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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Soufflenheim (67)

3,9 139 avis Google Ouvert
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Soufflenheim (67620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (139)

Avis Google
3,9
139 avis
5★71
4★29
3★16
2★5
1★18
M
Muriel Martin Google

Un petit magasin qui est ouvert lorsqu'on en a besoin! Il y a un peu de tout, un peu plus cher qu'un grand magasin, mais il est ouvert le dimanche matin, et certains jours fériés ! Moi je suis contente de pouvoir y faire mes achats! ... je peux même déposer mes colis où les récupérer ! ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Express de Soufflenheim - Gr. Rue. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la disponibilité de notre magasin, notamment nos ouvertures le dimanche matin et certains jours fériés, ainsi que la variété des produits que nous proposons. Nous sommes également heureux que notre service de point relais pour vos colis vous soit utile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes contents que vous soyez contente de pouvoir y faire vos achats. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à continuer d'améliorer nos services pour répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, La direction du magasin Carrefour Express Soufflenheim - Gr. Rue
A
Amelie Hoffer Google

Il s’agirait de changer de personnel , la personne qui se charge des colis n’entend pas quand on sonne pour cause mademoiselle avait ses airpods dans les oreilles . Le jeune homme qui se charge de la caisse l’a prévient qu’il y a des personnes qui attendent , elle scanne les codes de retrait , nous attendons 10 min pour avoir nos colis , quand je demande au jeune homme d’aider sa collègue car nous étions deux personnes à attendre le colis et 5 autres personnes qui attendais encore pour scanner le code de retrait il me dit je ne peux pas etres partout alors que ça faisait 10 min qu’il était à la caisse à jouer sur son téléphone et ceux même quand un client venait , il passait les articles et reprenait son téléphone de suite en attendant que la personne range ses courses . 0 professionnalisme . Et à la limite d’être insolant quand je suis parti.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre attente pour récupérer vos colis a été aussi longue et que vous ayez trouvé le comportement de notre personnel inapproprié. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour concernant le manque d'attention de la personne en charge des colis, ainsi que le comportement du jeune homme à la caisse. Ce type de situation ne correspond en aucun cas à nos standards de service. Nous avons d'ores et déjà pris les mesures nécessaires pour sensibiliser nos équipes aux attentes de nos clients et à l'importance de leur professionnalisme, y compris dans les moments d'affluence. L'amabilité et l'efficacité sont des priorités pour nous, et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Votre avis est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue afin de mieux vous servir. Cordialement, La Direction de Carrefour Express Soufflenheim - Gr. Rue
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maxime assie Google

Vous marquez que vous êtes ouvert pendant les jours férié, je me rend sur place, vous êtes fermé. Prenez vos 2 étoiles et encore je suis gentil c’est vraiment parce que vos employés sont sympa

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, cependant sachez que nous sommes ouvert les jours fériés de 9h00 à 12h00 comme d’habitude et il en est de même les dimanches. Je ne comprends donc pas votre remarque car nous avons ouvert tous les jours fériés depuis le début l’année. . Si vous parlez des horaires de Google, nous ne les gérons pas, il est toujours indiqués que les jours fériés les horaires peuvent varier. Nous sommes toutefois sensibles à votre remarque concernant la sympathie de nos employés et nous transmettrons votre compliment à l'équipe. Cordialement, La Direction du Carrefour Express Soufflenheim - Gr. Rue
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Maëva GUILLAUME Google

Un accueil irréprochable, efficace et très bienveillant, c’est toujours un plaisir de venir faire ses petites courses ! 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience. Vos impressions sont importantes pour nous, et nous apprécions le temps que vous avez pris pour les partager, cela nous aide à mieux répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Cordialement, Jonathan BOOS, Le directeur du magasin
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Stella Deck Google

Personnel extrêmement agréable et prévenant. Avec bienveillance j'ai été aidé sans que cela soit nécessaire. Merci d'être si gentil. Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Express SOUFFLENHEIM -GR.RUE a été des plus agréables. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant l'amabilité et la bienveillance de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est une véritable récompense pour nous et nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, La direction. Jonathan BOOS
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Celine Mary Google

Contente que le magasin a changé de propriétaire il est devenu chaleureux surtout la responsable du magasin toujours aimable et donne toujours bonne satisfaction je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le changement de propriétaire vous apporte satisfaction et que vous appréciez l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier celui de notre responsable. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous. Nous attachons une grande importance à l'amélioration continue de nos services et votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour Express SOUFFLENHEIM - GR. RUE !
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corinne friedrich Google

Ça change de propriétaire comme de chemise. Ceux d'avant étaient meilleurs. D'abord ils n'ont pas été livré en poulets cuits , ce qui est bizarre depuis que les nouveaux proprios sont là, c'est donc un mensonge et n'en on simplement pas commandé. Ensuite ils ont enlevé la boucherie charcuterie ce qui était pratique. Bref , on est très déçu car tout ceci est tout bonnement.....nul 👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience vous ait déçus. Concernant les poulets, nous tenons à préciser que nous en proposons depuis notre arrivée, sans aucune exception. C’est effectivement la toute première fois que nous n’avons pas été livrés, uniquement à cause du jour férié, et nous n’avions aucun intérêt à mentir à ce sujet. Pour ce qui est de la boucherie-charcuterie, nous confirmons l’avoir retirée car, malgré nos efforts, elle n’était pas assez rentable pour être maintenue. Nous préférons concentrer nos moyens sur des services que nous pouvons assurer correctement et durablement. Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger si vous le souhaitez. Bonne journée à vous
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Michel ANDING Google

"Très bonne surprise depuis le changement de gérance ! Les produits sont encore meilleurs qu’avant, les rayons toujours bien remplis, et la boucherie mise en valeur avec de beaux produits, du choix et plein de nouveautés. On sent une vraie réorganisation. Les nouveaux gérants sont à l’écoute et l’équipe est agréable. Bravo pour ce nouveau départ réussi !"

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de lire que vous avez été agréablement surpris par les changements intervenus dans notre magasin. Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos produits, la présentation de nos rayons, ainsi que notre boucherie, répondent à vos attentes. Votre satisfaction concernant la réorganisation et l'accueil de notre équipe est une grande récompense pour nous. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Jonathan BOOS, Le directeur du magasin
A
Anne Dietrich Google

Suite au changement de propriétaire, je constate que ke rayon boucherie est très bien présenté ( je suis du métier).Le rayon est propre et les entames sont faites. Il y a du choix. Les fruits et légumes ont été triés et réapprovisionner. Le personnel est accueillant. Continuez ainsi 😉

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la présentation du rayon boucherie, la propreté, le choix proposé et l'accueil de notre personnel. Votre retour sur l'amélioration des rayons fruits et légumes est également très encourageant. Nous sommes heureux de constater que les changements mis en place vous donnent entière satisfaction. Votre avis est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe de votre Carrefour Express SOUFFLENHEIM - GR.RUE.
C
Christine Vorreier Google

Changement récent du propriétaire, le rayon charcuterie est magnifique! Par contre la viande est un peu moins jolie que auparavant deballlage blister prédécoupé a mon avis … Les petites jeunes filles sont adorables et très serviable! Sinon, aucun changement particulier au niveau du choix des produits, quelques références en plus ou en moins…

Réponse du professionnel : Bonjour Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience. Vos impressions sont importantes pour nous, et nous apprécions le temps que vous avez pris pour les partager, cela nous aide à mieux répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt dans votre magasin Cordialement, Jonathan BOOS, Le directeur du magasin
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- Auria - Google

J’y vais régulièrement et jamais déçue, les horaires sont très larges et ça a dépanné de nombreuses fois. Le personnel très sympathique. L’espace colis est très bien fait ce qui est vraiment pratique et rapide 😃 Bref je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour , je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre magasin . Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos visites chez nous et que vous nous recommandez. Nous sommes là pour vous servir et nous nous engageons à maintenir la qualité de notre service et de nos produits. Encore merci et à bientôt dans notre magasin. Cordialement Stephanie, gérante et son équipe
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Jean Claude DESCHAMPS Google

Un petit magasin avec beaucoup de choix, des horaires d'ouverture très flexibles et surtout un personnel à l'écoute. Très professionnel, et prêt à rendre service. Toute l'équipe est très serviable et agréable. Un peu d'attente quand il y a du monde, mais on leur pardonne, ils travaillent bien. Ouvert le dimanche matin, c'est un gros plus... Je recommande...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin Carrefour Express de Soufflenheim. Nous sommes fiers de notre personnel qui s'efforce chaque jour de fournir un service professionnel et attentionné à nos clients. Nous sommes conscients que l'attente peut être un peu longue lors des périodes de forte affluence, mais nous travaillons dur pour minimiser cela et offrir une expérience d'achat agréable. Nous sommes heureux d'être ouverts le dimanche matin pour répondre aux besoins de nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.