Carrefour Market Riorges

Passage en caisse le samedi 01 août vers 18h et une jeune hôtesse de caisse très très agréable contrairement a sa collègue derrière elle qui lui a répondu très sèchement sans aucun sourire aux clients et ensuite a l'accueil une femme extraordinairement gentille, serviable, joyeuse qui aime son métier .

Nous ne sommes pas du genre à dénigrer et à noter les commerces sur les sites Internet Mais nous souhaitions notre mauvaise expérience, puisse améliorer la qualité de service du magasin. Nous passons une commande, de 14 brochettes À l’ail des ours 48 heures à l’avance Et le jour où nous venons récupérer la commande, il nous est annoncé que celle-ci n’a pas pu être préparé Car il n’y avait plus d’ail des ours. Nos coordonnées téléphoniques n’ayant pas été pris lors de la commande, personne n’a pu nous avertir. Nous avons tout à fait compris et expliquer à la personne Que cela pouvait arriver, et nous avons Donc demandé s’il était possible de nous préparer pour 14 personnes des morceaux de poulet, afin de les confectionner nous même. Le vendeur nous a confirmé que cela était possible, après s’être tourné vers son manager Dans l’expression Ne nous laissait pas de doute Sur le fait que cela l énervait. Nous sommes repassés une heure plus tard pour récupérer la commande ( Nous avons entendu en arrivant « Les voilà les autres » Sur un ton denottant un manque de savoir-vivre et de politesse. Enfin, le manager d’un ton narquois et désapprobateur nous a fustige d’arriver une heure après nous annonce Ton désinvolte « Nous n’avons plus les brochettes, nous les avons préparer marinées » Et nous a reproché le fait d’arriver une heure 30 minutes. Je lui ai demandé s’il plaisantait, mais non loin de là Il a haussé le temps, et nous avons eu une petite joute verbale. Enfin, étant donné que je faisais un peu de bruit, un manager est arrivé à ma demande. Les choses se sont cales, mais je tiens à vous dire que Nous sommes restés correct, mais pas lui à mon sens. En tant que clients, Nous avons été choqué de l’attitude de cette personne Et avons donc décidé d’aller récupérer une commande dans un autre magasin. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitiez par hasard échanger sur cet incident. Manager D’une soixantaine de personnes, j’ai toujours mis un point d’orgue au respect et la courtoisie vis-à-vis des clients. Nous espérons a Minima Que vous discuter avec cette personne Pour éviter que d’autres clients soient confrontés à la même déconvenue. Bonne journée à vous

Supermarché de taille humaine où rien ne manque. J'avais un à priori sur les carrefour market concernant les prix pratiqués, mais je me suis rendue compte que ce n'est pas plus cher qu'ailleurs ! de plus, j'apprécie vraiment l'accueil du personnel de ce magasin. Ca change et c'est vraiment agréable !

Une cata. Caissière ultra désagréable qui jetait les courses sur le tapis après les avoir scannées. Un papie, juste devant moi, qui lui dit poliment qu elle pourrait sourire, elle répond : " je n ai pas envie, je ne suis pas payé pour ca !!! " Vraiment c est la première fois que je tombe sur une caissière aussi désagréable voire presque agressive.... à fuir. Ca mériterais zéro étoile... dommage que ca ne soit pas possible.

Bon rapport qualité prix, personnel agréable

Inadmissible, je vois la promo sur le jambon cuit à l'étouffée le paris 8 tranches, pour 2 acheté, l'un passe à - 20%. Je prend dans le frigo 2 paquet de jambon. J'avais quasiment rien à prendre. Je vais en caisse directement et pose mes articles directement sur le tapis, une fois que la caissière à passé mes articles, je me rend compte que les 2 paquet de jambon sont différents et donc que la promo n'a pas pu être validé en caisse. Je vais directement à l'accueil, demander à ce que je puisse échanger le paquet de jambon qui n'est pas le bon. L'accueil me répond, non on reprend pas le frais, vous l'avez sortie du frigo. Je répond oui, mais je viens de passer en caisse, je suis même pas sortie du magasin et je viens directement vous voir, afin de pas casser la chaîne du froid. Réponse de l'accueil, non nous ne reprenons pas. Bravo carrefour market Riorges, ce n'est pas du tout commercial. Et votre faccing aurait été correct en frigo, cela aurait peut être évité cette erreur.

Le magasin est vraiment bien en soi le problème n'est pas là. Mais pourquoi avoir installé des caisses automatiques qui ne servent strictement à rien !? Elles ne sont jamais ouvertes ! Passer 10 à 15 minutes à une caisse de supermarché pour un ou deux articles, il faut y arrêter ! Surtout en heure de pointe. Il n'est pas rare que je rebrousse chemin en voyant les files interminables en caisse notamment les samedis, avec des caisses auto fermés bien sûr ! Market n’est pas évolué à ce niveau ! Je réduis énormément mes venues dans ce magasin, qui est pourtant celui que je préfère sur Roanne, mais je me dirige désormais vers Intermarché de Riorges, plus loin, mais dont les caisses automatiques sont ouvertes en continu.

Un GRAND MERCI à Nadine&Murielle, le duo de choc pour leur temps et leur efficacité !

Magasin très propre Personnel sympathique très disponible auprès des clients.

Ce matin je suis allé faire quelques courses, arrivé à la caisse l' employée m a demandé ma carte de fidélité, je lui ai signalé que je ne l avais pas sur moi. Et bien cette dame a fait toutes les recherches possibles pour me retrouver. C est pour cette raison que j' ai attribué une excellente note à ce magasin