À propos de Carrefour Market Montigny-Le-Bretonneux
Carrefour Market Montigny-Le-Bretonneux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montigny-le-Bretonneux (78180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 21:00
Samedi
08:30 – 21:00
Dimanche
09:00 – 19:00
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Avis clients (1257)
Avis Google
3,8
1257 avis
5★462
4★397
3★224
2★61
1★113
M
Myiaggi Google
Supermarché correct à part les toilettes qui sont répugnantes. L'une est indisponible depuis plusieurs semaines, l'autre d'une saleté épouvantable !
Faîtes quelque chose svp!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour mais il doit y avoir une erreur de magasin.
Nous n'avons aucun toilette qui est mis à la disposition des clients.
Le service client
D
Doryan Renovat Google
Très bon magasin, bien situé au milieu des autres commerces, ce qui est pratique. Le magasin est agréable et il y a un bon choix de produits.
Les principaux points à améliorer concernent l’organisation des caisses et l’accueil de certains caissiers. Il y a souvent beaucoup de monde pour seulement deux caisses ouvertes, ce qui entraîne de l’attente, des bousculades et parfois des personnes qui doublent dans la file. Ouvrir davantage de caisses aux heures de forte affluence ou installer des caisses automatiques permettrait de rendre le passage plus fluide.
Concernant l’accueil, certaines caissières pourraient être plus souriantes et plus chaleureuses avec les clients. Un simple bonjour et un meilleur échange rendent l’expérience en magasin beaucoup plus agréable.
Il serait également important d’avoir davantage de vigilance lors de l’encaissement. Certains clients peuvent avoir l’impression que des articles sont comptés plusieurs fois ou que des erreurs de saisie se produisent. Une meilleure vérification des articles avant le paiement permettrait d’éviter les erreurs et de renforcer la confiance des clients.
Malgré ces points, le magasin reste bien placé et pratique au quotidien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Montigny le Bretonneux.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la localisation de notre magasin, sa praticité
ainsi que son ambiance agréable et le bon choix de produits que nous proposons.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'organisation des caisses et l'accueil de certains de nos caissiers. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement la situation afin d'optimiser le passage en caisse, notamment lors des heures de forte affluence, et d'améliorer l'accueil et la convivialité de nos équipes. La fluidité de votre parcours et votre satisfaction sont primordiales pour nous. De même, nous porterons une attention particulière à la vigilance lors de l'encaissement afin de garantir une expérience de paiement fluide et fiable.
Votre avis est très précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Le service client
D
Duygu Byb Google
La caissière de type indienne n’est pas aimable. Déjà le bonjour ou au revoir à peine. En revanche les vigiles, et les autres caissiers notamment Sihem sont professionnels et sympas. Et il faut dire de ne pas jeter les cannettes après les avoir scanner car on boit dedans il ya déjà assez de microbes sur le tapis des caisses. Et il faut ouvrir suffisamment de caisses car des fois il y a de longues attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre interaction avec l'une de nos hôtesses de caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'amabilité et que nous allons faire un retour auprès de notre équipe pour veiller à ce que chaque client reçoive un accueil chaleureux. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de nos vigiles, ainsi que de Sihem et des autres caissiers.
Concernant vos suggestions sur le traitement des cannettes et l'ouverture des caisses, nous les avons bien notées. L'amélioration de l'expérience client est au cœur de nos préoccupations, et vos remarques nous sont précieuses pour identifier les points sur lesquels nous devons progresser afin de réduire les temps d'attente et de garantir la meilleure hygiène possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience digne de votre fidélité.
Le service client
W
Wei WANG Google
Message au management du magasin :
Votre caissier triche.
Je suis passé ce midi pour acheter mon déjeuner. Au moment du paiement, le caissier a ajouté deux produits que je n’avais pas pris.
Heureusement que j’ai insisté pour obtenir le ticket de caisse et que je l’ai vérifié.
Je vous invite à faire le nécessaire afin que ce type de pratique ne se reproduise plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Montigny-le-Bretonneux.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème lors de votre passage en caisse. Soyez assuré que nous prenons votre témoignage très au sérieux. Nous avons immédiatement alerté la direction du magasin afin qu'une enquête soit menée et que les mesures nécessaires soient prises pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. La confiance de nos clients est primordiale et nous regrettons profondément que celle-ci ait été entachée.
Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La Direction
M
Meriem Rekik Google
Produits périmés vendus à plusieurs reprises. Le premier signalement, l’employé m’a mentit en disant que c’était parfaitement légal d’acheter un produit périmé « jusque 12mois » après la date de péremption mais je lui ai bien affirmé que c’est ridicule. Le vigile est TRÈS désagréable, j’ai toujours été très soignée, respectueuse et l’opposé d’un profil perturbateur. Il y a une différence entre faire de la surveillance et manquer de respect aux autres. Les caissiers en général eux par contre sont polis et souriants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Montigny-le-Bretonneux.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la fraîcheur de certains produits ainsi que le comportement de l'un de nos agents de sécurité. Soyez assuré que la vente de produits périmés n'est absolument pas conforme à nos standards de qualité et nous prenons ce point très au sérieux. Nous allons immédiatement mener une enquête interne pour comprendre ce qui a pu se passer et renforcer nos procédures de contrôle.
Nous sommes également navrés que votre interaction avec notre agent de sécurité ait été désagréable. Le respect de notre clientèle est une priorité absolue, et nous allons revoir la formation de nos équipes sur ce point afin que de tels incidents ne se reproduisent pas.
Nous sommes en revanche ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de nos caissiers, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services et la qualité de nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Market Montigny-le-Bretonneux
N
Nassima Halet Google
Magasin très propre, les rayons sont bien rangés et achalandés. Les fruits et légumes sont de bonne qualité, les prix atractifs et moins chers que l’hypermarché. Le personnel le plus aimable , souriant et serviable que tous les autres magasins alimentaires du coin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre magasin Carrefour Market Montigny le Bretonneux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos rayons, leur bon rangement et l'achalandage. Votre satisfaction concernant la qualité de nos fruits et légumes, ainsi que nos prix attractifs, est une grande récompense pour nos équipes. Nous transmettons également avec plaisir vos compliments à notre personnel, dont l'amabilité, le sourire et le sens du service sont pour nous une priorité.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
À très bientôt dans votre magasin.
Filipe, directeur du magasin
F
Fousseni Google
Bjr juste pour vous dit de respecte les agent de sécurité c fait insulte par les mère ni les père un agent de sécurité c fait insulte devans mw le lundi à cause d une carte handicapé il ya le droit de demander c normal courage à vous les agents de sécurité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre observation concernant le comportement de certains de nos clients envers nos agents de sécurité.
Nous prenons bonne note de votre témoignage. La sécurité et le respect de nos équipes sont des priorités absolues pour notre magasin. Nous regrettons vivement que vous ayez été témoin d'une telle situation.
Soyez assuré que nous veillons au bien-être de notre personnel et que nous réitérons nos consignes de respect mutuel à l'ensemble de nos clients. Nous soutenons pleinement le travail de nos agents de sécurité qui veillent chaque jour à la tranquillité de tous dans le respect des règles en vigueur.
Votre retour est précieux et nous aide à maintenir un environnement serein pour nos clients et nos collaborateurs.
Cordialement,
Filipe, directeur du magasin
L
Lysiane Robert Google
Une galette peut-être en fin de vie étant donné qu' elle était à moins 50% .Ok , elle est présentable, je l' achète . Une petite chauffe pour lui redonner du croustillant, je goûte , aucun goût de frangipane , grasse et avec pas du tout envie d' en reprendre .Mais , qui peut fabriquer des trucs aussi infâmes ? ZÉRO POINTÉ.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que la galette que vous avez achetée n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant le goût et la qualité du produit.
Soyez assuré que nous allons remonter votre remarque à notre fournisseur afin d'améliorer la qualité de nos produits et votre satisfaction.
Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer.
Filipe, directeur de magasin
Y
Yanis Duvivier Google
J’ai acheté un mont d’or périmé, quand je suis allé en chercher un autre en rayon pour faire un échange il s’avère que tout les mont d’or du frigo était dans un état pas vendable avec pour certains des champignons bleu dessus (il faudrait revoir certainement la température des frigos) sans parler de la dame de la sécurité à l’entrée qui a été très désagréable !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Etes vous sur que cet avis concerne bien le Market de Montigny le Bretonneux car nous n'avons pas de Mont d'Or en vente car non prévu à notre assortiment.
De plus nous n'avons pas d'agent de sécurité à l'entrée notre supermarché.
Dans l'attente d'un retour de votre part.
Cordialement
Filipe, Directeur du magasin.
K
Katy BREST Google
Je recommande Carrefour Market. La proximité du magasin est vraiment très pratique et le personnel est toujours accueillant, souriant et disponible. Le magasin est agréable et bien tenu. L'ouverture le dimanche tout la journée est un énorme avantage et rend le magasin encore plus indispensable au quotidien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre magasin Carrefour Market de MONTIGNY LE BRETONNEUX a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la proximité de notre magasin, l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que l'agrément de nos locaux. Nous sommes également enchantés que l'ouverture dominicale vous soit d'une grande utilité.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin!
Filipe, directeur du magasin
C
Celine Louis Google
Magasin mieux tenu ces derniers temps, il n'y a plus de produits périmés ou de trous dans les rayons comme à une certaine époque. Le gérant est dynamique et au contact des clients en caisse. Special dédicace à la super caissière polyglotte et toujours souriante
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous constatez une amélioration dans la tenue de notre magasin et que vous appréciez le dynamisme de notre gérant ainsi que le sourire de notre caissière polyglotte.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
J
Jacques Acezat Google
De bonne taille et bien tenu.
Dommage qu il n y ait pas énormément de légumes bios...
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant la taille et la tenue de notre magasin.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de légumes bio. Soyez assuré que nous étudions actuellement les possibilités pour améliorer notre offre dans ce domaine et satisfaire au mieux les attentes de nos clients.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Filipe, directeur du magasin
P
Pat Laduche Google
Pratique, commode, moins de références qu'à l'hyper mais parfait pour une chose oubliée. Du monde mais caissier-caissière au top, peu d'attente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de MONTIGNY LE BRETONNEUX.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin pratique et commode, et que vous ayez apprécié la rapidité de nos caisses, ainsi que la qualité de l'accueil de nos caissiers et caissières.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'apprendre que notre magasin est parfait pour vos besoins ponctuels.
Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
Filipe, directeur du magasin
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