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MAGASIN DE PNEUS

CARTERCASH Tourcoing

Magasin de pneus · Tourcoing (59)

4,3 1499 avis Fermé
CARTERCASH Tourcoing — Magasin de pneus

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Itinéraire Site web

À propos de CARTERCASH Tourcoing

CARTERCASH Tourcoing est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1499)

4,3
1499 avis
5★1001
4★243
3★114
2★30
1★111
m
marine Wulstecke

Merci au personnel de l'atelier pour leur efficacité, leur rapidité et le temps qu'ils ont pris pour répondre à mes nombreuses questions avec patience et professionnalisme. Merci également au personnel du magasin, ainsi qu'à Gabin et à son collègue en caisse, pour leur efficacité, leur courtoisie et leur accueil. Une équipe agréable et professionnelle. Je recommande sans hésiter !

M
MM Greensuites

Enseigne au top, très réactif et professionnel au service du client. Je recommande les yeux fermés et une mention spéciale pour Kevyn

J
Jenny

Nous avons été très bien reçu et très bien orienté. Efficacité et bienveillance, merci beaucoup pour votre gentillesse et pour votre accueil. (Mention spéciale pour un certain monsieur, de la part des trois drôles de dames en twingo)

R
Romain Van belle

Bonne enseigne avec très bon prix , vidange et filtre avec main d'oeuvre pour a peine 58 euros 👌✅

D
Daniel Laevens

Je remercie à Gabin et Noam. Ils ont était super sympas très professionnel je suis arrivé à la fin de journée suite à un éclatement de pneu ils ont accepter de prendre mon véhicule en charge malgré fin de service Equipe très professionnel et super généreux. Je recommande 👌👌

M
Manon Dubuc

Quelle déception. J’arrive avec mon enfant de un an je suis seule à la caisse où se trouvent deux vendeurs. On me fait comprendre que je dois prendre les pneus qu’ils ont en stock alors que j’ai demandé pour commander des pneus qui sont sur le site mais pas en stock magasin. On me pousse à l’achat pour des pneus qui ne me conviennent pas. Quand j’en choisis un par dépit on me dit que je dois les prendre avec ou attendre 1h en plein cagnard avec mon enfant en bas âge pour qu’on me les mette. On dirait que les vendeurs sont chronométrés, pas agréables pour un sou. L’un des vendeurs demande à l’autre si je ne peux pas payer et mettre les pneus en réserve en attendant que je puisse venir les faire monter, l’autre vendeur répond non madame doit partir avec. Comme si je pouvais mettre 4 pneus dans ma voiture. Je me suis enfuie et ne retournerai jamais la, et je ne recommanderai pas. Pas du tout commerçants ni accueillants. Être agréable avec les clients et les orienter au mieux c’est la base.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, notamment compte tenu des circonstances avec votre jeune enfant. Votre ressenti sur l'accueil et le manque de solutions proposées est bien pris en compte. Pour nous, il est primordial que chaque client se sente bien accompagné lors de sa visite, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous allons partager votre témoignage avec l'équipe concernée afin d'améliorer nos pratiques. Bonne journée, Le service client Carter-Cash
L
Leslie DHALLUIN

Changement de deux pneus + permutation arrière/avant. Très bon accueil en magasin et à l’atelier., rapide et efficace. Un grand merci. Je reviendrais faire ma vidange chez vous.

D
David ARBRUN

Je sors à l'instant de Carter Cash Tourcoing, pour une réparation d'un pneu crevé. La prestation était entièrement gratuite avec en prime le sourire et le petit désodorisant auto. Merci beaucoup

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