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MAGASIN DE CARRELAGE

Nicodeme Aubade (Carrelages Delannoy)

Magasin de carrelage · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,4 151 avis Google Ouvert
Nicodeme Aubade (Carrelages Delannoy) — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Nicodeme Aubade (Carrelages Delannoy)

Nicodeme Aubade (Carrelages Delannoy) à Villeneuve d'Ascq est un magasin spécialisé dans le carrelage et les salles de bains. Ils proposent un showroom pour découvrir leurs collections et des outils de conception 3D pour visualiser votre projet de salle de bains. Vous y trouverez également des artisans partenaires pour la pose.

CarrelageSalles de bains Showroom salle de bains et carrelageRetrait marchandise / ComptoirModule 3D pour conception de salle de bainsMise en relation avec artisans partenaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (151)

Avis Google
4,4
151 avis
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4★27
3★11
2★1
1★8
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Fabrice ocre Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Je prends le temps d’écrire ces quelques lignes, car peu de personnes le font, sauf peut-être les mécontents. Nous venons d’Arras et nous n’avons aucun regret d’avoir choisi Carrelages Delannoy à Villeneuve-d’Ascq pour notre terrasse. Accueil Après plusieurs passages dans le showroom, nous avons pu constater que certains échanges avec des clients n’étaient pas toujours évidents, et parfois même peu respectueux. Malgré cela, les vendeurs ont toujours su faire preuve de calme, de patience et d’un grand professionnalisme. Bravo à eux ! Dans un monde où certains pensent que tout leur est dû, cela mérite vraiment d’être souligné. Conseil Un grand merci à Maxime et Virginie pour leur accueil, leur disponibilité et leurs précieux conseils. Leur écoute et leur accompagnement nous ont permis d’avancer sereinement dans notre projet et de faire les bons choix. Suivi Une mention toute particulière à Camille, qui a assuré le suivi de notre dossier avec beaucoup de professionnalisme et nous a donné d’excellents conseils tout au long de notre projet. Merci également pour sa réactivité et sa rigueur. Livraison Merci aussi à Pierre, le livreur, pour sa ponctualité, son professionnalisme, le soin apporté à la livraison et sa grande gentillesse. Conclusion Du premier contact jusqu’à la livraison, tout a été parfait : un excellent accueil, des conseils de qualité, un suivi irréprochable et des délais parfaitement respectés. Même en venant d’Arras, nous ne regrettons absolument pas notre choix. Nous recommandons Carrelages Delannoy à Villeneuve-d’Ascq sans la moindre hésitation. Encore un grand merci à toute l’équipe ! M. et Mme Ocre – Arras

Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme Ocre, Un grand merci pour votre magnifique retour et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et que votre passage chez Carrelages Delannoy ait été à la hauteur de vos attentes, du showroom jusqu'à la livraison. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Maxime, Virginie, Camille et Pierre, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle terrasse et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Carrelages Delannoy Nicodeme Auabde
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thierry Google

Accueil, parfait, merci beaucoup pour vos conseils, nous allons travailler avec vous ✨✨✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Romain Aubry Google

Top ! Des bons conseils et des prix intéressants

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci pour votre retour positif et pour souligner la qualité des conseils et des prix chez Carrelages Delannoy. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement, Le Service Client Espace Aubade
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Romain Busnel Google

Très mauvaise expérience. Les modèles exposés sont très beaux et les vendeurs bons commerçants, mais quand il s'agit d'obtenir sa commande, il n'y a plus personne. Après deux mois d'attente pour un carrelage qui n'est pas arrivé, on nous assuré un remboursement de l'accompte, qui à ce jour (trois mois plus tard) n'a toujours pas été effectué. Très faible considération pour la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BUSNEL, Nous avons bien noté votre insatisfaction suite à votre expérience dans notre salle d'exposition Espace Aubade Nicodeme Carrelages Delannoy de Villeneuve-d'Ascq et nous regrettons cette situation. Sachez que la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Afin de transmettre votre retour au responsable de l'agence, auriez-vous l'amabilité de nous transmettre votre mécontentement en nous contactant via la rubrique Service Client de notre site internet www.espace-aubade.fr ? Bien cordialement, Le Service Client Espace Aubade
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Véro D Google

Grand choix de carrelages. Camille qui nous accompagne depuis plus d’un an dans notre construction, est une véritable pro et passionnée, qui donne des conseils justes et au plus près de nos besoin et envies.

Réponse du professionnel : Bonjour Véro, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la sélection de nos carrelages et l'accompagnement professionnel de Camille. Merci de partager votre expérience positive ! Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs projets. Cordialement, Le Service Client Espace Aubade
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Camille VIAVANT Google

De très bons conseils de la part de Camille, nous sommes contents d'avoir pu trouver le terrazzo souhaité !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le terrazzo souhaité et que les conseils de notre équipe vous aient satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, Le Service Client Espace Aubade
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Marie-Pierre Lebeau Google

On a trouvé tout ce qu'on voulait bien aidé par Mme Colin et très bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Pierre, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce que vous cherchiez chez Carrelages Delannoy et que l'accompagnement de Mme Colin ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, Le Service Client Espace Aubade
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Stefano Granella Google

Nous avons choisi Carrelages Delannoy pour le carrelage de sol et le carrelage mural de notre salle de bain dans le cadre de notre construction. Nous souhaitons particulièrement mettre en avant Maxime, qui a su nous prodiguer d’excellents conseils et nous aider à mieux nous projeter dans notre projet. Nous recommandons vivement Carrelages Delannoy pour leur professionnalisme et la qualité de leur accompagnement.

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Francois Francois Google

Très large choix & magnifique Conseil personnalisé et professionnel. Je recommande vivement !

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severine tourdot Google

00 stock ,délai de livraison annoncé 4 a 6 semaines ( vient d Espagne ) qui se transforme en délai de mise en production puis livraison. Aucun stock non plus sur les autres modèles... donc déçus !Ne convient pas pour les chantiers urgents , dommage mais bon a savoir pour ne pas perdre son temps.

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Inspirats Google

Carrelage de qualité, beaucoup de choix. Nous avons aimé leurs conseils et la disponibilité des employés.

F
Francoise Griere Google

Accueil et conseils plus que parfait!!! Jeune homme compétent et à l écoute. Jeune femme de très bon conseil également.tres satisfaits!!! Magnifique show room.

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Francoise Wattrelos Google

Bon accueil, excellentes infos produits .Des personnes très sympathiques.J 'encourage votre passage en leur magasin👍

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Immo Lyssoise Google

Il y a du choix concernant le sol par contre pour la faïence murale pas grand chose. Dommage c est ce dont jamais besoin.

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marc rég Google

1ere visite et achat, j’en suis ravi, je recommande. Super livraison par Nico, à l’écoute et très pro.

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Xavier ZIELONKA Google

Excellent accueil de la part de Camille. Des conseils avisés, une connaissance poussée du produit et un accompagnement irréprochable !

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sabine mauro Google

Nous sommes très satisfaits des "Carrelages Delannoy". Toujours un bon accueil. Pendant toute la durée de nos travaux, nous avons été accompagnés par Camille. Un grand choix de produits de qualité et des conseils personnalisés. Je recommande !

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Regis Adam Google

Société très sérieuse, prix attractifs, services après vente au top. Suite à un soucis avec mon carrelage sol, un personnel est venu en mon domicile avec des produits miracle. Il en résulte que les soucis que ce soit avec le carrelage ou les joints est du à la pose. Je remercie M William pour sa venu, son sérieux et les conseils. Je recommande cette société sans aucune hésitation.

M
MOHAMED Bouaffia Google

Très beau show room le conseil du vendeur au top je recommande cette entrepise produit de qualité

F
Fabien Duteste Google

Acceuil déplorable, conseil, et prix à la tête du client. Pour de bons conseils et prix, allez chez Quarade à Wambrechies. Fabien Duteste.

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Christophe Google

Très beau show-room regroupant des produits de qualité. Personnel très sympathique, de bon conseil et très serviable. Ne pas hésiter.

R
Rachel Tranchant Google

Consultée dans le cadre de ma construction de notre maison individuelle avec un CCMI, nous avons été satisfaits des choix proposés et des conseils de la personne qui nous a reçue

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THOR971 Google

Top conseil et vendeur très pro, avec des produits qui sortent un peu du lot et une qualité supérieur. Pas facile de se garer .

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virginie caby Google

Personnel à notre écoute et de bon conseil. Très grand choix de produits.

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Vanessa Leplat Google

Nous avions choisi et commandé notre carrelage chez delannoy début mai. Cependant 2j avant le démarrage de notre chantier ( démolition du carrelage et de la chape) delannoy contacte notre artisan pour lui signaler qu il y a un problème avec le carrelage car il y a 2 bains différents. Donc impossible de le poser ! Il était impossible pour nous de décaler notre chantier car notre cuisine était démontée et notre pièce de vie vidée car nous devions être relogés pendant la durée des travaux. Devant notre désarroi delannoy s'est quasiment pas excusé, il n a même pas cherché de solution à notre problème. J ai du poser 2 j de congés pour courir dans les magasins de carrelage pour en trouver un qui nous plaise mais surtout en stock ! Je trouve çà honteux qu un magasin comme delannoy ne sache pas verifier et préparer une commande correctement. J ai voulu avoir un responsable au téléphone, il n était pas disponible, il n a même pas pris la peine de me recontacter. Si vous ne voulez pas avoir de problème fuyez ce magasin.

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David Thieffry Google

Nous venons de sélectionner notre carrelage (intérieur et extérieur) chez Delannoy. Toute l'équipe est top et nous a suivi avec beaucoup de réactivité et de sympathie tout au long de nos visites. Une mention particulière pour Aurore qui a su nous guider dans les choix au delà de simple considération technique avec une approche conseil déco, un vrai différenciant! Hâte de voir le résultat une fois posé

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LOU Google

Accueil et sens du service. Cela fait la seconde expérience et c est un ravissement sur tous les points . Bravo (Merci à la jeune femme qui nous a accueilli et le jeune homme au tatouage … désolé nous n’avons pas son prénom!)

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FRED TANTO Google

Nous sommes venus hier soir avec mon amie quasiment 30 minutes avant la fermeture. Il nous fallait un carrelage précis en urgence et nous avons été ravis de l'accueil, des conseils et du professionnalisme de Camille et de sa collègue ! Nous avons trouvé notre bonheur et nos travaux vont être effectués à temps ! Merci beaucoup aux Carrelages Delannoy ! Nous recommandons !

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Jean drude DePallier Google

De passage le mois dernier en showroom, nous avons été conseillés par Aurore, souriante et très à l’écoute. Vous trouverez votre bonheur! Nous recommandons

A
Aurélien B Google

Équipe réactive et de bons conseils qui nous a permis de nous décider rapidement jusqu'au choix de la couleur du joint. Une grande variété de produits présentés, nous avons particulièrement aimé la possibilité de pouvoir emprunter les carreaux et de les mettre en situation chez nous.

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Jose Silva Google

Bon produit Équipe reactive

M
Marie-Christine Delobel Google

De passage ce jour en votre magasin suite à recommandation de mon installateur de salle de bain. Accueil : je suis à vous de suite, après s'être éclipsé environ 10 mn le conseiller revient commence à nous présenter ses produits, arrive alors une nouvelle cliente. Le conseiller nous délaisse pour s'occuper d'elle. Après plus de 35 mn d'attente il prend un nouveau client arrivé entre temps. Au bout de plus d'une heure, je lui demande quand il daignera s'occuper de moi ? Réponse je suis seul.... Je trouve cela très léger comme réponse et bel exemple pour le stagiaire à ses cotés. Je m'empresse de conseiller à mon poseur de trouver un autre fournisseur compétent et m'empresse de chercher un vrai professionnel du carrelage capable de satisfaire le client. Allez plutôt ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delobel, Je suis désolée que votre visite chez Les Carrelages Delannoy se soit déroulée ainsi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et je m'appliquerai à ce que cette erreur ne se reproduise pas. Je tiens à m'excuser de l'accueil qui vous a été donné et à vous assurer qu'il ne reflète en rien les valeurs des Carrelages Delannoy, l'application et l'attention que nous portons à chacun de nos clients et leur projet. Je vous propose d'organiser un rendez-vous ensemble, date et heure à votre convenance, pour pouvoir étudier et vous conseiller sur votre projet de salle de bain dans les meilleures conditions possibles. Je me chargerai personnellement de ce rendez-vous, je vous laisse mes coordonnées si vous souhaitez me contacter directement. Camille Colin Responsable Showroom [email protected]
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Dan Deconinck Google

Nous sommes venus à plusieurs reprises pour acheter du carrelage pour notre future salle de bain, nous avons été accueilli par Maxime et ses collègues. Très grand choix de carrelage, excellente qualité, collaborateurs géniaux est très disponible. Un grand merci à Maxime pour la qualité des conseils. Bravo ! DECONINCK Dan

A
Alan welkamp Google

Grand salle d'exposition avec 1 étage. Très large choix. Equipe commerciale discrète mais attentive et connaisseuse. Prix dans la moyenne.

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selim redjem Google

Un grand merci pour Amela qui est tres reactive et tres pro dans la gestion des commandes chez carrelages DELANNOY.Avec Amela, vous etes garantis d avoir en face de vous une personne qui connait parfaitement les materiaux dont vous avez besoin et sait vous conseiller de la maniere la plus precise qui soit. Avec elle, j ai le sentiment d avoir un service personnalisé. C est tres agreable d etre réellement considéré en tant que client. Encore merci Amelia.

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Bryan MrD Google

Si vous cherchez du carrelage mural, ou de sol, qui sortent des produits que vous trouvez chez Castorama et Leroy Merlin.. vous êtes à la bonne adresse 👍🏻 Le showroom offre une très large variété de produits, du classique au plus tendance.

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Nathalie Vogel Google

Notre dossier a été suivi par Vincent. Il est pertinent en terme d'accompagnement quant aux choix de carrelage à réaliser. Il suit bien ses dossiers. A recommander ++++

A
Aurelie Slos Google

Si vous recherchez un carrelage de qualité, un large choix le tout dans un show room avec un accueil chaleureux et de bons conseils. Je vous recommande vivement « les carrelages Delannoy «

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Isabelle Grardel Google

Beau showroom et surtout très bons conseils. Nous sommes enchantés par le carrelage de notre cuisine. 4 mois plus tard, nous refaisons notre salle de bain et, je suis évidement retourné chez Carrelages Delannoy. Je recommande à 100%. Merci beaucoup

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Marie-José Levrague Google

J’ai rencontré une personne de très bon conseils qui m’a permis de résoudre mon problème de carrelage qui laissait des traces après nettoyage. Produits très efficaces. Encore un grand merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEVRAGUE, En effet, il arrive très régulièrement que le voile de ciment ne soit pas enlevé de façon efficace à la fin du chantier, d'où un problème d'encrassement quotidien qui ne peut malheureusement pas se résoudre avec des produits de nettoyage classiques, qui bien au contraire, souvent à base de savon noir, ne vont faire qu'empirer la situation! Vincent vous a donc conseillé les bons produits, à utiliser dans le bon ordre, pour redonner tout son éclat à votre carrelage et nous sommes heureux que vous en soyez satisfaite :) Pour les personnes qui se retrouveraient dans la même situation, voici comment faire: 1. PS87: Permet de bien dégraisser votre sol de tous les produits marketing utilisés à base de savon noir (ce corps gras accentue le phénomène d'absorption des tâches, fait noircir vos joints et surtout protège le voile de ciment du traitement acide permettant son décapage. Le savon noir n'est conseillé que dans l'entretien des sols poreux telle que la terre cuite par exemple). 2. DETERDEK: Une fois votre sol dégraissé, ce produit à base d'acide va s'attaquer au voile de ciment sans endommager vos carreaux en grès cérame et lui rendre ainsi l'aspect et la finition qu'il était censé avoir (attention: produit à ne pas utiliser sur des pierres naturelles, véritables carreaux de ciment, terre cuite,... Pour cela, nous consulter). 3. CLEANER: Votre sol et vos joints ayant retrouvé une seconde jeunesse, ne les encrassez pas de nouveau avec des produits marketing non adaptés -> le CLEANER est un nettoyant sans savon, avec une subtile odeur d'agrumes, pour votre entretien courant. Pour toute autre question sur l'entretien de vos carreaux, notre équipe de conseillers est là pour vous! CARRELAGES DELANNOY
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Bernard Prévost Google

Merci à Vincent qui a été très patient ,de bon conseil,et Ns a prêté plusieurs fois sans perdre patience dès échantillons de carrelage imitation plancher,allant même jusqu’a Les porter à la voiture Il Ns a conseillé également un auto entrepreneur qui a l’air très bien Pose prévue fin février....à suivre Merci encore Vincent

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Camille Fabre Google

Super fournisseur de carrelage, large choix, tout budget. Nous avons été Très très bien conseillés, très bien accueillis et très bien renseignés. Ainsi le résultat est vraiment à la hauteur ! (Cf photo) Lorsque nous aurons un autre besoin en carrelage, nous reviendrons sans hésiter ! Merci pour tout !

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steph Cost Google

Ils m'ont conseillé un artisan auto entrepreneur pour la pose... il demandait un acompte de 30 % 6 mois avant sans acheter le marchandise. Devis jamais reçu. Manque de sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEGRAND, Nous conseillons effectivement à nos clients qui en font la demande, en fonction de la nature du projet et de la localité, des artisans pour lesquels nous avons de bons retours de satisfaction de la part de nos clients. Nous sommes désolés pour vous que dans ce cas précis vous n'ayez pas reçu le devis de la part de l'artisan, mais vous comprendrez bien que nous ne pouvons pas en être tenus pour responsable. Nous espérons par contre que vous avez obtenu entière satisfaction dans les conseils qui vous ont été donnés dans notre salle d'exposition pour votre choix de carrelage. N'hésitez pas à nous transmettre les photos de la réalisation lorsque les travaux auront été réalisés. Cordialement, L'equipe des CARRELAGES DELANNOY
I
Isabelle Gobetti Google

Nous y avons acheté nos 2 carrelages de salle de bain, nous avons été bien conseillé par Vincent. Nous sommes ravis du résultat ! Je conseille ce magasin car il y a des carrelages que l'on ne voit pas ailleurs, dans des styles plus affirmés.

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Fauvarque Marie Google

Plusieurs fois que l'on commande chez Carrelages Delannoy, super accueil et conseils, très belle sélection et produits de qualité. Le plus dur c'est de choisir!! Je recommande vivement

M
Monique Paput Google

Tous les jours je regrette d avoir acheté mon carrelage dans cette enseigne je pense que ce N est pas du 2eme choix mais je ne savais que notre cuisiniste et l entreprise travailler main dans la main afin d escroquer les gens n étant pas du métier nous avons fait confiance je le regrette tous les jours alors surtout n allez jamais chez delannoy

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PAPUT, Nous regrettons que le carrelage posé ne vous donne pas entière satisfaction. S'agit-il de l'une de vos commandes datant de 2015? Après recherches, nous n'avons a priori eu aucun retour de votre part avant aujourd'hui sur votre insatisfaction, ni auprès de votre cuisiniste. Pouvez-vous nous envoyer des photos avec explications du problème rencontré à [email protected] ou nous contacter au 03.20.04.70.70 svp? S'il s'agit d'un problème d'encrassement, rassurez-vous, cela ne vient pas du carrelage mais potentiellement d'un voile de ciment non enlevé juste après la pose ou tout simplement à cause de produits nettoyants à base de savon (type Carolin,...) fortement déconseillés pour l'entretien courant des grès cérame puisque étant non poreux la pellicule grasse qui reste en surface boit les tâches et noircie avec le temps... Si tel est le cas, nous avons les produits qui permettent de remettre à neuf votre carrelage. Dans l'attente de votre retour pour comprendre au mieux votre problème et le solutionner. Cordialement, l'équipe des CARRELAGES DELANNOY
Z
Zoom Google

Un grand choix de carrelage mais malheureusement presque aucun outil mise en vente ou à disposition des clients. Ce qui est regrettable et nous pousse à aller chez d'autres fournisseurs.

S
Sophie de Maintenant Google

Super accueil, super conseil, ravis de notre achat de carrelage-parquet ! Je recommande Vincent qui a suivi notre commande du début à la fin, très pro.

J
Joss Joss Google

Accès handicapés mal pensé. Sinon des produits somptueux avec les prix qui suivent aussi. Un accueil sympathique avec des conseillés toujours disponible pour vous proposez des produits de qualités. Je recommande si vous avez le budget.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Effectivement, notre rampe d'accès est un peu raide, c'est pourquoi il est prévu de la refaire lors du futur embellissement de notre salle d'exposition. Restant à votre disposition, L'équipe Carrelages Delannoy
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marouane azzouzi Google

Parfait, conseil choix disponiblité du personnel. Ne cherchez pas ailleurs c'est la boutique qu'il vous faut pour toute sorte de carrelage

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