Chaîne consacrée à l'univers de la piscine proposant équipements, accessoires d'entretien et jeux multimarque.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (707)
Avis Google
4,0
707 avis
5★411
4★126
3★51
2★27
1★92
S
Stephanie Currière Guilhem Google
Personnel agréable et compétent, magasin bien fourni.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie,
Merci pour votre commentaire sur notre enseigne et notre équipe de vendeurs en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire dans vos recherches.
À très vite en magasin !
L'équipe Cash Piscines Saint Georges Des Coteaux
C
Caroline Morisset Google
Magasin agréable et toujours les produits que je veut..😊
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Cash Piscines Saint Georges Des Coteaux
b
benjamin petit Google
Dommage que ce magasin soit systématiquement injoignable au téléphone. Un sav est déjà une situation irritante alors quant lorsque en plus on arrive pas à joindre l'interlocuteur c'est très énervant!
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et comprenons votre ressenti face à cette situation.
Nous regrettons les difficultés rencontrées pour joindre le magasin par téléphone. En période de forte activité, nos équipes sont pleinement mobilisées en magasin afin de répondre aux nombreux clients présents, ce qui peut malheureusement impacter notre disponibilité téléphonique.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer le suivi des demandes et accompagner nos clients dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à contacter le magasin par e-mail ou à transmettre davantage d’informations à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L’équipe Cash Piscines Saint-Georges-des-Coteaux
P
Pepone John Google
Bonjour, je viens d'acheter une piscine de 6m dans leur magasin. J'ai été très bien conseillé par le vendeur et il m'a même écrit sur une feuille comment traiter la piscine pour profiter pendant plusieurs années d'une eau claire et raisonnable dans les produits. De plus, ils m'ont aidé à charger ma voiture à l'arrière de la boutique tellement mes colis étaient lourds. Limitrophe de Gironde et Charente maritime, morbihanais, je retrouve la sympathie, l'amabilité, et le service dans les commerçants de Saintes. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour John
Merci beaucoup pour ce super retour sur notre notre équipe d'experts en magasin, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller :)
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Cash Piscines Saint Georges Des Coteaux
E
Eric Leriche Google
Accueil et conseil de bonnes qualités j' ai malheureusement eue besoin du sav et ...ça à très bien fonctionné , personnel très agréable je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous vous aider ! À bientôt en magasin :)
L'équipe Cash Piscines Saint Georges Des Coteaux
C
Céline Poirier Google
Toujours bien accueillis et bien conseillés. Quand on est perdu sur l'entretien de la piscine, on peut ramener un échantillon d'eau à tester qui permet aux conseillers d'expliquer la marche à suivre.
Côté prix, Cash Piscine est bien placé comparé aux plate-formes d'e-commerce, et ici, on a la relation humaine et les conseils de pros.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que le service d’analyse d’eau en magasin, qui permet effectivement de vous accompagner au plus près dans l’entretien de votre piscine.
C’est également un plaisir de lire votre satisfaction concernant notre rapport qualité/prix et l’importance que vous accordez au conseil et à la relation humaine, qui sont au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L’équipe Cash Piscines Saint Georges Des Coteaux
L
Laura Benon Google
Servi par un petit jeune juste en cdi ns a t'il dit cet après-midi je ne connais pas son prénom, mais vraiment très très agréable et nous a bien conseillé pour l achat de nos pièces pour la construction de la piscine.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Un grand merci pour votre retour et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage en magasin s’est bien déroulé et que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos pièces pour la construction de votre piscine. Votre satisfaction est la plus belle récompense.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’ensemble de l’équipe, qui sera très sensible à votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
L'équipe Cash Piscines Saint Georges Des Coteaux
Cordialement,
D
Didier Paul Google
Excellent vendeur avec toutes les qualités.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier
Merci pour votre retour sur notre notre équipe d'experts en magasin, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et vous conseiller :)
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Cash Piscines Saint Georges Des Coteaux
S
Stéphane (“iceman”) Google
Client fidèle, que se soit à titre personnel et familiale car ma mère est aussi cliente, je souhaite remercier le personnel pour son accueil, ces conseils précieux et surtout le suivi commercial et téléphonique. En effet, les demandes "techniques" après vente de pièces détachées sont abouties et sont solutionnées. Merci. Stef P.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis de votre satisfaction et de votre fidélité, ainsi que celle de votre famille. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L’équipe Cash Piscines Saint Georges Des Coteaux
C
Chantal LO-PINTO Google
L’accueil super très agréable café petit gâteau. réponds à toutes les questions et tout le long de l’année. Ce sont des personnes très agréable malgré le nombre de clients. À recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux que l’atelier hivernage et l’accueil de l’équipe vous aient plu.
C’est toujours un plaisir de partager ces moments avec nos clients. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses !
À très bientôt !
L'équipe Cash Piscines Saint Georges Des Coteaux
N
Nadine Lefebvre Google
Plutôt agréablement surprise par le choix et les prix très corrects et l accueil est agréable .
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre choix de produits, nos prix et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services pour vous satisfaire toujours davantage.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin !
Bien cordialement,
L'équipe Cash Piscines Saint Georges Des Coteaux
M
Mylene Bizet Google
Je remercie grandement la femme(désolée pour elle je ne connais pas son prenom) qui nous a très bien conseillé pour nous sortir de la galère avec notre piscine avec professionnalisme et gentillesse. Prêt de matériel gratuitement. Équipe vraiment bienveillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Mylene,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
Bien cordialement,
L'équipe Cash Piscines
a
alain jerome-messe Google
1 étoile car on ne peut en mettre zéro : Un service client inexistant et deplorable. Je me suis présenté ce jour pour l'achat d'une douche extérieure, après 20 minutes d'attente en caisse, la vendeuse me renvoie en rayon sans considération, par un geste de la main, sans contacter un vendeur et sans jamais consulter les stocks disponibles. Et je ne parle pas du manque de respect à mon égard. J'avais l'habitude de venir pour l'entretien de ma piscine mais j'irai désormais chez la concurrence pour bénéficier d'un service digne de ce nom et respecteux de sa clientèle. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour alain jerome,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour vous apporter quelques éléments de contexte : il semble que vous vous soyez dirigé vers le comptoir caisse, alors que les demandes dédié aux demandes d’informations produits sont habituellement traitées au point conseil, signalé par une signalétique spécifique en magasin. Cela permet de mieux orienter chaque client selon sa demande.
Notre caissière, qui n’est pas issue du secteur piscine, a préféré vous rediriger vers un vendeur spécialisé, afin que vous puissiez obtenir des réponses précises.
Nous regrettons sincèrement si cette orientation a pu paraître abrupte ou manquer de clarté.
Malheureusement, nos conseillers étaient tous occupés à ce moment-là, et nous tenons à respecter l’ordre d’arrivée pour servir chacun de manière équitable.
Nous regrettons sincèrement que cela ait pu donner l’impression d’un manque de considération. Soyez assuré que notre équipe fait chaque jour son maximum pour répondre à toutes les demandes, même en période de forte affluence.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L’équipe Cash Piscines
f
fabienne lecourt Google
Faites attention !!!
Ils mettent en avant des bandelettes pour piscines périmées.
Ce matin, celles que je venais de payer l’étaient en avril 2024 ! En retournant au rayon j’ai constaté qu’il y en avait bien une bonne quinzaine de périmées en avril 2024 …. Spontanément, la vendeuse est allée immédiatement tout au fond attraper une boîte ne périmant qu’en juillet 2026…. Et bien sûr, en remettant les 2024 en rayon malgré le fait que je lui disais de les dégager ….
Attitude regrettable car un concurrent vient d’ouvrir presque en face ….
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les bandelettes de test que vous avez mentionnées, il est vrai que ces produits portent une date d’expiration, principalement pour garantir la précision et la fiabilité des résultats. Cela dit, les bandelettes dont la date est dépassée ne sont pas immédiatement inutilisables : son efficacité peut simplement diminuer progressivement avec le temps.
Dans une démarche à la fois écologique et responsable, nous avons fait le choix de proposer ces bandelettes à prix réduit plutôt que de les jeter systématiquement, en informant clairement nos clients que la date était dépassée. Cela permet à ceux qui le souhaitent de les utiliser, tout en évitant le gaspillage.
Nous regrettons vivement si cela n’a pas été perçu comme tel en magasin et allons redoubler de vigilance à ce sujet pour que tout soit parfaitement clair à l’avenir, en magasin.
Bien cordialement,
L'équipe Cash Piscines
j
jean-françois gravat Google
service après vente déplorable, bache a bulles trop grande, une des réponses votre piscine a peut etre rétrécis....prestataire a éviter, pas de respect du client, en réponse a votre demande de mise en relation avec votre siège, voici 2 photos de la mauvaise découpe, que pensez vous du travail de votre prestataire? je pense avoir perdu assez de temps il y a d autres fournisseurs
Réponse du professionnel : Bonjour, dans le but d'améliorer notre service client, nous aimerions en savoir plus. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] ?
Magasin de matériel pour piscines dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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