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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Soustons (40)

3,8 291 avis Google Ouvert
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Soustons (40140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (291)

Avis Google
3,8
291 avis
5★122
4★77
3★51
2★8
1★33
L
Laetitia MOntier Google

📛📛❌️❌️ Attention point relais Mondial à fuir. 2 colis perdus et certainement volés en l espace de 3 mois 😡😡, le premier soit disant retourné en debut de saison estivale et l autre arrivé lui aussi au point relais mais disparu

D
David Zouari Google

Signe à la place des clients lors de dépôts de colis mondial Relay et même si on leur fait remarquer ce qui peut poser problème s’il y a un soucis avec le colis. Il serait bien de respecter la procédure et d’écouter vos clients quand ils vous font remarquer un manquement.

N
Nana40 Google

Équipe toujours souriante et accueillante malgré le flux des fêtes en août. Pas de point Mondial Relay du 13 juillet au 16 août mais c'est compréhensible. On y trouve un peu tout Contente à chaque visite 😊

j
jean pierre vauchelle (Jpierre vauchelle) Google

C'est bien comme petite épicerie quand il nous manque quelque chose le personnel est très gentil avec pas mal de choix quand même

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vauchelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité à notre magasin Carrefour Express de Soustons. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre enseigne comme une petite épicerie de proximité et que notre personnel gentil et le choix des produits répondent à vos attentes lorsque vous avez besoin de quelque chose. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Express Soustons
P
Patrick Bernès Google

Acceuil sympathique. Le magasin est clair. On va à l'essentiel. Pas de perte de temps 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bernès, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience des plus positifs suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express à Soustons. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique, la clarté de notre magasin et notre approche qui va à l'essentiel, vous permettant de gagner du temps. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
K
Kris B Google

Personnel accueillant mais peu de choix et plutôt cher a mon goût.

Réponse du professionnel : Bonjour Kris B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express de Soustons. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Nous sommes cependant désolés que le choix et nos prix n'aient pas pleinement satisfait vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
C
Catherine leroux Google

Inadmissible refus de donner mon colis le 1er mai alors qu ils sont ouvert sous prétexte de souci avec des clients les jours fériés !! Je vous pas le rapport c est une pièce pour réparer ma voiture en panne c est urgent le gérant n a rien voulu savoir c est honteux 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leroux, Vous n'avez pas honte de vous plaindre un 1er mai. Sur mon enseigne il est écrit CRF Express et non Mondial Relay. C'est pas vous qui décidée de quand nous devons ouvrir ou de distribuer les colis qui je le rappelle est un service, la prochaine fois faite vous livrer chez vous, mais je doute que vous aller trouver des livreurs un 1er mai. La priorité est mon commerce et non Mondial Relay. La Direction
L
Leny Tbl Google

les prix son excessif j’ai n’est jamais vue ça.Le personnel de l’accueil on une haleine assez désagréable je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les prix et l'accueil. Nous prenons note de vos remarques et allons renforcer nos contrôles sur ces aspects. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
T
Thomas Candillier Google

Aucun intéret de se proposer en point relais si c'est pour refuser de réceptionner les colis

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Candillier, Aucun rapport avec le magasin CRF EXPRESS. Je tiens a vous rappeler que Mondial Relay est un service et pas une obligation et je vous informe que sur le site nous somme en indisponibilité jusqu'au 18 janvier. Et vous avez des looker non loin. Avant d'allez sur la facilité de vous plaindre sur google, renseigné vous sur le site Mondial Relay ou il est bien indique que le point relais est bien fermée. Cordialement La Direction.
g
guesnet corinne Google

C’est un petit supermarché qui a toute sa place au centre de notre commune. L’amplitude horaire est très grande et le service rendu en point mondial relay est appréciable. Les gérants sont des personnes qui ont la tête sur les épaules comme on dit et sont à la hauteur de la tâche qui leur incombe. Ils s’y plaisent donc tout va bien.

R
Rafael Capes Google

Vole de colis après avoir envoyé un colis a réceptionné chez eux en l’ouvrant une fois rentré chez moi j’ai eu un tout autre colis (une veste quechua salement moche) alors que j’avais payé 65€ un pull Nike tech gris

Réponse du professionnel : Monsieur Rafael Capes, Votre accusation de vol sans preuve sur mon point relais est grave et calomnieuse. Ce n'est pas parce que vous vous êtes fait arnaquer sur internet ou autre que c'est forcement le point relais le coupable. J'ai une totale confiance en mes salaries. Suite à cela, j'ai vérifié le suivi de votre colis sur la machine de Mondial Relay et il s'avère que votre colis est parti le 06/08/2025 et a été redirigé sur un plate-forme de Mondial Relay le 12/08/2025 où beaucoup de personnes travaillent pour trier les colis . Avant D'accuser les gens à tort et sans preuve, renseignez-vous auprès des organismes qui ont traité votre colis. La Direction.
l
laurence trist Google

aucun respect des clients. la gérante a dû rater le concours de vigile. c est ce qu elle fait de mieux dans son magasin en agressant les clients. le pain est tellement industriel que je l ai jeté

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laurence Tris, Quand on se permet de rentré avec son chien dans mon commerce, déjà la vous n'avez aucun respect étant donné que c'est indiqué devant l'entrée que le animaux sont interdit. Et effectivement, mon adjointe n'est pas vigile et je suis très contente quelle ai fait son travail correctement. Mais comme vous n'étiez pas contente qu'elle vous fasse la remarque devant d'autres clients qui, d'ailleurs, pour certains des habitués qui étaient présents ,m'ont fait part de ce qui s'est passé et m'ont confirmé votre amabilité envers mon adjointe . Mais bon forcément c'est elle la méchante et pas vous. Bref,, pour pour le pain , il est industriel et vous le saviez déjà en venant l'acheter ,je ne suis pas une boulangerie . La prochaine fois, gardé le pour le donner aux animaux et non faire du gaspillage de nourriture . Au plaisir. La direction.
C
Chanel40 Google

Très bon accueil, personnel souriant et aimable ! J’ai juste récupérer un colis mais merci à la personne qui m’a servi pour son amabilité et son sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express de Soustons. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli de manière agréable et que notre personnel a su vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, La direction.
L
Lasio dodo 2022 Google

Super, j’ai pu récupérer un colis un peu encombrant alors qu’ils auraient très bien pu le refuser. De plus personnel est très sympa ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express de SOUSTONS. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins, notamment en récupérant votre colis un peu encombrant. Nous sommes là pour faciliter votre vie quotidienne et je tiens à vous remercier pour votre commentaire positif sur notre personnel. Nous sommes fiers de notre équipe et nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur gentillesse. Nous sommes là pour vous et nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir.
M
Maureen Simon Google

Le personnel de cet établissement est irrespectueux envers sa clientèle, et je constate que je ne suis pas la seule à penser ainsi comme en témoigne les autres avis. Je suis venue déposer deux colis il y a une semaine, le monsieur à lunettes m'a fait un signe (comme si j'étais son chien!!!), et ne m'a même pas dit bonjour alors que j'ai été courtoise avec lui en lui disant simplement que j'avais deux colis à déposer. Ce n'est pas la première fois que je constate que les colis ne sont pas les bienvenus dans cet établissement... Mais alors, pourquoi continuer de les accepter si ça vous embête ? Sachez aussi que vos clients n'ont pas à subir votre mauvaise humeur et votre fatigue, alors merci de la garder pour vous ! A bon entendeur.