Castorama

Équipe très sympathique, mais le service n'est pas au niveau. Je suis passé pour chercher des moustiquaires pour fenêtre, ce qui m'a permis de visiter divers rayons à mesure que j'ai demandé où je pouvais les trouver... peut-être au jardinage... ou à la quincaillerie... ou à l'aménagement... après plusieurs tours, je finis par trouver, à ma troisième venue au rayon jardinage, des moustiquaires pour "porte-fenêtre" (sans prix indiqué) un peu cachées sur une étagère en hauteur, mais ce n'est pas ce que je cherche en priorité. Je regarde sur internet et il est indiqué que 3 moustiquaires pour fenêtre sont en stock en magasin. Je vais me renseigner à l'accueil, et on me dit que "si je n'en ai pas trouvé au jardinage, c'est sans doute qu'il n'y en a plus" et quand je signale qu'il est mentionné qu'il y en a 3 en stock, on me dit que ce n'est pas le vrai stock... bref... personne n'a l'air décidé à me vendre des moustiquaires s'il y en a, ou à mettre à jour le stock s'il n'y en a plus, ni même à me proposer une autre solution (revenir, commander...) Aujourd'hui où en quelques clics sur certains sites d'e-commerce on peut avoir n'importe quel produit livré à la maison en 24h voire moins, je pense qu'on attend un peu plus que des gens sympas quand on va en magasin.

J’ai fait appel à Minh pour la conception de ma cuisine et je suis très satisfaite de son accompagnement. Il s’est montré extrêmement professionnel, efficace et attentif à mes besoins. Minh a su être à l’écoute tout au long du projet et a porté une grande attention aux détails, ce qui a vraiment fait la différence. Ses conseils sont pertinents et précieux, il sait proposer des solutions adaptées tout en respectant les envies et le budget. Je recommande vivement son travail pour toute personne souhaitant un projet de cuisine bien pensé et bien réalisé.

Une équipe très à l’écoute et extrêmement claire dans ses explications. Un grand merci à Julien et Dario qui m’ont accompagnée avec beaucoup de professionnalisme. J’étais vraiment perdue dans le choix du PVC clipsable pour la rénovation de mon appartement, et leurs conseils m’ont permis de faire mon choix en toute confiance.

Lors de ma visite chez Castorama, Bernard a été d’une grande aide et a fait preuve d’une grande gentillesse. Très professionnel, disponible et à l’écoute, il a su répondre à mes questions avec efficacité. Merci à lui pour son excellent accueil !

Vous êtes catastrophiques. C’est la deuxième fois que je viens pour une référence basique (robinet flotteur de réservoir WC) et il n’y a plus aucun article disponible de milieu ou de bas de gamme, sans aucune explication affichée. Affligeant !

Très bon accueil. Picho a été de très bons conseils pour mes demandes spécifiques pour la peinture. Il su me conseiller avec les produits adéquats et anticiper les besoins ce qui m'a fait gagner un temps précieux

Très bon accueil chez Castorama. Les équipes sont disponibles, professionnelles et toujours prêtes à conseiller avec le sourire. Un service efficace qui rend les achats agréables. Merci à toute l'équipe pour son aide et sa disponibilité.

Service découpe au top chez Castorama ! J'avais besoin d'un panneau découpé à des dimensions précises pour un projet d'aménagement, et le résultat est impeccable. Les coupes sont nettes, parfaitement droites et exactement aux cotes demandées — aucune retouche nécessaire une fois rentrée à la maison. L'équipe a été à l'écoute, rapide et de bon conseil sur le choix du matériau. Un gain de temps énorme et un travail soigné. Je recommande vivement à quiconque veut éviter la galère de la découpe maison. Merci pour le professionnalisme ! Merci beaucoup david !

Je donne 4 étoiles pour " Lin " ( jeune fille qui supervise les caisses ), qui a fait un super boulot et qui n était sans doute pas le sien ! Le service "après vente "était inexistant. Je n ai jamais eu de suivi ou un artisant était supposé venir chez moi🤷

Je suis venu faire un achat rapide et j’ai été accueilli par Laurent qui a été de bon conseil et m’a permis rendre le sourire aussi éclatant qu’il ne m’a donné. Continuez comme ça et ce sera un plaisir de revenir faire des achats dans votre entreprise. Merci à son collègue tout aussi souriant qui m’a délivré ma carte de fidélité.

bonjour Castorama, je suis vraiment excédé!!j ai appelé 2 fois ce soi a 19H10, et et 19h25 pour demander si la terre gegetale est disponible, pour que je passe en prendre 10 sacs demain , mais malheureusement les deux fois j ai patiente 25mn, sans que le poste jardinage réponde ,c est vraiment impensable ........et je sais que nous n y pouvons rien et qu il vaut ménager nos coeurs ( j ai 83 ans) il fallait que je vous l écrive.............et demain j irai a Leroy merlin, qui m ont répondu..........dans les 5 mn ,dommage

Préda, quel bonheur d’être tombée sur cette personne. Elle nous a bien conseillés mon mari et moi même. Un sourire, une blague et une belle journée qui s’annonce. Merci

Equipe vraiment très agréable, avenante et gentille. Grand choix en plein Paris. Un grand merci à Ghania à la caisse qui était vraiment aux petits soins, elle m'a été d'une grande aide et a fait preuve de beaucoup de patience face à mes nombreux achats ! Je recommande le magasin

Je vous recommande vivement Paulin du rayon peinture! Très très professionnel mais aussi extrêmement serviable. Contrairement à certains membres du personnel il m’a découpé des tasseaux alors que j’étais blessée au bras! Merci beaucoup Monsieur!

Lors de mon aménagement, ce magasin a été une vraie bouée de sauvetage ! J’ai pu y trouver absolument tout ce dont j’avais besoin pour équiper mon appartement, sans perdre de temps. Le magasin est dynamique, bien achalandé, et surtout avec des conseillers disponibles et efficaces. Un grand merci à Bernard pour ses conseils avisés et pour m’avoir orienté vers une excellente visseuse, j’en suis ravi ! Une adresse que je recommande sans hésiter 👍

Sur le principe le magasin est top et super bien organisé. Le personnel est vraiment adorable. Par contre il y a un gros problème dans ce magasin : les articles passent très souvent en caisse avec un prix plus élevé que ce qui est affiché en rayon. Je pense que vous vous attendez à ce que les gens aient la flemme de demander la modification et ce n’est pas correct. J’ai vécu cette expérience deux fois de suite en l’espace d’une semaine.

Bonjour Aujourd'hui google me titille pour laisser un avis , alors on y va ! Je suis professionnel du bois dans la construction de décors. Nous avions besoin en urgence d’une afleureuse, d'un bout de contre-plaqué de la peinture et des vis donc simple. Rien a dire sur la tenue du magasin et encore moins des vendeurs Côté afleureuse pas de choix hormis la bosch sans batterie ni chargeur Pour info bosch pro possède un modèle filaire remarquable a un prix très raisonnable bref nous l'avons reçu ce matin via un site bien connu. Parlons du contre-plaqué ! Pourquoi votre contre-plaqué vient de Chine ???? Je ne suis pas un ayatola de l'écologie mais quand-même Au passage il est très lourd pour du CP de plus le collage ne vaut rien. Pour les vis diall que dire !!... Je viens de passer 20 minutes pour avoir une facture a partir de votre ticket (sûrement plus simple avec l’application qui vous inonde de mails ) J’en arrive a la peinture au bout de 5 couches ça commence a devenir blanc ! Donc amis bricoleurs voici mon conseil aller chez des grossistes et prévoyez votre bricole du week-end. La peinture couvrira en deux couches pour un prix au litre identique Le contre-plaqué peuplier sera léger et solide idem pour les vis bien que casto possède encore un petit rayon Spax Encore un point ! Vos claustras en chêne 😂 qui se résume en un autocollant sur du médium ! ok ils font de l'effet mais c'est une blague A bientôt Castorama pour juste un dépannage d'urgence.

Je suis allé chez Castorama pour mon projet cuisine et salle de bain. On a été Conseillé par Francois et sincèrement c’est un très bon conseiller. À l’écoute il est très à l’écoute un très professionnel nous donne des conseils Il fait le maximum pour qu’on soit satisfait du service. Les produits sont de bonne qualité Et également ils ont un très grand choix. Je suis retourner chez Castorama pour mon projet de dressing j’ai été accueilli par Hugo . J’ai beaucoup apprécié les conseils qu’il nous a apporté dans la réalisation de notre projet. C’est un jeune qui débute dans le métier mais il est très impliqué dans son travail et il le fait avec beaucoup de passion. Un grand merci également à Ismaël qui c’est occupé de notre dossier pour le paiement. Il est très professionnel et qui garde le sourire ce qui est très important pour le client . Merci aussi à Nira pour son professionnalisme. Freda ainsi que gloria sont adorables et nous donne envie de revenir . Je trouve que c’est tellement important de se sentir unique et d’être bien reçu et conseillé.

Un grand merci à Willy au Castorama Bir-Hakeim pour son aide ! Je suis arrivé complètement perdu pour brancher ma gazinière… et je suis reparti avec une vraie leçon d’électricité + un petit cas pratique improvisé en magasin. Résultat : gazinière branchée avec succès à la maison. Merci pour la patience (un dimanche en plein rush), la pédagogie et la bonne humeur. Si tous les vendeurs étaient comme ça, les rayons bricolage feraient beaucoup moins peur !

Je me suis rendue au magasin Castorama vers Bir-Hakeim ce lundi 23 février pour acheter des tringles à rideaux. J'ai été très bien renseignée par un super vendeur du nom de Bosco qui était non seulement très professionnel mais aussi très patient, car j'ai beaucoup hésité, très gentil et très courtois. Je recommande vivement de s'adresser à lui pour sortir du magasin pleinement satisfait. Francesca Nouët

Un grand merci à Ludwig pour la réalisation de mon plan en 3D afin d’aménager un coin bureau avec les éléments de la gamme Atomia. Cela m’a permis d’y voir beaucoup plus clair et de me projeter plus facilement dans mon futur espace. Son aide et ses conseils ont été précieux. Je recommande sans hésiter ! 😊

Équipe et très sympathique. Très à l’écoute et prête à adapter son emploi du temps pour répondre aux urgences. Je recommande vivement et remercie le responsable de la découpe pour m’avoir sortie d’une mauvaise passe et pour avoir pris mon besoin urgent en compte. Merci également à la personne du rayon plomberie qui a pris le temps de me conseiller et de m’aider pour l’installation d’un mitigeur. Un service client au top. Merci+++

Un immense merci à Franck au rayon bricolage qui nous a aidé à choisir une serrure, très bon conseil et très patient. Dylan pour le rayon bricolage au top , Tacko au rayon décoration de bons conseils pour tout harmoniser , et enfin Khadidja et Jawad à l’accueil pour leur aide précieux dans mes démarches. Au passage, magasin propre et ordonné, on trouve de tout et parking en sous sol avec ascenseur, le tout en plein Paris avec des prix corrects. Je recommande

Je suis bluffée de l'efficacité de ce magasin et de ses collaborateurs, qui non seulement, me livrent pour un prix très raisonnable à domicile un plan de travail... le lendemain même ! mais de plus, prennent en charge par téléphone ma propre erreur de mesure de découpe la veille en fin d'après-midi !!! Que dire de plus... Merci à toute l'équipe et à l'enseigne +++

Zero etoiles , j’arrive ce matin pour acheter un tuyau d’evacuation pour un evier , 1 vendeur qui discute pendant 1 h avec un client , je vais voir dautres vendeurs il sont 5 regroupés a taper la rigolade , les 5 me disent c’est pas leur rayons , l’etat du rayon une honte pour cette enseigne , jirais a bricorama a l’avenir quitte a payer le triple ! A jamais