Carrefour Express Woippy

Je suis venu récupérer un colis, je présente mon code et le jeune employé au lieu d'aller chercher mon paquet réceptionne une personne qui était après moi et qui avait plusieurs colis à envoyer sans bordereaux. Cela prend du temps et je fais remarquer : "est-ce que c'est normal qu'on sert les gens qui viennent après ?" L'employé m'ignore et continue nonchalamment à réceptionner les colis. Je lui fais remarquer que son attitude n'est pas normale, il répond à plusieurs reprises "c'est bon!" Enfin il me sert avec un regard narquois. Carrefour doit mieux choisir ses employés, ce n'est pas professionnel !Je n'y remettrai plus les pieds!

ABSURDE. Expérience particulièrement décevante et frustrante. Je me suis présenté au point relais pour récupérer un colis contenant des denrées alimentaires périssables, après avoir reçu une notification confirmant son arrivée. Dans un premier temps, le personnel m’a indiqué ne pas trouver mon colis. Après plusieurs recherches, celui-ci a finalement été retrouvé. C’est alors qu’on m’a refusé la remise du colis sous prétexte que l’étiquette était légèrement déchirée. Le plus incompréhensible est que le colis était devant nous, parfaitement identifiable, et qu’il contenait de la nourriture périssable. Par plus de 35°C à l’extérieur, avec des colis stockés dans des conditions de température similaires, le risque de détérioration des produits était évident. Face à cette situation, nous avons demandé à parler à la responsable. Une certaine Samantha nous a été passée au téléphone. L’échange a été particulièrement désagréable : elle nous a accusés d’être mal élevés, a élevé la voix à plusieurs reprises et s’est montrée totalement fermée à toute discussion ou recherche de solution. Je peux comprendre qu’il existe des procédures à respecter. En revanche, je ne comprends pas qu’aucun bon sens ne puisse être appliqué lorsqu’un colis alimentaire périssable est retrouvé, identifié et présent devant le client. Voir de la nourriture potentiellement partir à la destruction pour une étiquette légèrement abîmée est difficilement acceptable. Entre le manque de professionnalisme, l’absence de solution proposée et l’attitude de la responsable, cette expérience a été extrêmement décevante. Je ne recommande pas ce point relais.

Personnel accueillant et très serviable, magasin propre et bien achalandé !

Personnel très sympathique ! merci au caissier ce soir pour son aide pour retrouver mon code colis

Ont regrettent bien notre Medhi, qui était à l écoute des clients, la c'est à peine si Ils disent Bonjour

Je me suis rendue ds ce carrefour j'ai voulu retirer ma fidélité le jeune homme qui était à la caisse ne comprenez rien j'ai payé avec 2 cartes qud je suis sortie j'ai vu le pb mais ne pouvant plus rien faire personnel incompétent apprenez à utiliser les caisses magasin cher et à fuir étant donné leur incompétence il ne cherche même pas à résoudre le problème

Cliente régulière chez Carrefour, je trouve inadmissible le recours à l’élevage intensif pour remplir les rayons. J’attends un engagement dans le Plant Protein Pact et une réduction de moitié des animaux tués d’ici 2030.

google maps nous demande notre avis , apres il comence a censuré ... nimporte quoi dans ce cas là on arrête de donner notre avis . Là il y a 3fois 1 étoile, comment ils se retrouve avec 4etoile et demie ?? Mystère cherchez l erreur .

On appelle pour savoir si ils ont reçu un colis on nous dis que non.... 5 min après on arrive sur place finalement il est la ? Bref

Attention au horaires ferme 10 min avant aucun professionnalisme même pas capable de parler devant la vitrine du magasin .Politesse 0 a revoir votre recrutement de vendeur pas très professionnel et surtout humain pour un commerce de proximité censée être convivial 😡😡😡 éviter de recevoir vos colis en mondial Relay un conseil .je ne mettrai même pas une étoile.