Garage des lys

Venant de Lyon on a eu soucis de pneu sur la route, ils ont pris le temps de regarder et nous regler le soucis pour qu'on puisse repartir en toute sécurité! Équipe jeune, dynamique et super pro, encore merci.

Je voulais juste féliciter le garage du lys pour le super service, le professionnalisme et la gentillesse et que dire des tarifs qui sont tous simplement incroyables. Ce garage vaut largement une note de 10/10.

Voici mon retour à votre réponse au commentaire de Monsieur CHERFI: Mon expérience dans ce garage a été particulièrement décevante. À notre arrivée, nous avons d'abord attendu une quinzaine de minutes avant qu'une personne semblant être le responsable vienne nous voir. Il nous a alors indiqué qu'il partait manger, malgré des horaires affichés laissant entendre une ouverture continue. Compréhensifs, nous avons accepté et lui avons demandé quand revenir. Il nous a répondu dans 15 minutes ; nous sommes revenus environ 25 à 30 minutes plus tard. Sachant qu'il s'agit d'un garage sans rendez-vous fonctionnant selon le principe du premier arrivé, premier servi, nous étions prêts à patienter. Après une nouvelle attente, le responsable est venu nous informer que notre véhicule serait pris en charge après celui sur lequel il travaillait. Nous nous sommes donc conformés à cette organisation. Cependant, lorsqu'un employé s'est dirigé vers un autre véhicule, mon mari lui a simplement rappelé ce qui nous avait été annoncé. Nous n'avons jamais exigé de passer avant les autres, seulement demandé que l'engagement pris soit respecté. À partir de ce moment, nous avons clairement ressenti de l'agacement de la part du personnel. Nous avons également entendu une remarque concernant le fait que notre véhicule soit immatriculé en Suisse. Je ne sais pas si cette réflexion visait notre plaque d'immatriculation ou autre chose (nous?), mais elle m'a semblé déplacée et inutile. Une voiture reste une voiture, quelle que soit son immatriculation. Le véhicule a finalement été pris en charge, mais l'attitude générale donnait l'impression que notre présence dérangeait. Pourtant, il aurait été tout à fait acceptable de nous indiquer dès le départ qu'il n'était pas possible de nous recevoir ce jour-là. Une fois les travaux terminés, nous avons encore attendu avant de pouvoir régler la facture, le bureau étant occupé par une discussion très personnelle particulièrement animée qui n’avait aucunement sa place en ce lieu, entre un employé et une autre personne. Nous avons ensuite dû patienter davantage avant qu'on s'occupe enfin de nous, au point que j'ai dû moi-même aller chercher l'employé afin de pouvoir payer. Je reconnais volontiers le geste commercial qui nous a été accordé pour compenser l'attente, et j'en remercie la personne concernée. Malheureusement, cela ne suffit pas à effacer le sentiment général laissé par cette expérience. Ce qui m'a définitivement convaincue de ne pas revenir est ce qui a suivi : une semaine plus tard, un voyant s'est allumé sur mon véhicule. En vérifiant la pression des pneus, j'ai constaté des écarts importants : 2,5 bars sur un pneu avant contre 2,2 sur l'autre, et 1,8 à l'arrière contre 2,1 sur le second. Soit les pressions n'ont pas été contrôlées, soit elles l'ont été de manière négligente. Dans tous les cas, cela est préoccupant, notamment pour un véhicule empruntant régulièrement l'autoroute, où la sécurité devrait être une priorité absolue. Je suis toujours restée courtoise et respectueuse. Si la prise en charge de mon véhicule posait problème, il aurait été préférable de me le dire clairement dès le départ. Au vu de cette expérience, je ne reviendrai pas et je ne peux malheureusement pas recommander cet établissement.

J’y ai fait changer mes pneus aujourd’hui avec le parallélisme, et tout s’est très bien passé. L’équipe est vraiment au top, très sympa et accueillante. Prise en charge sans rendez-vous et, en plus, je n’ai pas eu beaucoup d’attente. + Prix imbattables !

Commander les pneus sur Allopneus a été une superbe expérience. Certes, le site est bien conçu, la recherche est simple et ergonomique, la visualisation claire. Le partenariat avec des garages qui proposent le montage est un point fort. Et c'est par ce biais que j'ai découvert le garage des Lys. Une prestation soignée, l'écoute des besoins, une equipe sympathique et des tarifs très compétitifs. Une super expérience de bout en bout !

Depuis longtemps je fais pneus et parralelisme .. avec les meilleurs prix et qualité de l'équipe..sans RDV. A faire suivre cette adresse , pour le service,sérieux , l'attente avec un bon café offert. C'est classe simple et correcte. On pneu '' ce'conpeu'''!! 👍

Très satisfait de ce garage ! Commandé des pneus sur Allopneus Livré dans ce garage, les deux pneus montés sans rdv et montage rapide ( 1/2 heure ) Accueil sympathique Tarif exceptionnel ! Garage recommandé !

Très satisfait de ce garage. J'ai commandé des pneus sur allopneus, livrés et montés au Garage des Lys. Un peu d'attente pour ma part, mais tout a fait normal vu que c'est sans rdv, (meme dans un autre garage ils ne prennent pas votre véhicule de suite, pourtant avec rdv). Mécanicien sympa. Tarif imbattable. Je recommande!

Garage sans RDV, ou tu peux commander tes pneus sur le Web (Michelin, Continental, Bridgestone, etc.), les faire livrer directement chez toi ou au garage, et le Garage des Lys Sausheim s’occupe du montage, de la permutation et de la géométrie. C’est une solution pratique et économique. Je recommande.

Rapide travail bien fait pas chère. Et le jeune qui y travail tous simplement top poli très accueillant. Il explique bien . Je reviendrais au besoin !