Carrefour Occasion est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Riom (63200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (134)
4,2
134 avis
5★105
4★3
3★1
2★3
1★22
D
Draz' Wogan
Ils planent au niveau des prix. Ils t’achete des produits une misere et suite a ca ils te le vendent quasiment au prix du neuf. Bref allez voir ailleur car c’est tout simplement du vol. Exemple une garmin innstinct 3 vendu 349€ chez eux alors qu’ailleur on la trouve a 350€ neuve !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que vous avez eu cette impression. Il est dommage que vous n'ayez pas pris le temps de venir en discuter directement avec nous avant de publier cet avis. Nous aurions pu vérifier ensemble la situation, car une erreur de prix reste toujours possible et, dans ce cas, nous l'aurions bien entendu corrigée.
Par ailleurs, il est important de préciser que nous proposons à la vente aussi bien des produits d'occasion que des produits neufs. Si le produit que vous mentionnez était neuf, il est donc tout à fait normal qu'il soit proposé à un tarif proche de celui du marché.
Nous attachons une grande importance à la transparence et à la satisfaction de nos clients. Si vous souhaitez échanger avec nous, notre équipe reste à votre disposition afin de faire le point sur cette situation.
Cordialement,
L'équipe
B
Bl PLV
Aujourd’hui nous avons eu le plaisir d’etre reçu dans votre magasin une gentillesse un accueil et un service impécable, je vous le conseille fortement, merci encore, Blanche
Réponse du professionnel : Bonjour Blanche,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce si gentil message ! Nous sommes enchantés que votre passage en magasin se soit parfaitement déroulé.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt parmi nous !
L'équipe Carrefour Occasion
G
GRÉG
Bonjour, Je voulais dire que l'équipe de carrefour occasion avenue de Clermont je voulais dire qu'on est très bien accueilli Martin est très sympathique et professionnel et souriant et agréable et souhaiterais dire aussi qu'il y a Manon est très souriante agréable et professionnel je souhaiterais dire a toute l'équipe un grand merci et je vous les recommande sans soucis vous serez pas déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Grég,
Un grand merci pour ce superbe commentaire et ces 5 étoiles ! C’est un réel plaisir de lire votre retour.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Martin et Manon. Ils seront touchés de savoir que leur accueil, leur sourire et leur professionnalisme ont rendu votre visite si agréable. Votre recommandation nous va droit au cœur !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Carrefour Occasion Riom.
L'équipe Carrefour Occasion
A
Augustin Cr
Je ne recommande pas du tout ce magasin. Je suis venu faire estimer mon iPhone : une vendeuse m’annonce 480 € et me l’écrit sur un papier que j’ai malheureusement perdu ensuite. Deux semaines plus tard, je reviens, et comme par magie le prix passe à 425 €. Le pire, c’est que c’était la même personne, qui en plus me soutient que l’estimation à 480 € n’a jamais existé. Mémoire très sélective apparemment…
Bref, magasin pas sérieux du tout. Par contre, allez chez Welcom , Mobile Lab’s : eux au moins proposent des prix cohérents et un service professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti concernant votre passage en magasin et nous souhaitons apporter quelques précisions sur notre fonctionnement.
Lors de chaque estimation, nous collons une étiquette sur le produit et nous indiquons clairement au client le prix estimé ainsi que la durée de validité de cette estimation, qui est d’une semaine, à condition que le téléphone revienne dans le même état.
Cette procédure existe car la cote des téléphones évolue régulièrement selon le marché. C’est justement pour protéger nos clients que nous garantissons le prix inscrit pendant toute la durée de validité de l’estimation, même si la cote du produit baisse entre-temps.
En revanche, lorsque le client revient après la date de validité indiquée et que le marché a évolué à la baisse, nous sommes obligés d’appliquer la nouvelle cote en vigueur.
Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous restons disponibles pour échanger avec vous en magasin si besoin.
Cordialement,
A
Anthony ALIBERT
Merci à Keaven pour son professionnalisme, ses conseils, sa patience, son aide et sa gentillesse. Nous avons fait appel à lui pour changer de téléphone ma femme et moi-même et il a su nous proposer les modèles parfaits pour nous avec honnêteté.
J’ai récupéré beaucoup de matériel électronique chez mes parents et il a pris le temps de regarder chaque appareil et de me conseiller au mieux pour chaque produit. Cela a permis à mes deux parents de changer également de téléphone.
Nous habitons à 30 minutes du magasin où il travaille et pourtant nous n’hésitons pas à faire la route pour aller le voir lui plutôt qu’un autre.
Encore un grand merci à lui et à bientôt
Lina et Anthony
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive.
Nous transmettrons vos remercîments a Keaven. .
L'équipe Carrefour Occasion
D
Damien Louro
Alexandre le meilleur dans son métier
Sympathique et très investi je recommande cette société
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments !
Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Carrefour Occasion vous remercie pour votre confiance.
A très vite
L'équipe Carrefour Occasion
J
Jules Bourret
Les vendeurs sont à l’écoute et maîtrisent ce qu’ils vendent, super expérience ! Je recommande et reviendrai !!
Réponse du professionnel : Bonjour Jules ,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que votre expérience ait été excellente. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement, Carrefour de Carrefour Occasion
k
kévin pélardy
Très bon magasin, avec des employés efficaces
Merci Chris tu es au top
Réponse du professionnel : Bonjour kévin,
Merci beaucoup pour ce commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Chris
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