Cash Piscines est un magasin spécialisé dans la vente de matériel pour piscines et spas. Ils proposent une large gamme de produits, des piscines (enterrées, hors sol, bois, acier, tubulaires) aux spas gonflables et acryliques, en passant par les équipements d'entretien et de filtration. L'enseigne met également à disposition des configurateurs en ligne, des guides d'experts et des pièces détachées pour accompagner ses clients dans leurs projets.
Piscines enterrées en kitSpas gonflablesPompes de filtrationPompes à chaleurRobots électriquesCouvertures pour piscineLiners sur-mesureVente de piscines (enterrées en kit, bois, hors sol, acier, tubulaires)Vente de spas (gonflables, semi-rigides, acryliques)Vente de matériel de piscine (pompes de filtration, pompes à chaleur, robots électriques, couvertures, liners)Vente de pièces détachéesConseils d'experts en magasinConfigurateurs de projet en ligneGuides d'experts et tutorielsLivraison partout en France
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (427)
4,1
427 avis
5★230
4★103
3★42
2★14
1★38
s
stephane barbier
Je suis venu chercher un produit disponible sur le site internet.
Le vendeur ne savait pas où chercher dans les rayons.
Il a demandé à ce que je présume être le responsable.
Ce dernier nous a envoyer sur les roses car la marchandise n’a pas été déballé à croire que c’était de notre faute.
Il nous a regardé de haut en bas.
Nous a méprisé au possible.
Inadmissible !
Plus jamais je n’y mettrai un pied
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu se ressenti en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire. Cependant l'équipe du magasin est reconnue pour son sens du service et fait son maximum pour servir au mieux les clients en période de forte affluence.
Bonne journée à vous.
L'équipe Cash Piscines Chasseneuil Du Poitou
R
Roger Granier
SAV nul. demande de remboursement dans les délais; 1 mois sans réponse. pièces pas dispo en magasin..obligé de commander sur le site. résultat le condensateur me reste sur les bras.
Réponse du professionnel : Bonjour Roger,
Nous sommes sincèrement navrés pour la situation rencontrée et comprenons votre insatisfaction.
Après vérification, votre commande a été effectuée sur notre boutique en ligne et non en magasin via un retrait en click & collect.
À ce titre, la boutique en ligne fonctionne de manière indépendante de nos points de vente physiques. Le magasin de Poitiers ne peut donc pas intervenir sur le traitement des demandes de remboursement liées aux commandes passées sur le site.
Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : [email protected] en nous apportant les éléments de votre dossier.
Nous restons à votre écoute si vous avez besoin d’aide complémentaire.
L'équipe Cash Piscines Chasseneuil Du Poitou
B
Benoit Drapri
Je recommande fortement le magasin cash piscine de Chasseneuil. Julien le responsable et son équipe sont vraiment au top. Devis très rapide et commande parfaite sans fausses notes. Merci à vous ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit
Merci pour votre retour sur notre notre équipe d'experts en magasin, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller :)
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Cash Piscines Chasseneuil Du Poitou
A
AUD
15 min à attendre à la caisse pour régler mes achats et pas un vendeur n’est venu. Je suis parti sans mes achats. En plus des rayons vides ….
Réponse du professionnel : Bonjour AUD,
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée et comprenons parfaitement votre déception. En cette période, notre équipe est plus restreinte et il peut arriver que nos conseillers soient momentanément mobilisés en réserve pour des tâches indispensables comme la réception de marchandises, le contrôle des stocks ou encore la mise en rayon.
Nous comprenons toutefois que cela ne doit pas impacter la qualité de l’accueil en caisse et en magasin. Votre retour nous permet d’identifier nos points d’amélioration afin de mieux vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Avec toutes nos excuses,
L’équipe Cash Piscines Chasseneuil Du Poitou
S
Sebastien Jacquet
Bonjour j ai acheté une piscine hors sol en bois (montana) tres satisfait .. j ai surtout eu a faire à Julien du magasin. Très bons conseils et malgré plusieurs petits soucis rencontrés lors de la mise en place du dossier, il a toujour su gerer au mieux.. et merci pour toutes les reponses qu il m a apporté même quelques semaines apres l achat. Egalement à ses collaborateurs avec qui j ai eu a faire..Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à l’accompagnement de nos clients et votre retour nous pousse à maintenir la qualité de notre service.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question future et vous souhaitons de profiter pleinement de votre piscine.
Au plaisir de vous revoir en magasin!
L'équipe Cash Piscines
S
Sylvain Engeammes
Bonjour
Je tenais à remercier le vendeur qui m a permis en 4 jours avec des conseils clairs et professionnels de rattraper ma piscine verte marécageuse
Je ne connais pas son prénom mais franchement encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain
Merci pour votre retour sur notre notre équipe d'experts en magasin, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller :)
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Cash Piscines Chasseneuil Du Poitou
B
Bathilde Delage
Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. Le vendeur est antipathique avec les clients, ainsi qu’avec ses collègues ! Aucun conseil, il prend les clients de haut dès qu’on pose une question.
Heureusement, je suis allée chez Irripiscine, situé non loin, où j’ai eu affaire à un personnel professionnel et agréable. Je recommande vivement cet établissement à la place !
Réponse du professionnel : Bonjour Bathilde,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons vivement l’expérience que vous décrivez. Ce type de situation ne reflète en rien les valeurs que nous défendons au sein de notre enseigne.
Nous sommes d’autant plus surpris par votre retour que l’équipe de Poitiers est généralement reconnue pour son accueil, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Soyez assurée que nous prenons votre message très au sérieux, car votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.
Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance afin de vous démontrer notre volonté d’amélioration.
Bien cordialement,
L'équipe Cash Piscines
M
Martine Dalby
Impossible de joindre ce magasin (Chasseneuil du Poitou) par téléphone sans tomber sur un répondeur : " aucun conseiller disponible actuellement, merci de renouveler votre appel !!! " et ça coupe !!!
Il est donc Impossible d’obtenir un quelquonque renseignement sans se déplacer.
Ce n’est vraiment pas pratique er surtout très peu commercial 😠 !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous sommes sincèrement désolés notre équipe fait son maximum pour prendre en charge toutes les demandes en magasin. Le nombre d'appels téléphoniques étant conséquent chaque jours et le trafic sur place important, toutes les demandes téléphonique ne peuvent être prise en charge. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Nous vous recommandons de nous contacter à : [email protected]
Bonne journée à vous,
L'équipe Cash Piscines
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Cash Piscines
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