Magasin de matériel pour piscines · Wittenheim (68)
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Cash Piscines est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Wittenheim (68270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Robot de piscine acheté en mai 2025, en panne en moins d’un an (ne charge plus, ne s’allume plus). Déposé en garantie, mais aucun robot de prêt proposé pendant le SAV. Résultat : piscine sale et à l’abandon en plein été. Aucun sens du commerce ni considération du client. À éviter. Équipe qui change tout le temps aucun service client le manager qui répond c’est comme ça le matériel viens de Chine je ne peux rien faire !
Bonjour, Le magasin et les conseillers Kevin,Fabrice avec qui nous avons pu échanger. 2 personnes très sympathiques connaissent très bien leurs travail! Sont de très bons conseils et à l'écoute. Par contre une fois le passage en caisse tous dégringole !!!! L'hôtesse de caisse très désagréable !!! Il faudrait lui apprendre la politesse surtout être aimable, réponds froidement!!
Prix correct mais l’accueil à revoir surout la jeune à la caisse pas de bonjour et au revoir, antipathique à mon avis elle devrait changer de métier si ça la fait tellement chier d’elle la
Matériel de mauvaise qualité Achat et pose d’une piscine hors sol métal ovale 7,30* 3,60 l’été dernier Des imperfections sont apparues lors du montage pour le liner qui était vraiment de très basse qualité ainsi que pour ce qui est des jambes de forces et parois Apres consultation de leurs service SAV j’ai décidé de tout démonter cette année et de remonter , le nouveau liner qui remplace celui-ci d’origine est a la finalité est mal proportionner et pour ce qui est de la structure pour les jambes de force et parois malgré toutes les attentions de précision porter lors du remontages les imperfections persistent et l’espoir que cette piscine tienne dans le temps s’envole En résumer du pas trop cher mais carrément du matériel de mauvaise qualité Et le service SAV qui vous dit : vous n’avez surement pas monté la piscine dans les règles de l’art !!!!! Pourtant ce n’est pas la première piscine que je monte A éviter
Un magasin qui proche de la honte ! 1h30 d’attente pour qu’on me dise que ma pompe qui a lâché ( a fonctionné 6 mois !) part en sav en pleine canicule ! Pas de solution de proposer par le responsable lorsque je lui ai demandé s’il pouvait me prêter une pompe en attendant que l’autre revienne ! Non il ne veut pas , je lui ai même proposé d’en acheter une autre et qu’il me fasse un geste dessus ! Il m’a répondu qu’il n’a pas le droit de faire de prix ! La je me retrouve à essayer de trouver une pompe en urgence pour pas que notre piscine tourne ! Vendre ils savent faire ….. le reste est juste catastrophique ! Aucun serieux !
Très bon produit et personnel acceuillant
Un personnel agréable et toujours enclin à vous donner le bon 'tuyaux'. Un énorme merci au patron qui nous à assurer un service après vente exceptionnel. A visiter sans hésiter.
Très satisfaite de mon passage chez Cash Piscines ! Équipe accueillante, professionnelle et de très bon conseil. J’ai trouvé tout ce qu’il me fallait pour ma piscine avec un excellent rapport qualité-prix. Merci à Yahiya pour son aide et sa gentillesse, je recommande sans hésiter !
Je tiens à remercier chaleureusement Yahiya pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de son accueil. C’est un conseiller de vente très agréable, disponible et de très bon conseil. Merci encore pour votre aide et votre gentillesse !
Magasin propre et bien organisé, le personnel est super accueillant, je suis contente de mon expérience lors de mon dernier passage, je recommande
C'est la 3iem fois que je viens et je suis a chaque fois AGRÉABLE SURPRIS de la qualité d'écoute de conseil et de patience. Vraiment mais vraiment ca donne envie de revenir. On sent vraiment que le personnel à envie d'aider et aime son travail et surtout MAÎTRISE LE SUJET ! Merci Continuez !
Acceuil au top Fabrice et Yahya très pro très à l'écoute très sympathique. Le magasin est très bien organisé j'ai fait 2h de route et ne suis pas déçu. Je recommande vivement
Heureusement pour ce magasin l’équipe a totalement changé. Super accueil et très bonnes explications. Je recommande
Très bonne expérience chez Cash Piscine Wittenheim ! L’équipe a été très sympathique, à l’écoute et vraiment impliquée pour me conseiller au mieux. Ils ont pris le temps de trouver la solution la plus adaptée à ma piscine, avec professionnalisme et disponibilité. Je recommande vivement !
Service client excellent, réponses clients rapides et efficaces. Même pour un vieux robot piscine en panne, la prise en charge et la remise en état a été très rapide, avec une garantie à la clé. Merci
Très bon magasin. Personnel vous accueille, sans vous sauter dessus. Leurs conseils et leurs explications vous permettent de vous lancer dans l'entretien de votre piscine sans hésitation. Bravo à eux.
Nous avons très bien été reçu par le manager qui a pris son temps pour nous conseiller et nous montrer les nouveaux produits disponibles. Très bon accueil et très très bon conseil. Nous ne pouvons que recommander.
J'avais besoin de filtres pour mon nouveau spa bestway maldives acheté au printemps dans ce magasin. Le vendeur m'explique qu'il n'y en a plus et qu'il n'y aura pas de réassort avant la prochaine saison, soit en mars 2026... Pas terrible pour une enseigne dont c'est la spécialité... Heureusement j'en ai trouvé chez leroy merlin...
Je suis passé ce matin, beaucoup de changement, tout le personnel a changé, 🤔 en tant que client ça fait bizarre, après le responsable est tout de suite venu vers moi pour savoir si j'avais besoin d'un renseignement, on peut rien dire c'est sympa, voilà je mets 5 étoiles parce que le personnel est sympathique.
J’avais plusieurs questions à poser, les vendeurs de ce magasin ont étés aux petits soins avec nous je recommande vivement cet établissement très professionnel et les prix sont bien plus qu’abordables.
Alor nous avons acheté un tobbogan de la marque intex au mois de juin pour un cadeau ouvert le 15 juin donc la tout ok avant de l'acheter je demande il est garantie combien de temps il me dis le tobbogan et garantie 1 ans alors je dis ok cest bon mes enfant joue 4 ou 5 fois et la la partie avant qui et dans l'eau ce mets a dégonflé les 4 couture l'âge donc 4 trous je vais au magasin et la un jeune qui s'occupe de nous on lui explique je lui montre les photos et la il me dis on peut rien fair le tobbogan et garantie 1 mois je lui dis ces une blague j'espère . Un tobbogan a 100 euro bref il me dis de en gros on doit ce démerder et qu'il peut rien fair alor je lui dis ca mettone pas que les gens commande sur internet et il me regarde ne dis rien enfait il s'en batte les hein pour reste polie conclusion je ne mettrais plus les pieds dans ceux magasin honteux 😡😡😡😡😡
Même si les prix sont intéressants, l’expérience client est très désagréable: pas de bonjour spontané, absence de conseils, ton sarcastique des caissières (on peut difficilement parler de vendeuses) au centre du magasin.... Dommage pour un magasin dédié au plaisir...
Que dire de ce magasin… je m’y rend pour l’achat d’un skimmer, un petit jeune serviable en rayon me conseille. Suite à une hésitation je questionne 2 vendeuses qui se trouvaient côte a coté une blonde et l’autre cheveux rouge , même pas un bonjour, dénigre leur collègue, me répond de façon impoli et hautaine en disant que ce problème était dans la tête de mon mari… aucun conseille, aucun professionnel ! Une honte de se comporter de cette façon face aux clients … si le personnel ne change pas ce magasin sera fermé d’ici peu par sa mauvaise reputation …
Un vendeur du magasin m'a conseillé d'acheter un enrouleur pour la piscine que j'ai acheté chez eux. Manque de bol, il n'est pas adapté. Impossible de se faire rembourser, même si l'erreur vient d'eux. Je suis scandalisé par l'attitude de ce magasin
Je ne recommande absolument pas. Les tarifs sont bas mais le service client également. Service client médiocre, 2 appels = 2 réponses différentes. Impossible avoir le magasin directement au téléphone. Plus de 10 jours pour être rembourser d'une commande que eux ont annulés, car ils ne savent pas mettre à jour leur stocks. bref.... honteux.
Même pas un bonjour quand on rentre dans le magasin. Nous sommes restés 10 minutes devant les robots de piscine, personne n’est venu nous voir. Un « vendeur », du bout du rayon, nous a juste demandé de dire à notre fils d’arrêter de tapoter sur un carton, chose que nous venions de lui dire. Là non plus, pas de bonjour et de manière très désagréable. Première fois que je venais dans ce magasin, ce sera la dernière.
Magasin.tel