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MAGASIN DE PNEUS

EKO PNEUS CAEN

Magasin de pneus · Bretteville-sur-Odon (14)

4,8 339 avis Ouvert
EKO PNEUS CAEN — Magasin de pneus

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Itinéraire Site web

À propos de EKO PNEUS CAEN

EKO PNEUS CAEN est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Bretteville-sur-Odon (14760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (339)

4,8
339 avis
5★307
4★17
3★2
2★1
1★12
F
Florence Leseault

Les employés sont vraiment très sympas. Très accueillant. Toujours du bon travail et très réactifs . Petit café en attendant. Je recommande fortement EKO PNEUS.vous ne serait pas déçu. Des prix vraiment très corrects

Réponse du professionnel : Un grand merci Florence pour ce chaleureux retour ! Bonne humeur, réactivité et petit café : on adore vous accueillir. Au plaisir de vous revoir !
A
Alexandra Gaston

Très bien, je vais chez eux depuis l'ouverture et je n'ai jamais été déçu. Bon accueil, gentils et à l'écoute. Bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alexandra pour votre fidélité depuis l'ouverture ! Bon accueil, écoute et rapport qualité-prix sont essentiels pour nous. Ravis de vous compter parmi nos clients, à bientôt chez EKO PNEUS CAEN !
J
Jocelyne Guyot

Après une première expérience très satisfaisante pour changer mes pneus arrières, j' y suis revenue ce jour pour mes pneus avants, accueil téléphonique au préalable pour prise de RDV et prix, la secrétaire est très agréable, les personnes à l' accueil ce jour sont tout autant aimables et serviables en vous offrant une boisson chaude pour patienter, horaire donné tout à fait respecté. Merci messieurs !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jocelyne pour votre fidélité et ce retour détaillé ! Ravis que l'accueil, le conseil et la prise de rendez-vous vous aient pleinement satisfaite. À très bientôt chez EKO PNEUS CAEN !
C
Cyril Roberge

Super garage ça fait plusieurs années que je vais chez eux et jamais déçu un accueil super que se soit les salariés ou patrons. Le travail très bien effectué ci il y a un problème il trouve une solution, il prenne bien soin de l'heure clients. Je recommande fortement se garage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le sérieux de notre équipe et la qualité de notre travail vous satisfassent. À bientôt chez EKO PNEUS.
C
Camille Damourette

Accueil et service impeccables ! Très bonne expérience. L’équipe s’est mobilisée malgré les spécificités de mon véhicule et les dimensions généreuses de la roue à réparer. Je récupère un véhicule propre, pas de problème avec les jantes ou autre (j’avais demandé un soin particulier pour les roues et le levage). Les collaborateurs ont pris soin de ma voiture et je les en remercie. Et pour ne rien gâcher l’accueil est parfait on m’a proposé plusieurs fois un café. Top!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le soin apporté à votre véhicule. Toute l’équipe attache une grande importance au respect des demandes spécifiques de nos clients et à un travail soigné, donc votre message nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir chez EKO PNEUS.
N
Nathalie G.

Personnel sympathique mais ça ne suffit pas malheureusement..je suis venue sous la bannière Jumbo Pneus à de nombreuses reprises, satisfaite des réparations au départ. Plusieurs erreurs ont enlevé ma confiance par la suite : - oubli d'outils dans la voiture - oubli de remettre la pièce pour ouvrir le capot - devis à 700 euros alors qu'un simple resserage a suffi - j'avais de l'eau dans le véhicule et j'ai donc demandé un nettoyage au niveau du capot et des aérations, qui a été mal fait, donc le problème a empiré et j'ai du changé le ventilateur séchage du tapis interne chez Renault (1400 euros) je suis pourtant retournée à plusieurs reprises car elle prenait l'eau, très déçue car ça n'a pas été pris au sérieux. Pour tout ce qui est un peu technique (clim etc) j ai dû aller chez Renault...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre déception. Les faits que vous évoquez sont sérieux et ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas pu identifier votre dossier ni retrouver votre nom dans nos éléments, ce qui ne nous permet pas de vérifier précisément la situation. Nous vous invitons à vous présenter directement à l’accueil avec votre facture ou tout document permettant de retrouver votre passage, afin que nous puissions étudier votre dossier avec attention. Si une erreur de notre part est confirmée, nous prendrons bien entendu nos responsabilités, avec la volonté de trouver une solution juste, pouvant aller jusqu’à une indemnisation si cela s’avère nécessaire. Notre objectif est aussi de rétablir un dialogue constructif et, nous l’espérons, de regagner votre confiance. Cordialement, EKO PNEUS
E
Elodie Chilsav

Garage à fuir J y suis aller 1 fois pour une vidange de ma voiture . Je récupère ma voiture plein de terre Et eb repartant sur la A84 je perd mon cache moteur J appelle la secrétaire qui me dit voir sa avec sont responsable et me dit avais vous récupéré me vas de caisse ses vraie que sur une route à 130 tout le monde s arrêté et vas rechercher un cache moteur mal remis part leur garagiste . Et à se jours plus aucune nouvelle elle a pris l excuse de dire je vais demandé à mon responsable mes rien du tout. Alors si vous voulais une voiture qui soit en bonne état après être passer dans un garage n aller surtout pas la bas . J ai laissé le temps qu il me rappelle mes la depuis février je ses que je n aurai plus d appelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, d’autant plus qu’à ce jour nous n’avons retrouvé aucun dossier ni facture à votre nom dans nos enregistrements, ce qui ne nous permet pas de vérifier les faits évoqués. Si la situation est bien liée à une intervention réalisée dans notre établissement, nous vous invitons à vous présenter directement à l’accueil avec une copie de votre facture afin que nous puissions examiner votre dossier sérieusement. Si une erreur de notre part est confirmée, nous prendrons bien entendu nos responsabilités et nous étudierons avec vous une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remboursement ou d’une remise en état. Cordialement, EKO PNEUS
A
Arnaud GAUTHIER

Amortisseurs avant changer mais le garagiste a percer mes soufflets de cardans pendant la pose. Pièce/cache en plastique également casser au niveau du pare brise au cours de l’intervention. Des taches de cambouis dans l’habitacle. À fuir !! Très mauvaise expérience…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons votre mécontentement au sérieux. Après vérification, nous avons bien identifié votre dossier. Nous vous invitons à vous présenter à l’accueil ou à nous recontacter directement afin que nous puissions faire un point complet sur la situation et examiner avec vous la solution la plus adaptée. Si une erreur ou une dégradation liée à notre intervention est confirmée, nous prendrons bien entendu nos responsabilités. Cordialement, EKO PNEUS