Magasin.telC
Cecile Cécile Google
Magasin agréable 😊 mais passage en caisse désastreux hôtesse de caisse non chalande préfère discuter avec son collègue dommage c'est la dernière image du magasin 🙁
SUPERMARCHÉ
Carrefour Market Saint-Jacques-De-La-Lande
Supermarché · Saint-Jacques-de-la-Lande (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour Market Saint-Jacques-De-La-Lande
Carrefour Market Saint-Jacques-De-La-Lande est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Jacques-de-la-Lande (35136). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (809)
Avis Google
3,7
809 avis
f
fabiola sauvourel Google
Magasin propre dommage que la caissiere reste a discuter et meme pas un bonjour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu un accueil chaleureux lors de votre passage en caisse. La courtoisie et l'amabilité de notre personnel sont des priorités pour nous, et nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe concernée afin que cela ne se reproduise plus.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
Martine
S
Sims35 Google
Magasin de proximité où l’on trouve l’essentiel, personnels sympas, mis à part la caissière « madame je sais tout » qui se permet de mal parler aux clients de manière hautaine à chaque fois
C
Chobert Alain Google
Moyenne ou grande surface de proximité. On y trouve ce qu il faut pour notre "table". Il ne reste plus qu à rémunérée "(salaires de grande distribution)" correctement les employés et tout le monde sera aux anges 👼 Cdlt
A
Aude Clech Google
Le personnel est sympa dans l ensemble mais à chaque fois que je fais mes courses avec mon propre caddie que j amène avec moi dans le magasin je ne comprends pas qu au moment du passage en caisse que toutes les hôtesses de caisse plongent la tête dans mon caddie pr s assurer qu il est vide alors que je le soulève de ma propre initiative. Et d autant plus qu on me connaît de vue, étant une habitante du coin. Idem pour mes cabas vide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre personnel sympathique. Cependant, nous sommes navrés de lire que votre expérience concernant la vérification de votre caddie et de vos cabas en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre ressenti, d'autant plus que vous êtes une cliente connue de notre enseigne. La procédure de vérification de vide des paniers et caddies est une mesure de sécurité standard appliquée à tous nos clients, sans exception, afin de garantir le respect des règles pour chacun.
Ne voyez en rien quelque chose de personnel.
Je vous remercie de votre fidèlité.
Cordialement,
Eric Glémeau
Gérant
M
Mohamed BICHR Google
Très propre il y a presque tout et le personnel est très sympatique sincèrement il faut faire ses courses dans ce magasin di vous êtes de Saint Jacques je le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bichr
Merci pour votre note 😊
A bientôt dans votre magasin Carrefour Market.
Cordialement
Eric Glémeau
Gérant
L
Liz Road Google
Le magasin est bien, du choix et les prix sont corrects. Bon rayon anti gaspi. En revanche je suis d accord avec un avis précédent concernant une caissière qui essaie de gratter de la monnaie si vous ne prenez pas de ticket...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre magasin, soulignant la diversité de nos produits, nos prix compétitifs et l'efficacité de notre rayon anti-gaspillage.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'hôtesse de caisse. Pour éviter tout litige, n'hésitez pas à faire imprimer votre ticket de caisse. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.
Si vous le souhaitez, vous pouvez venir me rencontrer au magasin.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
Martine
V
Vinc' Sp Google
Je viens de me faire voler 2 € à l'instant par la caissière... Qui m'indique que, une fois que la caisse est fermée. Elle ne peut plus rien faire. Pas la 1ere fois, dans se magasin. Recompter bien votre monaie. Il ne sont pas honnête
Réponse du professionnel : Bonjour
Je viens de prendre connaissance de votre message. Pour votre information et après avoir pris mes renseignements, vous êtes passé en caisse avec une hôtesse de caisse débutante qui aurait dû informer l'accueil de votre réclamation. Je ne mets pas en doute celle ci mais je réfute votre commentaire sur notre malhonnêteté. Rien ne vous empéchait de vous présenter à l'accueil pour nous expliquer votre problème. Nous aurions alors effectué un contrôle caisse. Dès son retour et en sa présence, celui ci sera réalisé et si nous constatons une différence, nous vous rembourserons bien entendu les 2€. Une erreur est toujours possible.
Merci de prendre contact dès lundi matin avec Martine, ma responsable caisse au 02.99.35.35.31 pour finaliser ce problème.
En espérant avoir répondu à votre attente.
Cordialement
Eric Glémeau
Gérant
B
Babylone 0.2 Google
Magasin propre mais revoir la politesse et l’amabilité des hôtesses de caisses De plus le fait de faire la queue en caisse accueil pour juste déposer un colis n’est pas logique. Maj du 18 décembre 2025: caisse accueil fermé lorsque je veux déposer mon colis, je fais donc la queue à une autre caisse afin de régler mes articles et quand je retourne à la caisse accueil qui vient d’ouvrir pour déposer mon colis on me redemande de faire la queue… non vraiment remettez vous en question ce n’est pas normal
Réponse du professionnel : Bonjour
Il est impossible de dédier une personne spécifiquement sur la réception de colis que cela soit vinted, mondial relay .... C'est donc la personne de l'acceuil caisse qui gère les deux. Hors, pour une bonne organisation, toute personne déposant ou retirant un colis doit faire la queue en caisse, évitant ainsi de griller la place aux personnes passant en caisse suite à l'achat de marchandise.
Cordialement
Eric Glémeau
Gérant
K
Kévin Josselin Google
Pour la partie magasin c'est correct sans plus, évitez d'aller à la caisse collée à l'accueil, l'explication dans la suite de mon commentaire. Pour les retraits de colis, l'organisation est à revoir : la personne qui est à l'accueil est également en caisse et les colis sont souvent stockés à l'autre bout du magasin, entraînant de l'attente à la fois pour les clients du magasin comme pour ceux qui veulent retirer un colis. Modification suite au retour du gérant : Les consignes d'aller en file d'attente de la caisse ne sont pas suivies par les gens souhaitant retirer un colis, entraînant des temps d'attente supplémentaires.
Réponse du professionnel : Bonjour
Pour faire suite à votre retour, les consignes données à l'accueil sont suivies par la plus part de nos clients.
N
Nicolas Gobin Google
Alors là, la blague ! Deux caissiers pour une quarantaine de personnes qui attendent, pour des petites courses... Pendant que du personnel sont à l'accueil au lieu de venir aider... A fuir !
D
David Bergot Google
Ferme avant les heures de fermeture ? Je comprends qu'on veuille vite être en week-end, mais il est important de respecter les horaires d'ouverture et de fermeture de votre magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bergot.
le magasin est ouvert de 8h30 à 20h00 ce qui laisse une large plage horaire permettant ainsi de faire ses courseS. Cependant, pour permettre cette fermeture à 20h00 et la fermeture des caisses, nous fermons l'entrée vers 19h50, laissant le temps aux clients déjà rentrés dans le magasin de se diriger vers la ligne de caisse. L'heure n'est pas précisément 19h50 puisque la dernière cliente est rentrée à 19h55 le vendredi 12 septembre et le samedi 14 septembre le dernier client à 19h53.
Cordialement
Eric Glémeau
Gérant
G
Gwenole Kernoa Google
Correct dans l'ensemble. Pour un magasin de quartier, il y a quand même pas mal de choix et des avantages fidélité. Le point relais est un petit plus appréciable aussi. Seul bémol je dirais, c'est le rayon fruits et légumes. Selon les jours on peut trouver des produits plus vraiment frais (bananes par exemple). La présence de moucherons en période estivale n'aide pas.
Réponse du professionnel : Chere Mme Kernoa Gwenole,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre visite récente dans notre magasin Carrefour Market Saint-Jacques-de-la-Lande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits et nos avantages fidélité. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à améliorer continuellement notre offre pour mieux répondre à vos attentes.
Concernant le rayon fruits et légumes, nous prenons note de vos remarques sur la fraîcheur des produits et la présence de moucherons en période estivale. Nous allons renforcer nos contrôles et nos procédures pour garantir une meilleure qualité et une meilleure expérience d'achat. Votre satisfaction est notre priorité.
Encore merci pour votre fidélité et à très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Martine
J
Jeanne Lebreuilly Google
Caissières toujours très aimables cependant parfois pas très bien achalandé et rayon de légumes parfois manque de légumes de saison Mise à jour de mon avis : Je ne retire pas mon compliment envers les hôtesses de caisse, cependant le supermarché est de moins en moins bien achalandé (malgré les récents travaux) je suis venue ce midi (12h30 mardi 30 mai) et beaucoup de rayons étaient vides et/ou des articles n'avaient pas de prix affichés... Résultats je n'ai pu faire que la moitié de mes courses, je n'ai pas osé prendre des articles sans prix. Aussi, il y a de plus en plus souvent une différence entre les prix affichés et les prix en caisse... Et je ne parle pas des produits très largement périmés dans le bac à dates courtes.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lebreuilly
Si vous n'avez pas pu trouver tous les prix ce jour, c'est que nous sommes entrain d'installer le système d'étiquetage électronique qui garantira donc le prix juste. Les monteurs sont obligés d'enlever les réglettes pour remettre les nouvelles.
Bien cordialement
Eric Glémeau
Gérant
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