à Cathy pour son professionnalisme, son dynamisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle contribue incontestablement à la qualité de l'accueil et du service au sein du magasin. Merci pour votre aide précieuse et pour tous les conseils qui nous ont permis d'avancer sereinement dans notre rénovation globale ! Delphine et Vincent FRANCOIS

Un mot pour vous signaler l’incompétence totale du rayon jardinage ! Ça fait plusieurs fois que je leur demande conseil pour changer la bobine de fil de ma débroussailleuse achetée chez eux : plusieurs articles achetés , mais pas le bon et une débroussailleuse impossible à utiliser depuis plusieurs semaines, et comme il paraît qu’ils ont interdiction d’aider pour changer cette bobine , on tourne en rond ! LAMENTABLE ; magasin à fuir

Un grand merci à Nathan de Castorama Poitiers pour son accueil et son professionnalisme.Très gentil, respectueux, attentionné et toujours disponible, il a pris le temps de nous conseiller avec patience et sérieux, notamment pour la carte pro et les différentes solutions proposées. On sent quelqu’un qui aime vraiment son travail et qui se soucie des clients, et c’est devenu tellement rare aujourd’hui que ça mérite d’être mis en avant.Bravo à lui, Castorama a de la chance d’avoir un vendeur comme Nathan 👍 Olivier et Aurelie

Personnel sympathique notamment au rayon peinture et découpe de sol et électricité et le magasin propre et relativement bien achalandé. Il y a un peu moins de choix que chez Leroy Merlin mais par contre comme chez eux on voit que le niveau technique chez les jeunes baissent. Heureusement que les vendeurs les plus anciens sont là pour nous conseiller.