Carrefour Market Saint-Genis-Pouilly

Première visite à Saint-Genis Pouilly pour voir de la famille.Je me suis arrêtée au Carrefour market pour faire quelques courses. Petit magasin mais bien achalandé. Produis frais et légumes au top. J ai pas attendu en caisse. Belle surprise je reviendrais sûrement et je recommande ce supermarché.

Supermarché au top. Bien achalandé, facile d accès, encaissement rapide et disponibilité des équipes. Je recommande fortement.

Jusqu'à présent l'expérience dans ce magasin a toujours été satisfaisante que ce soit les produits, surtout les fruits et légumes, mais également le personnel très aimable. Hier je suis passée à la caisse d'une personne + que désagréable : pas de bonjour, pas de sourire, un air mal aimable et elle s'est permis de me pousser la main lorsque j'ai posé ma carte sur le lecteur car je ne comprenais pas ses explications. Le client derrière moi qui a été témoin de la scène lui a dit "ça ne se fait pas ce que vous faîtes madame" !! je n'ai même pas remis ma carte de fidélité tellement cette attitude m'a perturbée. J'espère qu'un recadrage va être effectué auprès de cette personne car si elle n'aime pas son métier qu'elle en change !!

La photocopieuse est en panne depuis long temps, sans aucune réparation effectuée à ce jour. Il est impossible d’imprimer, ce qui est très problématique. Le service n’est pas à la hauteur et aucune solution n’est proposée aux utilisateurs.

Supermarché pratique pour les courses du quotidien. Le rapport qualité-prix est correct et les rayons fruits et légumes, boucherie et poissonnerie sont globalement satisfaisants. En revanche, certains rayons gagneraient à être mieux rangés et organisés. Rien d’exceptionnel, mais l’ensemble reste convenable pour faire ses courses.

Bonjour, Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant une situation totalement inacceptable qui s’est produite dans votre magasin. Avec un ami, nous voulions simplement acheter deux bouteilles d’eau. La caissière a refusé de nous faire passer à sa caisse et nous a demandé d’aller à une autre caisse qui prenait uniquement la carte bancaire, alors que nous souhaitions payer en liquide. Je trouve cela déjà très limite, surtout pour seulement deux bouteilles d’eau alors que j’avais réellement soif. Le plus incompréhensible dans cette histoire, c’est que cette réaction serait liée à un événement datant de plus de 10 mois. À l’époque, j’avais fait une blague humoristique en demandant si je pouvais payer avec un stylo. Je reconnais moi-même que ce n’était pas particulièrement drôle, mais cela restait une simple plaisanterie sans méchanceté. Même ma petite sœur n’aurait pas pris cette remarque aussi mal. Mais le plus choquant reste surtout son attitude pendant toute la scène. Elle nous a littéralement virés de sa caisse et nous a clairement dit de ne plus revenir dans sa caisse à l’avenir. Je trouve cette réaction totalement disproportionnée, immature et profondément irrespectueuse envers des clients. Nous ne sommes pas des criminels, nous voulions simplement acheter deux bouteilles d’eau tranquillement. Se faire traiter de cette manière pour une vieille plaisanterie datant de presque un an est complètement abusé. Une employée ne devrait jamais se permettre de décider personnellement quels clients ont “le droit” ou non de passer à sa caisse selon son humeur ou des rancœurs personnelles. Ce comportement donne vraiment l’impression d’une réaction enfantine et non d’un comportement professionnel attendu dans une grande enseigne. Être caissière implique de garder un minimum de calme, de respect et de professionnalisme avec les clients, même lorsqu’une situation passée a pu être mal prise. En plus de cela, la communication était très compliquée puisqu’elle ne parlait pas correctement français et nous demandait simplement “d’aller devant” sans véritable explication claire ni professionnelle. Je trouve ce comportement totalement inacceptable pour une enseigne aussi importante. Refuser de faire passer des clients pour deux simples bouteilles d’eau à cause d’une vieille plaisanterie n’a rien de professionnel. Un client doit être traité avec respect et impartialité, peu importe les circonstances, surtout lorsqu’il reste calme et poli. Il serait vraiment nécessaire de revoir le professionnalisme de certains caissiers et caissières afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. Ce type d’attitude donne une très mauvaise image du magasin et de votre enseigne. Ceci est complètement inacceptable. Je ne recommande pas du tout

Les Caissières (aux féminin) sont très désagréable, aucune formule de politesse, tire tout le temps la tronche et puis faut faire très attention si vous payez en espèces car elle garde une partie de la monnaie pour elle et te dis que t'a pas donné assez. (Pour un panier de moins de 10€ pourtant) L'entreprise devrait leur attribuer des prénoms pour qu'on puisse les cité quand problème il y à

Ce magasin jouit d’une localisation privilegiée à la sortie du bus venant de Genève. Néanmoins les moyens mis pour l’entretien du magasin sont dérisoires et on se croirait figé dans les années 90’, cela fait trois ans que j’habite st Genis et une fuite n’a jamais été réparée depuis lors. une honte tant vis à vis des employés que des clients. Carrefour soit disant fleuron de la gd distribution incapable de mettre un peu de pognon dans ce magasin pour qu’il soit plus agréable et moins moche dans le quartier.

Le prix à la pompe explose, alors que les répercussions sur les prix ne doivent pas bouger avant 2 à 3 semaines. Pratique commerciale misérable. 1,85€ hier, 1,95€ aujourd’hui. Sans compter que le magasin est sale, et n’a pas été rénové à minima depuis 30 ans.

Grand choix de produits. Accueil top. Magasin rangé et propre. Parking à disposition.