Cash Piscines

Bon shopping pour une première fois à cash piscine d’Annecy , magasin propre. j’aimerais remercier la vendeuse pour sa gentillesse qui m’a conseillé pour mes produits d’hiver

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile sur cette enseigne dont la malhonnêteté n'a d'égale que la capacité à mentir au client sur la qualité et la performance des produits vendus, tout en n'assurant aucun SAV. Un robot électrique de piscine ICE 1880 WL-BC vendu 599 euros au lieu de (soit disant ??) 1100 euros. Même en promotion il serait censé nettoyer la piscine, ce qui n'est pas le cas. Les vendeurs refusent d'admettre vendre un produit défectueux et me l'échangent avec le même modèle, tout aussi défectueux. Le robot tourne en boucle sur 1m2 pendant 2h. Le pilotage ne fonctionne pas, contrairement aux affirmations des vendeurs. Aucun remboursement possible. Dès voleurs.

Je dois dire que les avis ne rendent pas hommage à ce magasin... Avec le retour des chaleurs, je me suis rendu à cash piscine pour acheter ma première piscine et franchement la vendeuse Andrea à été un vrai rayon de soleil, elle a su me conseiller et répondre à toutes mes questions avec calme et bienveillance alors franchement merci.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Cash Piscines pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. J’ai malheureusement commis une erreur en mesurant mon terrain et j’ai acheté une piscine bien trop grande pour mon jardin. Dès le lendemain, je suis retournée au magasin avec la piscine, d’une valeur d’environ 700 €. Bien que le remboursement ne fasse pas partie de leur politique habituelle, l’équipe a étudié ma situation avec beaucoup de compréhension et m’a proposé une solution en seulement quelques minutes. C’est rare de rencontrer un tel sens du service client aujourd’hui. Merci pour votre écoute, votre réactivité et votre bienveillance. Merci Particulièrement à Fabi . Seul bémol le site internet qui ne met pas à jour les produits disponible en site ou en magasin d'où 1 étoile en moins.

Conseil inexistant, le minimum quand un client demande quelque chose c'est de l'accompagner pour trouver le produit. Résultat produit acheter qui ne va pas me servir. (galet de chlore trop grand)

Si il y avait 0 étoiles je l'aurais mis. Piscine tubulaire 4.57dx1m22h acheté ce jeudi 18 mai. Installation vendredi , il n'y a même pas assez de dalle pour couvrir entièrement la piscine mais que le centre et on me dit que 3 paquet suffise largement alors que pas du tout ... mon mari se débrouille à mettre une bâche + plastique bref. Mise en eau juste 5 cm pour que le liner se mette en place... surprise il y a de l'eau qui fui je ne sais d'où.. Samedi j'essaie d'appeler pour avoir des explications... 8 appels depuis l'ouverture et pas de réponse. La relation clientèle et la vente ne sont plus ce que c'était. J'aurais dû aller acheter ma piscine ailleurs que dans un vrai magasin sois disant pro de piscine !!!! La moindre des choses répondez au téléphone !

Autant j’aime beaucoup le concepteur CASH PISCINE avec vraiment tout dedans à prix raisonnable, autant celui-là plus jamais ! Je viens de Genève ( car malheureusement celui de PUBLIER a fermé qui était TOP!) j’arrive à 12h25, le magasin doit fermer à 12h30 et c’est fermé ?! 2 hommes de la réception sont juste derrière la porte, l’un au téléphone et l’autre qui me voit mais baisse la tête. Je tape à 3 reprises à la porte et je dois gueuler que c'est pas ENCORE FERMÉ ! QUE JE VIENS DE GENÈVE ! J’AI JUSTE UN MANCHON PVC À PRENDRE EN 1MIN CHRONO! Ça tire la gueule pour m'ouvrir, l’autre encore au téléphone, ne me regarde même pas, ni bonjour ni au revoir, RIEN! Au moins à Publier, ils étaient souriants et serviables car quand moi j’appelle au téléphone celui d’ANNECY à 7 reprises tout au long de la journée, personne n’a décroché. Changez de metier messieurs...

il ne faut surtout pas y aller, sur leur site on voit dispo et arrivé la bas à chaque fois il n'y a pas et ils vous disent commandez sur le site et c'est tout. Pour finir le feutre vendu au m2, uniquement en magasin, et bien arrivé la bas il faut acheter le rouleau, ou demander la decoupe sur le site mais le site dis uniquement en magasin....un manque de sérieux complet.

Merci pour les conseils précieux et très prod de la part du spécialiste Alban. Je recommande vivement.

Le stock sur internet est faux. 1h de route A/R pour revenir sans rien. Le pire est que le vendeur le sait .. .