Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (380)
3,7
380 avis
5★133
4★106
3★82
2★20
1★39
D
DALIA KUBIAK
Caissière très serviable, professionnelle et efficace. Service rapide et accueil chaleureux, ça fait plaisir de nos jours !
Réponse du professionnel : Bonjour,
je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre passage dans notre magasin. C'est grâce à des clients tels que vous que nous pouvons continuer à améliorer notre service et à offrir une expérience d'achat agréable.
Nous sommes là pour vous et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Directrice du magasin Carrefour City HYERES-BELON
s
susanna
super accueil par Alexia
bonjour et sourire
Réponse du professionnel : Bonjour,
je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre passage dans notre magasin. C'est grâce à des clients tels que vous que nous pouvons continuer à améliorer notre service et à offrir une expérience d'achat agréable.
Nous sommes là pour vous et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Directrice du magasin Carrefour City HYERES-BELON
Z
Zozo Arabie
Franchement je suis tjr reçu par une nouvelle tjr agréable tjr sourire aimable...
Réponse du professionnel : Bonjour,
je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre passage dans notre magasin. C'est grâce à des clients tels que vous que nous pouvons continuer à améliorer notre service et à offrir une expérience d'achat agréable.
Nous sommes là pour vous et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Directrice du magasin Carrefour City HYERES-BELON
A
Agnes Meurlay
J'achète des bud par 12 car publicité mensongère, pas par 20. Le problème est que part 12 elles sont à moins de 10 euros. Je donne 20 euros et il ne me reste que 7, 80 euros !? Je rêve ! Voleurs et pub mensongère.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Actuellement, il n'y a aucune action commerciale sur la BUD au Carrefour City de Hyères Bellon (centre ville) le pack de 12 est a 11.05€, et nous ne faisons pas la référence de BUD par 20.
Je vous remercie de bien vouloir vérifier l'adresse des commerces avant tout commentaire.
La direction.
C
Corentin Tourscher
Une vendeuse voleuse, j’avais pris une tablette de chocolat et une bouteille de fanta qui valaient en tout 8-9 euros max, j’ai donner un billet de 20 euros, on m’a rendu que 2 centimes…. Vraiment dégoûter je suis en colère. Du vol, faite attention avant d’y aller
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre dernière visite.
Le magasin étant équipé d'un systeme de videosurveillance, je vous demande de bien vouloir passer en magasin afin de consulter les enregistrements de votre encaissement nous permetant de vous rendre le rendu monnaie qui semble non versé.
La bonne attitude attendue est de signaler immédiatement aux responsables de magasin et non sur les réseaux, tout problème ou erreur humaine afin de rapidement les solutionner et garantir la satisfaction de tous.
Nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et attendons votre venu.
Cordialement,
La direction.
X
Xavier Fourgeorelle
Je donne 3 étoiles pour la propreté, la variété des produits et les horaires d’ouverture mais j’aurais pu en donner 5 si le passage en caisse avait été normal.
La caissière est hautaine, mal polie est très désagréable.
Je me demande comment peut on embaucher une telle personne à ce poste qui est sensé normalement donner un sourire, une gentillesse etc…
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre passage dans notre magasin. C'est grâce à des clients tels que vous que nous pouvons continuer à améliorer notre service et à offrir une expérience d'achat agréable.
Cependant, j'ai besoin de précision complémentaire concernant la salariée désagréable lors de votre passage en caisse, pourriez vous me contacter au 04.94.33.04.44 afin d'en discuter?
Nous sommes là pour vous et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour City HYERES-BELON
D
Dondonn64
Caissière très désagréable, Ne faisant pas attention, très directive dans ses propos, et discutant avec le client derrière nous!!!
Arrivée dans le monde du travail si jeune et se comporter de la sorte!!! Cela promet !!!
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Hyères-Belon. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations et regrettons sincèrement que notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour sensibiliser notre équipe aux comportements attendus et à l'importance de l'accueil client. Nous vous assurons que cette situation sera corrigée et que nous mettrons tout en œuvre pour garantir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites.
Pourriez vous nous contacter au 04.94.33.04.44 afin d'échanger et sensibiliser la personne concerné?
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour City Hyères-Belon
L
Laura Scardina
J’ai eu à commander pour être livrer et je suis déçu de la façon dont j’ai reçu la commande
J’ai commander une baguette de pain casser en 4 🤷🏼♀️
Un paquet de biscuit casser et les biscuits étais a même le sac 🤷🏼♀️
Dommage par contre la livraison impeccable ( je dit pas que je commanderais plus mais faites plus attention )
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne faisons pas encore de livraison, sauf celles via l'application Uber Eats.
Toute réclamation doit être effectuée via l'application Uber Eats, et pour votre information, sachez que toutes nos commandes sont conformes aux exigences du magasin et photographiées dans le cadre d'éventuels litiges.
Je vous invite à contacter la plateforme si votre commande a bien été effectuée dans notre magasin de proximité Carrefour City Hyères Bellon.
Excellente journée.
La direction.
M
Marcelle Arbeleau
Je fais la majorité de mes courses chez Carrefour City Hyeres Pour tout vous dire, c’est mon magasin préféré ce qui est tout à fait logique car j’ai travaillé pendant 35 ans dans un magasin Carrefour je connais les produits de marque Carrefour, reflet de France et je les Achète chaque fois qu’ils sont disponibles alléger le magasin est propre, le personnel très agréable et serviable. Je les en remercie.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience. Vos impressions sont importantes pour nous, et nous apprécions le temps que vous avez pris pour les partager, cela nous aide à mieux répondre à vos attentes.
Bonne journée et à bientôt dans votre magasin.
La direction
M
Michel Durbesson
Je donne la préférence à ce magasin en raison de la qualité des produits, la propreté des lieux, la disponibilité et la courtoisie du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire positif et votre confiance envers notre magasin Carrefour City HYERES - BELON. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, ainsi que la propreté et l'ambiance de notre magasin. Nous sommes également très fiers de notre personnel, dont la disponibilité et la courtoisie sont des atouts précieux pour garantir une expérience d'achat agréable. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service et à répondre à vos attentes.
Encore merci pour votre fidélité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
La direction.
S
Swappi
Temps d'attente en caisse très long.
Je suis passé en magasin aujourd'hui même, le 19/10/24, à 9h30. Il y avait une longue file d'attente en caisse, et une seule caissière (on est un samedi matin !)
15min d'attente, pour acheter 1 article.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur,
Nous prenons bonne note de votre suggestion. Toutes les remarques de nos clients sont prises en compte afin de nous améliorer.
Merci pour votre partage et à très bientôt pour votre prochaine visite
L'équipe de votre magasin.
La direction
E
Elo Dye
Je ne peux mettre que 5 étoiles ils méritent même plus . Les caissiers sont super sympa 👍 vous conseil bien sont souriants .vous y trouver de tous et les prix sont largement raisonnable ! Ils ont du choix pour les végétarienne comme moi et j'apprécie beaucoup ! Et je mes un gros pouce 👍 pour le bar à salade ( petites recettes simpa qu'on ne trouve pas partout et ils changent de temp en temp ) tous est frais 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
A bientôt dans votre magasin.
La direction.
J
Jorel Patenaire
Un GRAND merci à la caissière blonde avec un plâtre au bras qui nous a bien aidé. On cherchait désespérément des tupperwares pour faire seulement 2 sorties et nous a conseillé les plats cartonnés. Merciii😍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes.
Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
A bientôt dans votre magasin.
La direction.
F
Frank Vuillemard
Depuis 2019 je suis client à votre supérette ma carte d'identité et est périmée depuis 2014 mais suivant la loi elle toujours valable jusqu'à 2029 et vous avez refusé mon chèque cette nouvelle direction devrais suivre la loi signé un ancien de carrefour de plus ne mettais m pas les palettes au milieu des rayons désagréable bonne journée à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout comme les précédents gérants, nous travaillons avec TRANSAX.
Une de leurs procédures est de présenter une pièce d'identité valide (CNI, passeport, permis..).
De cette façon, nous sécurisons l'utilisation des chèques.
Je comprend votre ressenti concernant le positionnement des palettes lorsque nous travaillons.
Mon équipe et moi même faisons de notre mieux afin de pouvoir collaborer parmi notre clientèle le plus efficacement possible.
Nous vous souhaitons une belle journée.
La direction.
P
Patrice Ludi
Je viens d acheter une bouteille de vin et une erreur de caisse de 6.09 au lieu de 5.87 je fais la remarque on me dis pas possible je vais chercher l étiquette en rayon et la le gag le caissier me dis de me mettre sur le côté lecteurs d'appeler le responsable pour me rembourser 22 ces alors qu il avait pas sorti le ticket de caisse donc on me prend pour un voleur à attendre que l on veuille bien me rembourser gag garde les et faites en grande usage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous informe du changement de propriétaire.
Nous faisons table raz du passé pour nous diriger vers une équipe stable et formé aux attentes de notre clientèle et commerce de proximité.
Tout est mis en oeuvre pour la satisfaction de tous, armons nous de patience, de compréhension et d'indulgence.
Je vous partage également le futur renouveau du magasin au mois de Juillet 2023.
VOTRE CARREFOUR CITY SE REFAIT UNE BEAUTE!!
Modernité, design, services supplémentaires… toute l'équipe et moi meme avons hâte de vous presenter votre futur magasin de proximité.
Nous vous souhaitons une bonne journée et à très vite.
La direction.
C
Claude PADRAIG. 59
Ce soir avant 18 h, après avoir réglé par CB, j'ai été étonné que le caissier ne m'aie pas donné le ticket de caisse. Je lui ai réclamé et il m'a dit qu'il fallait le demander avant, il a fini par me le donner avec un air très peu aimable. Il s'agit d'un nouveau caissier un jeune avec une barbe. Quand je paye en liquide, je n'ai pas besoin de ticket, par contre avec carte bancaire C'EST IMPÉRATIF et on me le donne spontanément. D'ailleurs, il est indiqué À CONSERVER sur le ticket.
# Les caissières sont très aimables, mais çà n'est pas le cas de cet individu, ainsi que d'un autre nouveau caissier au visage rond et au teint coloré. D'habitude c'est plutôt les femmes qui ne sont pas aimables, quel que soit le magasin...mais il y a des exceptions. Pour le reste, le magasin est parfait. 29/4/2023
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous informe du changement de propriétaire.
Nous faisons table raz du passé pour nous diriger vers une équipe stable et formé aux attentes de notre clientèle et commerce de proximité.
Tout est mis en oeuvre pour la satisfaction de tous, armons nous de patience, de compréhension et d'indulgence.
Je vous partage également le futur renouveau du magasin au mois de Juillet 2023.
VOTRE CARREFOUR CITY SE REFAIT UNE BEAUTE!!
Modernité, design, services supplémentaires… toute l'équipe et moi meme avons hâte de vous presenter votre futur magasin de proximité.
Nous vous souhaitons une bonne journée et à très vite.
La direction.
A
Alexandre Foy
Annonce fermer à 21h, mais à 20h45 les portes sont fermées et on se fait envoyer balader par le personnel. Donc non seulement c'est mensonger mais en plus commercialement parlant c'est top. Le patron/manager appréciera. Et en plus on se fait envoyer c***. nickel
pas de problème j'irai donc à Casino.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous invite à bien vouloir me contacter pour nous transmettre quelques précisions sur ce problème, qui n'a jusqu'alors jamais été porté à ma connaissance.
mail : [email protected]
Croyez bien que nous prenons votre remarque en considération.
Cordialement,
H
Hyères LesPalmiers
C'est mon magasin de quartier et je le trouve très bien approvisionné et propre. Toutefois les mesures de distanciation sociale ne sont pas respectées et le personnel n'intervient jamais, c'est bien dommage ! A nouveau de me suis fait insultée aujourd'hui quand j'ai demandé poliment à un couple de reculer un peu à la caisse (ils étaient à 30 cm de moi) et la caissière a laissé faire. C'est vraiment le monde à l'envers !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous nous efforçons quotidiennement de faire en sorte que le magasin soit propre et bien approvisionné, et nous apprécions toujours de recevoir un commentaire positif ! Merci.
Concernant les mesures de distanciation sociales, croyez bien que nous avons mis en place toutes les préconisations, telles que le marquage au sol, le sens de circulation, le plexiglass en caisse.... Il reste difficile de discipliner certaines personnes, mais croyez bien que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour faire appliquer ces règles. Les caissières sont quotidiennement en première ligne, et leur tâche n'est pas aisée, les incivilités de tous ordres étant malheureusement permanentes. Je ne manquerai toutefois pas de faire part de votre remarque à l'ensemble du personnel, afin qu'ils redoublent de vigilance. Au plaisir de votre prochaine visite,
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SUPP…
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