Cash Piscines

Je suis venue pour acheter un panier pour mon skimmer mais il n'y avait rien à mes dimensions. La personne de l'accueil a recherché dans le stock mais il n'y avait plus mon modèle. Elle m'a dit qu'il y aurait au minimum 3 semaines de délais avant une possible livraison. Je suis donc repartie et j'ai fait la commande en ligne auprès d'un établissement qui possédait cet article que je vais recevoir sous deux jours. Je continuerai cependant à me rendre chez Cash Piscine de St Maximin car ils ont habituellement ce que je suis venue chercher, ils sont hyper compétents et aimables.

Océane est une génie – elle a sauvé ma piscine en 4 jours ! Je ne remercierai jamais assez Océane à Cash Piscine Saint Maximin. Elle est tout simplement incroyable ! J'ai acheté ma maison en février, et la piscine est arrivée avec. Je n'avais jamais entretenu de piscine de ma vie. Au début, tout allait bien, mais avec les changements de température et l'arrivée des beaux jours, l'eau a commencé à verdir petit à petit. N'ayant aucune expérience, je ne savais pas quoi faire et j'ai laissé la situation s'aggraver de jour en jour. Je me suis retrouvée avec une piscine qui ressemblait à un marécage – verte, sale, et complètement désespérante. Je n'avais aucune idée de quoi faire ni par où commencer. Océane a pris le temps de m'écouter, a diagnostiqué le problème en un clin d'œil, et m'a rédigé des instructions claires, étape par étape, comme je n'en avais jamais reçues. Elle a rendu tout tellement simple à comprendre. Et devinez quoi ? En seulement 4 jours, ma piscine est passée du vert cradingue à une eau d'un bleu cristallin ! Je n'en croyais pas mes yeux. Elle n'a jamais été aussi belle. Océane n'est pas seulement compétente – elle est extrêmement intelligente, talentueuse et d'une grande patience. Sa connaissance de son domaine est impressionnant. Elle n'a pas essayé de me vendre des choses inutiles ; elle m'a donné exactement ce qu'il me fallait et m'a appris à bien l'utiliser. Elle se soucie sincèrement de ses clients. Au gérant et au propriétaire de Cash Piscine : vous avez énormément, énormément de chance de l'avoir dans votre équipe. C'est une perle rare et un atout exceptionnel pour votre enseigne. S'il vous plaît, reconnaissez-la à sa juste valeur – c'est grâce à elle que je serai une cliente fidèle pour la vie. Merci encore mille fois, Océane – tu m'as sauvé l'été ! 💙🏊‍♂️ Vanessa

Avant-hier, Émilie s’est chargée de l’analyse de l’eau (apportée dans un flacon) de ma piscine. Je n’ai jamais d’explications aussi détaillées, et notamment sur le mode opératoire, après analyse. J’ai acheté les produits qu’elle a préconisés pour régler le problème de mes eaux vertes, dont deux sacs de sels. Me voyant embarrassé pour les mettre dans ma voiture ( j’ai une hernie), elle N’a pas hésité à descendre de sa moto (j’étais son dernier client) pour venir m’aider. Emilie, exemple de gentillesse et d’esprit commercial, mérite vraiment une mention spéciale. .

Fuyez !!! Personnel pas sérieux, irrespectueux, arrogant, et de mauvaise foi (en particulier une jeune femme, facilement reconnaissable avec ses lunettes en forme de cœurs). Il est dommage qu’une personne, particulièrement désagréable et antipathique, jette l’opprobre sur toute une enseigne de magasins. Nous étions des clients réguliers de Cash Piscine (Plan de Campagne et Venelles). Plus maintenant.

Attention escroquerie : j’ai acheté une brosse électrique yaki scrubi01 pour ligne eau. Rentré chez moi, je l’ai testée. Au bout de 5’ la brosse s’est détachée. Apres vérification, il y avait un défaut de conception. La vis du support tourne dans le même sens que la brosse et donc se dévisse toute seule ! Je suis donc retourné en magasin pour rendre l’appareil et demander remboursement. Alors que j’expliquais la raison, on me répondit : «  mais on sait ». Etonné, j’ai rétorqué qu’ils ne pouvait vendre un appareil impropre a l’usage en en connaissant le défaut. On me proposa d’abord de l’envoyer en sav et comme je refusais pour cause de défaut de conception, on me proposa alors un avoir. Ce n’est que quand je menaçais de déposer plainte, qu’on me remboursa. Morale : 1- essayez un autre magasin. 2- n’achetez pas cette brosse !

Très bonne expérience chez Cash Piscines. Équipe accueillante, professionnelle et de bon conseil. Le magasin est bien tenu et on trouve facilement ce dont on a besoin. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse. Je recommande sans hésiter !

Personnel dans le magasin sympathique et agréable. Par contre, la personne en charge des commandes des bâches entre autres ( jeune femme avec lunettes en forme de cœurs) assez expéditive, ne lève pas le nez de son ordi pour vous parler, et laisse dans le fond le sentiment qu’on la dérange. Aucun conseil ni explication, des contradictions dans ses dires qui au final ont fait que les côtes demandées étaient insuffisantes, il fallait envoyer au bureau d'étude. Mais nous aurions du savoir tout ça avant de la déranger. Bref, nous sommes allés nous faire conseiller ailleurs et la bâche est déjà commandée !

Parfait, un magasin à recommander Personnels de qualité et professionnels. Deux conseillers de vente se sont rendus disponibles pour nous conseiller et nous expliquer avec pédagogie la méthode à suivre pour résoudre notre problème. Un réel plaisir de venir dans ce magasin ! Mille mercis