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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Saint-Fons

Supermarché · Saint-Fons (69)

3,6 1305 avis Google Fermé
Carrefour Market Saint-Fons — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Saint-Fons

Carrefour Market Saint-Fons est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Fons (69190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1305)

Avis Google
3,6
1305 avis
5★423
4★335
3★297
2★98
1★152
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Elisabeth THEVENET Google

Agent de sécurité nul, très désagréable.il devrait changer ses lunettes plutôt que d'accuser une cliente de vol, alors qu'il n'en ai rien (disant : je vais voir la caméra pour voir si. C'est vrai). Il ferait mitde faire son boulot correctement.

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NATHY Google

En livraison express c'est la cata ! Vous commandez du vin , les livreurs refusent les commandes, produits souvent endommagés car les sacs papiers ne sont pas résistants... Malheureusement étant en invalidité je n'ai pas trop le choix. Si les livreurs choisissent les commandes, il faudrait revoir l'organisation !

Réponse du professionnel : Bonjour, les livraisons sont opérées par des auto-entrepreneurs UBER, nous n'avons pas de contrôle sur ces derniers, vous pouvez remonter ce point directement sur la plateforme de livraison. Cordialement
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monya t Google

Service catastrophique! La responsable de preparations de courses vous accusent et vous raccroche au nez alors que vous etes au telephone depuis 1 h30 pour signaler qu il manque des articles dans votre livraison. Au lieu d etre professionnelle elle vous demande de faire des photos de ce que vous avez reçu. Alors qu elle devrait se remettre en question sur son travail, sur son manque de serieux et de professionnalisme. Elle vous raccroche au nez, quelle honte! Et vous ne savez toujours pas si vous allez etre remboursé pour des produits non reçus. C est lamentable de recruter des gens aussi peu compétents et aussi haineux. Je travaille et j ai autre chose à faire que de me battre pour le remboursement de produits que je n ai pas reçu. Service tellement lamentable !

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e69mz Google

Hormis l organisation correct du magasin, pour la énième fois le comportement d une employée me pose vraiment problème, au point, exception oblige , d éviter ce magasin. La quarantaine mèchée, elle devrait prendre exemple sur les jeunes employés bien élevés et sympathiques du magasin. C bien dommage, le nouveau directeur a fait du bon travail et on peut tous dire que le magasin revient de loin. Les 3 étoiles supprimées en raison de cet électron négatif .

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis détaillé concernant votre récente visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le comportement d'une de nos employées a entaché votre expérience d'achat et vous pousse à vouloir éviter notre magasin. Soyez assuré que le bien-être de nos clients est notre priorité absolue, et des comportements inadaptés de la part de notre personnel ne sont absolument pas acceptables. Nous prenons très au sérieux votre remarque, n'hésitez pas à nous remonter le problème directement à l'acceuil du magasin pour que nous puissions résoudre ce problème. Nous mettons un point d'honneur à ce que l'ensemble de nos équipes soit à votre écoute et vous offre un service de qualité. Votre retour est d'autant plus important que vous avez noté les efforts réalisés par notre nouveau directeur et la progression générale du magasin, et nous regrettons qu'un seul incident puisse ternir cette perception positive. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous prouver que cet événement isolé ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, La Direction du Carrefour Market ST FONS
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Marie Google

Je me fais livrer mes courses par Carrefour. Les choses ont changé, c’est maintenant par Carrefour Market St Fons, livré par shopopop. Ce n’est ni mieux ni pire, il manque toujours autant de produits à la livraison. La facture est modifiée en conséquence ou non. Pour savoir si les produits manquants ont été facturés il faut attendre de voir la somme débitée. Pourriez-vous faire les choses «proprement » et nous transmettre une facture qui corresponde aux produits réellement livrés Merci Suite à cela,je ne me fais plus livrer par Carrefour mais par Super U. Pas de produits manquants et une facture tout à fait claire et transparente. …et finalement les prix sont plus intéressants. Heureusement qu’on peut faire jouer la concurrence, Carrefour Market St Fons devrait en prendre note et être un peu plus rigoureux.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre récente expérience avec notre service de livraison. Nous regrettons sincèrement que votre commande n'ait pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant la disponibilité des produits et la clarté de la facturation. Nous comprenons votre déception face à ces désagréments. La facture finale de votre commande est disponible sur votre espace en ligne carrefour dès que cette dernière quitte le magasin, et reprend l'intégralité de la commande avec les produits manquants ou éventuellement substitués. Nous vous remercions encore une fois pour votre franchise et espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors d'une prochaine occasion.
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Oznur Cihan Google

Market assez mal entretenu. Congélateur avec portes défaillantes voire cassées. Aliments à l’intérieur avec du givre ce qui explique que ça fond et ca regèle. Accueil un peu abandonné et parfois les prix ne correspondent pas avec les articles et prix assez élevés. J’y vais car c’est mon supermarché de secteur mais je préfère faire mes achats au drive de leclerc. Sinon les caissières sont sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons effectivement rencontrés des problèmes sur nos surgelés qui ont malheureusement duré faute de disponibilité de pièces. Les portes ont été remises en état vendredi il nous reste juste une pièce et tout sera opérationnel à 100%. Pour les prix, nosu avons installés un étiquetage électronique pour éviter ces désagréments. Cordialement
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CHEKPO MOUMIAH Google

1 etoile pour le respect de l'Enseigne.Deux commandes passées en ligne pour livraison, j'ai reçu des fruits et légumes pourris à chaque fois. Pour me rembourser des miettes par la suite. Des articles dont les dates d'expiration sont proches alors que je m'approvisionne pour le mois. Celle que j'ai eu au téléphone me demande de faire don des articles. Pour elle 10 jours c'est raisonnable pour les pains de mie alors que j'ai acheté ailleurs qui expirent en 2026. ...Mais je suis maman solo. A croire que je fais pousser un arbre de tune chez moi. La dernière livraison a été effectuée par un particulier donc je laisse imaginer les conditions pour les produits frais même si le livreur était sympa. J'en conclus que le magasin se débarrasse des invendus pour les commandes en livraison.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à vos commandes en ligne. Nous sommes profondément navrés de lire votre insatisfaction concernant la qualité des produits livrés. Concernant le pain de mie, les DLC sont toujours d el'ordre de 10 jours, excepté pour les pains de mie longue conservation, il faut bien choisir ses produits là lors de votre commande. Pour ce qui est de la livraison, le prestataire Shopopop est un transport collaboratif, les livreurs récupèrent les commandes en magasin, et les livrent en respectant les conditions de conservation. Notre service de livraison à domicile respecte les critères Carrefour quand au DLC, et en cas de problèmes, nosu nous chargeons des remboursements. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Nous vous assurons de notre engagement à vous offrir une expérience d'achat en ligne à la hauteur de vos attentes.
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Marc Weber Google

Très bon petit magasin, bien rangé, personnel très agréable et accueillant, merci à toute l'équipe.

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JACKS Jacks Google

Courses le dimanche matin, dans le calme, très agréable. Toujours ravie de faire mes courses dans ce magasin de proximité. De nombreuses références et produits de qualité.

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dimitri Hapi Google

🚨 Grosse déception – Arnaque à la caisse au Carrefour Market Vénissieux ! Je suis vraiment choqué par ce qui m’est arrivé dans ce supermarché. Juste avant la fermeture, j’ai pris deux articles pour environ 6,30 €, et au moment de payer, le caissier m’a facturé 22 € ! Sur l’écran, j’ai vu défiler plusieurs articles que je n’avais jamais pris, mais avec le vigile qui me pressait de sortir, je n’ai pas pu contester sur le moment. Une fois dehors, j’ai réalisé que je m’étais clairement fait arnaquer. C’est inadmissible de profiter des clients, surtout quand le magasin ferme et qu’on nous met la pression pour aller vite ! 👉 Un vrai manque d’honnêteté et de respect. Je conseille à tout le monde de vérifier son ticket avant de sortir, voire d’éviter complètement ce magasin. C’est triste d’en arriver là, mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce carrefour Market

S
Sam.D Google

Carrefour Market à SAINT-FONS.. C'est un Carrefour.. İdéalement placé, près du centre ville, c'est un petit supermarché qui permet de se procurer tout les produits de première nécessité. Pas de rayon électronique, ni d'électroménager non plus, mais c'est pas vraiment le but de ce magasin.. C'est vraiment LE commerce de proximité, idéal pour faire des ptites courses rapide, sans forcément devoir faire des kilomètres jusqu'au centre commercial.

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Sébastien Houssin Google

Un petit magasin de proximité qui ne propose pas toute la gamme des supermarchés carrefours, mais qui rend bien des services. Personnels souriant et chaleureux même en ce qui concerne les agents de sécurités.

Réponse du professionnel : Bonjour M HOUSSIN, Merci de ce retour positif sur notre magasin, nous sommes ravis de vous apporter satisfaction. Cordialement