SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Ecuelles

Supermarché · Moret-Loing-et-Orvanne (77)

3,7 1366 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Ecuelles

Carrefour Market Ecuelles est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Moret-Loing-et-Orvanne (77250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:30 – 20:00
Mardi	08:30 – 20:00
Mercredi	08:30 – 20:00
Jeudi	08:30 – 20:00
Vendredi	08:30 – 20:00
Samedi	08:30 – 20:00
Dimanche	09:00 – 13:00

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Avis clients (1366)

Avis Google

3,7

1366 avis

5★471

4★402

3★286

2★90

1★117

Sophia Google

31/01/2026

Pas de sérieux au service Drive. J'ai sonné à la borne j'ai attendu 15 minutes alors qu'il n'y avait personne avant moi. Je suis sortie de ma voiture en me disant que quelqu'un allait venir à ma rencontre mais non. J'ai demandé à un personnel qui sortait pour pouvoir être enfin livré. En rentrant je m'aperçois qu'il me manque les croquettes pour chat... Obligé d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sophia, Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente ainsi que pour l'oubli. À savoir, quand on sonne à la borne du drive, vous devez vous installer sous l'auvent, afin que le driver puisse vous voir quand il sort, car quand il est sorti il n'y avait pas de voiture. Mais je suis d'accord, l'oubli est embêtant. Encore une fois, nous nous excusons. Nous vous souhaitons une très bonne semaine. Cordialement, A. Warcollier

Andre Pilon Google

27/01/2026

Très bien pour faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pilon, Cela tombe bien, nous sommes la pour ça😊 Et nous sommes sincèrement ravis de vous apporter satisfaction. Merci pour vos retours Cordialement P.Creche

Sebastien Varnerot Google

21/01/2026

Magasin avec beaucoup de choix, où l on trouve toujours nos marques habituelles. Tous les rayons sont bien achalandé de la boulangerie au rayon liquide. Boucherie charcuterie avec une viande de très bonne qualité et des promotions régulières. Tous le Personnels est à l écoute des attentes et des demandes Le magasin de référence du secteur Bravo à toute l équipe 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Varnerot, Un immense merci à vous et merci pour les équipes surtout. Nous sommes ravis de votre satisfaction, ceci est notre plus belle récompense. Une belle fin de semaine à vous Cordialement P.Creche

Océane Google

21/01/2026

Bon magasin, pas mal de choix, et la caissière qui s'occupe de la caisse handicapée est super sympa, clairement adorable, un peu dommage qu'on ne puisse pas en dire autant de l'accueil où on a l'impression de les faire chier (il n'y a pas d'autre mot) et de déranger en plein papotage alors que vous leur confiez juste vos achats d'un concurrent comme on vous l'a demandé, efforts à faire

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lésiak, Merci pour vos retours 😊 Par contre, je suis surpris, car nous avons surtout de bons retours, même au sujet de l'accueil. Bien sûr, nous prenons vos remarques en compte et nous ferons un point avec le personnel. Les personnes en charge de l'accueil sont toutes plutôt sympathiques d'une manière générale, nous allons voir cela. Je vous souhaite une très bonne fin de semaine. Cordialement, P. Creche

Monsieur Giraffe Google

15/01/2026

Pas de trouver de gants de lavage pour la voiture dans le magasin et station de lavage vraiment pitoyable. Pas de pression, produit nettoyant inexistant très déçu....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Giraffe, La station de lavage n'est pas du ressort de Carrefour Market. C'est un commerce indépendant. Nous pourrons en parler au propriétaire, mais vous avez un numéro de téléphone pour contacter l'entreprise en charge sur la porte du centre de lavage. Cordialement P.Creche

Mateo Cristian Google

14/12/2025

Globalement de gros efforts ont été fait . Quelques ruptures mais Personnel agréable Promotions bien Je tiens a insister sur tous les efforts accomplis et je leur envoie mes encouragements

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Matéo Cristian, Un grand MERCI pour votre commentaire.😊 Les équipes seront ravies de vous lire. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, A.Warcollier

Henrique Soares Google

24/11/2025

Je ne donne pas 5 étoiles, car je pense que en peux faite meilleur sur le pouvoir d'achat

francois coignard Google

30/10/2025

Magasin agréable, on y trouve le principal, le personnel est agréable et peu d'attente en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Coignard, Votre commentaire positif nous fait du bien. 😊 Votre satisfaction est importante pour nous et pour le travail des équipes. Un énorme MERCI à vous. Nous vous souhaitons un très bon weekend. Cordialement, A. Warcollier

Gérard Cousin Google

22/10/2025

Accès et parking sans problème. Magasin calme propre et bien rangé.

Quentin Pereira Google

23/09/2025

Je mets un avis pour le personnel que je note 0, je vais à l’accueil poser une question, la dame est sur son ordi et me regarde meme pas pour finalement me dire allez à Leclerc, mais que fais le manager dans tous ça, je n’irais plus là-bas, je vous conseil d’aller juste à côté à Lidl

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pereira, Je suis navrée d'apprendre que vous avez été mal accueilli par l'hôtesse d'accueil et aussi très surprise. Justement, l'amabilité et la compétence de nos collaborateurs sont notre point fort et nous recevons essentiellement des avis positifs. Néanmoins, nous allons faire un rappel à l'équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci pour votre retour. Une très bonne journée à vous. Cordialement, A.Warcollier

Harmony B. Google

22/09/2025

Franchement honteux ! Je viens de recevoir ma commande drive et quelle déception : une demi-pastèque à moitié pourrie, 4 oignons déjà mous et abîmés, et 4 pommes de terre en piteux état. Voilà la “filière qualité Carrefour” ? C’est inadmissible de payer pour des produits frais et de recevoir des légumes bons pour la poubelle. Je demande un remboursement immédiat de ces articles ainsi qu’un geste commercial, car ce n’est pas la première fois que la qualité laisse à désirer on nous fait le coup à chaque fois mais aujourd'hui je prend le temps. Quand on fait ses courses en drive, c’est pour gagner du temps, pas pour devoir tout trier et jeter à la maison. Un minimum de contrôle qualité serait le bienvenu

Réponse du professionnel : Bonjour Harmony B, Nous sommes véritablement étonné de votre message ce jour. Nous avons bien plus l'habitude de recevoir des compliments quant au drive, plutôt que ce genre de retour. Nous en sommes, bien évidement désolés. Nous avons vu le point avec Deborah, qui à préparé votre commande. Celle-ci qui est une titulaire à son poste, très habituée aux problématiques de choix des fruits et légumes et très appréciée en général. Celle-ci nous affirme, selon elle, que la marchandise livrée était, visuellement, tout à fait conforme. Nous nous demandons bien ce qui à pu se passer. Anabelle, la directrice, a essayé de vous joindre ce jour afin de comprendre un peu mieux la problématique et voir ce problème avec vous. Merci de bien vouloir la recontacter dés que vous le souhaitez. Par ailleurs, je vous confirme que les produits de la "filière qualité carrefour" sont des produits extraordinaires qui répondent à des chartes qualités impressionnantes aves des agriculteurs, fournisseurs, partenaires de Carrefour. Nous sommes plutôt à flux tendu sur ces produits et les rotations sont souvent très importantes. Anabelle attend votre appel Cordialement P.Creche

sylviane Meunier-Breuil Google

05/09/2025

Pourquoi ne trouve t on jamais de haricots rouges secs dans ce magasin ?Obligation d aller chez un concurrent. Certains rayons comme la lessive sont bien vides. À part cela le personnel et les caissières (rs) sont très agréables

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Meunier-Breuil, En effet, nous n'avons pas d'haricots rouges secs dans notre assortiment. Nous allons regarder si nous pouvons les faire rentrer. Concernant le rayon lessive, la livraison au moment de votre passage n'était pas finie. Nous sommes désolés de votre insatisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil afin de répondre à vos demandes. Un grand MERCI pour le commentaire positif sur les collaborateurs, les équipes seront ravies de vous lire. Dommage que nous ne méritions qu'une étoile. Nous vous souhaitons un très bon weekend. Cordialement, A. Warcollier

雨

雨Ame Google

04/07/2025

Carrefour correct , je l'aime bien par contre certaines caissières aiment trop faire la causette et entendent pas du coup ce qu'on leur dit. Edit réponse : oui causette avec les clients je suppose mais je pense pas qu'ils aiment être ignorer...😅 en tout cas merci pour la réponse Bon weekend Update: Je rajoute une étoile pour l'ajout du spot sushi, je me souviens avoir appeler la personne super agréable qui répond au téléphone et qui m'avait dit qu'il y' en avait pas pour l'instant. J'adore la prise en compte ou ce beau hasard. Les sushis sont bons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, En effet, nous sommes ravis de pouvoir vous offrir aussi cette prestation. Nous devons affiner les quantités avec le temps, mais c'est déjà très bien. Merci pour vos retours et une bonne semaine à vous Cordialement P.Creche

Cri Botta Google

30/06/2025

bonjour, que se passe-t-il ? rayons vides ? chaleur écrasante ds le magasin… combien de temps allez-vous avoir ce pb et ces rayons vides

Réponse du professionnel : Bonjour Cri Botta, Nous subissons une panne majeure sur les centrales froid. L'information est présente partout dans le magasin sur les affiches. Une partie du froid et surgelés est repartie hier soir et nous commencerons à recevoir un peu de marchandise demain. Nous avons déjà reçu les fruits et légumes ce jour. Je comprends que cela soit déstabilisant pour nos clients, mais imaginez que pour toute l'équipe du magasin également. Recevoir une très mauvaise note aujourd'hui ne nous encourage pas et nous enfonce un peu plus dans cette épreuve très stressante et compliquée. A cette heure, tout n'est pas réparé, mais nous espérons un retour le plus rapidement possible à la normale. Cordialement, P.Creche

Edouard Léger Google

03/06/2025

Supermarché correct pour le dépannage Utilisation régulière de ce Carrefour Market pour mes courses moyennes et du dépannage. Le magasin est correct et bien achalandé, on trouve l'essentiel sans problème. L'organisation est claire, les rayons sont bien tenus. L'accueil est correct sans plus, professionnel mais sans chaleur particulière. C'est le standard des supermarchés de cette taille. Les prix sont dans la moyenne Carrefour, ni donné ni excessif.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Léger, Un grand MERCI pour votre commentaire.😊 Nous sommes sincèrement ravis de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement A. Warcollier

Thierry Coste Google

15/02/2025

Bonjour je suis déçu par rapport à ma dernière visite je me suis rendu dans le magasin mardi 10 juin vers 13h en espérant profiter de la journée -10% sur les produits carrefour or les rayons étaient vides voire photos jointes du coup j’ai fait demi tour je trouve cela regrettable de la part de votre magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Coste, Merci pour vos retours Malheureusement, je ne peux pas voir vos photos sur le site sur lequel je réponds actuellement. D'une manière générale, le magasin est assez fourni et c'est une de nos qualités reconnue. Par contre, cela peut arriver malheureusement. Surtout les lendemains d'un gros week-end et d'un jour férié... Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service au quotidien, il peut nous arriver d'avoir vu un peu juste ou que les livraisons ne se déroulent pas comme nous voulons avec les décalages ... En général, les choses rentrent dans l'ordre très vite Cordialement P.Creche

Emeline R Google

04/01/2025

Je prends des Drive chaque semaines et franchement c’est vraiment le top. Je n’ai jamais eu aucun soucis de produits. Le peu de manquant est systématiquement remplacé, quand il y a des articles à dates courtes on me demande toujours si cela me pose problème. De plus, le personnel est juste adorable ! J’espère du fond du coeur qu’ils sont traités correctement car ce sont des perles!! Le petit truc à envisager, serait peut-être par mesure écologique et économique d’avoir la possibilité de ramener nos propres sacs car malheureusement je jette tous les sacs et c’est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Emeline R, Un immense MERCI à vous. Les équipes seront ravies de vous lire.😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Concernant les sacs ,vous avez la possibilité de ramener vos propres sacs et même les notres sans aucun soucis,ils seront réutilisés. Encore merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une excellente semaine. Cordialement A.Warcollier

l Cast Google

01/06/2024

Bonjour Problème de cuisson poulet fermier à 11 euros. Poulet pratiquement crame et viande ultra sèche donc quasi immangeable.. Faites attention à la cuisson ! J’habitais trop loin pour revenir vous le rendre. Photos à l’appui. MR Castelino

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Castelino, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la cuisson de votre poulet fermier. Nous allons demander à l'équipe charcuterie de mieux surveiller les cuissons. Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter au 0160701540. Encore une fois, nous nous excusons. Nous vous souhaitons un bon weekend. Cordialement A.Warcollier

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