À propos de Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or, Culture, Musique, Informatique, …
Cash Express Magasin d'occasions Multimédia, Image et Son, Téléphonie, Bijoux, Achat d'or, Culture, Musique, Informatique, … est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Samoreau (77210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (943)
Avis Google
4,5
943 avis
5★788
4★43
3★13
2★9
1★90
F
Fahem Hellal Google
J'ai vendu une tablette quasi neuve le 07/08, à ce jour je n'ai toujours pas reçu le virement alors que ça prends,4-5 jours max, j'ai appelé à de multiples reprises pour avoir une réponse, laissé des message vocaux, et j'ai envoyé des e-mails via le site , malgré mes multiples sollicitations je n'ai aucune réponse a ce jour , nous sommes le 20. Je trouve que 13 jours pour un virement c'est un peu long , surtout sans réponses .
Réponse du professionnel : Bonjour Fahem, suite à notre conversation téléphonique tous les 2, je vous renouvelle mes sincères excuses pour ce délais anormalement long, maintenant que tout est réglé, nous ferons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire.
Nous laisser une note de 1 étoile est très dur pour le petit commerce que nous sommes et pénalise également l’ensemble de l’équipe qui s’évertue à répondre à toutes les exigences de nos clients…
J’espère que vous voudrez bien modifier votre avis en retour.
Nous restons à votre entière disposition
C
Corentin DODIN FRANÇOIS EMILE Google
Décevant. TV 32 pouces avec expédition possible selon le site, commandée en début de semaine. Pas de nouvelles sur près d’une semaine, appels tout au long de la semaine impossible, répondeur saturé… formulaire de contact utilisé pour tenter d’obtenir le produit. Puis commande annulée sans explication d’une raison le dimanche à minuit.
Pour ma part, je ne peux hélas pas recommander le magasin.
P
Paul Hajj Google
10 jours d'attente, 3 aller/retour car injoignable, 3 report de rdv. J’ai mis mon produit sur le boncoin vendu dans la journée au double du prix. Finalité la tranquillité n’est pas toujours ou on pense.
K
Kensy Inderchit Google
Personnel très professionnel qui fait passer ses clients en priorité.
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre retour 😊 L'équipe Cash Express SAMOREAU - Fontainebleau
K
Kylian Slembrouck Google
Prix négociable avec le patron et très respectueux de c'est clients, je recommande fortement, personnelle très gentil et très respectueux car ma femme es enceinte et a eu le droit à une chaise la clim et un verre d'eau 👌
Réponse du professionnel : On a hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Cash Express SAMOREAU - Fontainebleau
Y
Youri Emica Google
Très bon accueil du vendeur est très sympathique est très chaleureux en vers le client est très a l'écoute est a été très compatissant suite aux problème que j'ai eux avec ma télé d'où j'ai pu repartir avec une nouvelle télé qui m'a plus énormément alors n'hésitez a y aller je lui remercie infiniment c'est avec plaisir que je retournerais .
Réponse du professionnel : Merci Youri pour ce chaleureux retour d’expérience 😊
a
aliénor andré Google
Super accueil hier, mec très sympa j'ai acheté un bon téléphone a un prix vraiment intéressant, a pris le temps de discuter avec moi, je recommande 👍
Réponse du professionnel : On a hâte que vous reveniez parmi nous ! L'équipe Cash Express SAMOREAU - Fontainebleau
A
Aissa Bahammou Google
Je suis venu pour faire une reprise sur mon téléphone (iPhone 15 Pro) et tout s’est super bien passé. Ils me l’ont repris à un très bon prix, rapidement et en toute transparence.
On se sent tout de suite à l’aise dans la boutique, les vendeurs sont très sympas, accueillants et professionnels.
Et un énorme + pour le patron : très très professionnel, respectueux et vraiment sérieux.
Franchement, excellente expérience, je recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Mille mercis Aïssa pour votre avis. Il nous donne des ailes et nous touche beaucoup. Votre satisfaction est notre réussite !
Toute l’équipe a tout autant apprécié votre attitude respectueuse en magasin.
À très vite !
P
Patrick MARILLIER Google
Bien reçu enceinte jbl200 en excellent état comme précisé dans l'annonce. Reçu dans les délais, très bien emballé. Je recommande ce vendeur.
Réponse du professionnel : On fait notre maximum pour vous satisfaire ! L'équipe Cash Express SAMOREAU - Fontainebleau
Y
Yohann Google
Déçu.
Je suis venu pour faire reprendre un iPhone 15 Pro Max, mais on m’a expliqué qu’aucune reprise n’était possible faute de liquidités.
Dommage pour une enseigne qui s’appelle CASH Express, le principe n’est pas très clair.
Réponse du professionnel : Cher Yohann, nous allons vous expliquer une notion qu’un enfant de 10 ans, comprendrais.
Nous sommes un magasin indépendant : rentrer dans notre magasin, revient à aller chez le boulanger du coin.
Donc : si nous ne vendons pas suffisamment ET que nous ne faisons qu’acheter, il y a un déséquilibre des flux.
Comprenez-vous ?
C’est comme votre compte bancaire par exemple … (qui doit justifier visiblement la revente de votre telephone faute d’approvisionnement…??).
B
Brian HIMENE Google
Connaisseur du système d’achat-vente, ce magasin n’a rien à envier à ses concurrents.
Outre une surface relativement petite, tous les produits sont au rendez-vous. L’équipe et le gérant sont des gens très aimables et professionnels. Je deviendrai un client régulier sans aucun hésitation !
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire vos lignes Brian
🍀😍🌟
Nous sommes plus que ravis que votre expérience client ait pu répondre à vos exigences. Toute l’équipe s’est autant réjouit de votre amabilité & sympathie hautes en couleur ! (😉)
C
Cameron PACA Google
Le jeux est vraiment dans un super état malgré ces 25 ans d'âge! envoie bien protégé dans sa boite d'origine, notice, plus un fourreau transparent de protection supplémentaire. Merci à vous et continuez comme ça c'est parfait, de plus le prix est raisonnable. je recommande chaudement !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très chaleureux ! L'équipe Cash Express SAMOREAU - Fontainebleau
C
Clément Berthez Google
Très déçu, vente réalisé le 28 novembre, je vends pour 1710 euros supposé arrivé en 5 jours, 10 jours après, toujours pas de virement. Je vais entamer une procédure et contacter le siège. C'est dommage d'être pris pour un con, et qu'on joue avec notre argent. Je voulais faire d'autres transaction du même type mais cela me refroidis grandement.
S
Sabrina Morin Google
J'ai fait un achat à cash express Samoreau en passant par Rakuten, le prix était très attractif donc j'ai saisi l'occas. Et je suis ravie, l'envoi a été très rapide, le produit super bien emballé (d'ailleurs BRAVO) Et l'article est en super état, on dirait qu'il est neuf. Je recommande ce magasin à toutes et tous, pour ma part j'y referai des achats avec grande confiance. Merci à eux
Réponse du professionnel : Toute la team vous remercie pour votre retour. L'équipe Cash Express SAMOREAU - Fontainebleau
K
Kiyomie Styc Google
Première fois que je viens et franchement j'adore tout un mec m'a laissé testé une manette que j'ai toujours voulu tester et il m'a dit oui et j'ai adoré et encore merci beaucoup et je vous recommande de venir à Tous il y a une bonne ambiance et il sont super cool et gentil bonne continuation vous êtes les boss
Réponse du professionnel : Mille mercis pour ce beau témoignage 🙂 nous serons ravis de vous accueillir très vite !
Un grand merci de la part du « mec » (c’était le patron du magasin 😅)
À très vite !
C
Claire Miellet Google
Une honte! J ai commandé une wii balance board indiqué sur le site comme étant en très bon état, reçu dans les délais, mais avec des piles oxydées, qui ont coulées et on rendu l objet inutilisable.
J'ai appelé le magasin qui m a indiqué que j avais qu à mettre du dissolvant et que ca devrait marcher!
Il est illogique que le vendeur n ai pas vérifié que l objet fonctionne avant de l envoyer. Et le service client est déplorable puisque lors de l appel, cela a eu l air de peu lui importer, et à la fin de la conversation il devait me rappeler pour "trouver une solution", presque une semaine après je n ai toujours pas de retour. Je ne conseille donc pas ce magasin!
Je complète depuis le retour fait sur Google, ils ne m ont pas recontactée ni remboursée.
Réponse du professionnel : Chère Claire,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette regrettable erreur.
Votre agacement est parfaitement compréhensible, un produit endommagé n’a rien à faire dans un colis client, et c’est malheureusement ce qui s’est produit ici.
L’explication est simple, bien que cela ne justifie en rien l’incident : 2 planches Wii étaient posées côte à côte sur notre comptoir, l’une destinée à la vente, l’autre à la réparation. Notre collaborateur a,
par inadvertance, inversé les deux.
Il s’agit d’une erreur humaine certes, mais qui aurait dû être évitée.
Pour rectifier cette situation et nous excuser comme il se doit, nous allons :
1- vous renvoyer la planche Wii fonctionnelle
2- vous rembourser intégralement de votre achat au titre de geste commercial
Nous tenons à ce que chaque client soit pleinement satisfait, même en cas d’imprévu : merci de nous laisser une chance de corriger cela.
Nous allons prendre contact directement avec vous afin de finaliser l’expédition et le remboursement intégral de votre produit dans les plus brefs délais.
À très vite,
La Direction
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