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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Monswiller (67)

3,8 99 avis Google Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Monswiller (67700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 21:00
Mardi 07:00 – 21:00
Mercredi 07:00 – 21:00
Jeudi 07:00 – 21:00
Vendredi 07:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (99)

Avis Google
3,8
99 avis
5★50
4★19
3★6
2★8
1★16
k
knapp nicolas Google

Super restaurant l accueil et repas excellent la serveuse super sympa et agréable je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. La gentillesse et la sympathie de notre personnel sont des valeurs importantes pour nous, et nous sommes heureux que votre visite était des plus agréables. Vos recommandations sont notre plus belle récompense et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
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Roman Panov Google

Récemment, j’ai fait face à une situation très désagréable en caisse. Un jeune caissier (probablement un stagiaire) a fait une erreur sur mon ticket : il n’a pas pris en compte la réduction « anti-gaspillage » sur deux de mes produits et a scanné le QR-code standard à la place. Je lui ai signalé l'erreur. Il faut lui reconnaître qu'il s'est confondu en excuses à deux reprises, ce que j'ai apprécié. ​Cependant, l'attitude de sa manager, qui est intervenue par la suite, a été inadmissible. Elle m'a parlé de manière extrêmement froide et condescendante, comme si ma démarche était déplacée ou s'apparantait à de la mesquinerie. Elle m'a dévisagé avec un air méprisant et, loin de s'excuser pour le désagrément, elle a simplement lâché un « bonne journée, au revoir » d'un ton sec et agacé avant de tourner les talons. ​C'est un manque total de respect et de professionnalisme. L'erreur humaine est tout à fait acceptable, mais le mépris de la part d'une responsable envers un client qui fait valoir ses droits est intolérable. Mon insatisfaction à l'égard de votre service est totale.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Express de Monswiller-Haute. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une situation désagréable en caisse suite à une erreur sur votre ticket. Nous comprenons votre déception, et nous tenons à vous assurer que ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Le respect et le professionnalisme sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous regrettons que vous n'ayez pas ressenti cela lors de cet échange. Connaissant très bien la personne, je pense que celle-ci ne l'a pas fait volontairement mais était sûrement prise dans une autre tâche et a essayer de résoudre la situation rapidement même si, cela ne devrait pas se ressentir par la clientèle. Soyez sûr que nous sommes très impliqué à l'accueil de tous nos clients. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Soyez également assuré que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer la formation de nos équipes et la qualité de notre accueil. Nous vous remercions encore pour votre franchise et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement dans des conditions optimales. Cordialement, Le gérant.
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arifé İsik Google

Bonne équipe et heureusement qu’il reste des magasins comme le vôtre Gardé le sourire les filles même si ça n’est pas évident tout les jours C’est tout ce qu’il nous reste ☺️☺️merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre soutien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Vos mots d'encouragement nous touchent particulièrement et nous motivent à maintenir ce niveau de service. Sachez que nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour Express Monswiller-Haute.
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Marc Hernandez Google

Un super magasin de proximité, toujours très propre et accueillant ! Toute l’équipe est vraiment au top. J’ai particulièrement plaisir à venir le samedi matin. Même lorsqu’il y a beaucoup de monde, ils prennent le temps pour chaque client et nous reçoivent toujours avec le sourire. On y trouve tout ce dont on a besoin et, si un produit manque, il suffit de le signaler au gérant ou à l'adjointe, il est commandé et reçu à votre prochain passage. Continuez comme ça, c’est un vrai plaisir de venir chez vous ! Pour ceux qui trouvent les prix élevés, nous ne constatons pas de différence excessive. Il ne faut pas oublier que la qualité du service et la convivialité font toute la différence. Merci à vous et bonne continuation ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express de Monswiller-Haute. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté et l'accueil de notre établissement, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de toute notre équipe. Il est très gratifiant pour nous de savoir que votre visite du samedi matin est un moment agréable, même en période d'affluence. Votre reconnaissance quant à notre disponibilité et notre sourire nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin et que notre réactivité face à vos demandes de produits manquants soit à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre retour positif sur la qualité du service et la convivialité que nous proposons sont une véritable source de motivation. Votre avis nous est précieux et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, La direction de votre magasin Carrefour Express Monswiller-Haute
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Patrick A. Google

Très bon petit magasin de village ! Merci et félicitations au nouveau (plus tant que ça) gérant !

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Philippe Rott Google

Magasin super bien tenu ! Equipe très pro. Rien a voir avec l'ancien propriétaire. Des nouveautés chaque jour. Les poulets et jarrets de porc rôtis sont un pur délices ! N hésitez pas à redécouvrir ce commerce qui mérite le détour !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express de Monswiller-Haute. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tenue générale de notre établissement, le professionnalisme de notre équipe, ainsi que les nouveautés que nous proposons quotidiennement. Vos compliments concernant nos poulets et jarrets de porc rôtis nous font particulièrement plaisir. C'est grâce à vos retours précieux que nous pouvons continuer à améliorer nos services et à vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Julie Génie Google

Un super magasin de proximité, toujours très propre et accueillant ! Contente de venir faire mes courses, la relation du gérant et des employés est top, surtout avec son adjointe. Très bonne entente, continuez ainsi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express de MONSWILLER-HAUTE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté et l'accueil de notre établissement, ainsi que la relation que nous entretenons avec notre clientèle. Vos mots nous touchent particulièrement et encouragent toute notre équipe, y compris mon adjointe, à maintenir ce niveau de service. Sachez que vos retours sont précieux et nous motivent à continuer nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Le Directeur du magasin Carrefour Express MONSWILLER-HAUTE
Y
Yannick Gibock Google

Très bien, personnel souriant et magasin avec du choix

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max Flowers Google

Merci pour leur confiance J’ai oublié mon téléphone portable dans le magasin Ils me l’ont gentiment gardé! Merci

Réponse du professionnel : Chère , Nous sommes ravis que votre visite chez Carrefour Express Monswiller est été agréable. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre service en gardant votre téléphone portable en sécurité.😀 Merci pour votre commentaire positif et pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Jonathan
C
Cindy Demont Google

Magasin vraiment propre . Une très belle équipe qui se parle. Les extérieurs entre les " box Mondial Relay et Vinted " ainsi qu'un lavomatic. Je dis bravo et merci pour la commune.

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Myriam Bayard Google

Magasin de proximité très bien achalandé. Propre, clair, personnel souriant et très serviable. Grande amplitude horaire Changement radical depuis l'arrivée du nouveau gérant. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express de Monswiller. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de l'ambiance de notre magasin. Notre équipe et moi-même travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et conviviale, et nous sommes heureux de voir que nos efforts sont appréciés. Nous sommes fiers de l'évolution de notre magasin depuis mon arrivée, et nous continuerons à nous améliorer pour répondre aux besoins de nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
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carole henninger Google

Magasin très propre… Rayons attrayants et bien approvisionnés De plus le personnel ainsi que le gérant sont très sympathiques. Bravo pour tout ça ..

A
Agnes Llanio Google

Très beau magasin local après un changement de gérant récent, l'équipe est très agréable et impliquée à tous les niveaux, le petit esprit commerçant en plus et avec une amplitude horaire exceptionnelle.