Cash Nancy-Vandoeuvre

Très grand magasin, beaucoup plus de choix q ceux du centre Nancy. Vendeur très sympa et souriant

Je vous contacte ici car vous n’avez pas de mail pour les réclamations. J’ai acheté un téléphone chez vous il y a environ 2 mois et il ne charge désormais plus du tout. Je souhaite faire prendre en charge le téléphone au titre de la garantie légale de conformité. J’ai bien noté que la batterie était indiquée comme garantie 1 semaine, mais cette garantie commerciale ne supprime pas la garantie légale de conformité. Je vous demande donc de prendre en charge le téléphone afin qu’il soit réparé ou remplacé conformément à mes droits. J’ai la facture d’achat avec moi. J’ai quand même payé 180€ c’est pas normal que la batterie ne charge plus ( je le charge avec un câble apple) Merci de m’indiquer la procédure de prise en charge.

Après une visite chez Cash Vandœuvre, une chose est sûre : je n’y remettrai pas les pieds. J’ai rarement vu un magasin d’occasion proposer des produits dans un état pareil à des tarifs aussi élevés. Électroménager sale, usé ou abîmé, articles parfois franchement peu présentables… tout en étant vendus à des prix qui se rapprochent parfois beaucoup trop du neuf. Et le rayon informatique est encore pire : matériel vieillissant, état discutable et tarifs complètement déconnectés de la valeur réelle des produits. Je comprends parfaitement qu’un magasin d’occasion doive dégager une marge, mais là, entre l’état général des articles et les prix pratiqués, je trouve ça franchement abusif. Très mauvaise impression. Je passerai clairement mon chemin à l’avenir.

Je voulais remercier chaleureusement cette agence de revente de téléphones pour leur professionnalisme et leur efficacité. Franchement, tout a été pris en charge du début à la fin : estimation rapide, conseils clairs, récupération du téléphone, transfert des données et accompagnement complet. L’équipe est super réactive, honnête et très à l’écoute. J’ai gagné un temps énorme et tout s’est fait simplement, sans stress. On sent qu’ils connaissent parfaitement leur métier et qu’ils mettent vraiment le client au centre. Je recommande cette agence les yeux fermés à toutes les personnes qui veulent revendre leur téléphone rapidement, en toute confiance et au meilleur prix. Merci encore pour cette excellente expérience !

Alors, pour éviter de venir chargé j'appelle le matin avec une description de mes produits pour ramener uniquement ce qui peut être repris. Un pré-tri est donc fait. Je viens le même après-midi. L'acheteur principal me tutoie alors que je dis "Bonjour Monsieur, comment allez vous ?". C'est la deuxième fois que je viens. Premier objet, "Ça non !", euh "Non quoi ?" L'acheteur me demande après m'avoir refusé l'objet : "A quoi ça sert ?" Il s'agit d'une Carte Son externe Akai. Comment peut-on refuser un objet avant même de savoir ce que cela est ? Ensuite, il me trouve comme excuse qu'il n'a pas de matériel pour tester mon produit. Alors qu'il faut juste un PC pour cela. Venant d'un acheteur qui teste un Playstation 4 en 5 min en laissant tourner un jeu en fond sans toucher à la manette, ça fait doucement sourire. Tom plus jeune a mieux gérer ma première revente, avec une fibre commerçante plus agréable et plus juste. C'est lui qui m'a fait revenir, malheureusement déçu de cette nouvelle expérience. L'humain compte même si le métier est compliqué, j'ai préféré repartir avec l'ensemble de mes produits.

Je suis nouveau client et très satisfait ! Accueil agréable, politesse du personnel, prise en charge rapidement pour l estimation de ce que je souhaitais vendre. J y ai ensuite trouvé ce que je cherchais à un prix compétitif. Allez y, vous y trouverez votre bonheur 😉

On à acheté deux DS d'occasion et 5 jeux, j'ai auparavant vendu mon pc également, une équipe agréable et avec un humour appréciable au service de la clientèle, je recommande !

Super magasin je recommande les yeux fermé, autant pour l’achat que la vente. D’ailleurs petit clin d’œil à monsieur des rachats très gentil et adorable ☺️. Le reste du personnel est très agréable également et on trouve toujours notre bonheur chez happy cash.

Certains ferais mieux d'arrêter de se plaindre quand on voit les avis, si c'est pour critiquer facilement passer vôtre chemin. Mercredi j'ai été sur le cash vandoeuvre, j'avais des idées pas forcément positives aux vues des commentaires, et je suis content de mettre trompé. J'ai été accueilli et guidé par un monsieur avec les cheveux gris (désolé j'ai pas retenu le prémon) super sympa et très souriant, sur de sa vente. J'étais venu pour un article en particulier, il a trouvé ce que je cherchais et même plus, mes enfants étaient content de la surprise. Je reviendrai, magasin au top.

Après un passage en boutique et l’achat de plusieurs articles, un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leurs conseils.