Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montigny-le-Bretonneux (78180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (328)
3,8
328 avis
5★127
4★96
3★55
2★11
1★39
R
Rachid
Le petit centre commercial Carrefour du Manet est agréable. Le personnel est sympathique et souriant, et on trouve facilement tous les produits. Le magasin est également bien rangé, ce qui rend les courses agréables.
Cependant, il y a un point négatif qui attire mon attention à chaque visite : le parking est très mal éclairé. J’ai déjà signalé ce problème il y a environ un an, mais rien n’a été fait depuis.
C’est dommage et même honteux pour un parking destiné aux clients. Ce n’est pourtant pas compliqué de remplacer les ampoules afin d’avoir un éclairage correct et assurer la sécurité des personnes.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans votre Carrefour City de Montigny-Goujon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'amabilité de notre personnel, la facilité à trouver vos produits et la bonne tenue de notre magasin, rendant vos courses agréables.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'éclairage du parking, un point que vous aviez déjà soulevé et qui, nous le comprenons, est une source d'insatisfaction. Votre sécurité et votre confort sont une priorité pour nous.
Sachez que votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans de meilleures conditions.
S
Stevens Calonne
Magasin propre avec des produits que l'on trouve pas ailleurs
L
Léa BARRÉ
Pour un point relais qui se proclame ouvert sur mondial relay ainsi que sur google en horaires de jour férié et qui, quand vous vous êtes déplacer vous dit de revenir demain car le relais colis est fermé, c’est très décevant, surtout pour des travailleurs qui ne peuvent pas forcément se présenter au bon vouloir du magasin, je déconseille fortement. Mon colis sera donc renvoyé et j’aurais sûrement des frais additionnels du à cette expérience !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience concernant la réception de votre colis en point relais n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face à cette situation, surtout concernant les horaires annoncés les jours fériés et les contraintes de temps.
Soyez assuré que votre retour d'expérience est pris en compte et nous permettra d'améliorer la gestion de notre point relais et l'information concernant les horaires d'ouverture. Nous allons vérifier les informations diffusées sur les plateformes afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.
v
vero
Je me suis rendu à Carrefour City où j'ai trouvé les produits recherchés à un prix tout à fait convenable. Magasin à recommander.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les produits recherchés à un prix convenable et que notre magasin vous a plu. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour City MONTIGNY - GOUJON !
Cordialement,
La direction.
G
Guillaume GAUTIER
Le personnel est mal aimable et cela donne in mauvais service.
Préfère préparer leur commande.de que s'occuper des clients.
Point relais jamais disponible. Toujours une excuse pour pas bosser
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin Carrefour City Montigny-Goujon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre personnel et l'indisponibilité du point relais. Soyez assuré que nous allons renforcer les contrôles pour améliorer la qualité de notre service et veiller à ce que nos clients soient toujours accueillis avec amabilité et professionnalisme. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer et de vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement
Le gérant
Q
Quiz Logic
Je déconseille fortement ce magasin ! J’ai passé une commande et ils m’ont envoyé des articles totalement différents de ce que j’avais choisi. J’ai demandé un remboursement mais personne ne répond à mes messages. Service client inexistant, manque de sérieux total. Ce sont des pratiques malhonnêtes, je considère que c’est du vol. N’achetez surtout pas chez eux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement concernant votre commande et le manque de réponse à vos messages.
Nous regrettons profondément les erreurs sur les articles reçus et l'absence de suivi. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques.
Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone , d appeler le service uber ou de vous présenter en magasin afin de discuter de votre situation et trouver une solution.
Vos commentaires sont essentiels pour améliorer la qualité de nos services.
Cordialement
L e gérant
L
Laurent Stuber
Le magasin le plus réactif, rapide et efficace que je connaisse sur Montigny-le-Bretonneux et environs pour les livraisons. En magasin, Personnel sympathique et dynamique. Félicitation à la team et à la Direction de l'établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stuber
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité, la rapidité et l'efficacité de nos livraisons, ainsi que la sympathie et le dynamisme de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes. Vos félicitations sont une grande source de motivation pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
S
Soeur Chtaiti
Un magasin de proximité impeccable, toujours propre et parfaitement approvisionné. L’espace dédié au retrait de colis est bien conçu et pratique. Toute l’équipe est chaleureuse et accueillante. Une excellente expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience dans notre magasin Carrefour City de MONTIGNY - GOUJON !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, l'approvisionnement, l'espace retrait colis ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Cordialement
le Gérant
A
Abdelkrim MOKHTARI
Très bon magasin !
Le personnel est très accueillant et toujours prêt à aider. Le magasin est propre, bien rangé, et on y trouve de bons produits. J’ai été bien conseillé et je me suis senti à l’aise. Je recommande vraiment ce magasin, j’y retournerai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Cher ,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin Carrefour City Montigny-Goujon. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre personnel et notre magasin ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable.
Cordialement,
Directeur, Carrefour City Montigny-Goujon
E
Emmanuelle Rauzier
Parfait pour du dépannage mais très déçue des fruits hyper chers et immangeables (nectarines jaunes) : aucun goût, pourri à l’intérieur…
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rauzier
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin pratique pour le dépannage. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les fruits. Nous allons immédiatement vérifier la qualité de nos produits et prendre les mesures nécessaires pour garantir que vous ayez accès à des fruits frais et savoureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt avec une meilleure expérience.
Cordialement,
Directeur, Carrefour City Montigny-Goujon
b
benjamin salarnier
Service impeccable ! Ce matin au Carrefour City, une vendeuse adorable a pris le temps de m’aider à trouver mes articles et m’a même conseillé honnêtement, sans chercher à me vendre plus cher. Gentillesse, efficacité et vrai sens du client ! 👌
A
Aminata Diakho
J’ai commander sur UberEats et ce Carrefour m’a mis des raisins MOISIS, c’est clairement un choix volontaire car ça se voit à vue d’œil qu’ils ne sont pas consommable. Si vous pensez que l’argent tombe du ciel déjà que la boîte coûte casiment 6 euros c’est une honte. Heureusement que UberEat m’a remboursée car vous ne savez pas respecter vos clients. Je ne recommande pas ce magasin.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre magasin . Nous prenons très au sérieux toutes les préoccupations de nos clients et nous sommes déterminés à résoudre ce problème.
Je tiens à m'excuser personnellement pour le désagrément causé par les raisins avariés que vous avez reçus. Cela ne reflète pas la qualité et le soin que nous mettons habituellement dans la sélection de nos produits. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
En ce qui concerne le remboursement, je suis heureux d'apprendre qu'Uber Eats a pu vous aider. Cependant, je comprends que cela ne compense pas l'expérience décevante que vous avez eue.
Nous apprécions votre feedback et nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire.
Sincèrement,
Le gérant
R
Rivory Aline
Commande Uber eat passée le 4 janvier (c'était la 1ère fois en dépannage). Un article frais a été livré périmé! (date de péremption dépassée de plus d une semaine). Gestion des stocks et dates de péremption à revoir !
A
Adeline
Responsable très professionnel, personnel également. Seul petit bémol, les prix affichés ne sont pas correctement les mêmes lors du passage en caisse, et l’hygiène laisse parfois un peu à désirer. Mais sinon magasin très pratique
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre magasin Carrefour City de Montigny-Goujon. Je suis ravi d'apprendre que notre responsable et notre personnel ont su répondre à vos attentes. Nous sommes là pour vous offrir une expérience d'achat agréable et nous prenons votre feedback très au sérieux.
En ce qui concerne les prix, nous sommes désolés pour cette erreur. Nous comprenons l'importance de la précision dans nos prix et nous allons travailler à améliorer cette situation. Nous allons également renforcer notre contrôle qualité pour garantir que les prix affichés sont les mêmes lors du passage en caisse.
Nous sommes également conscients que l'hygiène est un point crucial pour nos clients. Nous allons prendre des mesures supplémentaires pour garantir que notre magasin soit toujours propre et bien entretenu.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin pratique et nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.
Cordialement,
Votre directeur de magasin Carrefour City de Montigny-Goujon.
c
christy sicre
Inadmissible !! Ce magasin refuse de prendre le colis que vous avez fait livrer chez eux et cela trois fois de suite et le colis repart à l'expéditeur !! Sympa quand il s'agit d'un cadeau de Noël !! A fuir pour la livraison des colis ! les excuses ne font pas tout, si votre magasin n'est pas en capacité de prendre les livraisons, il faut se désinscrire des vendeurs qui proposent votre magasin ! maintenant mon colis est on ne sait où ni livrer ailleurs ni chez l'expéditeur pour l'instant !! et tout cela pour une erreur de votre part
Réponse du professionnel : Bonjour
Une précision précision supplémentaire.
Nous avons une capacité de distribution de 170 colis par jour ce qui est considérable par rapport à notre activité.
Pick up nous a chargé pendant plusieurs jours en nous livrant le double voire le triple de ce nombre puisque plusieurs point relais ferment leur service colis.
Malheureusement, les clients ne viennent pas chercher leurs colis le jours même.
De ce fait,on s est retrouvé avec une réserve submergée de colis .
Nous avons pris le décision de fermer le service colis le temps d écouler les colis qui sont en attente de distribution .
Merci pour votre compréhension.
Cordialement
Le gérant
B
Bendahmane Tayeb
Commande faites sur uber eats il manque 18L de lait facturé aucun remboursement et aucun service client du magasin incompétent.
Je réponds à votre réponse.
Faux je n'ai même pas commander à mon nom comment vous pouvez savoir qu'il n'y a aucune anomalie?
Vous avez bien facturer tout le lait et ce qui m'étonne c'est que vous m'avez bien donner 6L sur 24 et ca m'étonne que vu votre taille de magasin que vous n'ayez que 1 pack de lait dedans.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous n avons constaté aucune marchandise qui est restée et non prise par les livreurs.
Pour toute réclamation merci de vous adresser au service client uber .
Le magasin ne peut pas faire de remboursement.
Cordialement
Le gérant
H
Happy Child
Bonjour, très bon magasin. Je recommande vraiment! Produits frais et personnel sympathique. La fille qui vient de me servir à la caisse est très gentille😌Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Child
Toute l'équipe de votre magasin vous remercie pour votre commentaire .
Cordialement
Le gérant
D
Donatien Negre
Impossible de récupérer un colis 1 heure avant la fermeture du magasin. Malgré 3 personnes s'en occupant disponible. Aucune information sur internet concernant un horaire de retrait colis différent des horaires du magasin.
La raison étant : "la machine met du temps à s'allumer" !
Réponse du professionnel : Bonjour
Le service colis est ouvert de 08h00 à 20h00.
Il est clairement affiché sur la porte du retrait des colis et aussi sur le message que vous recevez pas sms du service pick up où c'est bien noté que vous pouvez chercher vos colis pendant les heures d ouverture du lundi au samedi
de 08h00 à 20h00 et fermé le Dimanche .
Je vous invite de le consulter.
Les employés à 20h00 s occupent des tâches de la fermeture du magasin et malheureusement ne peuvent plus asurer ce service .
Les colis sont rangés et la machine est eteinte.
Je vous invite encore une fois de nous appeler si vous arriverez apres 20h00 au magsin pour qu on vous mette de cote votre colis et que vous le récupériez en caisse,comme le font beaucoup de nos clients .
Mon équipe est à votre service lundi à partir de 08h00 pour vous distribuer votre colis.
Cordialement
Le gérant
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