Magasin de pneus · Pfastatt (68)
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CARTERCASH Pfastatt est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Pfastatt (68120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour, je me suis présentée aujourd’hui pour changer mes deux pneus avant, et le monteur a été très agréable et de très bon conseils pendant la pose des pneus. Merci encore à Abdel pour sa bienveillance et ses précieux conseils
L'offre est en progrès depuis celui de bourtzwiller, les rayons façon hard discount sont un peu gênant pour trouver ce qu'on cherche je pense qu'il y aurait un peu à travailler. Sinon le parking c'est catastrophique niveau accès, la faute aux magasins autour. Une entrée indépendante serait un plus. Et personnel pas toujours sympathique, tout dépend à qui nous avons à faire
Tout le personnel très sympathique, souriant et surtout professionnel une mention spéciale pour Abdel qui nous a changé la batterie immédiatement. Prix compétitifs, ouvert tous les jours même le samedi
Certe ce n'est pas agréable d'attendre sous le soleil dans la voiture, mais l'équipe n'y est pour rien, on ne peut pas leur en vouloir. Mais merci à eux pour leur intervention ! Je m'attendais à devoir remplacer mon pneu, qui finalement n'a suffit que d'une réparation gratuite, entre midi et deux h.
J'ai acheté 4 pneus 4 saisons au magasin et vous me les avez monté. Le service était impeccable. Un peu d'attente mais c'est toujours comme ça quand on sait qu'on ne va pas être déçu. . Merci à vous.
Personnel sympa surtout le technicien Abdarahman est super sympa et compétent Merci a toute l’équipe Je voulais aussi surtout remercier le responsable qui a une barbe je connais pas son prénom qui m’a vraiment aidé et sorti avec moi jusqu’au parking de Action pour voir la voiture et ce qui manque pour les pneus et les pièces (je suis nul en mécanique) Tous le personnel aussi merci a vous pour votre aide Bon courage l’équipe
Michelin premacy 5 83€ en promo, prix défiant toute concurrence. Malheureusement l'équilibrage sur 1 seul extrémité statique qui engendrait des vibrations entre 110 et 130kmh. Un autre garage m'a repris l'équilibrage sur chaque extrémité des pneus dynamique. Du coup, plus de vibration. Donc point positif : le prix.
Arrivé à 17h00, reparti à 17h45 avec de nouveaux pneus, vendeur et mécano sympa, qui ont encore prit le temps de prendre ma voiture. Montage rapide. Rien à dire, dépanne bien lorsque vous êtes dans l'urgence.
Je suis allé hier chez Carter-Cash pour changer mes pneus et je tiens à partager mon expérience très positive 👍 Un grand merci à Abdel qui s’est occupé de moi : accueil chaleureux, très professionnel et surtout super efficace ! Tout a été fait rapidement et avec sérieux, c’est vraiment appréciable.
Le plus mauvais des carter cash pourtant j en ais fait entre les bouches du rhone et le sud ouest et bethoncourt, j achète les pneus sur le site du magasin avec montage . Je viens le lendemain a 15 h pour le montage et on me dit que c était pas possible car manque de personnel . Donc je viens de belfort et une aprés midi de foutu pour rien et surtout 80 kms pour rien , obliger de revenir mercredi pas cool du tout . 1 er et derniere fois
C'est domage j peux pas mettre moins qu'une étoile. Je commande des pneux hiver à 1100 euro . J me déplace pour les installer tout en sachant que j ai précisé le model de voiture etc. Juste pour savoir que même si le service est "sans RDV", ça ne veut pas dire que vous déposez la voiture et vous retournez plus tard! Au contraire,Ça veut dire que vous faites la queue avec votre voiture dans un couloir à sens unique duquel c'est impossible de sortir. Il faut avancer et prendre le mal par patience. Après 3.5 heures d attente, mon tour arriva. Le technicien regarde ma voiture et me dit : ah bon c est une electrique on ne fait pas ça !!!!!!! Alors que sur leur site c'est écrit noir sur blanc qu ils le font !! Ils m ont remboursé le montage (40 euro) et promis d un geste commercial de dedomagement. Un geste que je n ai jamais reçu! Cette boite est absolument à fuire !!! Service client nul et service sur place dans le déni et l'incompétence. Synthèse, allez chez euromaster, payer 30 euro de plus, un rdv fixe, vous arrivez et dans 30 minutes c est fait.
Petit partage de mésaventure pour moi au Carter Cash de Pfastatt. Ce vendredi 21/11/2025, j'avais décidé d'aller chez eux pour acheter ce qu'il me fallait pour l'entretien de mon auto comme à mon habitude. Le magasin étant fermé le midi jusqu'à 13h45 (ils ont bien le droit de manger), je décide de me garer sur leur parking et d'aller manger un morceau à coté le temps que l'heure d'ouverture arrive. Je reviens vers 13h30, je fais la queue au froid comme toutes les autres personnes déjà présente. Arrive l'ouverture du magasin, je rentre fait mes affaires et repart. En arrivant sur le parking de là où je devais aller et en faisant le tour de ma voiture, je me rend compte qu'un de mes pneus arrière est complètement à plat. Du coup je décide d'aller voir le garage le plus proche pour faire vérifier ca, pensant à une crevaison. Verdict, rien du tout, mon pneu à tout simplement été dégonflé. pendant le midi sur le parking de Carter cash Pfastatt. Cela fait maintenant une semaine que le pneu a été regonflé et il n'a pas perdu le moindre gramme de pression, donc pas de crevaison. Sachant que pour faire ce genre de choses, il faut un outil genre un tournevis, je pense savoir d'où vient le problème ... J'ai payé un démontage de pneu pour rien, j'ai roulé sans le savoir avec un pneu à plat sur l'autoroute, je suis bien content de mon passage chez Carter Cash Pfastatt. A l'avenir, j'irai dans des magasins où ce genre de choses n''arrivent probablement pas ...
Commande passée sur le site , je paye les pneus et le montage en ligne. J'ai la confirmation que mes pneus sont disponibles donc je sors du travail à midi car je travaille en Suisse à 1h30 de route , je fais la file d'attente interminable pour me rendre à l'atelier. Une fois la voiture dans l'atelier je me rend à l'aire d'attente et 5 min plus tard le monteur vient me voir pour me dire qu'il ne trouve pas mes pneus neige. Je lui montre alors la confirmation qu'ils sont disponibles, il va voir son responsable qui lui répond qu'il n'en a plus et les seuls qu'ils peut me proposer se sont des Michelin Alpin au double du prix . Je lui réponds qu'ils sont trop cher pour moi (4 pneus) et il me répond qu'il ne peut pas me les faire moins cher soit c'est ça soit il me rembourse et je repars sans pneus neige alors quand j'en avais besoin le jour même et donc pris en otage je n'ai pas le choix. Cette opération m'a coûté 474€ la place de 260€. Juste avant Noël c'est très irritable. Du coup pour moi c'est la dernière fois car j'ai perdu des heures de travail et des kilomètres et du gazoil. Bref je vais vous faire de la pub mais pas celle que vous espérez sachant que j'ai un grand réseau d'amis qui était près à changer les pneus dans les prochains jours. Et la seule réponse de carter cash suite à cet avis ce sera "nous comprenons votre mécontentement et nous vous remercions de nous avoir donné votre avis car l'avis de notre clientèle est très important" en disant celà ça veut dire "ok on comprend mais c'est juste pour faire bonne figure et faire semblant de se soucier du retour de nos clients mais ça ne changera rien on ne vous remboursera pas la différence et vous vous êtes bien fait avoir vous nous avez un peu plus rendu riches " mais ce qu'ils ne calcule pas ce sont les relations que les clients peuvent avoir comme UFC que choisir ou 60 millions de consommateurs 😉
Magasin.tel