Casting

Nous nous sommes rendus dans la boutique et, après quelques minutes, j’ai souhaité essayer un manteau PJS. À ce moment-là, le monsieur est immédiatement intervenu en me disant, d’un ton assez hautain : « Par contre, pour essayer, il faut demander. » Je trouve cette remarque assez déplacée, d’autant plus que cette même personne ne nous avait pas demandé si nous avions besoin d’aide dans nos recherches et ne nous avait absolument pas informés qu’il fallait demander avant d’essayer un manteau. Il y a des manières de dire les choses, monsieur. Même si nous sommes des personnes plus jeunes que vous, cela ne justifie en aucun cas de nous parler de cette façon. Il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier et, surtout, il faut respecter les clients, quel que soit leur âge. Je pense d’ailleurs que vous ne vous seriez probablement pas permis de vous adresser de cette manière à un client de votre âge. Résultat : une expérience vraiment très désagréable, alors qu’un simple « N’hésitez pas à me demander si vous souhaitez essayer un modèle » aurait largement suffi. Je ne recommande donc pas cette boutique, principalement en raison de l’accueil et de l’attitude du personnel. Réponse à votre message : Vous êtes de mauvaise foi, c’est impressionnant. Nous sommes des personnes très respectueuses ! En entrant dans votre magasin, je vous ai bien dit : « Bonjour Monsieur ». Mon amie, qui était avec moi, vous a également dit bonjour. Alors arrêtez d’essayer d’argumenter en inventant des excuses bidon. Vous êtes juste un mauvais vendeur… Vous ne m’auriez pas dit ça, je vous aurais acheté votre manteau, car je suis pour aider les commerçants à maintenir leurs boutiques, quel que soit leur secteur d’activité. Et si vous n’êtes pas content, arrêtez de faire ce métier…

Vendeur très désagréable,on nous a très mal parler tout ça sûrement car nous n’avons pas l’air de gros client ,vous avez perdu un acheteur potentiel

Je déconseille fortement ce lieu. L’expérience client a été extrêmement décevante : des conseils désobligeants, donnés avec un ton hautain et un manque total de considération. L’amabilité est clairement à revoir, car l’attitude du personnel était désinvolte, presque méprisante. On se sent ni écouté ni respecté. Je ne recommande absolument pas cet endroit et je déconseille vivement à quiconque de vivre une telle expérience.

Client depuis plus de 10 ans, je recommande. Conseils efficaces de Mourad & Mohammed qui cherchent à proposer des pièces vestimentaires en cohérence avec le style du client.

Déçue par l’accueil en magasin. Refuser à un client d’essayer un vêtement sous prétexte qu’il n’est pas sûr de l’acheter n’est pas une attitude commerciale correcte. Dommage, cela ne donne pas envie de revenir

Très belle boutique, accueil chaleureux, je recommande fortement !!

Bon aperçu, mais malheureusement pas de stratégie claire pour moi. Un peu cher, mais ça va. Concernant votre réponse : bien sûr que j'étais dans votre magasin ! J'ai envoyé cet avis aujourd'hui suite à ma visite de la semaine dernière. Et je ne laisse jamais d'avis sans raison.

A éviter absolument.

Vendeurs accueillants, à l'écoute, professionnels. Ils vous habillent de la tête aux pieds, toujours de bon goût. Allez y les yeux fermés

Super magasin et équipe, pour les amateurs de qualité.