Cash Piscines

Très bon accueil, à l'écoute de mes demandes, bon conseil, reçu ma commande dans les délais, prix abordables

A fuir !! Une étoile qui n'est même pas méritée .... Moins de 15 min dans le magasin sans qu'aucun des 3 vendeurs présents ne daignent venir nous demander si nous avions besoin .... dommage pour un commerce spécialisé ! Aller chez L'Eau Cost St Doulchard si vous voulez des vrais pro au top, avec un trèsbon accueil et de supers conseils !!!

J’ai acheté du chlore multifonctions, 6 actions. Résultat : le galet ne se dissout pas correctement, il se fragmente en petites particules que je retrouve ensuite dans ma chaussette de filtration. J’ai signalé le problème, et la réponse qu’on m’a donnée m’a laissé sans voix : “Les pastilles ne sont pas compatibles avec les poches Desjoyaux.” Franchement, j’en ris encore, car je ne vois vraiment pas où est la différence ! Et pourtant, lorsque je les ai achetées, tout semblait parfaitement adapté…

Extrêmement déçu, commande sur le site de plus de 1000€ (2articles), commande annulée sans m'informer car 1 des 2 article est en rupture. N'ayant pas d'information au bout d'1 semaine, obligée d'appeler pour connaître la raison. Bien sûr remboursement environ 1 semaine et devoir refaire 1 commande pour l'article disponible à la base !!! Ce jour achat en ligne avec retrait magasin, mail reçu me disant de passer récupérer mon colis. A mon arrivée on me dit qu'il n'y a pas de colis pour moi, article indisponible. 90 kms aller-retour pour rien, perte de temps et de nouveau 15 jours pour avoir un remboursement avec obligation de donner un rib. Aucune réponse aux mails envoyés. Accueil en magasin déplorable avec manque de professionnalisme. Je déconseille fortement.

Très insatisfait et non commerçant concernant le directeur du magasin , plutôt interressé a s amuser avec le tire palette que de répondre aux questions des clients gros regrets du départ de Charlène qui était très professionnelle Courage pour la demoiselle qui est au magasin qui doit supporter ce directeur incompétent je déconseille absolument

Totalement incompétence de Sylvain 'responsable du magasin ' 10 jours d'attente pour commander une pièce qu'il n'a pas commandé de retour au magasin il fait comme s'il n'avait jamais eu affaire à moi en tant que client et part dans les rayons en me tournant le dos de plus le compte a été créé et il me dit comme quoi il ne travaille pas avec cette marque le magasin est rempli de cette marque en l'occurrence Heureusement Chloé a été là pour rattraper son incompétence Merci elle

Spa Bestway Maldives acheté hier matin. Le carton était ouvert, j’ai demandé s’il n’y avait pas de pièces manquantes, j’ai fait confiance… grosse erreur !! À mon arrivée à la maison, il manquait le tuyau de gonflage, les leds, les bouchons des divers matelas gonflables ainsi que diverses pièces que je ne saurais énumérées. Après plusieurs allers-retours au magasin pour les problèmes de pièces manquantes, j’ai pu avoir l’intégralité de mon spa à 17h. Merci à Chloé d’avoir fait le maximum. Retour chez moi, blasé, fatigué, sous une chaleur épouvantable, je me dis que tout va fonctionner et rentrer dans l’ordre maintenant. Et bien non !! Dès que j’ai voulu mettre les hydrojets, la pompe du spa s’est mise à biper et m’afficher l’erreur E12. J’espère que le Directeur de ce magasin saura m’expliquer comment est-il possible de vendre à des clients des cartons ouverts ayant servi de pièces détachées pour d’autres clients ou tout simplement un carton destiné au retour SAV ?? Que sais-je ? Je vais être encore obligé cette semaine de retourner au magasin pour récupérer un moteur neuf ou pour remboursement total. Merci à Cash Piscine pour cette journée cauchemardesque ! Affaire à suivre !!!

Mauvaise expérience. Un accueil froid, peut être qu’à 18h30 l’accueil est comme ça de la part du vendeur, soit. Mais alors le renseignement a été catastrophique… venu pour avoir des renseignements sur des luminaires de piscine creusée, je pose la question sur un produit, pas capable de me renseigner, mais le pire c’est quand je demande deux raccords complets pour deux luminaires, et là en rentrant chez moi je me rend compte qu’il manque les fixations pour les luminaires, qu’il manque les câbles qui ne sont pas fournis non plus avec ce que le vendeur m’a vendu. Enfin bref, allez chez LowCost ou commander sur internet. Si vous avez peur de ne pas avoir de renseignements sur internet, je suis sur que vous serez quand même mieux renseigné que CashPiscine à Bourges.