Cash Piscines

Nul zéro un conseiller qui m'a orienté vers un tuyau flottant qui ne va pas du tout avec mon système j'appelle cash piscine on me dit que on peut me l'échanger je viens au magasin un accueil désagréable on me dit qu'il on rien avoir avec cash piscine france du coup pas d'échange possible alors que au téléphone il mon dit oui je déconseille fortement ce magasin.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très satisfaite de mon passage chez Cash Piscines ! L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Les produits sont de qualité et il y a du choix pour entretenir sa piscine facilement. Je recommande sans hésiter !

Je ne peux que recommander Cash Piscine Portet sur Garonne. Les conseils que j'ai reçus de l'équipe m'ont été très précieux pour l'entretien de ma piscine et surtout ils prennent le temps de vous expliquer ce qui est loin d'être le cas chez d'autres piscinistes. Tout à été parfait du début à la fin de ma visite. Acceuil avec le sourire, accompagnement et conseils tout du long. Je recommande vivement ce magasin à qui recherche du bon matériel, des produits moins chers que chez certains et des solutions à vos problèmes. Bravo à toute l'équipe et merci !

Horrible... Nous sommes furieux! Nouvelle maison, jolie piscine, mais qu il faut protéger car nous avons des enfants en bas âges. On nous conseille Cash Piscine Portet sur Garonne pour une bâche a barre de qualité. Devis fait rapidement, versement de la totalité dans la foulée car j' ai fais confiance. Au téléphone on m a dit "livraison 2 semaines, 3 semaines grand maximum". J ai payé la totalité de la somme le 14 aout, espérant pouvoir entrer dans ma maison début septembre (j avais expliqué mes contraintes avec les enfants). Et là c est devenu un gag... Déjà, au bout de 2 semaines, j appelle pour savoir si tout va bien car je n ai eu aucune informations. On m apprend que la fabrication n' a pas commencé, car ils n' avaient pas la commande (par contre ils avaient bien encaissé mon gros virement, pas de soucis). Mais déjà, si j appelle pas, je peux attendre ma bâche jusqu en 2026... Ensuite, 4 semaines après j appelle a nouveau, j apprends qu il y a du retard, "car c est les vacances!"... Ok... Dans ce cas, svp, PRÉVENEZ-MOI!!!!! Ensuite j ai appelé tous les jours pour connaître l avancement... On m informe qu elle sort d usine fin septembre. Ouf!!! Et là, je reçois des SMS bizarres, sans informations spécifiques, pour une livraison. Premières dates début novembre 🤣... J ai câblé... Encore une fois, si t es pas derrière tous les jours, ça deviendrai n' importe quoi. Bref, a force, j' ai réussi à me faire livrer. La bâche est bien. Mais punaise, si des gens n' ont pas le tps de suivre l avancement de leur achat, FUYEZ Cash Piscine de Portet. Pas un seul geste commercial bien évidemment. Plus jamais! (Évidemment ils se couvrent avec les vacances, les échanges de mails pour précision sur les plans, alors que par téléphone ils me disaient bien qu ils vérifient les informations des plans pour anticiper les questions de leur fabriquant, donc aucuns rapport avec le délai) J ai été dans une galère monstre a cause d' eux. Edit: concernant la réponse du propriétaire ci dessous, je rappelle quand même que si je n appelle pas, si je ne fais pas de forcing, rien n'aurait avancé! Et je rappelle également que les dates de vacances, vous deviez les connaitres lorsque vous avez fait le devis, lorsque vous m avez eu au téléphone! VOUS DEVIEZ M INFORMER! A aucuns moments j aurai fait le virement si j avais eu l information des difficultés durant les vacances. Vous devez connaître le fonctionnement de vos sous traitants... Et j insiste qu un geste commercial aurait dû être fait. Ou au moins une réponse... Bref, votre réponse démontre encore une fois la gestion catastrophique dont vous avez fait preuve sur notre dossier. Aurevoir

Je remercie particulièrement Thibault pour ses conseils adaptés , son professionnalisme et sa réactivité sans oublier son sens du client Je recommande absolument cet établissement

Manque de professionnalisme terrible de cette équipe: - Pas de bonjour en arrivant - Nous venons sur place, faisons la queue pour acheter un robot de piscine. Tout le monde nous regarde, personne ne viens nous voir. Tout le monde nous passe devant. - Apres 20min, et une petite fille de deux ans qui s'impatiente, nous irons acheter autre part. Ce message surtout adressé à cette dame, chargée des robots, et qui nous regarde partir agacé, en rigolant avec sa collègue ! Très bonne commerciale Madame. 👏

Novice en installation de piscine, je suis allée la bas pour obtenir des conseils sur l’achat d’une pompe à sable. J’attendais des explications claires sur la façon de brancher les différents tuyaux et sur le mode d’emploi des modes (circulation, égout, filtration etc), eh bien la vendeuse s’est contentée de me lire un petit récapitulatif qu’elle avait sous le nez, en me disant que de toute façon il y avait la notice dans le carton… aucun conseil, il a fallu que je pose moi même mes questions pour tout savoir sur le fonctionnement. Heureusement que j’avais déjà pris quelques infos ailleurs… Je demande aussi un conseil sur un aspirateur, on me propose le premier prix en me disant « oui oui c’est très bien » et basta. J’ai rien appris. Je reviens une 2e fois, cette fois ci pour récupérer de nouveaux tuyaux plastiques à la coupe. Je vois un employé différent, un homme, à qui j’explique le modèle de ma piscine et demande quel diamètre de tuyau j’ai besoin. Réponse ? Ah ben je sais pas moi, je connais pas tous les modèles de piscine… je repars donc avec une supposée bonne taille, je rentre, et je m’aperçois qu’il ne m’a pas parlé des adaptateurs nécessaires pour rallonger les tuyaux existants et les connecter aux nouveaux… va falloir que je me déplace combien de fois en fait ? Quelle incompétence c’est flagrant ! Et navrant à la fois…! Je met quand même deux étoiles pour la sympathie de la première vendeuse malgré ses connaissances clairement limitées.

Magasin avec un large choix dans sa spécialité dont le personnel est disponible, souriant, et compétant. Il donne de bon conseils en fonction des problèmes ou des questions. De plus les prix sont tres intéressants par rapport a d'autres enseignes similaires.