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SUPERMARCHÉ

Carrefour Market Chartrettes

Supermarché · Chartrettes (77)

3,8 1097 avis Google Fermé
Carrefour Market Chartrettes — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Chartrettes

Carrefour Market Chartrettes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chartrettes (77590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1097)

Avis Google
3,8
1097 avis
5★429
4★319
3★192
2★61
1★96
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Razky yt Google

Super Carrefour ! J'y passe souvent depuis que j'ai emménagée à Chartrettes. Toute l'équipe est adorable et arrive à rendre la corvée des courses presque agréable. Mention spéciale à Romane en caisse qui a toujours le sourire ! Changez rien 🙃

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique avis et votre fidélité au Market de Chartrettes ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe contribue à rendre vos courses agréables au quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Romane, qui sera très heureuse de vous lire ! Merci pour votre gentillesse et à très bientôt dans votre magasin. L’équipe du Carrefour Market de Chartrettes.
P
Pascale Google

Un accueil désagréable et des remarques déplacées. Plusieurs passages au Carrefour Market de Chartrettes m’ont laissé une très mauvaise impression. * Une fois, la caissière me tend mes bons de réduction en me lançant : « Prenez vos bons fidélité », sans aucune amabilité. * Une autre fois, il manquait un paquet de 500 g de madeleines (paquet rouge) dans mes courses. Un oubli peut arriver, mais comment un article aussi visible a-t-il pu passer inaperçu ? * Aujourd’hui, alors que je venais simplement de prendre mon ticket de caisse pour vérifier mes achats, la caissière me lance, après seulement quelques mètres : « Alors, on n’a plus de sous ? » Depuis quand un client doit-il se justifier de vouloir vérifier son ticket de caisse ? Est-ce vraiment une remarque acceptable envers un client ? Le respect et la politesse devraient être la base du service client. Après plusieurs expériences de ce type, l’accueil de ce magasin est franchement décourageant.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous sommes désolés pour ces expériences et prenons vos remarques très au sérieux. Le respect et la qualité de l’accueil sont essentiels pour notre magasin. Nous allons faire le point avec notre équipe afin d’améliorer votre expérience. Cordialement, La direction du Carrefour Market de Chartrettes
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Rose Google

Cliente régulière du Carrefour Market de Chartrettes, c'est toujours un plaisir d'y faire mes courses. L'équipe est chaleureuse, polie et toujours disponible pour vous renseigner avec le sourire. Le magasin est propre, bien rangé et approvisionné. On y trouve un très bon choix de produits (mention spéciale pour le rayon bio et la boucherie), le tout avec un passage en caisse rapide et fluide. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif et détaillé suite à votre dernière visite dans votre Carrefour Market de Chartrettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience d'achat parmi nous et que vous trouvez notre équipe chaleureuse, polie et toujours disponible pour vous aider avec le sourire. Vos compliments concernant la propreté, le rangement et l'approvisionnement de notre magasin nous touchent particulièrement. Nous sommes également heureux que le choix de nos produits, notamment dans les rayons bio et boucherie, ainsi que la rapidité de passage en caisse, répondent à vos attentes. Dans notre système de notation, seules les notes de 4 ou 5 étoiles gratifient le travail de nos équipes et traduisent votre pleine satisfaction. Encore une fois merci pour cette magnifique notation et de votre fidélité. Cordialement Branka Responsable Relation Client 01.60.69.66.04
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Djanelly mayaki Google

Très déçue de mon expérience. J’ai effectué mes courses dans ce Carrefour Market le 14 septembre 2026 et je me suis aperçue le lendemain que les briochettes que j’avais achetées portaient une date « à consommer de préférence avant le 02/09/2026 », soit 12 jours avant mon achat. Le plus préoccupant est que nous en avions déjà consommé à la maison, mes enfants et moi, avant de nous en rendre compte. Je comprends qu’il s’agit d’une date de durabilité minimale et non d’une DLC, mais je trouve tout de même très regrettable qu’un produit dépassé de presque deux semaines soit encore proposé en rayon sans vigilance particulière. J’espère que le magasin prendra ce signalement au sérieux, vérifiera les produits du même lot encore en rayon et renforcera les contrôles afin que ce genre de situation ne se reproduise pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite dans votre magasin Carrefour Market de Chartrettes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce désagrément avec les briochettes achetées. Nous comprenons tout à fait votre déception et votre préoccupation concernant la date de consommation. Soyez assurée que la vigilance et la qualité des produits que nous proposons à nos clients sont au cœur de nos priorités. Je vous invite aussi à venir à l'accueil de notre magasin avec le ticket de caisse pour le remboursement. Vos remarques ont été transmises immédiatement à notre équipe afin que des vérifications soient effectuées sur les produits similaires en rayon et que les procédures de contrôle soient renforcées. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et de prévenir de telles situations à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement dans votre magasin Carrefour Market de Chartrettes. Cordialement Branka Responsable Relation Client 01.60.69.66.04
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Alex Sans drap Google

Je n’irai plus JAMAIS à la boucherie de ce magasin pourtant cliente depuis des années. Deuxième situation c’est trop, il y a quelques mois le poulet s’effiloche en étant cru donc traité aux hormones pour les faire grossir plus vite, mais le pire c’est le 30 juillet je vais acheter des steaks hachés et là je découvre avec horreur que le boucher est entrain de hacher de la viande restée dans la machine (depuis je ne sais pas combien de temps) mais assez pour faire une couleur peu inspirante. Il hache et met dans l’emballage qui m’est destiné puis il met de côté sans me servir le reste de la viande hachée, en regardant dubitatif la mixture… j’imagine impropre à la consommation sous cette forme. Je lui dit que je ne veux pas de la viande restée dans la machine.. je m’en vais c’est inadmissible, il y a des gens qui peuvent être très malade et même mourir à cause de bactéries …

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant notre service boucherie. Soyez assuré que la qualité des produits et l'hygiène sont des priorités absolues pour notre magasin. Nous prenons vos remarques très au sérieux et avons immédiatement fait part de votre retour à notre équipe boucherie afin que des mesures correctives soient prises. Je vous prie de me contacter directement en magasin afin que nous puissions faire un point, ensemble avec le chef boucher. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Cordialement DIOP, Directeur 0160696604
N
Nicolas Certenais Google

Une chance d'avoir ce supermarché à proximité de chez soi. Il y a même une poissonnerie. Avec des prix intéressants et un poissonnier qui fait du bon travail. Il y a également un travail de boucherie avec des pièces intéressantes et des bons prix.

Réponse du professionnel : Monsieur Certenais, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Chartrettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la proximité de notre supermarché et que vous trouvez nos prix intéressants. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos rayons poissonnerie et boucherie, ainsi que du travail de nos équipes dans ces services. La qualité de nos produits et le professionnalisme de nos collaborateurs sont des priorités pour nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market Chartrettes
G
Gilles Ladegaillerie Google

Magasin catastrophique rayons jamais approvisionnés magasin sale où est la direction. ?? J habite proche de ce magasin mais je pense que dorénavant j irai chez le concurrent Leclerc à 10km

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ladegaillerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market de Chartrettes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'approvisionnement de nos rayons et la propreté de notre magasin. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir la meilleure qualité de service à nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à identifier les points à améliorer. Nous comprenons votre déception et nous regrettons que cette expérience vous amène à envisager de fréquenter un autre établissement. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Votre avis est précieux et nous permettra de continuer à progresser pour vous offrir une expérience d'achat toujours plus satisfaisante. Cordialement Branka Responsable Relation Client 01.60.69.66.04
L
Laure Sthz Google

Bon magasin mais comment peut on obligé ses salariés a travailler en doudoune sans manche en pleine canicule avec un magasin très peu climatisé ?? c'est honteux et je souhaite beaucoup de courage a votre personnel, c'est pour cette raison que vous ne méritez pas plus d'une étoile....

Réponse du professionnel : Bonjour madame Sthz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre dernière visite dans notre magasin. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la tenue de nos employés et nous comprenons votre préoccupation. Sachez que le confort de nos équipes est également une priorité pour nous et que nous prenons en compte vos observations afin d'améliorer continuellement nos conditions de travail. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, Branka Responsable Relation Client 01.60.69.66.04
B
Berangere Jouhannin Google

Je viens régulièrement dans ce magasin mais aujourd'hui en plein am (15h) deux caisses ouvertes pour les PMR et une seule pour les autres personnes, il y avait une attente des clients jusqu'au milieu du rayon en face de la caisse. Pour un we de la pentecôte, il aurait été judicieux de prévoir le personnel adéquat en prévision de l'affluence de la clientèle !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Jouannin, Je comprends tout à fait votre mécontentement concernant l'attente en caisse durant le week-end de Pentecôte, et nous en sommes sincèrement désolés. Du personnel avait bien été prévu pour faire face à cette forte affluence, mais plusieurs absences imprévues ont malheureusement désorganisé le fonctionnement prévu ce jour-là. Entre l'organisation anticipée et la réalité rencontrée sur le terrain, l'écart a effectivement eu un impact sur le temps d'attente. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de rester vigilants afin de limiter ce type de situation à l'avenir. Cordialement, Branka Responsable Relation Client 01.60.69.66.04
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Asmaa Boukortt Google

Je tiens à remercier le caissier de Carrefour(AUDRIC) qui m’a accueillie aujourd’hui. Il était très gentil, souriant et respectueux, Et surtout rapide. Ça fait vraiment plaisir d’être reçue avec autant de bienveillance et de professionnalisme. Merci pour votre amabilité, ça rend les courses beaucoup plus agréables ! 😊

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour Market CHARTRETTES. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre cher Audric, ont rendu votre passage en caisse agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Votre retour est précieux et nous aide à maintenir un service de qualité pour l'ensemble de nos clients. Cordialement, DIOP, Directeur 01 60 69 66 04
T
Trinity Lilo Google

Je tien a mettre un point d’honneur a la qualité de l’accueil : sourire , amabilité et respect du servies . Le personnel est avenant et toujours de bon conseil et d’accueil sympathique. Un magasin propre et bien achalandé. Merci beaucoup aux hôtesses de caisses pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour Market CHARTRETTES. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accueil, le sourire et l'amabilité de notre personnel, ainsi que leurs bons conseils. Votre satisfaction concernant la propreté du magasin et la diversité de nos produits nous est précieuse. Nous transmettrons également vos remerciements à nos hôtesses de caisse, qui seront touchées par votre message. Votre retour nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt dans votre magasin. DIOP, Directeur Tel: 01 60 69 66 04
A
Anne Giroux Google

Equipe souriante et très efficace lors de la mise en rayon. Mention spéciale au monsieur au rayon boucherie et celui au rayon poisson. Ils sont courtois, souriants et de très bons conseils sur les produits et les recettes. Grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'efficacité et l'amabilité de notre équipe. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à nos collaborateurs, et plus particulièrement aux responsables des rayons boucherie et poissonnerie, pour leur courtoisie, leur sourire et leurs précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité et de tels retours nous encouragent à maintenir la qualité de notre service. À très bientôt dans votre magasin. Cordialement Diop, Directeur
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Florence Boucheny Google

Achats le 24 en début d'après midi, in nous dit qu'il n'y a déjà plus de crevettes... Rayons tristounets pour une veille de Noël, les plats proposés ne faisaient pas rêver, d'ailleurs pratiquement rien

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite du 24/12 après-midi. Nous sommes navrés d'apprendre que l'absence de crevettes et l'aspect des rayons proposés n'aient pas répondu à vos attentes, particulièrement en cette veille de Noël. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Passez de joyeuses fêtes de fin d'année! La direction
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Sonia ANTUNES Google

Je suis passé en caisse avec un caissier en situation de RQTH, Et j’ai été si agréablement surprise, je trouve la démarche d’embaucher des personnes en situation de handicap superbe. Là où d’autres entreprises ne le font pas, le voient comme un désavantage, ce Carrefour le fait et je trouve ça vraiment super. 👍🏼 C’est peut-être pas grand-chose pour certains mais pour moi c’est l’une des raisons pour lesquelles je continuerai de faire mes courses dans ce Carrefour.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Antunes, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre caissier en situation de RQTH et que vous souteniez notre démarche inclusive. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes fiers de pouvoir offrir un environnement de travail diversifié et respectueux. Votre fidélité et votre soutien sont précieux, et nous sommes heureux de savoir que cela vous encourage à continuer vos courses chez nous. Nous prenons à cœur tous les retours de nos clients pour améliorer continuellement nos services. Merci pour votre fidélité et à très bientôt chez Carrefour Market Chartrettes. Cordialement Branka Responsable Relation Client 01.60.69.66.04
B
Benoit Langry Google

encore du poisson qui va finir à la poubelle comme souvent ! s'il vous plaît proposez du poisson frais ou bien fermez le rayon. Plusieurs fois j'ai ramené le poisson au rayon mais c'est la dernière fois. Poisson aspect grisâtre mal odorant même après cuisson. Heureusement que le rayon boucherie rattrape le niveau! Obligé d'aller à Intermarché Vaux ou Leclerc Dammarie pour avoir une poissonnerie de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Langry, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant notre rayon poissonnerie. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité du poisson n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la fraîcheur et l'aspect du poisson, et nous vous assurons que nous allons immédiatement renforcer nos contrôles qualité et nos procédures de stockage pour éviter ce genre de désagrément. Cordialement, Branka Responsable Relation Client 01.60.69.66.04
E
Emma Gautier Google

Excellent magasin, caissier(ère) très agréable et souriant(e), à l'écoute et serviable quand nous avons besoin de renseignements où conseil. Merci pour votre super magasin, j'y repasserais à coups sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Gautier, Nous vous remercions d'avoir répondu a notre enquête de satisfaction ainsi que de votre magnifique notation que nous transmettons a l'ensemble de nos équipes. Merci pour votre fidélité et a très bientôt chez Market Chartrettes. Bien Cordialement Branka Responsable Relation Client 01.60.69.66.04
D
Dénis Bonifacce Google

Bonjour je trouve inacceptable d attendre 35 minute en caisse alors que il y a que 2 caisse d ouverture avec le monde qui y avais aujourd’hui celui est inacceptable surtout pour une enseigne comme carrefour market un moment donné faut réagir et aussi le directeur doit faire sont rôle de directeur et bouger ses fesses. Donc soit il réagis soit il recrute plus de caissier aussi soit j envoie un recommander aux siège est aux directeurs régionale de carrefour. Donc le directeur il doit bouger et faire sont job de directeur Cordialement Monsieur Nicolas