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MAGASIN DE BRICOLAGE

Castorama

Magasin de bricolage · Bron (69)

4,0 9831 avis Ouvert
Castorama — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Castorama

Chaîne de magasins dédiés au matériel de déco et de bricolage et à l'aménagement intérieur et extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (9831)

4,0
9831 avis
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2★443
1★1249
O
O DM

Visite dimanche 8 mars à 14h15 pour faire faire une peinture sur-mesure. Problème : pas un vendeur aux alentours. Après avoir traversé la moitié du magasin, je trouve enfin un vendeur qui m'indique que la personne en charge du rayon est en coupure pour 1h et qu'il n'y a personne pour la remplacer. Résultat : après-midi foutue. Merci Castorama Bron pour ce service inexistant.

Réponse du professionnel : Bonjour O Dm Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue dans notre établissement. En vous réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée.
y
yann chanloy

Merci à Sofiane et Guillaume pour leur aide leur sourire et leur gentillesse Tout est parfaitement prêt pour le voyage

Réponse du professionnel : Bonjour Yann Chanloy, Merci pour votre commentaire pour Soufiane et Guillaume ! Nous sommes fiers que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous :) Très bonne journée,
D
Daniel Tardy

Bonjour,je remercie Alhem a l'accueil d'avoir pu retrouver une facture sur un produit défaillant, ce qui ma permis de me diriger vers le SAV ou Madeleine ma très bien accueilli et fait appel a Nadia qui a du courir dans le magasin pour m'apporter le nouveau produit. Merci a ses trois dames.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Tardy, Merci pour votre commentaire pour Alhem, Madeleine et Nadia ! Nous sommes fiers que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous :) Très bonne journée,
A
Arnaud Rudler

Nous sommes venus acheté 3 dressings lors d une promotion avec la carte c casto max. Nous avons acheté la carte puis nous nous sommes dirigés vers le rayon. Le personnel était accueillant mais il était impossible de commander aux dates souhaitées malgré le fait qu on nous dit que c était possible au téléphone avant de venir. On a donc perdu une matinée, acheté une carte casto max pour rien. Bref ressorti furieux du manque de compétences du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Excellente journée,
M
Mégane Meg

Top la formation pose de carrelage mural avec le formateur Cyril. Pose et produits bien expliqués. À l’écoute, répond aux questions . Il n’y a plus qu’à acheter les produits montrés et à appliquer les conseils et méthodes de poses. 👍🏻 merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mégane, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la formation pose de carrelage mural animée par notre formateur Cyril. Nous sommes heureux que les explications et les conseils prodigués aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente mise en pratique des techniques apprises. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nadia Teissier

Jeremy du rayon carrelage a été d’une grande aide et a su répondre à nos attentes. On constate son professionnalisme et sa grande expérience. Et très aimable..

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Teissier, Merci pour votre commentaire pour Jérémy ! Nous sommes fiers que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous :) Très bonne journée,
T
Thomas Dupont

J’ai visité Castorama pour un projet de menuiserie et j’ai été accueilli par Serge. L’accueil a été chaleureux, il a été à l’écoute et m’a donné de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Dupont, Merci pour votre commentaire pour Serge ! Nous sommes fiers que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous :) Très bonne journée,
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lionel barrattier

Bonjour, j ai rencontré Anne Marie, la personne qui m à accueilli au rayon électricité, qui m'a agréablement reçu, très agréable et surtout par son professionnalisme ma parfaitement conseillé, allant jusqu à téléphone au Casto de Rillueux, pour y trouver mes produits recherches., Je vous la recommande par sa gentillesse et son professionnalisme. lionel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barrattier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre accueil au rayon électricité. Nous sommes ravis qu'Anne Marie ait pu vous conseiller efficacement et avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous ferons en sorte que vous puissiez mettre 5 étoiles à votre prochaine visite. Cordialement,