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MAGASIN DE PRODUITS D'OCCASION

Au Vide Grenier Longwy

Magasin de produits d'occasion · Longwy (54)

4,2 317 avis Google Fermé
Au Vide Grenier Longwy — Magasin de produits d'occasion

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Itinéraire Site web

À propos de Au Vide Grenier Longwy

Au Vide Grenier Longwy est le 1er réseau de vide-greniers permanent et une plateforme de petites annonces en ligne. Il permet de vendre facilement ce que vous n'utilisez plus et d'acheter ce dont vous avez besoin, de manière locale et sans prise de tête.

Vide-greniers permanent Vente d'objets d'occasionAchat d'objets d'occasionPlateforme de petites annonces en ligneRéservation de stand en magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (317)

Avis Google
4,2
317 avis
5★211
4★41
3★21
2★11
1★33
f
fares moukah Google

Une horreur cette boutique que ce soit l'accueil ou le service de retrait de colis. Je me suis déplacé 3 fois pour récupérer mon colis. Ils m’affirment a plusieurs reprises qu’ils ont bien le colis (mon nom et numéro est bien dans leur base de donnée) mais une fois revenu vers moi, ils me disent qu’ils n’ont rien chez eux. Leur seule solution « Appelez UPS ». Le colis est pourtant marqué comme livré depuis plus d’une semaine. J’ai pu voir que d’autres personnes ont rencontré le même problème. Fuyez !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour votre déception. En tant que point relais, nous ne faisons que réceptionner les colis remis par le transporteur. Si un colis est indiqué comme livré mais est introuvable, nous ne pouvons malheureusement pas en être responsables. Dans ce cas, seule une réclamation auprès du transporteur permet d'ouvrir une recherche. Merci de votre compréhension.
E
Elise Geoffroy Google

Un très bon concept, plein de bonnes affaires . L'équipe est également très sympathique et dévouée que ce soit pour le côté vide grenier que pour l'espace de réception de colis.

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre concept vous plaise et que vous ayez trouvé de belles affaires lors de votre visite. Votre appréciation concernant notre équipe nous touche particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible, aussi bien pour l'espace vide-grenier que pour la réception des colis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L'équipe
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Cyril Google

Oubliez ce magasin et son relais colis. Ils ont 9 transporteurs et n'ont pas le temps de chercher votre colis car ce n'est pas l'heure, on ne donne les colis que pendant les heures ou le client travaille. Il faut presque supplier pour l'avoir... Pathétique. Si vous avez trop de transporteurs, faites en moins, et si la cordialité et l'accueil du client vous pèse, changez de travail

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que notre équipe fait son maximum pour accueillir les clients et gérer les nombreux colis confiés par les différents transporteurs, en plus de l’activité du magasin. Les retraits de colis sont effectués dans les horaires prévus afin de garantir une bonne organisation pour tous. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre retour.
L
Lionel Guirodo Google

Je souhaite attribuer cinq étoiles pour la sympathie et le courage des jeunes en caisse. Cependant, je ne serais pas à l’aise à l’idée de laisser l’un de mes enfants travailler dans ce magasin. Client du service colis depuis plus d’un an, j’ai malheureusement du mal à accepter le comportement de la responsable à l’égard de ses jeunes employés. Il y a des manières de parler et d'apprendre le metier à ses collaborateurs. Je leur souhaite beaucoup de courage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour vos encouragements envers notre équipe en caisse. Nous sommes heureux que la sympathie et l’implication de nos jeunes collaborateurs soient reconnues. Nous prenons également en compte votre remarque et restons attachés au respect, à l’accompagnement et à la bonne intégration de chaque membre de notre équipe. Merci pour votre fidélité au service colis et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
E
Emilienne Tayo Google

J’ai eu une très bonne expérience chez Au Vide Grenier Longwy. Le magasin est bien organisé et on y trouve beaucoup d’articles variés à petits prix. C’est idéal pour faire de bonnes affaires ou donner une seconde vie à des objets. Le personnel est accueillant et disponible. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, ainsi que la diversité des articles proposés. Merci aussi pour vos mots sur l’équipe, ça nous fait très plaisir !
M
MisS054 Google

J'y vais depuis leur ouverture et on y trouve de tout . Il y a des stands qui sont tres bien présenté et d'autres qui, laisse même pas envie de regardé tellement que ce n'est pas ranger ou entassé de la part des vendeurs. Le personnel jeune , tres sympatique , il ya rien a redire. Ce qui est regrettable, c'est qu'il n'a pas de cabine d'essayage pour essayer les vêtements , on acheté le vêtement qu'on ne peux pas essayer sur place ,de retour à la maison il ne vas pas au final et ne peux se faire rembourser ou en avoir comme au magasin. Je suis sure que si vous mettez une cabine d'essayage tout en ayant un oeil dessus , ca serais bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez le concept, les produits et notre équipe. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le rangement de certains stands ainsi que l’absence de cabine d’essayage. C’est un point important et votre suggestion est pertinente Au plaisir de vous revoir !
F
Fatima Oliveira Google

Avant j’aurais mit 5 étoiles, jamais eu de soucis. Maintenant ils refusent de fermer les colis avant l’envoi car ils ont plus de scotch alors qu’ils en ont 50 rouleaux à vendre!! Pourtant quand on fait un retour chez Amazon, c’est bien écris qu’on à juste à présenter le produit et le commercent prépare l’emballage. Dommage…

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes désolés que votre dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que notre rôle en tant que point relais est de réceptionner et remettre les colis aux transporteurs. La préparation, l’emballage et la fermeture des colis restent généralement sous la responsabilité de l’expéditeur, sauf service spécifique proposé par certains partenaires. Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite.
H
Hélène F. Google

Le personnel est très patient et vraiment soucieux de rendre service. Le monsieur qui m'a accueillie a pris le temps de chercher mon colis alors que je n'avais pas mon code et que je me suis trompée de transporteur, et sans se montrer agacé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’équipe ait pu vous accompagner avec patience et vous aider à retrouver votre colis malgré la situation. Votre satisfaction est importante pour nous. Au plaisir de vous revoir !
T
Todeschini Mathilde Google

Super magasin, je l’ai découvert grâce à des amis et j’ai été agréablement surprise. Le concept est vraiment original et très intéressant. En revanche, il est regrettable d’entendre une responsable crier sur de jeunes employés pendant que nous faisons notre tour. Cela crée une ambiance assez malaisante et ne correspond pas à l’image positive que le magasin dégage par ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Todeschini, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti. Nous sommes ravis que le concept du magasin vous ait plu et que votre découverte ait été positive. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant l’ambiance en magasin. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons renvoyer et nous allons faire le nécessaire en interne pour que cela ne se reproduise pas. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer.
C
Ceriani Carole Google

Il y a peu , j’aurais mis 5 étoiles car j’ai toujours apprécié la politesse , la patience et l’amabilité de l’équipe mais je n’ai pas pour habitude de laisser des avis , Aujourd’hui je voudrais pouvoir leurs mettre 6 étoiles parce qu’ils m’ont sorti d’une belle galère avec un retour de colis . On m’a écouté , on m’a expliqué et surtout on m’a trouvé une solution et on m’a aidé tout ça dans la bonne humeur et la bienveillance . Voilà des commerçants qui sortent du lot et qui font la différence . Je recommande vivement , on y fait de bonnes affaires mais il y a surtout une super équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, il nous touche sincèrement. Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner et trouver une solution à votre situation. Votre confiance et votre recommandation nous motivent à continuer à donner le meilleur chaque jour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt !
T
Tao Jazbinsek Google

Ils m’ont toujours remis mes colis, en revanche l’accueil n'est pas professionnel. Qu'un employé et même la responsable ignorent les « bonjour », « merci » et « au revoir » d’un client est un manque de respect. La politesse fait aussi partie du service.

J
Jonathan Sepult Google

Un chouette lieu pour chiner et découvrir des objets parfois insolites. Le personnel est super dynamique et aidant. J’y fait livrer pas mal de colis mondial relay depuis des années et j’ai toujours été très satisfait du service reçu 🙂

G
GERARDO NAPOLETANO Google

Magasin à échelle humaine.Equipe jeune et dynamique.Le magasin est souvent en désordre mais ce sont pour la plupart des clients qui n'ont aucun respect pour autrui ! Le responsable du magasin devrait être plus sévère en cas de vol ou de stand peu ordonné.

N
Nadji Belarbi Google

Un endroit plus que agréable avec une équipe jeune qui fait toute la différence 🙏 personnel arrangeant et disponible la préférence pour Bryan l artiste et Manon la gérante ❤️ adepte des locations de stands j adore vendre les bricoles …. Seul bémol les gens que j entends raler sur des casiers Vinted go toujours pleins , alors qu’ ils n en sont pas propriétaires !!!!! Accordons leurs un peu de respect et de bienveillance car ils bossent durs pour notre plus grand plaisir ❤️ Nadji

R
Ronronde Ronronde Google

Ils ont pris le service Mondial Relay mais ne savent pas le gérer... Ils ne doivent pas classer les colis : une plombe à chaque fois pour les trouver...quand ils les retrouvent. Mon application me dit qu'ils ont reçu le colis mais elle doit mentir : "téléphonez à Mondial Relay !". Il faut demander le patron pour qu'ils cherchent un peu mieux... Le magasin est peut-être bien ; je ne sais pas.. mais leur service Mondial Relay est vraiment à éviter.

M
Mélissa Cesarini Google

Je déconseille fortement de faire livrer un colis dans ce relais. Suite à l’indisponibilité du point de retrait que j’avais initialement choisi, mon colis a été redirigé ici. Je m’y suis rendu à deux reprises : on m’a indiqué à chaque fois qu’aucun colis à mon nom n’était présent, alors que le transporteur m’affirmait le contraire. J’y suis retourné une troisième fois et on m’a finalement annoncé que mon colis était bien là à chaque fois que je m’y suis rendu… mais qu’il avait été renvoyé car cela faisait 8 jours. Je ne sais pas s’il s’agit d’un problème d’organisation ou autre ; le personnel était pourtant sympathique, mais mon expérience a été très mauvaise.

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Erpelding Gwendoline Google

Très déçue de ce point de livraison. J’ai appelé pour savoir s’il y avait enfin de la disponibilité, car le point Vinted GO est constamment complet. On m’a décroché au téléphone en plein éclat de rire : j’ai attendu plusieurs secondes avant qu’un monsieur daigne me dire bonjour… tout en continuant de rire. Ce manque total de professionnalisme confirme mon ressenti : personnel froid, peu accueillant, et point de retrait jamais disponible. À éviter.

L
Louise Mombourg Google

Super concept qui permet d'offre un regard neuf sur vos articles ! Exposants n'hésitez plus ! Petite mention pour Bryan (R'house) aux multiples casquettes et très pro. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que le concept vous plaise autant 😊 Merci également pour votre mention de Bryan, on ne manquera pas de lui transmettre ! Au plaisir de vous revoir.
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patrick herman Google

🛍️ Un magasin agréable dans l’ensemble, mais vigilance sur la prise en charge des colis. J’ai toujours été bien accueilli par l’équipe, qui se montre aimable et professionnelle. Toutefois, à deux reprises, j’ai confié des colis à une même employée dont l’implication semble limitée lorsqu’il s’agit de gérer les envois. Malheureusement, ces deux colis ont été réceptionnés dans un état totalement détérioré. S’il ne s’agit peut-être que d’une coïncidence, il est à noter que ce type d’incident ne m’est jamais arrivé ailleurs, malgré de nombreux envois via différents établissements. C’est regrettable qu’un seul comportement puisse ternir l’image d’une équipe par ailleurs irréprochable. Pour ma part, je préfère désormais éviter ce point de dépôt, tout en saluant la gentillesse du reste du personnel.

k
kremer j. Google

Une équipe très accueillante, très pro et toujours disponible ! L'endroit est très bien achalandé, n'hésitez pas à parcourir les nombreux stands présents, tout pour se faire plaisir ou faire plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de l’équipe et la disponibilité vous aient plu. Heureux aussi que l’offre et les stands vous aient donné satisfaction. À très bientôt !
M
Mélissa Lamiraux Google

Toujours un plaisir de venir au vide-grenier de Longwy ! On y trouve très souvent des nouveautés et de belles trouvailles en seconde main, parfois même de véritables petites pépites. L’ambiance est conviviale, il y a toujours quelque chose à dénicher. Un super endroit pour les amateurs de bonnes affaires et d’objets uniques !

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