Carrefour Market Le Blanc Mesnil est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Blanc-Mesnil (93150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00 · 20:15 – 23:00
Mardi
08:30 – 20:00 · 20:15 – 23:00
Mercredi
08:30 – 20:00 · 20:15 – 23:00
Jeudi
08:30 – 20:00 · 20:15 – 23:00
Vendredi
08:30 – 20:00 · 20:15 – 23:00
Samedi
08:30 – 20:00 · 20:15 – 23:00
Dimanche
09:00 – 13:00 · 13:15 – 21:00
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Avis clients (495)
4,3
495 avis
5★338
4★55
3★39
2★14
1★49
I
I ham
Expérience très décevante dans ce magasin.
Intervention du vigile que j’ai trouvé excessive dans la manière de gérer une histoire de capuche, avec une approche assez agressive qui met mal à l’aise les clients.
J’ai également constaté un manque de professionnalisme chez certains membres du personnel, avec une impression de moqueries ou de manque de respect dans certaines interactions.
L’organisation des caisses est également problématique : longues files d’attente et peu de gestion du flux, ce qui entraîne des situations où certains clients doublent sans intervention du personnel.
Globalement, l’expérience client est très inégale. Certains anciens employés du Casino qui etait la avant semblent plus professionnels que d’autres, mais l’ensemble mérite clairement une amélioration en termes de service et de respect du client je ne reviendrai pas de sitôt.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu'elle ait été décevante.
Nous sommes profondément désolés d'apprendre l'incident avec le vigile et le sentiment d'agressivité que vous avez ressenti. Ce type de comportement n'est absolument pas toléré et nous allons immédiatement revoir nos procédures et sensibiliser notre équipe de sécurité à une approche plus respectueuse et mesurée.
Votre retour concernant le professionnalisme de certains membres de notre personnel et l'impression de moqueries ou de manque de respect nous alarme également. Nous allons redoubler d'efforts pour renforcer la formation de nos équipes sur l'accueil et le service client, afin de garantir une attitude irréprochable en toutes circonstances.
Enfin, nous comprenons votre frustration concernant l'organisation des caisses, les longues files d'attente et la gestion du flux. C'est un point sur lequel nous sommes entrain de nous améliorer, et nous allons étudier des solutions pour optimiser le passage en caisse et assurer une meilleure surveillance pour éviter les incivilités.
Nous sommes désolés que cette visite vous ait conduit à ne pas vouloir revenir. Sachez que votre avis est précieux et qu'il nous aide à identifier les axes d'amélioration prioritaires pour offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market LE BLANC MESNIL
R
Ramakrishnan Selventhira
Magasin très propre, les employés sont très gentils. Rayon de fruits et légumes bien rangé. Bonne service pour nous merci beaucoup à votre service.
Réponse du professionnel : Bonjour Selventhira,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market du Blanc Mesnil.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, la gentillesse de nos employés, ainsi que la qualité de présentation de notre rayon fruits et légumes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Julie
D
Dolores Genoux
Très bien placé plein centre ville accès facile en bus et en voiture.
Intérieur propre des promos assez souvent et le personnel est aimable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans votre magasin Carrefour Market Le Blanc Mesnil.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement en plein centre-ville, facilement accessible en bus, en voiture et que vous appréciez l'amabilité de notre personnel.
Au plaisir de vous re revoir très prochainement dans votre magasin Carrefour Market Le Blanc Mesnil.
Cordialement,
Carla, Carrefour Market Le Blanc Mesnil
L
Leïla
Très pratique car ouvert le dimanche mais SANS caissier !!! Il n'y a qu'une queue pour les caisses automatiques. L'attente est pire qu'à Primark un jour de soldes ! Il faut assumer jusqu'au bout, si vous ouvrez le dimanche, proposez des embauches ! C'est scandaleux des queues pareilles, tout cela pour économiser sur le dos des clients et des employés.
En passant, ce n'est pas le rôle des agents de sécurité de s'occuper des caisses automatiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin.
Nous avons bien pris note de votre déception quant à l'absence de caissiers et à la longueur de l'attente aux caisses automatiques ce jour-là. Nous comprenons tout à fait votre frustration et regrettons que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que seuls certains dimanches sont ouverts avec du personnel volontaire les après-midis. Aussi, nous respectons la règlementation en vigueur concernant l'ouverture du magasin les dimanches.
Sachez que nous sommes soucieux d'améliorer continuellement la qualité de service et le confort de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market LE BLANC MESNIL
N
Nouri Nouali
Merci beaucoup pour l'accueil soukaina et Julie sont vraiment gentilles top a l'écoute cest magnifique 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de Soukaina et Julie ont été à la hauteur de vos attentes et que leur écoute a rendu votre visite agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.
À très bientôt dans votre magasin Carrefour Market Le Blanc Mesnil.
Julia
E
Enzo Dahmani
Bonjour, je viens de passer à la caisse numéro trois 17h la dame à la caisse il traite les gens comme …. j’étais vraiment déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été satisfaisant et que vous avez été déçu par le comportement de l'une de nos collaboratrices. Cela ne correspond en rien à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons faire le nécessaire pour rappeler à nos équipes l'importance de l'accueil et du respect de chacun.
Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Market LE BLANC MESNIL
S
Sabera Ourtelli (Sab)
Ferme à 23h mais à 22h40 tout est déjà fermé.
Quand tu arrive à l’entrée par le parking le vigile est déjà prêt à partir il te dit si tu veux rentrer seulement une personne rentre et prend un seul article. Les autres restent dehors comme si on été des adolescentes qui venait pour voler.
Juste après un homme rentré il lui serre la main le laisse rentrer sans lui faire la réflexion du fameux c’est ferme et tu as le droit de prendre qu’un seul article.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Sabera,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant l'heure de fermeture et l'accueil du personnel de sécurité. Votre description de la situation ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market LE BLANC MESNIL
N
Nabais Claudia
Merci au professionnalisme au petit jeune homme brun qui m a aidé lors de mon passage en caisse . Très souriant et agréable . Magasin très propre . Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme et l'amabilité de notre jeune caissier, ainsi que la propreté de notre magasin, ont contribué à une expérience client agréable.
Votre recommandation est une grande satisfaction pour nous.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Excellente journée,
Julia
M
Mickael Dessource
Je me suis présentée à 20h40 on m’a refusé l’accès prétextant qu’ils sont 6mn pour fermer le magasin.
C’est inadmissible de ne pas respecter les horaires
20mn avant la fermeture prétextant qu’il y a des portes a fermer, mais a ce que sache il n’y a pas de porte qui on été rajouté. Il faut savoir faire preuve de professionnalisme et respecter les horaires 20h45/50 plus d’entré je comprends
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été refusé à l'entrée du magasin. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous allons nous assurer du respect des horaires. Nous vous remercions de votre vigilance et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement.
Julia
m
moudjibou chitou
L’équipe est superbe le magasin est toujours propre et les fruits et légumes sont très bien j’adore la qualité
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits, la propreté de notre magasin et la gentillesse de notre équipe. Vos compliments nous touchent beaucoup et nous encouragent à maintenir nos efforts pour vous satisfaire pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous.
L'équipe du magasin😊
N
Nanou Nan
Bonjour, je trouve aberrant pour un dimanche de devoirs attédre plus de 30 minutes pour passer en caisse. Aucun hote ou hôtesse ne sont disponibles en caisse. Quand pensez vous avancer car vous êtes toujours pareils, les clients se plaignent et cela ne vous fais pas réagir quelle honte pour une grande enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez attendu plus de 30 minutes en caisse un dimanche. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous vous présentons nos excuses.
Notre personnel volontaire travaille, en effet le dimanche matin. Ouvrir l'après-midi en mode restreint permet d'offrir à la clientèle, une possibilité de dépannage. C'est un service apprécié par de nombreux riverains.
N'hésitez pas à nous solliciter quand vous êtes dans le magasin, nous nous ferons un plaisir de vous rencontrer et de vous apporter de plus amples informations.
Belle année 2026!
Julia
J
James Beranger
Très bonne entretien bien sécurisé sauf que les caisses ne sont pas vraiment rapide .. on a au moins 20-25 min de queue pou les caisses automatiques
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'entretien et la sécurité de notre magasin.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'attente aux caisses automatiques. Nous sommes conscients des désagréments que cela peut occasionner et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la fluidité du passage en caisse.
Belles fêtes et à bientôt!
M
Marc N.
Magasin bien tenu avec un bon choix de produits frais. Personnel généralement aimable et les caisses manuelles sont assez rapide sauf pendant les heures de pointes. Idéal pour les courses du quotidien, toujours propre et bien organisé. Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Le Blanc Mesnil ait été satisfaisante.
Nous sommes heureux de lire que vous appréciez la propreté, l'organisation et le choix de nos produits frais, ainsi que la rapidité de nos caisses manuelles en dehors des heures de pointe.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Julia
L
Lahssini Yassine
Ji vais toujours avec mon marie sécurité au top vraiment rien a dire il supervise vraiment bien la caisse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Merci de votre visite.
A bientôt dans votre Carrefour Market le Blanc Mesnil.
V
Vivi
Magasin propre avec une équipe très agréable, ce qui rend l’expérience plaisante.
Néanmoins, certains produits sont difficiles à trouver, quelques prix restent assez élevés et l’attente en caisse, en particulier aux caisses rapides, est longue.
Malgré tout, faire ses courses reste agréable grâce au professionnalisme et à la bonne humeur de l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis.
Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une excellente journée.
A bientôt dans votre Carrefour Market le Blanc Mesnil.
Julia
A
As S
Des employés vraiment sympathiques et coopératifs. L'agent de sécurité était également très aimable. Le dimanche 7 septembre après-midi, le monsieur qui s'occupait des clients à la caisse automatique était vraiment super. Il m'a beaucoup aidée, je lui en suis très reconnaissante. Bon courage a vous tous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Toute l'équipe vous remercie et- vous souhaite une excellente journée.
A bientôt,
Julia
G
GERARD DORN
Merci beaucoup pour ce bon moment passé dans votre magasin à l’occasion de votre 1er anniversaire. Une animation pleine de bonne humeur et de sourires. Nous apprécions beaucoup lors de nos achats habituels la qualité de votre équipe toujours à l’écoute et rendant trés souvent avec gentillesse et efficacité le service ou le renseignement demandé . Cerise sur le gâteau ce soir la chance m’a fait gagner un magnifique "panier garni" .Merci à vous de savoir nous montrer votre gratitude en ce partenariat commerçant/client si souvent de nos jours deprécié. Longue vie commerciale à votre enseigne au Blanc-Mesnil.
Réponse du professionnel : Monsieur Dorn,
Ce fût très agréable de partager l'anniversaire du magasin avec vous. Le plaisir est vraiment partagé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation et l'accueil. En effet, nos équipes y ont mis du cœur.
Félicitations, pour votre panier garni! Cela vous permettra peut-être de découvrir de nouveaux produits.
Nous apprécions votre fidélité et nous sommes reconnaissants pour votre soutien tout au long de l'année écoulée.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Corinne, la directrice du magasin Carrefour Market LE BLANC MESNIL
J
Jean-Paul Todan
Large gamme de produits alimentaires et non alimentaires. Horaires étendus et services pratiques tels que le Drive, facilitant ainsi les courses quotidiennes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de votre satisfaction 😊.
Nous vous souhaitons une belle journée.
A bientôt dans votre Carrefour Market le Blanc Mesnil.
Julia
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Carrefour Market Le Blanc Mesnil
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