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MAGASIN DE BRICOLAGE

Castorama

Magasin de bricolage · Hénin-Beaumont (62)

4,0 6475 avis Fermé
Castorama — Magasin de bricolage

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À propos de Castorama

Chaîne de magasins dédiés au matériel de déco et de bricolage et à l'aménagement intérieur et extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (6475)

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LAURENT LEFEVRE

Vendeur jardin très accueillant et professionnel, ainsi que les vendeurs côté Casto Pro. Ça fait plaisir d'avoir de bons conseils, de l'aide et un sourire, félicitations. Ils ne font pas que de la vente...c'est ça le vrai commerce 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Castorama. Bonne journée ! Frédéric D
C
Cathy Debeugny

Un grand Merci à la conseillère du rayon peinture, qui a su m écouter et trouver hier ce que je cherchais, je viens de poser une couche et c est exactement ce qu il me fallait👍👍vous avez su faire la bonne teinte, Merci aussi pour votre accueil À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite de votre expérience en magasin. Nous vous remercions chaleureusement pour ces compliments ! À bientôt ! Frédéric D
A
Angélique Bermonville

Qui mieux qu'Anne-Caroline pour vous conseiller sur la peinture et le papier-peint ? Merci pour les conseils (et Christopher aussi bien sûr 😉) Je n'avais pas pensé à vérifier les numéros de bain pour les panoramiques. Merci également à Olivier de l'outillage ! J'ai le bon papier à poncer

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Bermonville, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite de votre expérience en magasin. Nous vous remercions chaleureusement pour ces compliments ! À bientôt ! Frédéric D
C
Carole

Très satisfaite de mon passage à Castorama. La conseillère Anne Caroline m’a donné de très bon conseil. Je teviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Carole Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire, nous avons à cœur de vous offrir des conseils et des services adaptés à chacun de vos besoins :) À bientôt ! Frédéric D
C
Charlotte LUCAS

Un projet particulier pour une rénovation m’a amenée au rayon plomberie du magasin, après des recherches préalables sur Internet, car peu d’artisans ont pu me renseigner clairement avec une solution adaptée à mon projet. J’avais donc dû me débrouiller en espérant que cela soit fonctionnel et esthétique. Un salarié de ce rayon était en train de renseigner un autre client. Je me suis donc dit : « Allez, je vais quand même demander, au cas où », mais sans grande conviction. Et surprise : il a rapidement compris mon idée et m’a trouvé une solution bien meilleure que celles qu’on m’avait proposées auparavant. De plus, il m’a conseillé d’acheter les articles les plus adaptés. La cerise sur le gâteau : des explications claires et précises, le tout avec amabilité et le sourire ! Merci à ce monsieur assez grand, très brun, avec des lunettes ! Merci pour votre professionnalisme. Et bravo pour le rayon plomberie, qui était bien rempli et organisé, même pour ceux qui ne sont pas du métier ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite de votre expérience en magasin. Nous vous remercions chaleureusement pour ces compliments ! À bientôt ! Frédéric D
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Laurence

Un grand merci à Melanie , Julien et Milène de chez Castorama Hénin Beaumont qui ont pris le temps, un samedi après-midi, de décrocher un lustre exposé en hauteur 😰 Malgré l’affluence du week-end , ils ont été disponibles, efficaces et toujours avec le sourire. C’est vraiment appréciable de rencontrer des professionnels aussi aimables et serviable comme vous. ( le lustre est top 😉🤩)

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite de votre expérience en magasin. Nous vous remercions chaleureusement pour ces compliments ! À bientôt ! Frédéric D
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Sabine Puchois

Le 14 février 2026 castorama henin beaumont Avoir la chance de rencontrer Christophe et Michael !! Ils sont venus spontanément nous aider, nous ont conseillé écouté...et rendu un service précieux. Ils se sont vraiment mis en mille pour répondre à notre projet. Une qualité de service et un grand professionnalisme !! Une gentillesse remarquable Merci beaucoup 😃😃😃😃

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Castorama. Bonne journée ! Frédéric D
C
Celinda Mornave

Je ne met quasiment jamais d avis negatifs mais aujourd'hui je suis très mécontente de mon expérience suite a l achat de mobilier de salle de bain. Nous avons eu a faire a Ludovic, aucun conseil, j ai du me démener seule a faire un intermag pour des meubles indisponibles et selon lui qui n existerait plus.... Au montage, nous avons rencontré un soucis avec une bonde d evacuation que nous avons montré a plusieurs vendeurs et nous ont donné raison. Ludovic lui apres nous avoir accueillis sans bonjour, nous répéter sans cesse que nous avons du mal monter quelque chose...nous avions beau lui expliquer par A+B il nous a fait passé pour des incapables.... Merci a Michel un des vendeurs toujours très souriant et de bon conseil. Merci a Cathy du SAV et au permanent Sébastien qui ont analysés mon soucis et pris le temps de me conseiller et trouver une solution.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Excellente journée, Frédéric D