Cash Piscines

Acheté piscine, filtration complète, filtre de surface, robot de nettoyage. Que des soucis, les vendeurs ne proposent pas de solution à part acheter toujours plus d'accessoires adaptable pour que tout fonctionne, bref on se fait prendre pour des ânes... 40 min de route à chaque trajets pour avoir des incompétent. Notre robot est en panne dès les premières semaines. On le ramène, plusieurs semaines de sav. Personne nous rappelle quand c'est réparé. On récupère le robot, 1er nettoyage, de retour en panne après avoir changé câble d'alimentation et le moteur. On ramène le robot, les vendeurs aux comptoir nous montre bien que ça les fait ch... Je vous épargne les détails, pour faire court. À fuir, très incompétent, pas commerçant, désagréable, matériel très moyen voir bas de gamme (pourtant 300€ le robot). Messieurs, j'ai un commerce depuis 10 ans, je vous conseille de changer de métier, c'est pas pour vous. Accueil, sourire et apporter des potentiels solutions à vos clients, c'est la base du commerce en présentiel. Je ne suis pas partisans de laisser des avis négatif, mais il faudrait que certains commerçants se remettent en question. 2 étoiles pour pas être trop désagréable.

Je tiens a partager, cette mauvaises expérience avec la responsable du magasin . Désagréable, qui n'est pas du tout commerciale. Après, l'achat dans le magasin , je reviens car un produit présente un défaut et un autre ne me conviens pas , comme l'indique les conditions de vente, je demande un avoir mais elle n'a rien voulu savoir après une discussion avec cette irrespectueuse femme , je n'avais le choix pourtant l'achat a été effectué a 17h50 pour un retour à 18h45. Tous ça pour 34 euros . Attention faite attention aucun retour n'est possible si vous tombé sur la responsable malheureusement. C'est tout simplement de l'escroquerie, mais je compte bien saisir un conciliateur afin de faire respecter mais droit voir la justice juste par principe. Tous problème à une solution malheureusement la loi c'est ELLE est bien NON . Respectons les lois . Je suis contre les mauvais commerçants.

Je suis vraiment déçue de mon expérience dans ce magasin. Les employés ne sont pas très sympathiques. Lorsqu’on leur pose une question, on a l’impression de les déranger plus qu’autre chose. Ils ne sont pas souriants et ne semblent pas très disponibles pour aider les clients. J’ai également été surprise qu’aucun employé ne propose son aide pour porter un article lourd. Au lieu de cela, ils regardent les clients se débrouiller seuls. Ils sont sur leurs téléphones C’est dommage, car un meilleur accueil et un peu plus d’entraide feraient toute la différence. Pour ma part, je pense ne pas revenir dans ce magasin. Cet avis reste ferme, tout en étant factuel et respectueux, ce qui lui donne généralement plus de crédibilité auprès des autres clients

Nous venons tout juste de quitter votre magasin et nous sommes très mécontents de l'accueil reçu ce jour (Samedi 20 Juin 2026) Nous avons été pris en charge par un employé particulièrement peu aimable, qui répondait uniquement par "oui" ou "non" à des questions pourtant ouvertes et nécessitant des conseils. En venant dans une enseigne spécialisée, nous attendions un minimum d'écoute, d'accompagnement et de professionnalisme. Nous comprenons que les journées puissent être difficiles, surtout par forte chaleur, mais cela ne justifie pas un tel manque d'implication envers les clients ! Si nous nous sommes déplacés jusqu'à votre magasin, c'était précisément pour bénéficier de conseils et acheter vos produits. Malheureusement, cette expérience nous a donné l'impression de déranger plutôt que d'être accueillis. Nous allons donc dans une enseigne concurrente pour obtenir les informations nécessaires et les produits adaptés pour notre piscine.

Nul zéro un conseiller qui m'a orienté vers un tuyau flottant qui ne va pas du tout avec mon système j'appelle cash piscine on me dit que on peut me l'échanger je viens au magasin un accueil désagréable on me dit qu'il on rien avoir avec cash piscine france du coup pas d'échange possible alors que au téléphone il mon dit oui je déconseille fortement ce magasin.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très satisfaite de mon passage chez Cash Piscines ! L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Les produits sont de qualité et il y a du choix pour entretenir sa piscine facilement. Je recommande sans hésiter !

J’achète un produit chez eux je me rend compte que finalement je n’en ai pas besoin je ramene le produit fermer non utilisé .le vendeur me dit eh ? Beh je souhaite un remboursement ah non on rembourse pas on vous donne un avoir . Ok pas le choix .. malheureusement pas commercial du tout et ils sont du tout agréable

Je ne peux que recommander Cash Piscine Portet sur Garonne. Les conseils que j'ai reçus de l'équipe m'ont été très précieux pour l'entretien de ma piscine et surtout ils prennent le temps de vous expliquer ce qui est loin d'être le cas chez d'autres piscinistes. Tout à été parfait du début à la fin de ma visite. Acceuil avec le sourire, accompagnement et conseils tout du long. Je recommande vivement ce magasin à qui recherche du bon matériel, des produits moins chers que chez certains et des solutions à vos problèmes. Bravo à toute l'équipe et merci !

Horrible... Nous sommes furieux! Nouvelle maison, jolie piscine, mais qu il faut protéger car nous avons des enfants en bas âges. On nous conseille Cash Piscine Portet sur Garonne pour une bâche a barre de qualité. Devis fait rapidement, versement de la totalité dans la foulée car j' ai fais confiance. Au téléphone on m a dit "livraison 2 semaines, 3 semaines grand maximum". J ai payé la totalité de la somme le 14 aout, espérant pouvoir entrer dans ma maison début septembre (j avais expliqué mes contraintes avec les enfants). Et là c est devenu un gag... Déjà, au bout de 2 semaines, j appelle pour savoir si tout va bien car je n ai eu aucune informations. On m apprend que la fabrication n' a pas commencé, car ils n' avaient pas la commande (par contre ils avaient bien encaissé mon gros virement, pas de soucis). Mais déjà, si j appelle pas, je peux attendre ma bâche jusqu en 2026... Ensuite, 4 semaines après j appelle a nouveau, j apprends qu il y a du retard, "car c est les vacances!"... Ok... Dans ce cas, svp, PRÉVENEZ-MOI!!!!! Ensuite j ai appelé tous les jours pour connaître l avancement... On m informe qu elle sort d usine fin septembre. Ouf!!! Et là, je reçois des SMS bizarres, sans informations spécifiques, pour une livraison. Premières dates début novembre 🤣... J ai câblé... Encore une fois, si t es pas derrière tous les jours, ça deviendrai n' importe quoi. Bref, a force, j' ai réussi à me faire livrer. La bâche est bien. Mais punaise, si des gens n' ont pas le tps de suivre l avancement de leur achat, FUYEZ Cash Piscine de Portet. Pas un seul geste commercial bien évidemment. Plus jamais! (Évidemment ils se couvrent avec les vacances, les échanges de mails pour précision sur les plans, alors que par téléphone ils me disaient bien qu ils vérifient les informations des plans pour anticiper les questions de leur fabriquant, donc aucuns rapport avec le délai) J ai été dans une galère monstre a cause d' eux. Edit: concernant la réponse du propriétaire ci dessous, je rappelle quand même que si je n appelle pas, si je ne fais pas de forcing, rien n'aurait avancé! Et je rappelle également que les dates de vacances, vous deviez les connaitres lorsque vous avez fait le devis, lorsque vous m avez eu au téléphone! VOUS DEVIEZ M INFORMER! A aucuns moments j aurai fait le virement si j avais eu l information des difficultés durant les vacances. Vous devez connaître le fonctionnement de vos sous traitants... Et j insiste qu un geste commercial aurait dû être fait. Ou au moins une réponse... Bref, votre réponse démontre encore une fois la gestion catastrophique dont vous avez fait preuve sur notre dossier. Aurevoir

Je remercie particulièrement Thibault pour ses conseils adaptés , son professionnalisme et sa réactivité sans oublier son sens du client Je recommande absolument cet établissement