Boutique de la marque de créateur proposant des vêtements et parfums tendance pour hommes et femmes.
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10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (22)
3,9
22 avis
5★14
4★1
3★2
2★1
1★4
P
Poreaux Cécile
Vendeur très désagréable,on nous a très mal parler tout ça sûrement car nous n’avons pas l’air de gros client ,vous avez perdu un acheteur potentiel
Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, nous prenons acte de votre retour. Cependant, la pratique de venir essayer en boutique pour ensuite acheter en ligne est un problème récurrent qui met réellement en danger notre activité qui s'appelle le showrooming. Nos équipes passent du temps à conseiller, et cette perte de temps n'est pas compensée, ce qui n'est plus tenable pour un commerce de proximité. Nous demandons donc à chacun de respecter le service rendu et de comprendre que nous ne pouvons pas servir uniquement de salle d'essayage."
m
mathieu missaoui
Je déconseille fortement ce lieu. L’expérience client a été extrêmement décevante : des conseils désobligeants, donnés avec un ton hautain et un manque total de considération. L’amabilité est clairement à revoir, car l’attitude du personnel était désinvolte, presque méprisante. On se sent ni écouté ni respecté. Je ne recommande absolument pas cet endroit et je déconseille vivement à quiconque de vivre une telle expérience.
Réponse du professionnel :
"Bonjour, après vérification, nous n'avons aucune trace de votre passage dans notre boutique. Il semble qu'il s'agisse d'une erreur ou d'un commentaire frauduleux. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis réels et vous remercions de ne pas induire les futurs clients en erreur.
L
Ludovic Machet
Client depuis plus de 10 ans, je recommande.
Conseils efficaces de Mourad & Mohammed qui cherchent à proposer des pièces vestimentaires en cohérence avec le style du client.
L
Lucie Liis
Déçue par l’accueil en magasin. Refuser à un client d’essayer un vêtement sous prétexte qu’il n’est pas sûr de l’acheter n’est pas une attitude commerciale correcte. Dommage, cela ne donne pas envie de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous tenons à vous apporter une clarification suite à votre tentative d'essayage.
Le refus d'essayage était dû au fait que votre démarche était d'essayer un produit dans notre boutique dans l'unique but de l'acheter ensuite sur un site de revente en ligne.
Nous ne pouvons accepter ce genre de pratique qui, en plus de nous faire perdre du temps, est irrespectueuse de notre travail. Nous mettons tout en œuvre pour vous conseiller et vous accompagner dans votre achat.
Nous vous invitons à faire vos essayages directement sur les plateformes où vous souhaitez acheter le produit.
Cordialement,
c
camille barrois
Très belle boutique, accueil chaleureux, je recommande fortement !!
A
Alexander Wild
Bon aperçu, mais malheureusement pas de stratégie claire pour moi. Un peu cher, mais ça va. Concernant votre réponse : bien sûr que j'étais dans votre magasin ! J'ai envoyé cet avis aujourd'hui suite à ma visite de la semaine dernière. Et je ne laisse jamais d'avis sans raison.
Réponse du professionnel : Intéressant, pour mettre ce genre d'avis Monsieur faut déjà mettre un pied dans notre magasin, malheureusement nous étions fermés pendant l'heure du midi exceptionnellement, et si je mettais le même avis sur votre entreprise même si je n'ai jamais mis les pieds, comment vous le prendriez.
La prochaine fois, donnez un avis cohérent que si vous rentrez dans notre boutique .
Votre critique n'est pas constructive.
Cordialement
R
R. Pirnay
A éviter absolument.
Réponse du professionnel : C'est très intéressant d'être vexé, juste parce qu'on ne peut pas prendre de photo monsieur vous êtes une bien mauvaise personne pour mettre ce genre d'avis
K
Kan Ouch
Vendeurs accueillants, à l'écoute, professionnels. Ils vous habillent de la tête aux pieds, toujours de bon goût. Allez y les yeux fermés
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
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