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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Hyères

Supermarché · Hyères (83)

3,6 1265 avis Fermé
Carrefour Market Hyères — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Hyères

Carrefour Market Hyères est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (1265)

3,6
1265 avis
5★379
4★374
3★275
2★124
1★113
e
emmanuelle la croustillante

Responsable homme parfait,accueillant,agréable,pro mais mise en rapport avec lui trop tard ….malheureusement sa caissière et sa responsable de caisse sont désagréables,pas souriantes ,pas aimables…quel dommage !!!je n y retournerais plus …..les process ne sont pas les mêmes suivant les différentes personnes à la caisse …les hommes de manière générale sont très pro et bienveillants sécurité y compris mais les femmes il y a un réel souci sauf ma précédente visite caissière rapide,pro,dynamique m avait servi avec plaisir alors qu elle prenait sa pause à ce moment là … rien à voir avec les employées d hier jeudi .obligé de mettre mauvaise note pour son personnel féminin le magasin est pourtant bien de manière générale achalandage ,promos….

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin Carrefour Market HYERES - SIMENON. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, l'accueil et l'agrément de notre responsable, ainsi que l'achalandage et les promotions de notre magasin. Votre satisfaction sur ces points est très importante pour nous. Nous avons également pris bonne note de vos remarques concernant le comportement de certaines de nos collaboratrices en caisse. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service client, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à ce niveau. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus, en renforçant la formation de nos équipes sur l'accueil et la bienveillance. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Nous espérons sincèrement que, malgré cette mauvaise expérience, vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement à vous offrir un service irréprochable. Cordialement, La Direction de Carrefour Market HYERES - SIMENON
L
Lola Favet

Très bonne expérience ! Personnel agréable et de très bon produits avec un choix multiples de produits de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de votre Carrefour Market Hyeres. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, la diversité de notre offre, ainsi que l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Carrefour Market Hyeres.
A
Aya Aya

Magasin au top du top ! Toujours impeccable, très bien rangé et super propre. L’équipe est hyper professionnelle, souriante et efficace. Énormément de choix, c’est toujours un plaisir d’y faire ses courses. Rien à dire, parfait à chaque visite 👌👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté, l'organisation de notre magasin, ainsi que le professionnalisme et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction concernant notre large choix de produits est également une grande récompense pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit un plaisir, et savoir que nous y parvenons est une réelle motivation. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir cette qualité de service. À très bientôt dans votre magasin Carrefour Market Hyères !
C
Christian Mollier

Magasin très propre, bien ranger et des prix raisonnables le personnel y travaillant est très agréable et très serviable

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre, bien rangé et nos prix raisonnables. C'est une grande satisfaction de lire que notre personnel s'est montré agréable et serviable. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et votre retour nous conforte dans cette démarche. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une réelle source de motivation pour toute l'équipe. À très bientôt dans votre magasin Carrefour Market HYERES -SIMENON.
d
danielle caranta

Excellent magasin, personnel efficace j'en suis ravie

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin Carrefour Market HYERES -SIMENON, et que vous soulignez l'efficacité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction Carrefour Market HYERES -SIMENON
C
Corinne Martinez

Pas mal mais il manquait des produits lors de la livraison. Rupture de stock.

S
Sandrine SAX

Commerce de proximité très agréable et bien achalandé

M
MissAbsol

Il ont réussi à m'énerver alors que de base je suis calme et toujours à l'écoute. J'étais passer vite fais prendre quelque articles rapidement et j'avais déjà en tête ce que j'avais besoins. Je passe en rayons fromage à raclette et regarder différents fromage. Faut savoir que malgré mes lunettes je ne peux pas lire tout ce que est marqué en petit même gras sur ce genre d'étiquette qui fais que je peut que me lié au prix. Du coup je fais confiance au vendeur du magasin d'habitude. Car quand je vais dans d'autres magasins je suis obligé d'utiliser les scanner manuel quand il y en a. Du coup je voie un article à 3,75€ et le prend mais quand je passe en caisse il dépasse les 6€. J'explique à la caissière et va lui prendre en photo et lui montre car en plus le rayon venais d'être rangé car tout étais rangé de la même façon. Elle me dit d'aller au rayon voir son collègue. Je rejoins le fameux collègue et lui explique être passé et avoir vue rangé à cette endroit ce fromage et l'avoir pensant être le bon prix. Le vendeur me dit non c'est pas le bon prix il est à côté et sur l'étiquette c'est marqué camembert sauf que d'une je pouvais pas lire et deux j'étais censé être en rayons raclette pas rayon camembert. J'aurais pue comprendre et ne pas m'énerver mais il à dit une chose qui m'a énervé et que je supporte pas c'est d'accusé la clientèle et pas d'admettre leurs erreurs de rangement car quand vous est dit tout était rangé pareille deux couchés derrière et un debout devant pour qu'on vois le produit. Du coup je me suis énervé en lui rappelant que c'est à eux de faire attention et de vérifier mais il n'a fais d'accusé la clientèle et ose même me montrer avec une bouteille de vin que la clientèle peut prendre une bouteille et la mettre ailleurs. Alors là j'étais tellement hors de moi que je suis partie en caisse et est prix que les deux autres articles mais pas le fromage. Je suis outré de ce genre de comportement et d'accusation.

H
Haylie Lee

Obligé de mettre une étoile pas méritée. Nous avons été confrontées à une employée dont l’attitude dépassait largement les limites de ce qui peut être considéré comme professionnel. Commentaires intrusifs, jugements gratuits, ton condescendant… tout y était. Il est rare de voir quelqu’un accumuler autant d’erreurs relationnelles en si peu de temps. Une remise en question urgente de ses pratiques —et de sa place dans un service client ne serait franchement pas un luxe. Cette caissière au cheveux court gris avec ses lunette, à son âge elle devrait se mêler de ses affaires !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin Carrefour Market HYERES -SIMENON. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré un problème avec l'une de nos employées. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'attitude de cette caissière. Soyez assurés que nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services.
H
Hervé Charlot

Simple et rapide, ce magasin propose un large choix de produits y compris du poisson et de la viande à la coupe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite et votre appréciation. A bientôt dans votre magasin, Cordialement. La direction
V
Virginie Bkn

Magasin avec beaucoup de produits périmés. J'ai acheté un paquet de biscuits périmés depuis 06/2025,je m'en suis rendu compte une fois chez moi . Et une bouteille de lait avec une étiquette jaune indiquant date courte ,sauf que la date était déjà dépassé de 5 jours. Bref bien déçue.

f
fi M

Magasin avec les rayons vides, et quand on demande à la rare personne qui est dans le magasin car c’est trop compliqué de trouver quelqu’un. Est-ce que vous avez d’autres produits comme cela car il y en a qu’un en rayon elle répond tout là ça c’est bien français tout est là ça veut dire faut pas se casser la tête allez regarder s’il y en a en réserve!

I
Inès Nini

Personnel très désagréable. Service livraison très mal organisé, j’ai reçu 2 fois un sms pour modifier l’heure de livraison… et quand j’ai appelé le magasin, on m’a raccroché au nez.

A
Angy C

Jusqu a ce jour rien a dire ! Mais ce soir en sortant du travail une caissière fait une erreur en comptabilisant en plus de ma bouteille l article du client précédent ! En plus d être très désagréable aucune excuse … madame vous êtes la pour rendre service aux clients … de plus je suis toujours adorable mais au vu de son comportement et son agressivité j espère qu elle sera vite à la retraite … cependant je remercie la responsable ainsi que les deux petits jeunes qui mettaient en place les rayons ! Madame changez de métier nous n avons pas apres une journée de travail à supporter votre humeur aigrie et malpolie Merci

G
Gibrane

C'est vraiment dommage que ce Carrefour ne soit pas rénové et surtout bien entretenu, surtout pour une ville comme Hyères! Il part en ruine, trou dans le plafond, propreté limite, peu de produit, pas assez de caisse! bref très mal géré. Cela détériore l'image que j'ai des magasins Carrefour! Réveillez vous, faites quelque chose !

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market Hyères. Je comprends parfaitement votre mécontentement et je le prends très au sérieux. Depuis 21 jours, le magasin est en rénovation. Nous avons mis des affiches partout pour informer la clientèle. Nous avons commencer a changer toutes les étiquettes électroniques modernes, nos ouvriers travaillent en réserve pour les remplacements des frigos frais et surgelés Début juillet, l'installation des nouveaux frigos frais, dans la quinzaine de juillet , installation d un nouvel espace marché charcuterie coupe/fromage coupe et poissonnerie et la dernier partie, changement de tous les frigos surgelés. Je vous remercie pour votre message et pour votre confiance envers Carrefour. Nous sommes déterminés à améliorer l'expérience de nos clients et à répondre à leurs attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire partager. Cordialement,
K
Kiana Von Einzbern

J'ai très rarement vu un magasin aussi salé et qui respecte aussi peu les règles d'hygiène de base. Il y a de la moisissure partout, des flaques de sang séché dans les rayons viandes et j'ai l'impression que les surgelés ne sont pas à la bonne. Température (il y a de la condensation dans les produits et il me semble bien mou). Conclusion faites comme moi et n'y allez surtout pas.

S
Sandrine Labyedh

Venu aujourd’hui pour acheter du lait Guigoz à mon fils heureusement que j’ai regardé la date de péremption car périmée de ce mois-ci une honte !!! Signaler en caisse mais remis en rayon hallucinant ! Magasin qui fait sale je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour l'expérience désagréable que vous avez eue dans notre magasin. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous comprenons l'importance que vous accordez à la sécurité de votre enfant. Pouvez vous me contactez au magasin. J aimerais savoir la personne que vous avez eu ce jour la. Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter AU 0494014848. Cordialement, LA Direction
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ROSE MARIE LLORET

J'ai acheté un paquet de jambon au piment d'Espelette hier soir 11 juin 2024 à 19h18, marque Reflets de France, c'était un produit courte date jusqu'au 11 juin 2024, mais comme il était en rayon et semblait appétissant, je l'ai pris, le prix affiché était 4.89 €, moins 35% de remise, cela faisait 3.17 €. Etant donné que c'était un produit date courte, j'ai voulu le consommer immédiatement, soit 20 mn plus tard pour mon dîner. A l'ouverture du paquet, j'ai vu que le jambon suintait, et la présence d'un dépôt gras et collant (j'ai pris en photo). J'ai décidé de ne pas le consommer (car ayant peur d'une intoxication alimentaire). Je suis donc allée demander un remboursement de ce produit aujourd'hui 12 juin 24 à 13 h au Carrefour Market, qui a refusé, me disant (pour la caissière) que ce n'était pas son problème et pour sa responsable qu'ils ne remboursaient jamais les produits courte durée défaillants. Je me vois contrainte de déposer plainte à la police et de contacter le service Hygiène. J'ai aussi acheté des yaourts grecs dont l'emballage carton était totalement mouillé. Serait-ce un problème de dysfonctionnement des réfrigérateurs ? Je conserve les emballages et le jambon au congélateur pour preuve si besoin d'analyses par le service hygiène. Je suis obligée de mettre une étoile sinon mon commentaire n'est pas publié. Cliente de Carrefour Market depuis plus de 20 ans....

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement les produits frais ne sont ni repris ni remboursé. Concernant la chaine du froid nous ne pouvons pas nous le permettre. Pour votre cas je vous invite à revenir à l'accueil du magasin nous vous remettrons un bon de réduction de 4 euros que vous pourriez déduire sur vos prochain achat. Cordialement La direction

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