Carrefour Express

Magasin de proximité très agréable et personnel avenant

Produits de qualité. Grande amplitude des horaires. Personnel sympa et dévoué.

Bon magasin, pratique avec ses horaires d'ouvertures et toujours accueillant.

Génial : on m'envoie au retrait colis, on me fait patienter 15 minutes, tout ça pour me dire qu'il est trop tard pour me servir... alors que le magasin est encore ouvert. Champion du service client. Je contacte Mondial Relay pour comprendre cette situation burlesque, qui ne m'a pas notifié de la réception ou d'horaire du magasin. (Note rehaussée car le problème de fond ne vient pas de chez eux).

La fouille au sac à la tête du client, ça suffit maintenant ! C’est vraiment insultant et discriminant et ça ne m’étonne pas de magasin mal tenu, sale. Le personnel surveille les clients sélectionnés par leur soins et se permet de mettre des affiches insultantes. J’y vais par dépit car il n’y a rien comme supérette dans cette petite ville mais je suis dégoûtée les rares fois où j’y vais, au vue du mauvais traitement. De plus j’ai retrouvé des produits périmés et entamés en rayon, c’est pas fameux tout ça !

On y va souvent pour le poulet rôti, on y trouve de tout dans ce petit commerce de proximité et le gérant est passionné de son métier. Il bosse beaucoup. Soutien au commerce local.

Ça m'embête de laisser une mauvaise note, honnêtement, mais je me joint à d'autres commentaires concernant la personne s'occupant du rayon boucherie/colis, car ce n'est pas la première fois que ça arrive visiblement. Je suis arrivé en premier avec un colis à déposer ce dimanche matin. La personne concerné m'a totalement ignoré, à servit d'autres clients arrivés après moi. Pour au final me dire sans un bonjour, en se tournant à peine vers moi : "c'est pour un dépôt ? Je n'ai pas le temps et on fait pas le dimanche". Vous n'avez pas le temps pour un client ? C'est votre travail pourtant. Et si ça vous dérange tant que ça d'être au moins poli avec ceux qui vous permettent d'être payé, il ne faut pas rester dans un métier avec de la clientèle. Parceque je n'étais pas que la pour les colis mais aussi pour acheter dans votre magasin. Les clients ont aussi un travail et n'ont pas forcément le temps en semaine. Dans le mien, si je me comporte de la sorte avec un client, de dire que je n'ai pas le temps sans une once d'amabilité, c'est très probablement un avertissement immédiat. Au bout de 2 je suis prié de trouver un nouveau métier pour le dire gentiment. Vous en seriez à combien aujourd'hui au vu des remontées ? A minima faire l'effort de dire bonjour et m'expliquer que le service n'est pas disponible le dimanche, je l'aurais compris et je n'aurais pas laissé cet avis. Avis qui à l'air d'être récurrent, je n'ai pas trop l'impression d'exagérer. Je repasserais tant bien que mal à un autre moment pour chercher ce colis, il serait bien de ne surtout pas reproduire le même traitement, car pour le coup, moi je me prendrais le temps de m'expliquer avec vous. A contrario, les personnes à la caisse sont top. M Willig le responsable, toujours très accueillant et sympathique, qui dit "au-revoir bon dimanche" , alors que ce n'est pas lui qui m'a encaissé, mériterait à lui seul une bien meilleure note pour ce magasin.

Très bien géré. Accueil toujours au top. Si vous pouviez faire des coquelets plus souvent ce serait super. Je me permets une remarque sur vos poulets rôtis: ils sont de plus en plus salés au point que je n'en achète plus. Dommage.