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MAGASIN DE CARRELAGE

Carrelage et Bain Pézenas

Magasin de carrelage · Pézenas (34)

4,5 492 avis Fermé
Carrelage et Bain Pézenas — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrelage et Bain Pézenas

Carrelage et Bain Pézenas est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Pézenas (34120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (492)

4,5
492 avis
5★373
4★68
3★20
2★6
1★25
J
Jean-François MONFORT

Bon accueil/ Disponibilité ++ Informations adaptées Produits de qualité, large choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur ces points, principaux pour nous ! Bon après-midi !
M
Mylene Sprecher

Nous avons été super bien aidés et conseillés par Anne Kroupa. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Les livraisons ont été rapides. Malgré quelques carreaux cassés, le souci a été pris en charge très rapidement, dans la semaine suivante. Franchement, rien à redire, service au top. Merci encore ! Clients : Carayon charly / Mylène Pour les personnes intéressées pour voir le carrelage que nous avons choisi, nous sommes sur les réseaux sociaux : la_grangesdesbaumes

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Charly et Mylène, pour ce retour chaleureux, positif et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d’Anne Kroupa, la qualité du service et la réactivité de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Malgré l’incident rencontré à la livraison, nous sommes heureux d’avoir pu résoudre la situation rapidement. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci encore pour votre confiance et pour le partage de votre projet — nous irons avec plaisir découvrir votre réalisation sur les réseaux sociaux ! Très belle continuation à vous ✨
f
fannos 973

Un hall d'exposition superbe, un grand choix de carrelages de qualité à des prix corrects et un accueil agréable. Quant aux employés du dépôt, ils sont efficaces, à l'écoute, à la fois sympathiques et professionnels. En résumé, une très bonne adresse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre hall d'exposition et notre sélection de carrelages vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité. À très bientôt chez Carrelage et Bain - As de Carreaux Pézenas !
E
Emma Montez

Globalement une bonne expérience. Nous avons pris un carrelage effet zéliges qui se marie très bien avec notre cuisine. Le SAV a été très rapide en cas de besoin d’infos.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Emma ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Carrelage et Bain. Le carrelage effet zélige est un excellent choix, et nous sommes heureux qu'il s'intègre parfaitement à votre cuisine. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. À bientôt ! Carrelage et Bain - Pézenas
m
martine capel

Très déçu par le nouveau propriétaire. Par beaucoup de carrelage en stock. Frais étonnant! J'attends un avoir depuis plus d'un mois

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant le stock de carrelage, notre nouvelle organisation vise à proposer une sélection plus ciblée et qualitative, tout en permettant la commande rapide des références non disponibles immédiatement en magasin. Pour les “frais étonnants” mentionnés, il s’agit très probablement de la contribution environnementale pour la gestion des déchets du bâtiment, instaurée par les articles L.541-2 et L.541-10-20 du Code de l’environnement, ainsi que par le décret n° 2021-950 du 16 juillet 2021 pris en application de la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire). Cette contribution est obligatoire pour tous les distributeurs de produits de construction et permet de financer la collecte et le recyclage des déchets du bâtiment, dans un objectif de protection de l’environnement. Enfin, concernant l’avoir évoqué, il ne s’agissait pas d’un remboursement mais d’un document d’avoir comptable, lequel a bien été établi et transmis. Nous restons bien entendu disponibles pour toute vérification ou information complémentaire si nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous revoir en magasin. Bonne journée - L'équipe Carrelage et Bain Pézenas
F
Franck Lamour

Très professionnel, à l écoute Excellent produit ( carrelage ext) Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Carrelage et Bain Pézenas
1
100dro

incroyable ! nous commandons notre carrelage chez as de carreaux, et ils nous disent que la commande et disponible dans notre magasin. nous prenons alors la route et faisons plus de 45min de route pour venir récupérer notre marchandise. sur internet il est noté que la fermeture est a 17h30. nous sommes arrivés a 17h04, nous étions content, arrivé sur place la dame nous dit d’aller voir a coté car elle n’est pas relié a as de carreaux. je vais donc juste a coté. je sonne, et la une dame me dit avec un grand sourire que ses collègues sont partis a 17h. et qu’il est impossible de retirer la marchandise commandé. je trouve que c’est un manque de professionnalisme, et de communication. obligé de revenir le lendemain chercher la marchandise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre frustration après avoir fait autant de route pour récupérer votre commande et de ne pas avoir pu repartir avec celle-ci. La confusion vient du fait que le site internet asdecarreaux.com sur lequel vous avez passé commande, et le magasin physique, sont deux entreprises distinctes depuis peu, et nous reconnaissons que l’absence actuelle de signalétique claire peut prêter à confusion une fois sur place. Notre enseigne Carrelage et Bain doit être installée d’ici peu sur la façade du magasin. Soyez assuré que le sujet est pris en main de notre côté, afin de mieux orienter nos clients et d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Concernant les horaires du dépôt du site As de Carreaux, se trouvant derrière notre magasin, nous n’avons pas de responsabilité engagée à ce sujet. Encore toutes nos excuses pour ce contretemps, bien que votre commande ne provienne pas de notre magasin, mais du site détaché. Toutefois, si vous souhaitez un accompagnement physique sur un projet carrelage, n’hésitez pas à venir vers nous. Notre équipe sera ravie de vous recevoir en magasin. Bien cordialement, l'équipe Carrelage et Bain Pézenas.
A
Auré Pascal

Très bien accueilli et conseillé par Christelle-Ange. Produits de qualité, prix intéressants. Et un grand merci aussi à la cariste qui a aidé à charger la marchandise dans la voiture.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Auré pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Christelle-Ange ait pu vous conseiller et que vous ayez apprécié nos produits. Un grand merci pour votre reconnaissance envers notre cariste. Au plaisir de vous revoir chez Carrelage et Bain - As de Carreaux Pézenas !