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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Cash Piscines

Magasin de matériel pour piscines · Chasseneuil-du-Poitou (86)

4,1 427 avis Google Ouvert
Cash Piscines — Magasin de matériel pour piscines

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cash Piscines

Cash Piscines est un magasin spécialisé dans la vente de matériel pour piscines et spas. Ils proposent une large gamme de produits, des piscines (enterrées, hors sol, bois, acier, tubulaires) aux spas gonflables et acryliques, en passant par les équipements d'entretien et de filtration. L'enseigne met également à disposition des configurateurs en ligne, des guides d'experts et des pièces détachées pour accompagner ses clients dans leurs projets.

Piscines enterrées en kitSpas gonflablesPompes de filtrationPompes à chaleurRobots électriquesCouvertures pour piscineLiners sur-mesure Vente de piscines (enterrées en kit, bois, hors sol, acier, tubulaires)Vente de spas (gonflables, semi-rigides, acryliques)Vente de matériel de piscine (pompes de filtration, pompes à chaleur, robots électriques, couvertures, liners)Vente de pièces détachéesConseils d'experts en magasinConfigurateurs de projet en ligneGuides d'experts et tutorielsLivraison partout en France

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (427)

Avis Google
4,1
427 avis
5★230
4★103
3★42
2★14
1★38
s
stephane barbier Google

Je suis venu chercher un produit disponible sur le site internet. Le vendeur ne savait pas où chercher dans les rayons. Il a demandé à ce que je présume être le responsable. Ce dernier nous a envoyer sur les roses car la marchandise n’a pas été déballé à croire que c’était de notre faute. Il nous a regardé de haut en bas. Nous a méprisé au possible. Inadmissible ! Plus jamais je n’y mettrai un pied

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu se ressenti en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Cependant l'équipe du magasin est reconnue pour son sens du service et fait son maximum pour servir au mieux les clients en période de forte affluence. Bonne journée à vous. L'équipe Cash Piscines Chasseneuil Du Poitou
R
Roger Granier Google

SAV nul. demande de remboursement dans les délais; 1 mois sans réponse. pièces pas dispo en magasin..obligé de commander sur le site. résultat le condensateur me reste sur les bras.

Réponse du professionnel : Bonjour Roger, Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée et comprenons votre insatisfaction. Après vérification, votre commande a été effectuée sur notre boutique en ligne et non en magasin via un retrait en click & collect. À ce titre, la boutique en ligne fonctionne de manière indépendante de nos points de vente physiques. Le magasin de Poitiers ne peut donc pas intervenir sur le traitement des demandes de remboursement liées aux commandes passées sur le site. Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : [email protected] en nous apportant les éléments de votre dossier. Nous restons à votre écoute si vous avez besoin d’aide complémentaire. L'équipe Cash Piscines Chasseneuil Du Poitou
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Benoit Drapri Google

Je recommande fortement le magasin cash piscine de Chasseneuil. Julien le responsable et son équipe sont vraiment au top. Devis très rapide et commande parfaite sans fausses notes. Merci à vous ne changez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Merci pour votre retour sur notre notre équipe d'experts en magasin, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Cash Piscines Chasseneuil Du Poitou
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AUD Google

15 min à attendre à la caisse pour régler mes achats et pas un vendeur n’est venu. Je suis parti sans mes achats. En plus des rayons vides ….

Réponse du professionnel : Bonjour AUD, Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée et comprenons parfaitement votre déception. En cette période, notre équipe est plus restreinte et il peut arriver que nos conseillers soient momentanément mobilisés en réserve pour des tâches indispensables comme la réception de marchandises, le contrôle des stocks ou encore la mise en rayon. Nous comprenons toutefois que cela ne doit pas impacter la qualité de l’accueil en caisse et en magasin. Votre retour nous permet d’identifier nos points d’amélioration afin de mieux vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Avec toutes nos excuses, L’équipe Cash Piscines Chasseneuil Du Poitou
S
Sebastien Jacquet Google

Bonjour j ai acheté une piscine hors sol en bois (montana) tres satisfait .. j ai surtout eu a faire à Julien du magasin. Très bons conseils et malgré plusieurs petits soucis rencontrés lors de la mise en place du dossier, il a toujour su gerer au mieux.. et merci pour toutes les reponses qu il m a apporté même quelques semaines apres l achat. Egalement à ses collaborateurs avec qui j ai eu a faire..Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à l’accompagnement de nos clients et votre retour nous pousse à maintenir la qualité de notre service. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question future et vous souhaitons de profiter pleinement de votre piscine. Au plaisir de vous revoir en magasin! L'équipe Cash Piscines
S
Sylvain Engeammes Google

Bonjour Je tenais à remercier le vendeur qui m a permis en 4 jours avec des conseils clairs et professionnels de rattraper ma piscine verte marécageuse Je ne connais pas son prénom mais franchement encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Merci pour votre retour sur notre notre équipe d'experts en magasin, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Cash Piscines Chasseneuil Du Poitou
B
Bathilde Delage Google

Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. Le vendeur est antipathique avec les clients, ainsi qu’avec ses collègues ! Aucun conseil, il prend les clients de haut dès qu’on pose une question. Heureusement, je suis allée chez Irripiscine, situé non loin, où j’ai eu affaire à un personnel professionnel et agréable. Je recommande vivement cet établissement à la place !

Réponse du professionnel : Bonjour Bathilde, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons vivement l’expérience que vous décrivez. Ce type de situation ne reflète en rien les valeurs que nous défendons au sein de notre enseigne. Nous sommes d’autant plus surpris par votre retour que l’équipe de Poitiers est généralement reconnue pour son accueil, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Soyez assurée que nous prenons votre message très au sérieux, car votre satisfaction reste au cœur de nos priorités. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance afin de vous démontrer notre volonté d’amélioration. Bien cordialement, L'équipe Cash Piscines
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Martine Dalby Google

Impossible de joindre ce magasin (Chasseneuil du Poitou) par téléphone sans tomber sur un répondeur : " aucun conseiller disponible actuellement, merci de renouveler votre appel !!! " et ça coupe !!! Il est donc Impossible d’obtenir un quelquonque renseignement sans se déplacer. Ce n’est vraiment pas pratique er surtout très peu commercial 😠 !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes sincèrement désolés notre équipe fait son maximum pour prendre en charge toutes les demandes en magasin. Le nombre d'appels téléphoniques étant conséquent chaque jours et le trafic sur place important, toutes les demandes téléphonique ne peuvent être prise en charge. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous vous recommandons de nous contacter à : [email protected] Bonne journée à vous, L'équipe Cash Piscines
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Florian Marolleau Google

Dispose du matériel nécessaire. Cependant, j'ai acheté un electrolyseur. Le vendeur m'a conseillé de vider le sac de sable entièrement dans la piscine. Je lui ai indiqué que la piscine faisait 3*2*0.75. J'exécute donc so conseil. Une fois en marche, l'électrolyseur m'indique qu'il y a trop de sel dans la piscine. Obligé de vider la moitié de la piscine pour rajouter de l'eau et diluer le sel.... Très mauvais conseil du vendeur....

Réponse du professionnel : Bonjour Florian Marolleau, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec nos conseillers. Nous voulons vous assurer que nos conseillers connaissent tous les produits de notre catalogue. Ils suivent régulièrement des formations pour rester au top de leurs compétences. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à prendre contact avec le magasin par mail afin de clarifier certains points si besoin. Cordialement, L'équipe de Cash Piscines
S
Sandrine BLONDELLE Google

Très beau magasin et nous avons été très bien accueilli et renseigné par le conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci pour votre commentaire sur notre enseigne et notre équipe de vendeurs en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire dans vos recherches. À très vite en magasin ! L'équipe Cash Piscines.
L
Lea Bertrand Google

La vendeuse, et la personne du service après-vente très gentils. Par contre le deuxième vendeur, ça laisse à désirer. Très mal aimable, parle mal aux clients et on ne peut pas lui poser de questions…

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous L'équipe Cash Piscines
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vincent Delenclos Google

Magasin spécialisé dans les piscines hors sol. Pas mal de choses. Par contre niveau vendeur, ils y connaissent rien. Dommage. Vaut mieux se débrouiller seul et vraiment savoir ce qu'on veut et d'avoir bien étudié son achat sur internet

Réponse du professionnel : Bonjour vincent elodie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez en magasin, mais nous sommes désolés d’apprendre que l’accompagnement de notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes Si vous recherchez un conseil ou un avis d’expert, nous vous recommandons de vous rapprocher de l’équipe de vendeurs permanente. Nous vous assurons que notre équipe est formée régulièrement tout au long de l’année pour rester à jour sur les méthodes de traitement et les évolutions des produits. Cela dit, nous prenons votre remarque très au sérieux, car nous avons à cœur d’offrir un service de qualité à chaque client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe de Cash Piscines
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P Julie Google

Magasin pouvant répondre a l'ensemble des besoins inhérents a la piscine, par contre niveau personnel.... 13 personnes en attente à la caisse.... Ne serait il pas judicieux d'anticiper l'afflux en cette période estivale. Cela éviterait la perte de clientèle ! Les clients dans la file d'attente ne sont pas satisfaits

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nos équipes œuvrent au quotidien à la satisfaction de leur clientèle et nous regrettons que vous ayez dû patienter en caisse. Votre remarque est bien prise en compte, et nous cherchons en permanence à améliorer notre organisation pour fluidifier le passage en caisse, notamment lors des périodes de forte affluence. Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe Cash Piscines.
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tony klughertz Google

2 refus prise en charge pour des SAV en 2 ans , l’on me refuse une pompe car visiblement elle a chauffé, elle a tant chauffé que cela que ça a créé un filetage sur l’axe qui a créé aussi un filetage dans le boulon de l’hélice, le vendeur est très fort .. une pompe à 250 €, la pompe a été juste remise en route, elle n’aspirait pas le moteur tourné, je l’ai déposé directement, il me la refuse car visiblement oxydation autour de l’hélice … une pièce qui a cassé qui était visiblement soudé à l’hélice, aucun point de soudage n’est apparent, aucune explication, réelle ou sensée, dans l’attente d’une solution …

Réponse du professionnel : Bonjour tony, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que chaque demande de SAV est étudiée avec sérieux. Dans votre cas, l’expertise du fabricant a mis en évidence une utilisation anormale de la pompe, ce qui ne permet malheureusement pas une prise en charge sous garantie. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter plus en détail et vous accompagner du mieux possible. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines visites et restons à votre écoute. L'équipe Cash Piscines
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Anthony Vivier Google

Des vendeurs au top!!! Il sont tous adorable responsable super gentil et qui donne de très bons conseils merci à vous. Je reviendrai!! Je recommande ce magasin à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour anthony, Merci d'avoir pris le temps de cette notation et de ce joli commentaire partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, l'équipe Cash Piscines
t
tib boul Google

Une équipe ultra compétente et à votre écoute ! On m’a très bien conseillé et expliqué la procédure pour un hivernage réussi.

Réponse du professionnel : Bonjour tib, Merci pour votre commentaire sur notre enseigne et notre équipe de vendeurs en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire dans vos recherches. À très vite en magasin ! L'équipe Cash Piscines.
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Estelle Desti Google

Le rapport, qualité, prix est bon. Bon conseil vendeur mais très compliqué d'avoir un vendeur... Attendre 30 minutes un vendeur, un samedi après midi ce n'est pas très vendeur... La piscine est montée assez facilement avec les instructions, tout fonctionne très bien pour le moment, à voir avec le temps si cela dure. Petit point négatif sur la piscine est la bâche qui est impossible à mettre même en s'y mettant à deux ou trois... Pensez donc à acheter une autre bâche (à bulle idéalement car concerve bien la chaleur).. Il y a aussi un grand choix de bouées à un prix raisonnable pour le plaisir des petits et des grands. Je recommande ce lieu si vous souhaitez une piscine bas de gamme à moyenne gamme.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Merci pour votre commentaire sur notre enseigne et notre équipe de vendeurs en magasin.L'équipe fait le maximum pour pouvoir répondre à tous lors des fortes affluences. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire dans vos recherches. À très vite en magasin ! L'équipe Cash Piscines.
M
Monica Galia Google

2019, on a trouvé une piscine qui nous convient mais le vendeur nous a conseillé d'y retourner en octobre ou novembre pour prendre le temps de tout nous expliquer et on se lancera au printemps prochain pour l'achat. Il y a tout ce qu'il faut dans ce magasin et les prix sont très intéressants 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monica, merci pour votre retour nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, à bientôt chez Cash Piscines :)