Carrefour Express

Personnel désagréable. Un jour j'ai laissé tomber une bouteille de coca, elle m'a glissé des mains. Je me suis excusée. Quand je suis arrivée à la caisse, le monsieur (gérant certainement) à dit à la caissière sans me regarder "et tu lui fait payer la bouteille ! Désagréable à souhait dans ce magasin. Un petit mot du genre, c'est pas grave madame n'aurait pas été de trop !

Attention au prix , sinon super service merci a florian et annabelle trés pro et a l écoute

lieu agréable , avec un bon achalandage , un personnel souriant et sympathique , des horaires étendus et pratique . Tout est fait pour y revenir avec plaisir .

Je me suis arrêtée avec mon compagnon au Carrefour Express Brumath pour acheter rapidement un sandwich avant de prendre notre train. Toutes les places étant occupées, je me suis stationnée sur une place accessible, en restant dans la voiture, moteur allumé, warnings activés, prête à partir immédiatement si besoin. Il s'agissait simplement d'un arrêt très rapide. Cependant, le passage en caisse a été particulièrement long... et on comprend vite pourquoi : un employé est sorti pour venir me demander de bouger, avec une intonation des plus désagréables. Je lui ai expliqué calmement que j'attendais mon compagnon et que j'étais prête à partir à tout moment. Pendant ce temps, à l'intérieur, plusieurs clients attendaient en caisse avec une seule caisse ouverte. Il me semble pourtant que les clients sont à servir à l'intérieur du magasin, et non à surveiller à l'extérieur. Il aurait sans doute été plus pertinent de se concentrer sur leur satisfaction, car clairement, ni les clients dehors, ni ceux dedans n'étaient satisfaits. Ce n'est certainement pas de cette manière que l'on fidélise une clientèle. Il m'a également reproché mon sens de stationnement, évoquant le pot d'échappement dirigé vers le magasin... sans qu'aucune indication claire ne soit visible sur place concernant une manière spécifique de se garer. Bref, une première expérience très décevante, principalement à cause du comportement du personnel. Ce sera donc la première et la dernière fois que je m'arrête dans ce magasin. J'espère que ces 6 euros leur permettront au moins d'atteindre leur objectif du jour.

Magasin de proximité très agréable et personnel avenant

Produits de qualité. Grande amplitude des horaires. Personnel sympa et dévoué.

Bon magasin, pratique avec ses horaires d'ouvertures et toujours accueillant.

Génial : on m'envoie au retrait colis, on me fait patienter 15 minutes, tout ça pour me dire qu'il est trop tard pour me servir... alors que le magasin est encore ouvert. Champion du service client. Je contacte Mondial Relay pour comprendre cette situation burlesque, qui ne m'a pas notifié de la réception ou d'horaire du magasin. (Note rehaussée car le problème de fond ne vient pas de chez eux).

La fouille au sac à la tête du client, ça suffit maintenant ! C’est vraiment insultant et discriminant et ça ne m’étonne pas de magasin mal tenu, sale. Le personnel surveille les clients sélectionnés par leur soins et se permet de mettre des affiches insultantes. J’y vais par dépit car il n’y a rien comme supérette dans cette petite ville mais je suis dégoûtée les rares fois où j’y vais, au vue du mauvais traitement. De plus j’ai retrouvé des produits périmés et entamés en rayon, c’est pas fameux tout ça !

On y va souvent pour le poulet rôti, on y trouve de tout dans ce petit commerce de proximité et le gérant est passionné de son métier. Il bosse beaucoup. Soutien au commerce local.