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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Ingre

Supermarché · Ingré (45)

3,7 1270 avis Google Fermé
Carrefour Market Ingre — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Ingre

Carrefour Market Ingre est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ingré (45140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1270)

Avis Google
3,7
1270 avis
5★396
4★395
3★263
2★104
1★112
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Laura Pires Google

Je suis malheureusement au regret de constater que ce magasin n’est plus que l’ombre de ce qu’il était. Désormais obligée de vérifier systématiquement les dates de péremption, ayant déjà eu la mauvaise surprise de trouver et d’acheter des produits périmés de plusieurs jours. Les rayons sont régulièrement en désordre et manquent clairement d’entretien. Et que dire de cette odeur nauséabonde qui persiste depuis plusieurs mois et qui rend les courses particulièrement désagréables… C’est vraiment dommage, car j’habite à Ingré et la proximité de ce Carrefour Market était justement un vrai avantage. Malheureusement, face à la dégradation générale du magasin, j’ai fini par ne plus y faire mes courses. J’espère sincèrement que des améliorations seront rapidement apportées, car ce magasin était autrefois bien plus agréable et qualitatif.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market INGRE. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de nos produits, la tenue de nos rayons et l'odeur persistante que vous avez constatée, dû malheureusement à des écoulements bouchés dont nous attendons l'intervention d'une entreprise extérieure pour y remédier. Sachez qu'un projet est en cours pour une rénovation complète de notre magasin. Soyez assurés que le confort de nos clients est notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous prouver les améliorations apportées à notre magasin.
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Tiagzerr P2r Google

Cela fait plusieurs années que je fréquente ce Carrefour. Au vu de la qualité du service de certains employés, il me semble important de mettre en avant le travail de Solène. Je tiens à la féliciter pour son professionnalisme, sa patience, sa gentillesse et son sens du service. Il est agréable de constater qu’il existe encore des personnes bienveillantes, à l’écoute, qui se soucient réellement du bien-être des clients. Son accueil et son implication méritent d’être soulignés. Cependant, je tiens également à attirer votre attention sur l’état général du magasin. La température des réfrigérateurs, ainsi que l’odeur présente dans les rayons, rendent les courses particulièrement désagréables. Il est difficilement acceptable qu’un magasin soit maintenu dans de telles conditions. La présence de toiles d’araignée dans plusieurs endroits, ainsi que de produits périmés depuis très longtemps, est préoccupante et ne devrait pas exister dans un établissement accueillant du public. Je tiens également à exprimer ma compassion envers l’ensemble des salariés, qui doivent travailler quotidiennement dans cet environnement. Cette situation est, selon moi, inconcevable et mérite une intervention rapide afin d’améliorer les conditions de travail du personnel ainsi que l’expérience des clients.

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Maz Maz Google

C'est un magasin de proximité agréable, avec un large choix de produits, notamment de nombreuses références de la marque Carrefour. Les rayons sont bien organisés et il est facile de trouver ce dont on a besoin pour les courses du quotidien. L'un de ses principaux atouts est son ouverture le dimanche jusqu'à la mi-journée, ce qui est très pratique pour un achat de dernière minute ou en cas d'imprévu. La présence d'un point relais pour les colis est également un vrai plus. Les prix sont globalement un peu plus élevés que dans certaines autres enseignes, mais cela reste une bonne solution pour se dépanner. Enfin, le personnel est accueillant et le magasin est bien entretenu. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé suite à votre visite dans votre magasin Carrefour Market INGRE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin agréable et que vous appréciez notre large choix de produits, en particulier nos références de marque Carrefour. Il est également très gratifiant de savoir que l'organisation de nos rayons facilite vos courses du quotidien. Nous sommes heureux que l'ouverture le dimanche matin et la présence du point relais colis soient des atouts pratiques pour vous. Nous prenons note de votre remarque concernant nos prix, et nous nous efforçons continuellement d'offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Enfin, nous sommes particulièrement sensibles à vos compliments concernant l'accueil de notre personnel et la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour Market INGRE
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Arnaud BUISSON Google

Si vous aimez des prix exorbitants, des frigos et des rayons SALES et mal achalandés, des odeurs désagréables au niveau des frigos du rayon boucherie libre service, un sol glissant par endroits et avec du carrelage cassés, des produits limites en date de péremption, vous allez adorer ce magasin 🤣 Sinon, passez votre chemin… Ce n’est pas respecter les clients que de proposer une telle offre de service !

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julien Chesneau Google

Bonjour j’aime bien ce magasin. Le reproche c’est le caissier au cheveux long qui est mal aimable, jamais le sourire. A la caisse il est brutal avec les articles. Une fois d'ailleurs il avait cogner une bouteille qu’il avait cassé. Du coup quand il est la je ne passe plus a sa caisse. D'ailleurs il n'y a pas longtemps j’ai reçu le chariot du drive qu’il était en train de préparer dans les jambes qu’il venait de pousser avec son air aimable et toujours en train de bougonner. Sinon le reste du personnel est très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market INGRE. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin et la qualité de notre personnel en général. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec l'un de nos caissiers n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards de service. Vos remarques concernant le manque d'amabilité, la rudesse dans la manipulation des articles, et l'incident avec la bouteille cassée sont prises très au sérieux. Nous comprenons tout à fait votre réticence à passer à sa caisse dans ces conditions. Nous sommes également désolés pour la gêne occasionnée par le chariot du drive. Soyez assuré que nous allons traiter ce retour en interne avec la plus grande attention afin de garantir que tous nos clients bénéficient d'un accueil chaleureux et d'un service irréprochable à chaque visite. Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Cordialement, Carrefour Market INGRE
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printalis 3d Google

Bonjour je viens souvent faire mes courses une habituée de plusieurs années. Samedi je viens faire mes courses est je vais au rayon boissons monster, sirop et je m'aperçois que il y a très souvent des produits que je ne trouve pas. Les rayons boissons sont mal ranger et de la poussière non faite je vais au rayon bière alcool en pensant revoir ce jeune Christophe qui m'avait déjà servi avec gentillesse es aimable comme tout malheureusement pas la. Je trouve que dans l'ensemble le magasin est propre et certain rayon bien tenu Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market d'Ingré. Nous sommes heureux de lire que vous trouvez globalement notre magasin propre et certains de nos rayons bien tenus, et nous vous remercions de votre fidélité depuis plusieurs années. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé certains produits au rayon boissons ce samedi, et que vous avez constaté un manque de rangement et de nettoyage à cet endroit. Soyez assurée que nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin de veiller à une meilleure tenue de nos rayons et à la disponibilité des produits. Votre avis nous est très précieux pour nous aider à améliorer constamment la qualité de nos services. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour Market INGRE
M
Michel Chapon Google

3 agents a l'accueil qui discutent entre elles, moi qui attend. pas un regard ou un mot pour m'inviter a patienter. l'employée se rend au distributeur de gaz car un senior de 84ans a du mal avec le distributeur. Elle le rejoint mais ne parvient pas non plus a l'aider, et lui annonce que cela doit venir de sa carte!!!! j'ai refais la manip en suivant les instructions.... bingo, client comptant du résultat mais pas de la prestation de l'employée. L'ambiance générale est triste et manque d'entrain . cela ne donne pas envie....

Réponse du professionnel : Cher Mr Chapon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre récente visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'ambiance générale et le comportement de notre personnel à l'accueil n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'attitude de nos agents à l'accueil et le manque d'attention perçu. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations à l'équipe concernée afin de renforcer la formation sur l'accueil client et l'entraide entre collègues, surtout face à des situations qui requièrent une assistance particulière. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les points à améliorer et ainsi offrir une meilleure expérience à chacun de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous montrer les améliorations apportées. Cordialement, La Direction du Carrefour Market Ingré
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Loïc LAMOULLER Google

Petit carrefour market. Les allées du magasin sont étroites. Il y a tout ce qu’il faut pour se dépanner mais le magasin n’est pas confortable et ça fait fouillis.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de votre retour concernant l'agencement et le confort de notre magasin. Nous sommes conscients que les allées peuvent sembler étroites et que l'organisation pourrait être améliorée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer l'expérience en magasin. Nous travaillons constamment à optimiser l'agencement pour faciliter vos achats. Cordialement, La direction de Carrefour Market INGRE.
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Lucas AULANIER Google

Je suis venue le 22/01/26 vers 16hj'ai acheté plusieurs articles dont certains en date courte (-50%) on devait donc en avoir pour 5€ et 5ct . Mais la caissière n'a pas scanné le bon QR code . On a donc donné 7€ et 50ct . Et nous voilà avec 2€ de perdu !!! Malheureusement nous n'avons pas pris de ticket de caisse en pensant a l'écologie . Résultats on aurait pu payer d'autre article ! Et surtout on ne peux pas venir faire de réclamation a cause du manque du ticket de caisse . Je suis donc très deçu. #vous-nous-devez-un-goûter-!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre passage dans notre magasin Carrefour Market INGRE le 22/01/26. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés concernant la non-prise en compte du QR code pour les articles à date courte, et de l'écart de prix constaté. Nous comprenons votre déception face à cette situation et regrettons que vous n'ayez pas conservé le ticket de caisse pour faciliter la réclamation, qui aurait pu se faire de suite à l'accueil du magasin. Si vous avez la carte de fidélité, il faut savoir aussi que tous vos tickets de caisse sont sur l'application. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous allons renforcer les contrôles et la vigilance de nos équipes afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent.
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Laëtitia lya Google

Vigile irrespectueux, méprisant. Bonjour, Je me permet et me décide enfin à témoigner du comportement récurent du vigile d'origine Africaine qui ne répond jamais à mes bonjours, mais surtout qui me colle littéralement aux talons pendant toutes la durée de mes courses, se cache, ou se pose carrément tout à côté de moi bras croisés en me dévisageant, que ce soit au rayon légumes, gâteau etc et ceux jusqu'à la caisse où il se place derrière moi à 1 mètre, toujours bras croisés et pied écartés et dès que j'ai fini de payer il repart. Je suis venu seule samedi 03/01/26 à 16h faire 99 euro de courses, mon mari et moi venons depuis bientôt 15 ans dans ce magasin pour les courses, l'essence et le gaz. Mon mari vient chaque midi du lundi au vendredi chercher son repas pour le travail, nous sommes des "habitués". Quand je viens seule ce vigile a toujours 1 comportement abjecte, fait du " délit de sale gueule" son comportement au fil du temps s'apparente à du harcèlement et de l'intimidation. Il m'est déjà arrivé 2 fois de tout redéposer et d'aller à Auchan pour ne pas subir cette pression. Nous habitons St Jean de la Ruelle et sommes embauchés à Ormes, je préférais venir dans votre magasin à taille humaine plutôt qu'à Auchan mais ça suffit je n'ai plus envie de remettre les pieds dans votre enseigne. À cause de cet individu les courses sont devenu sources d'angoisse, d'inconfort et de stress. Ces 2 dernières années entre la régularité des produits périmés trouvé en rayon, la tenue du magasin,le manque de professionnalisme de certains salariés et le comportement de cet agent, c'est vraiment la déchéance qui fini par caractériser cet établissement.

Réponse du professionnel : Madame Lya, Après de longue recherche j'ai pu retrouver les images de votre passage du 03/01/2026, vous passez en caisse 5 et vous portez un sweatshirt rose à capuche. Je suis désolé si vous avez eu l'impression d'être suivi par un de nos agents de sécurités mais à aucun moment ce dernier n'est "après" vous. Les agents appréhendes juste après votre départ un client situé sur la caisse 6, juste à côté de celles dont vous êtes passés. Vous pouvez tout à fait vous adressez à l'accueil si un comportement vous semble déplacé et nous seront heureux d'échanger de vive voix avec vous avoir de résoudre ce "problème" Bonne journée, Votre magasin
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Alexandre Durand Google

Je trouve une dégradation des services puis septembre. Adepte de votre supermarché depuis plus de 15 ans, je me suis vue reprise aujourd’hui en plein rayon par une salariée à que j’informai d’un produit périmé depuis le 19/10 ( nous sommes le 15/12). Et bien en effet, cela normal que les produits périmés restent en rayon, on peut les manger !!!! Je reste surprise de cette nouvelle politique commerciale du groupe carrefour.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market INGRE. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la qualité de nos services ne vous a pas donné entière satisfaction et que vous ayez été reprise par une de nos collaboratrices concernant un produit périmé. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la présence de produits périmés en rayon, ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre retour d'expérience est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous allons renforcer les contrôles qualité en rayon et sensibiliser nos équipes afin d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Laurent directeur Carrefour Market Ingré
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NNEKA MAFE-RAPHTITO Google

Après une longue journée aujourd'hui, je vais exprès à cet magasin car j'ai l'habitude d'acheter qqs articles là bas. Vers 17h20, je rentre dans le magasin avec un sac remplis des courses que je venais d'acheter au magasin place d'arc. Donc je dis à la première hôtesse de caisse que j'ai un sac avec moi et elle me demande d'aller le laisser à l'entrée où se trouve l'accueil. Je vais là bas et je constate qu'il n'y avait personne à l'accueil. Je reviens vers l'hôtesse pour lui dire qu'il y avait personne et j'avais des trus dans mon sac. Elle me répond simplement qu'il n'y pas d'autres endroits pour laisser des sacs. Donc j'ai quitté le magasin sans compléter mes courses puisque je ne pouvais pas laisser mon sac hors visibilité de personne et surtout pas à un endroit avec bcp de passage. Donc une perte de temps pour moi et une perte d'argent pour vous aussi. Merci de trouver une solution à ce problème. Vraiment déçue 😞

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconfort que vous avez ressenti lors de votre visite dans notre magasin Carrefour Market INGRE. Nous comprenons votre frustration et regrettons que vous n'ayez pas pu compléter vos courses. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement travailler sur une solution pour améliorer la gestion des sacs à l'entrée. Nous allons renforcer la présence de notre personnel à l'accueil et clarifier les instructions pour les clients. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, Directeur du Magasin Carrefour Market INGRE
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Nathan Barré Google

Un magasin très décevant à éviter. J’avais déjà eu plusieurs mauvaises expériences (produits vendus périmés tels que du jambon, du pain de mie, et même une glace du rayon surgelé périmée depuis 2 ans)mais j’ai continué d’aller dans ce magasin. Mais voilà qu’en Avril 2024, j’achète pour 17,43€ de viande « fraîche » au rayon boucherie afin de recevoir des amis le lendemain avec le boucher qui me confirme que la viande sera consommable le lendemain, à l’ouverture du sachet je me retrouve par surprise avec de la viande plus que noircie et bien évidement l’odeur qui va avec. J’avais bien évidemment réalisé une réclamation et avais eu le directeur au téléphone mais force est de constater que cela n’a rien changé. Depuis j’évitais au maximum ce magasin, mais voilà qu’aujourd’hui j’y retourne et à ma grande surprise en faisant malheureusement tomber une bouteille de May Tea, je constate que la bouteille a un épais dépôt au fond, je regarde la date et surprise, la palette de trois étage de May Tea était périmée depuis plus d’un mois, constaté avec un employé qui a décidé de retirer la palette du rayon. J’imagine que si j’y retourne dans quelques jours la direction l’aura remise en vente et cela sans en avertir la clientèle. Je pense qu’une visite des services sanitaires dans ce magasin ferait un très grand bien, je regrette d’ailleurs de ne pas avoir fait un signalement en Avril 2024 lorsque j’ai découvert de la viande avariée achetée la veille au boucher dans ce magasin qui vend toujours de la viande noircie que l’on voit en faisant attention derrière le boucher au niveau de la machine qui réalise qui leur sert à faire des steak hachés.

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis sincèrement désolé pour les expériences décevantes que vous avez eues dans notre magasin Carrefour Market INGRE. Je comprends votre frustration et je prends votre commentaire très au sérieux. Je tiens à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous et que nous ne tolérons pas les erreurs que vous avez rencontrées. Je suis désolé d'apprendre que vous avez acheté de la viande avariée en avril 2024 et que vous n'avez pas été satisfait de notre réponse à votre réclamation. Je vais personnellement m'assurer que cette situation soit étudiée attentivement et que des mesures soient prises pour éviter que cela ne se reproduise. Je suis également préoccupé par votre découverte récente de produits dont la DLUO est dépassée dans notre rayon. Ce produit n'est pas périmé, la date limite d'utilisation optimale est passée mais le produit est toujours consommable. Je vous assure que nous avons des procédures en place pour éviter ce genre d'incidents. J'ai sensibilisé notre équipe sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous apprécions votre retour et nous nous engageons à améliorer constamment notre service pour répondre à vos attentes. Je vous remercie de votre temps et de votre patience, et je vous assure que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour regagner votre confiance. Sincèrement, Laurent directeur
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Christelle Cariou Google

Même si ma boutique est juste à côté, ça mérite largement un avis ! Il faut aussi savoir le dire quand ça va bien 😊 Beaucoup de références, un large choix de produits et surtout une équipe toujours souriante et accueillante. Des compositions de fleurs absolument magnifiques. C’est toujours un plaisir de venir faire ses courses ici. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis chaleureux et les compliments que vous adressez à notre magasin Carrefour Market Ingré. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de nos références, le large choix de produits, ainsi que le sourire et l'accueil de notre équipe. Vos retours positifs concernant nos compositions florales nous touchent également beaucoup. Sachez que c'est toujours un plaisir de vous accueillir et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettrons vos encouragements à toute l'équipe, qui met un point d'honneur à offrir une expérience d'achat agréable à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin. Cordialement, La Direction du Carrefour Market Ingré