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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Coueron

Supermarché · Couëron (44)

3,5 992 avis Google Fermé
Carrefour Market Coueron — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Coueron

Carrefour Market Coueron est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Couëron (44220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 09:30 – 12:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (992)

Avis Google
3,5
992 avis
5★276
4★287
3★224
2★91
1★114
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Solène Google

Si vous avez besoin de viande un dimanche matin surtout n’allez pas ici. À 11h30 je me suis fait envoyé balader par le boucher à la coupe car monsieur avait « trop de remballe » à faire. Le magasin est ouvert jusqu’à 12h30 ! Cet employé n’a même pas daigner me dire au revoir. Vraiment dommage d’accueillir vos clients de cette façon.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un tel désagrément concernant l'accueil de notre rayon boucherie ce dimanche matin. Le comportement de notre employé tel que vous le décrivez ne correspond absolument pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre déception et tenons à nous en excuser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin d'en discuté Cordialement, La direction du magasin Carrefour Market COUERON
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Stéphane GREGOIRE Google

Dommage prix intéressants surtout que j ai la carte pass carrefour qui fait carte de fidélité Mais aucune caissière demande si on a la carte fidélité a aucun client et manque souvent de politesse alors que je suis un client très régulier Ça fait deux fois de suite une caissière blonde d habitude très souriante vient bavarder avec sa collègue juste quand je passe et dans dire bonjour et ce midi idem pour un colis ça se déplace tout en bavardant alors que j attendais et regarde machinalement ma carte d identité avec toujours aucune parole et aucun bonjour L amabilité est vraiment a revoir !!! C est le minimum bonjour aurevoir et avez vous la carte de fidélité !

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Sébastien grappe Google

J'habite dans le bourg, toutefois je préfère prendre ma voiture et perdre 15 min de trajet pour aller faire mes courses à la Chab! J'ai bien souvent vu dans vos rayons des produits dépassés de date! Concernant les viandes en rayon sous vide, j'ai parfois du les jeter à la poubelle suite à une odeur de putréfaction alors que la date était toujours valide. Je viens désormais très rarement pour un appoint rapide, mais ça s'arrête la. Vous ne pouvez pas vous permettre d'être plus cher et moins bien!

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Odylon Google

Je viens souvent dans ce magasin car ça me dépanne n'habitant pas loin. Je trouve le personnel très agréable. Le magasin aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Et le rayon fruits et légumes serait à revoir : la présentation et aussi la mise en valeur du bio. Faire un rayon spécifique bio. Aussi je trouve qu'il y a souvent pénurie d'oeufs. Je ne sais pas pourquoi. En tout cas ce magasin m'est bien utile.

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Karine Glet Google

Fidèle client de ce Carrefour Market depuis des années, je constate malheureusement un manque de professionnalisme de la part d'un nouveau collaborateur en caisse. Ni bonjour, ni au revoir, et le prix total n'est même pas annoncé. La politesse est la base du métier, c'est regrettable pour l'image du magasin.

C
Camille Bfls Google

Produits périmés ou qui se perime le lendemain... Merci de faire attention deja que c'est cher mais en plus si on doit jeter. Cela fait plusieurs fois que ça m'arrive meme en faisant attention...

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MCHAIKHI Nadia Google

Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin carrefour Market couëron. Le personnel n'est pas toujours accueillant ni aimable, ce qui rend les courses peu agréables. De plus, hygiène laisse à désirer dans certains rayon, ce qui est vraiment préoccupant. Enfin, j'ai remarqué des incohérences au niveau des prix affichés par rapport à ceux en caisse, ce qui n'est pas normal. J'espère que des améliorations seront rapidement apportées. En plus de ça il y a beaucoup de caisse et à chaque fois il y a que une ou deux caisses ouvertes maximum donc il y a beaucoup d’attente. Surtout le dimanche il y a beaucoup de monde et pas beaucoup de caisse je trouve ça pas très logique

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mat elbé Google

Ça fait deux jours qu'il n'y a plus que du gasoil à la station essence. Aucun message d'avertissement du manque de sp ni sur les pompes ni sur le totem des prix (il suffit d'enlever l'affichage du prix pour que les clients comprennent....). À l'image de ce supermarché je m'en foutiste.... Un peu d'égard pour les clients ne serait pas superflu. J'irai chez Super u.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant la situation de notre station-service. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre agacement face au manque de Super sans plomb et à l'absence d'information préalable. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée par cette situation. Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour, notamment en ce qui concerne l'affichage des prix et la communication sur les ruptures de stock. Nous allons immédiatement revoir nos procédures afin d'éviter que cela ne se reproduise et d'améliorer l'information de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction de Carrefour Market Couëron
N
Nadine Jugeau Google

Magasin interressant pour petites courses. Pas très bien ordonné, il faut connaître. On trouve quand même le principal.

K
Karine Vignolais Google

Bonjour, Je souhaite signaler une situation qui me semble importante. Les caissières ne sont pas là pour être traitées comme des larbins. Je suis sidérée de la façon dont certains clients s’adressent au personnel, puis viennent ensuite se plaindre dans les avis en écrivant « caissière pas aimable ». J’ai récemment assisté à une scène choquante : un client a dit à la jeune fille de l’accueil que c’était du « fou**age de gue**e » et que c’était « inadmissible » d’attendre qu’elle termine d’encaisser la personne avant lui pour qu’elle puisse aller chercher son colis. Il lui parlait de manière désinvolte et agressive. La jeune employée était visiblement très gênée par la situation. Ne pouvant pas répondre, elle a simplement exécuté sa demande. Je trouve cela assez grave que de jeunes salariés ne se sentent pas en sécurité sur leur lieu de travail. Il est malheureusement plus facile pour certains de crier et d’exiger lorsqu’ils ont en face d’eux de jeunes employées d’autant plus quand ce sont des jeunes femmes. Il serait peut-être pertinent de prévoir la présence d’une personne en mesure de recadrer ce type de comportement. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que j’assiste à ce genre de scène, étant cliente régulière. Je comprends aussi qu’il soit difficile d’être toujours souriante face à des attitudes irrespectueuses. Tout mon courage à vos caissières!! Mme Vignolais .

Réponse du professionnel : bonjour mme vignolais. merci pour votre note. jai bien pris note de votre message. j'ai recu ma cheffe caisse et je ne veux plus que ce genre de comportement envers mes caiissieres se reproduise. il y a des managers de permanences sur la surface de ventequi sont la tous les apres-midis afin de gerer ce genre de comportement. le message leur a ete retransmis. cdt.mr guedeu.
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Stefan Becker Google

Tout d’abord cela fait 10 ans que je viens dans ce magasin, j’ai bien l’impression qu’à part les portes des frigos il n’y a jamais eu d’investissements conséquents…c’est un vieux magasin qui a vraiment besoin d’une cure de jouvence. Il y a hélas beaucoup de choses à dire… Commençons part les fruits et légumes. Il y a assez souvent des fruits abîmés voire pourris dans les rayons. Cela ne fait vraiment pas envie. Concernant les dates de péremption, cela m’est arrivé de trouver des produits avec une date dépassée de plusieurs mois, comment est-ce possible ? Très souvent des produits ne sont pas du tout à leur place. Une canette posée dans le rayon des biscuits…Alors ok ce sont certains clients qui se permettent de poser ça n’importe où pour gagner du temps mais c’est aussi à vous d’être vigilants sur ce point… La station essence est-ce qu’on en parle ? J’y suis passé aujourd’hui : de l’essence par terre, de l’essence sur la poignée et de l’essence sur le tuyau. Bien sûr pas de sopalin…Très agréable de rentrer chez soi avec l’odeur de l’essence !! Les caissières sont sympathiques mais manquent de professionnalisme par rapport aux autres enseignes. Un peu l’impression d’un navire sans capitaine. Enfin j’ai lu les différents avis. C’est très bien de répondre que nos avis sont importants et que vous prenez en compte nos remarques sauf que ce n’est que du bla-bla, les choses ne changent pas. Comment peut-on encore trouver des fruits abîmés après toutes les remarques faites ? Comment peut-il encore y avoir de l’essence au sol de la station ? Ce ne sont que des réponses de courtoisie sans effet. Pas besoin de me proposer de passer pour en discuter… À se demander s’il ne faut pas faire table rase : un nouveau magasin pour repartir sur de bonnes bases ? Je suis franchement désolé de laisser un tel avis, c’est d’ailleurs le premier que j’écris sur Google…

S
S H Google

Magasin vieux mais ok. Par contre attention aux dates, saucisson dates courtes voir passée puisque le 13 Janvier j'ai acheté un saucisson périmé du... 9 Novembre ! Plus de 2 mois, c'est inadmissible. Je ne prends jamais les tickets de caisse et ne suis pas sur place actuellement donc... Mais heureusement que j'ai jeté un oeil, en plus d'avoir perdu 6 euros...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un saucisson dont la date de péremption était dépassée lors de votre visite dans notre magasin. Nous sommes conscients que cela est inacceptable et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le contrôle des dates de péremption de nos produits. Nous allons immédiatement renforcer nos procédures de contrôle afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Votre vigilance est précieuse, et votre témoignage nous est essentiel pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Nous vous remercions de votre aide.
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Laetitia Google

Bonjour. Magasin, qui n'est pas recommandable. Achat effectuer pour un cadeau de Noël , brosse soufflante 60€ . L'hôtesse de caisse a refuser catégoriquement de rembourser car il y avais un cheveux dessus , alors que au vu des arcticle de loi ceci n'est pas acceptable , le produit est non conforme à sa description. ( L217-3 et suivants du Code de la consommation. Le produit n’est pas conforme à l’usage attendu.) De plus, L'hôtesse de caisse s'est permisse de faire une réflexion : par laquelle je dois demander a ma fille ce qu'elle veux a Noël avant d'acheter !! Je n'en resterais pas la , car 60e ce n'est pas 1e ! Je ne recommande pas du tout !! J'ai jamais eu de problème dans d'autres enseigne, première et derniere fois chez eux !

Réponse du professionnel : bonjour mme olivier. veuillez nous excuser pour cet incident. moi non plus je n'accepte pas ce genre de reflexion. merci de venir en magasin afin que je fasse le necessaire. cdt.mr guedeu. directeur magasin
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Carole Bzh Google

Comme les années précédentes, il fait froid dans le magasin, l'hôtesse de caisse était frigorifiée ! Pour les clients, cela ne donne pas envie de rester. Ce problème est récurrent et la fraîcheur ambiante à un impact sur le goût de certains produits alimentaires (les biscuits achetés le matin et consommés le midi étaient mous alors qu'ils devraient être croustillants...). Des travaux pour le bien être de tous serait peut-être à prévoir !!!

C
Carolina GOMEZ Google

Je constate sincèrement que le manque de courtoisie du personnel aux caisses est très courant. Après un achat que j'ai effectué aujourd'hui, j'ai informé le caissier qui m'a servi qu'hier, le 5 décembre, vers midi, j'avais acheté plusieurs produits, dont un spray détachant pour vêtements de bébé, J'ai dit au jeune homme qui m'a servi qu'il avait oublié le produit dans la caisse, car je ne l'avais pas apporté à la caisse, mais qu'il était facturé, c'est-à-dire que je l'avais payé. Il m'a répondu qu'il n'y avait pas de problème, qu'il allait à la caisse 1 et qu'il exposerait le cas, et qu'on me le remettrait sûrement. Je me suis effectivement rendue à la caisse 1 et la dame m'a simplement dit qu'il n'y avait rien là-bas et qu'elle ne pouvait rien faire. Elle n'a même pas voulu écouter comment les choses s'étaient passées. Je précise que ce n'est pas ce qui est dit, mais la manière dont c'est dit. Son ton semblait dire que je voulais le produit sans le payer. Ce ne sont que 3 euros, je ne vais pas voler 3 euros, mais c'est une question de principe d'honnêteté. Je l'ai payé et je suis sûre que le produit n'est pas sorti du magasin. En définitive, vous devez faire davantage d'efforts pour apprendre à votre personnel à traiter vos clients réguliers avec plus de gentillesse et de courtoisie.

Réponse du professionnel : bonjour. je vous invite a me rencontrer la semaine prochaine afin de pouvoir en discuter avec vous. cdt.mr guedeu. directeur coueron
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Yohann Roux Google

Affligeant. Cela fait longtemps que je n'étais pas aller dans ce magasin et je n'y retournerai pas. Je le déconseille. Pas de rapport qualité prix (jai acheté un flan pâtissier qui avait un goût deau) des fruits et legumes peu engageants (concombre fletri, carottes cassées...), gros doute sur la propreté (ex les sachets d'amandes sont maculés dune matière marron collante, des rayons entiers eteints dont les produits de la mer). Il est grand temps de faire quelquechose et de respecter le prix payé par les clients.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et de constater votre déception concernant votre dernière visite dans notre magasin. Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits, à la propreté de nos rayons et au rapport qualité-prix que nous proposons. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés concernant le flan pâtissier, les fruits et légumes, ainsi que l'état des rayons et des sachets d'amandes. Soyez assuré que nous allons immédiatement remonter vos remarques à nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à nous améliorer.