Carrelage et Bain Pézenas

Commande par internet en livraison a domicile dans le nord de la france, avec plus de 2 tonnes de carrelage, j’etais donc un peu anxieux. Tout s’est tres bien passé, les palettes sont bien protegées, la prise de rdv pour la livraison est pratique, et le livreur est arrivé a l’heure, en me prevenant même de son heure precise d’arrivée par tel avant. Une petite erreur dans les quantités, reglée via le sav sur le site de manière tres rapide. Bref, totalement épaté par le professionnalisme de cette entreprise, bravo!

Commande de carrelage "Cabaret NACAR" à cabochons, le résultat est conforme aux attentes. Plusieurs boîtes étaient cassées avec la livraison, nous avons fait une déclaration et tout s'est très bien passé ! On était en contact mail avec une membre de l'équipe. Il fallait indiquer le nombre de boîtes endommagées, avec des photos et on a pu choisir entre un remboursement et une nouvelle livraison : gros soulagement. Un grand merci ! (Juste dommage qu'on ne puisse pas davantage "mixer les couleurs" des cabochons pour ce modèle, mais c'est par rapport aux boîtes standardisées du fabriquant)

Jusqu’à présent, ravie de mon achat. Les carreaux imitation ciment sont magnifiques et conformes aux photos. Mon mari est en train de poser le carrelage et n’a pas de difficultés particulières. Il faudra voir si la qualité dure dans le temps mais cela semble bien parti. Et à l’inverse de beaucoup d’avis, les carreaux sont arrivés en parfait état avec contrôle qualité à l’arrivée. Édit : 2 mois après j’en suis toujours aussi contente! Le carrelage semble de très bonne qualité et la pose s’est bien effectuée. J’avais hésité à acheter vu le nombre de produits présentés mais en tout cas sur celui là, pas de regrets! (Je mets à jour mon avis parce que j’ai trouvé cela difficile de trouver du carrelage en toute confiance et pour un prix correct donc si ça peut en aider quelques uns…)

Très satisfaite de mon carrelage, j’étais septique au départ de commander sur internet mais je ne regrette rien, le carrelage est de très bonne qualité ( mon carreleur confirme) et la livraison s’est déroulé dans de bonnes conditions en respectant les délais.

Les produits sont beaux et originaux. Le prix est correct par rapport à la diversité proposée. Les frais de logistique ont tendance à grever le prix total, ce qui est dommage.

Grand et beau showroom, énorme choix et super qualité. Myriam très professionnelle, très patiente, à l'écoute à su nous guider, nous conseiller dans les choix et trouver la totalité du matériel pour la réfection complète de notre salle d'eau. Un grand MERCI Personnel : accueillant et disponible, Carrelage : choix et qualité, Je ne peux que conseiller vivement

Acheter sur internet nous avions un peu peur du résultat et nous avons bien fait de prendre le risque car le carrelage est magnifique et de très bonne qualité. Le service client a été au top également et a su nous aider pour une livraison ultra rapide. Nous avons eu deux carreaux abîmés et ces derniers nous ont fait parvenir rapidement de nouveaux carreaux. Je ne peux recommander que vivement et je passerai à nouveau commande chez eux. Quand c est bien il faut le dire :)

Je recommande ce magasin de carrelage, aussi bien pour le choix, les services , possibilité de recevoir des échantillons, de faire une simulation de carrelage dans la pièce grace a une photo. Mais également pour la gestion d'un problème du au transporteur, employées extrement agréable, avec des conseils avisés et une résolution rapide du problème . Satisfaite a 200 pour cent .

Alors j'ai eu un léger souci d'attente de colis qui était bloqué dans une commune non loin de chez moi, pour aucune raison particulière, mais l'équipe d'As de carreaux a géré ce soucis ! Et j'ai pu finir la cuisine 👍 Alors je ne me suis jamais rendu sur place, j'ai commandé via le site internet, mais vraiment top !

La société a perdu la moitié de la commande et le carrelage est arrivée vrac sans carton sur une palette filmée... On me propose uniquement de repasser la commande avec un nouveau délai de 4 semaines à la clef : mes travaux sont complètement bloqués et mon carreleur ne peut pas travailler... Ne répond pas aux mails. Obligée de les harceler par téléphone pour qu'ils essayent de trouver une vraie solution: deux personnes me raccrochent au nez quand je demande une vraie réponse et refusent d'admettre la médiocrité du conditionnement même avec une photo ! Aucun professionnalisme et aucune considération pour les clients.