Magasin de matériel pour piscines · La Teste-de-Buch (33)
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Chaîne consacrée à l'univers de la piscine proposant équipements, accessoires d'entretien et jeux multimarque.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Merci à la vendeuse tellement gentille et adorable!
Bon accueil, équipe très pro avec des conseils techniques toujours pertinents. Je recommande.
A l'écoute, compétant et des solutions pertinentes et realistes à chaque question.
Je souhaitais acheter un robot piscine (zodiac XA2030 à 799€) que j'avais vu deux semaines auparavant, lorsque je reçois un mail de cash piscine La Teste: "Jusqu’au 8 juin : votre robot de piscine à prix promo !" . Je regarde, 50 € en bons d'achat sur le produit concerné. Bref, je vais au magasin. Le prix promo est identique au prix antérieur, 799€(1?). Une vendeuse arrive, nous explique que c'est un bon produit, mais la promo est terminée(2?). Je consulte le mail reçu, je suis bien dans les dates. La vendeuse dit alors que ce doit être une promo uniquement sur internet(3?), mais que la garantie (de deux ans)(4?) sera plus difficile à mettre en oeuvre, si besoin. Au final, j'achète quand même le robot sans promo. La garantie est de trois ans (marquée sur le carton du robot). Un bon d'achat de 50€ sort en caisse mais le caissier ne me le donne pas, j'ai renoncé à comprendre pourquoi(5?). En regardant plus tard sur internet, le magasin de La Teste, comme beaucoup d'autres magasins cash piscine, serait exclus de cette promo? Alors pourquoi envoyer une publicité à la limite du mensonger et donner des réponses approximatives pour un achat que j'aurais fait de toute façon mais qui ternit l'image que j'avais du magasin.
Personnel de très bons conseils et très avenant envers le client, j’ai apprécié.
Dans cet avis je ne parlerai que de l'aspect conseil que l'on est en droit d'attendre de la part de "spécialistes". L'été dernier, à la remise en service de ma piscine, je fais tester l'eau pour savoir quelle était la quantité de sel à rajouter, la personne qui m'a "conseillé" me dit de rajouter un sac de sel, sans même me demander le volume de la piscine. Etonné, je lui fais la remarque et la réponse a été "je sais ce que je vous dis, mettez un sac de sel". Au final, j'ai du revenir chercher d'autres sacs de sel. Dernièrement, j'ai eu de la limaille (provenant d'une meuleuse) qui a taché mon liner, il m'a été recommandé de mettre le détachant rénovateur (48h en mode circulation) puis le séquestrant 48h plus tard, pendant 48h également. Sans aucun résultat, je reviens au magasin, je vois une autre personne qui ne confirme pas la méthode, il aurait fallu mettre le séquestrant plus tôt. Je reste sans mot. Au regard de ces deux expériences, je ne pense plus pouvoir faire confiance à l'équipe de ce magasin.
De passage cet après-midi vers 15h (samedi 22 novembre 2025) au magasin Cash Piscine de La Teste de Buch, j'ai eu affaire à un vendeur extrêmement antipathique à la limite du désagréable, alors qu'il n'y avait absolument aucun client dans le magasin !!! Nous étions passés cet été, nous avions été reçu par des gens très sympathiques, quel contraste et quelle déception. Dorénavant nous irons chez Zyke Piscine, un sourire et un peu d'amabilité ça ne gâche rien.....
Merci au vendeur Christophe très professionnel et à l’écoute, pour une pompe piscine un grand merci
5 août, été, il fait chaud, utilisation de nos piscines 🥵 Magasin fermé pour congés pdt 2 semaines... Tout le monde a le droit aux congés mais pourquoi fermer ?
Et encore je mets une étoile car je n'ai pas le choix sinon ce serait zéro !!! A notre retour de vacances, nous nous sommes presentés pour faire tester notre eau, la vendeuse fait sa bandelette et nous annonce une quantité astronomique de stabilisant et nous dit de vider entièrement la piscine que c’est fichu. Étant très sceptiques étant donné que nos bandelettes (achetées chez eux et de leur marque) nous indique un taux limite à zéro, je ramène de l'eau chez le magasin concurant qui me confirme que les paramètres de mon eau sont parfait qu’en aucun cas elle n’a besoin d'être vidée !!! Quelques semaines avant nous étions venu faire tester notre eau avec l'appareil payant à 6 euros, le vendeur nous a montré à l’arrache au loin, sans nous accompagner pour nous montrer les produits dont nous avions besoin avant de vite partir en pause nous laissant dans le doute, résultat, il nous a fait acheté du chlore non stabilisé pour mettre quotidiennement mais on nous a vendu une bouteille de shock à la place des galets à mettre tous les jours. Une honte fuyez ce magasin, les vendeurs ne sont là que pour vous pousser à acheter toujours plus de produits et vous font pourrir votre eau !!! Je vais d'ailleurs faire remonter au Service Client National car c’est inadmissible.
Client chez Cash Piscine depuis la construction de ma piscine et je reste fidèle le responsable de L’établissement de La Teste De Buch Je suis venu pour acheter du sel, me renseigner pour une bâche à Bulle et en 10 minutes il m’avait trouvé tout cela. Une équipe formidable et très professionnel. Je recommande . Vincent bordelais liposthey.
On vous fait déplacer pour rien. SAV inexistant. Compétences limitées. Matériel Racer sans pièces de rechange, poubelle. Heureusement que ZYKE rattrape le niveau avec professionnalisme. Cash piscine tout juste bon pour acheter du chlore… Ne suivez pas les mauvais conseils qui vous sont donnés.
L'aide que j'ai demandée pour charger 6 sacs de 25 kg m'a été REFUSEE. Réponse du jeune homme à l'accueil= garez vous à côté de la pile. C'est honteux.
C’est orribile voir que les employés lesse une falle chargé les sac de sel de 25 kg toute seule Le seul conseil qui te donne est d’approcher la voiture au sacs et ils te regarde de la fenêtre charger Jamais plus je mettrais les pieds dans cette magasin surtout que à Biganos savent bien s’occuper de leurs clients
Merci à l'équipe de CASH PISCINES pour son accueil et son expertise lors de l'atelier "remise en eau". A la sortie de l'hivernage, tous ces conseils sont précieux afin de remettre en service dans de bonnes conditions !
Magasin très professionnel avec de très bons conseils, je vais régulièrement et j’ai toujours été satisfait du service, une mention spéciale pour Julie pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Toute l’équipe est formidable. On est bien reçu avec le sourire , il y a toujours une solution à un problème. Merci à toute l’équipe de Cash Piscine, La Teste, Christophe, Julie Camille et les autres. Je conseille vivement.
Je suis très satisfait du service de Cash Piscine à La Teste-de-Buch. J’avais un problème avec mon robot Zodiac, dont le moteur était hors service. La garantie venait tout juste d’expirer de quelques jours, mais le responsable a immédiatement pris en charge la situation. Il a procédé au diagnostic sans tarder et a contacté le prestataire Zodiac pour obtenir une prise en charge, malgré le léger dépassement du délai de garantie. Résultat : un moteur neuf, et ce, gratuitement, le tout avec le sourire ! Je recommande vivement cette société où le service client est une priorité absolue. Un grand merci encore pour leur efficacité et leur professionnalisme !
Vendeuse présente ce jour antipathique, ne voulant pas gérer le sav et le faisant bien sentir. ( Avec une cartouche pour l’ancienne équipe au passage ) Plus prompt à essayer de vendre autre chose que de trouver une solution.
Très bon accueil dans le magasin Cash Piscine de La Teste. Personnel compétent, qui prend la peine de vous conseiller. Si vous rencontrez un problème , le personnel se pliera en quatre pour vous venir en aide. A vraiment recommander. Merci à la personne qui nous accueilli
Superbe accueil dans le magasin Cash Piscine de La Teste. Personnel compètent, qui prend la Peine de cous conseiller, sans vous pousser à la consommation, en vous permettant de faire l ´achat le plus pertinent. Si vous rencontrez un problème , le personnel se pliera en quatre pour vous venir en aide et même vous fournir gratuitement quelques pieces detachées afin de vous dépanner. A vraiment recommander. Merci encore pour votre aide
Devis de 15000€ pour tout le matériel d’une piscine. On nous annonce un délais de 3 semaines pour le liner délais qui passe à plus de 8 semaines finalement. A la réception de celui-ci le professionnel qui fait la piscine passe récupérer le matériel, mais on lui refuse la possibilité de prendre le nécessaire car il reste 3900€ à régler. On vous a déjà lâcher plus de 10000 euros, ne vous inquiétez pas les 4000 restant vont être payé ! Je trouve ça scandaleux, au vu des délais annoncer au début que vous ne fassiez pas un geste co, même pas financier mais au moins donner le matériel au professionnel que vous connaissez en plus ! Bref j’espère pouvoir éviter de passer par votre magasin à l’avenir
Très bon accueil; prise en charge immédiate pour une éventuelle réparation de robot piscine. Finalement achat robot neuf, décision de mon libre arbitre, repartie avec l'ancien démonté exprès pour récupération pièces détachées . Vraiment très satisfaite du service, du conseil et de l'accueil.
Magasin.tel