Très mauvaise expérience. Nous avons déposé notre robot en panne début juin et relancé je ne sais pas combien de fois en nous déplaçant car le téléphone ne répond jamais. Le SAV censé nous rappeler ne nous a jamais rappelés. Nous avons fini par savoir que notre robot ne valait pas le coup d’être réparé en septembre après avoir envoyé un mail mécontent. Pas de robot de prêt pendant toute cette période. Tout ça pour ça
Cash Piscines
Magasin de matériel pour piscines · Beaucouzé (49)
À propos de Cash Piscines
Chaîne consacrée à l'univers de la piscine proposant équipements, accessoires d'entretien et jeux multimarque.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (700)
Un immense merci à Hugo de Cash Piscines Angers pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Dès notre arrivée, il a pris le temps de comprendre notre projet, de répondre à toutes nos questions et de nous orienter vers les produits les plus adaptés, sans jamais pousser à la vente. Ses conseils étaient clairs, précis et vraiment pertinents. C’est rare de rencontrer un vendeur aussi impliqué et à l’écoute. Grâce à lui, nous avons effectué notre achat en toute confiance. Une excellente expérience client que je recommande sans hésitation. Merci encore Hugo !
Un magasin très grand avec un large choix de produits ! Une équipe dynamique et souriante. Avec un très bon conseil client. Je recommande fortement.
Je me suis rendu au cash piscines d’Angers, pour faire un achat d’un spa et des produits d’entretien pour ma piscine. Magasin propre et on peut facilement se repérer dans les rayons. Employés à l’écoute et souriant. Je conseille se magasin à mon entourage.
Très bonne expérience !! Nous avions un soucis sur notre robot acheté il y a 3 ans et donc hors garantie.. La personne du SAV à été très compréhensive et nous a trouvé une solution sans avoir à dépensé une fortune. Merci à l’équipe du magasin toujours souriante c’est agréable.
J'ai effectué l'achat d'un aspirateur de piscine Yzaki EV90 que j'ai emmené en SAV à Angers (le magasin de Laval ayant fermé sans prévenir ses clients) Même si le délai d'attente a été trop long pour moi et que j'ai eu des difficultées à joindre le magasin, ils ont remplacé l'aspirateur et je les en remercie
Hier récupération d un colis en « click and collect ». J ai du faire la file d attente. Si j ai opté pour cette façon d acheter, ce n est pas pour faire la file d attente. En plus la personne qui m a reçu était pas du tout agréable.
Édit: Injoignable par téléphone. J'ai du me déplacer (45km) pour m'assurer qu'ils disposaient bien du produit rechercher. Bon dans mon malheur j'ai trouvé mon bonheur.
Accueil sympathique, personnel compétent qui a répondu à nos attentes. Très satisfait.
Je ne pouvais pas trouver un meilleur accueil et de meilleurs conseils : La directrice du magasin.! J'ai toujours eu un superbe accueil et des conseils précis. Merci et restez comme vous êtes.
Temps d'attente trop long Et un manque de personnel flagrant
Très déçu de mon achat. La piscine reçue avait un liner troué alors qu’elle est censée être garantie 2 ans trompeuse. Car la garantie s’applique pas dans mon cas car le trou ne se situe pas « au niveau d’une soudure », ce qui annule la prise en charge. Résultat : une piscine inutilisable dès la mise en eau, sans solution proposée par le vendeur. Je trouve cela inadmissible : une garantie de 2 ans devrait couvrir ce type de défaut de fabrication évident. Je déconseille fortement cet achat et regrette mon choix.
SAV déplorable J’ai acheté une échelle de piscine hors sol vers juin et celle ci présente désormais de nombreuses trace de rouille. Le vendeur me dit que c’est comme ça que c’est arrivé 2 fois et qu’il y avait aucun recours…la réponse est absurde et commercialement irrecevable. Surpris je lui ai demandé si il était sérieux, sa position resta inchangée. Client fidèle depuis plusieurs année, je suis maintenant déçu par cette enseigne que je ne recommanderai plus. Que se passe t’il à Cash Piscine Beaucouze ?!
Pour passer une commande et verser une avance tout va bien. Avec un délais annoncé de 5 jours pour récupérer la commande c'est une autre histoire. Personne ne répond au téléphone. Je me déplace au bout des 5 jours pour me confirmer la commande mais que les 5 jours était une annoncé du vendeur mais sans garantie. Et quand je dis que personnes ne réponds au téléphone le vendeur me dit que trop de clients les empêche de répondre. Conclusion, ce n'est pas un établissement sérieux.
Magasin très bien achalandé. En revanche j'ai du attendre 25 minutes avant qu'un vendeur veuille bien m'aider, pendant ce temps j'ai eu le droit à des bonjours et des vendeurs qui parlent entre eux.
J’ai été très bien conseillée sur mon problème. Après une analyse en magasin on m’a donné le bon produit et le bon conseil. et j’ai pu récupérer mon eau en seulement 8h de temps. Je recommande