Magasin de pneus · Mondeville (14)
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CARTERCASH Mondeville est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Mondeville (14120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 13:45 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personnel très sympa attente longue arrivée a 11h et ma voiture prise en charge a 13h et a cette heure si je me rend compte beaucoup moins de monde. Mais c'est normal c'est sans rendez vous et prix bas pour le montage.
Je recommande vraiment Carter-Cash ! Une équipe incroyable, très respectueuse, honnête et surtout franche. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des professionnels qui prennent le temps de conseiller correctement sans chercher à faire dépenser plus que nécessaire. Les pièces sont à des prix très abordables et le rapport qualité-prix est vraiment intéressant. On peut leur faire confiance, et c’est devenu assez rare de nos jours ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter !
Je suis venue chez Carter-Cash pour un pneu crevé. L’équipe a été vraiment adorable et très sympathique. Un grand merci au patron pour son geste, il a même refusé que je paie en me disant que ce n’était rien. J’ai vraiment apprécié sa gentillesse et son côté humain. C’est tellement agréable de tomber sur des personnes comme ça ! Je recommande vivement, et désormais, ce sera mon garage de confiance en cas de besoin.
Service client clairement à revoir, il y a un énorme problème de communication entre les équipes sur place et le service téléphonique, on nous a dit après une facturation de 280 € de deux pneus avant que la voiture allait être prise en charge à 13h45. Arrivée sur place avec une dépanneuse à nos frais on nous dit qu’on sera pris à 19h ( de plus, aucune possibilité de laisser la voiture sur place car nous devons rester avec notre voiture) car cela fonctionne sous forme de drive « premier arrivé premier servi »ce qui nous a pas du tout été précisé lors de l’appel et la facturation de nos 2 pneus
⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience qui mérite très largement cinq étoiles ! Je tiens à adresser mes plus sincères félicitations à toute l’équipe de Carter-Cash Mondeville. Il est suffisamment rare aujourd’hui de rencontrer un tel niveau de disponibilité et de professionnalisme pour prendre le temps de le souligner. Le magasin est parfaitement tenu, propre, ordonné et agréable, ce qui rend immédiatement la visite plaisante. Mais la véritable différence réside incontestablement dans la qualité de l’équipe. Malgré une fréquentation importante et une charge de travail manifestement conséquente, les collaborateurs prennent réellement le temps de vous écouter, de vous conseiller et surtout de vous accompagner dans le choix des pièces les plus adaptées à votre véhicule. Et cela sans chercher à vous orienter systématiquement vers le produit le plus onéreux : les conseils sont donnés avec discernement, en recherchant véritablement le meilleur rapport qualité-prix en fonction de votre besoin. Cette disponibilité est d’autant plus remarquable que l’équipe doit simultanément gérer de très nombreux clients. Pourtant, on ne vous donne jamais le sentiment d’être une gêne ou un numéro supplémentaire. On trouve encore ici ce qui fait toute la valeur d'un véritable commerce : l’accueil, le conseil, la compétence et le sens du service. Un immense merci à toute l’équipe pour votre patience, votre gentillesse et votre professionnalisme. Votre travail et vos efforts méritent d’être reconnus. Un grand bravo à toutes et à tous ! Continuez ainsi : c’est précisément ce genre d’expérience qui donne envie de revenir et, surtout, de recommander votre magasin sans la moindre hésitation. Une adresse que je recommande chaleureusement. 👏
⭐ Très déçue de mon expérience chez Carter-Cash L’année dernière, j’ai fait changer les pneus de ma voiture chez Carter-Cash et tout s’était très bien passé. Cette année, j’ai donc naturellement renouvelé ma confiance en commandant mes pneus à l’avance, en me basant sur la facture de l’année dernière afin d’être certaine de commander exactement la même référence et de m’assurer qu’ils soient disponibles. Ce matin, mon mari se rend au magasin pour le montage et là, mauvaise surprise : on nous demande 140 € supplémentaires, au motif que la dimension des pneus ne serait pas la bonne. Nous montrons pourtant la facture de l’année dernière ainsi que celle de cette année : il s’agit bien de la même référence. On nous explique alors qu’il y avait déjà eu une erreur l’année dernière, mais que la correction avait été faite de leur côté, sans jamais nous en informer et sans nous demander de payer une quelconque différence à l’époque. Je trouve cette situation particulièrement injuste. Si une erreur avait été constatée l’année dernière, pourquoi ne pas nous avoir prévenus ? Pourquoi avoir laissé une facture avec cette référence, nous permettant légitimement de nous baser dessus pour notre nouvelle commande ? Aujourd’hui, on nous demande 140 € supplémentaires alors que l’erreur initiale ne vient pas de nous et qu’il y a clairement eu un manque de communication de la part du magasin. Je comprends qu’une erreur puisse arriver, mais je trouve regrettable que le client doive aujourd’hui en assumer entièrement les conséquences, surtout lorsqu’il s’est fié à une facture fournie par l’enseigne. Très déçue par la façon dont cette situation a été gérée et par l’absence de geste commercial.
Celui qui a fait la vidange est de bon conseil et très gentil comme le reste de l’équipe. Cependant 3h ça fait mal au cul heureusement que le Burger King est à côté. Nous étions le numéro 15 je n’imagine pas le temps d’attente pour le numéro 29.
Très bien j'y vais souvent de plus mon chien et content de venir aussi avec moi quand il fait chaud 🥵🤤 après sa va il et cool et tranquille il le connaisse bien sais un excellent chien, gentil et exemplaire qui fait pas de mauvaise histoire. vremant gentil pour lui voilà, les prix sa va juste a faire attention a tout bien remplir avant de bien ce présenter au comptoir pour pneus en premier temps et à la caisse après afin de pas perdre de temps car il réserve pas les pneus et la place le matin pour l'après midi. sais un peu la jungle la dernière fois Chui arrive vers 10h et reparti vers 16h, pour 2pneux c'était dur la vie de se faire passer devant l'après midi par des personnes qui venait d'arriver alors que moi j'étais là depuis le Matin sa sais pas cool surtout quand tu le signal gentiment sa serait bien d'avoir plus de compréhension pour le client sur ce point la et d'instaurait kelke chose de plus cohérent et surtout plus correct et logique quand même parce que la c'était quand même abusé j'étais dégoûtée un vrai bordel.si besoin le personnel et serviable en cas de besoin d'un coup de main et si je vois que sais toujours autant fatiguée pour les pneus tenpi je verrai pour les acheter sur internet et les faire monter kelque part si il faut pour pu y passé la journée pour 2pneux
Un grand merci à toute l’équipe de Carter-Cash ! Une équipe jeune, dynamique, souriante et très professionnelle. L’accueil est excellent, le service est rapide et les conseils sont de qualité. C’est un vrai plaisir d’être reçu dans ces conditions. Continuez comme ça, je recommande sans hésiter . J’ai changé les quatre pneus de mon véhicule toyota Avensis Merci
Venu pour changer mes roues , agréablement surprise car je ne connaissait pas du tout de type de prestation et bah je recommande ! Personnel super gentil et agréable ! Professionnel compétant et rapide .
Vraiment très contente ! Services de qualité et conseils pros avec une équipe réactive et à l'écoute de sa clientèle. Malgre la file d'attente à votre arrivée, en moins de 10 mn vous êtes conseillé. Mon problème de pneus a été pris en charge rapidement et réglé avec un tarif rapport qualité prix abordable, selon la bourse que vous disposez. N'hésitez pas à vous rendre directement au Kartercash de Mondeville - c'est une bonne adresse !
Accueil magasin peu agréable froid parle mal quand a l'organisation du après juste une grosse blague je fais la queu derrière les véhicule tranquillement personne derrière moi au moment ou je dois passer des voitures derrière moi arrive avec un numéro avant moi donc on me met sur le coter il faut rien dire mais par contre quand le vigile fait passer une voiture devant tout le monde faut rien dire!!!!c'est ce moquer du monde Plus jamais je remet les pied ici! Et je précise que je met une étoile car ji suis oblige
Venu pour le changement de valve d un pneu d engin électrique (Onewheel) que je n ai pas trouvé ailleurs, on me l a gentiment et gracieusement changé en moins de 5 min. Vraiment merci beaucoup, au top !
Très déçu après avoir acheté 4 pneus dans cette enseigne, sans les avoir fait poser chez eux, de me voir affirmer par un responsable que la reprise des pneus usagés ne concernait que ceux posés par leurs soins (sauf si j'étais professionnel???) et me voir renvoyé vers une déchetterie ou toute autre solution que je pourrais trouver...Après contact avec le service client ma demande aurait dû être acceptée et les conditions de reprise affichées dans les CGU le confirment : "Les Clients particuliers sont autorisés à ramener en magasin Carter-Cash leurs pneus usagés de voiture, dans la limite de huit (8) pneus par an et par détenteur, sans qu’ils n’aient besoin d’apporter la preuve d’achat du même type de pneus auprès de Carter-Cash."
Parfait, il serait néanmoins interressant d'avoir un retrait rapide des pièces lorsque l'on a juste à faire un retrait en magasin. Lorsqu'il y a du monde, faire la queue 20min pour retirer une pièce en 2 min, ça serait pratique. Sinon j'aime ce magasin.
Je suis venue pour un devis suite à une contre visite de contrôle technique. Prise en charge directement, les pneus en stock et mis sur la voiture directement. Prix plus que correct et salariés très sympathique. Je reviendrais sans soucis !
Mon expérience à Carter cash Mondeville a été excellente. Je suis arrivé juste avant la fermeture, ils ont été très serviable et ont remplacé mes quatre pneus en un temps record. Je remercie Mickael et ken pour leur efficacité et sympathie. Je recommande Carter Cash
Première expérience à Mondeville, après un achat et paiement sur le site, je n'étais pas allé au bon endroit sur le parking...le "responsable " de la distribution du travail à l'atelier de montage pneumatique m'a sifflé ( m'aurait il confondu avec un chien) je l'ai crû un instant. De grands gestes... accueil surprenant pour ne pas dire agressif. Probablement la première et dernière fois...
Ce magasin ne prend pas les cartes grises numeriques france identité alors que c'est plus sécurisé qu'une carte grise papier, il faut qu'ils se mettent à la page. Ca m'a coûté un déplacement pour rien, je suis dégouté.
Bravo Carter Cash vous venez de perdre une cliente à cause de l’employé à la caisse ce soir (Yoann semble-t-il) qui s’est permi de jugé fortement la situation avec une remarque déplacé, totalement fausse qui plus est. Cher monsieur apprenez à vous taire ça vaudra mieux. C’est bien dommage car je n’ai rien à redire contre l’enseigne ou les autres employés bien aimables.
Équipe sympathique et très professionnelle ! Non seulement ce n'est pas cher, mais on vous accueille toujours avec le sourire. Et pour une réparation de pneus, c'est gratuit ! Je recommande à 1000 %. Merci à toute l'équipe de Carter-Cash
Magasin qui vend des outils chinois non-conforme et ou le SAV n'est absolument pas formé ou informer je déconseille vivement ce magasin Amazon a un meilleur SAV pour des produits similaires
Très déçu par Carter Cash. On m’a refusé le changement pneus été / pneus hiver sous prétexte que les pneus n’avaient pas été achetés chez eux. Cette condition n’est ni clairement affichée ni logique pour un simple montage/démontage. Résultat : perte de temps et service refusé. Dommage, car ce genre de pratique ne donne vraiment pas envie de revenir.
Client numéro 3 du 5 Janvier 2026, pour une vidange, j'ai toujours pour habitude de venir faire vidange et changement de pneus dans l'enseigne, à chaque fois je suis ravi de la prestation, encore plus aujourd'hui ! La personne qui s'est occupé de ma vidange a été rapide, soigneux, efficace et gentil !! Encore merci 🙏
Très bon accueil et service agréable ! Mon changement de pneus et le raccordage du fil ont été faits rapidement et avec soin. L’équipe est vraiment sympathique et à l’écoute. Merci Ken et Lény. Je recommande ce garage pour leur professionnalisme et leur convivialité
C'est des bons à rien, ils disent de venir 1h avant pour changer les pneus sans rdv et ma p'tite y vas hier soir à 17h30 ils ferment normalement à 19h mais ils lui disent de repartir car ils ont sois disant trop de monde alors qu'il n'y avais que 3 voiture à attendre. Ils l'ont laissé repartir avec un pneu prêt à éclater car elle à pris un trottoir alors qu'on habite à 70km de chez eux. Aucune étique et aucune conscience professionnelle. Laissé repartir une gamine de 19 ans avec un pneu prêt à éclater sa me fusille 😡😡
Bonsoir, Nous sommes venus changer nos pneus sur notre 207 ce jour à 17h. Nous sommes ressortis à 17h40. Un service rapide, efficace. Les tarifs sont vraiment tous avantageux et peu cher pour des services aux tops ! On remercie Micka de sa rapidité et son efficacité. C’est pas pour autant que c’est le meilleur ! 😎
Pour une première démarche à ce centre pour un remplacement de pneus. Je suis venu le vendredi, on m'a bien renseigné et expliqué les prix et le fonctionnement. Et dit que je pouvais passer le lendemain matin de préférence👍 Tout s'est bien passé, pas habitué à faire ce type de démarche. Ça m'a convaincu
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis passée ce matin chez Carter Cash pour changer mes deux pneus avant. Après demontage et vérification, Mickael de l’atelier m’a dit qu’il n’était finalement pas nécessaire de les changer, la crevaison pouvait être réparée ! Résultat : remboursement des pneus et réparation gratuite 😲 Franchement, je ne m’attendais pas à autant d’honnêteté, de gentillesse et de professionnalisme. Un grand merci à Mickael et toute l’équipe pour leur accueil et leur bienveillance et pour mon compte en banque 🙏 Je reviendrai faire la vidange après les vacances ! 🚗💪
Je vous laisse 1 commentaire 1 an apres mon passage chez vous apres l'intervention dans votre atelier pour 1 vidange. Mon pasage en juillet 2024 déjà cest passer tres moyen, par le fait que le remplissage huile moteur etait de niveaux trot elever, remarquer suite a lemballement du turbo et aussi lavis du petit garage peugeot a coter, sur le peripherique de Caen (sortie eterville) . Suite a cette évenement j'aï remorquer avec ma femme ma voiture jusqu'a mondeville. En agence vous etiez étonné , gentiment vous avez vider et remis de l'huile a votre charge. Depuis pas de nouveau problème d'enballement,good. Mais !!! L'impression que ma voiture na plus la patate quelle avais peut etre une impressionet que en hiver je fesais. 600km flagrant au lieu de 700/800km de basse. Ce week end j'ai fais ma vidange moi même et a confirmer ce que je penser ces dernier moment, toujour trot dhuile dans le moteur. Capacité 5,3l retirer 6l et au 1er vidange encore plus donc jpense 1l de trot. Pas chère mais résultat qui va avec le prix et avec des vidange fais en 30min max. Voilà !!! Donc la vidange par aspiration est à abandonner. 2 fois par aspiration et 2 fois trot dhuile restant et qui par sécurité aurais du etre fais par appesenteur pour etre sure. Moi même non pro du métier en regardant la jauge avec le technicien et le responsable ce jour javais l'impression que c'était toujour pas bon. Mais eux oui , donc j'ai fais confiance et mon certifier que en cas de probleme, il prenais a leur charge. Maintenant que jy pense, je me pose la question de savoir si ce trot plein dhuile moteur n'est pas due au fais que mes injecteur mon lacher et qui m'ont couter 1800euros. Je passerais en agence pour également le signaler si commentaire non vue.
Magasin.tel