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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Bairon et ses environs (08)

4,5 60 avis Google Ouvert
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bairon et ses environs (08390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:30
Mardi 07:30 – 19:30
Mercredi 07:30 – 19:30
Jeudi 07:30 – 19:30
Vendredi 07:30 – 19:30
Samedi 07:30 – 19:30
Dimanche 08:00 – 12:00

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Avis clients (60)

Avis Google
4,5
60 avis
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4★12
3★3
2★1
1★3
M
Mike Ossent Google

CARREFOUR EXPRESS - BAIRON-ET-SES-ENVIRONS : UNE EXPÉRIENCE CLIENT PARTICULIÈREMENT DÉCEVANTE ! Je déconseille cet établissement au regard de mes expériences personnelles. Pour un commerce de proximité portant l'enseigne Carrefour, je trouve le manque de rigueur et de professionnalisme particulièrement regrettable. AFFICHAGE DES PRIX : UN MANQUE DE TRANSPARENCE Certains prix ne sont pas clairement affichés, ce qui complique les achats et ne permet pas toujours au consommateur de connaître immédiatement le tarif des produits. L'information sur les prix est pourtant une obligation élémentaire pour un commerçant. ACCUEIL ET RELATION CLIENT : À LA TÊTE DU CLIENT ? L'amabilité semble malheureusement variable. Le bonjour, la courtoisie et le respect du consommateur paraissent dépendre des circonstances et des personnes. J'ai personnellement ressenti des différences de traitement que je considère comme inacceptables dans un commerce ouvert au public. Le respect d'un client ne devrait jamais dépendre de son apparence, de sa personnalité ou de ses opinions. SERVICE COLIS : UNE EXPÉRIENCE À PRÈS DE 200 € J'ai été confronté à la perte de plusieurs colis d'une valeur d'environ 200 €. Une expérience particulièrement préoccupante qui a sérieusement entamé ma confiance dans ce service. J'ai également entendu d'autres personnes évoquer des problèmes de colis, sans pouvoir vérifier leurs situations. Cela me paraît néanmoins justifier une attention particulière concernant la traçabilité et la gestion des dépôts. BOUCHERIE, HYGIÈNE ET ORGANISATION : DES QUESTIONS LÉGITIMES La proximité entre les activités de boucherie et les services postaux, notamment la manipulation d'enveloppes et de colis, m'interroge sur l'organisation des espaces et les précautions sanitaires. Je ne suis pas inspecteur sanitaire et ne prétends pas établir une infraction, mais cette configuration mériterait, à mon sens, une vérification par les services compétents. FRUITS ET LÉGUMES : UNE FRAÎCHEUR QUI INTERROGE J'ai constaté des fruits dont l'état de fraîcheur me semblait insuffisant. Pour une enseigne de grande distribution, j'attends une meilleure sélection et une surveillance sérieuse des produits proposés à la vente. LIBERTÉ D'EXPRESSION ET RESPECT DES AVIS CLIENTS J'avais précédemment publié un avis concernant le café-tabac de l'Assemblée. J'ai eu le sentiment que des personnes du Carrefour Express s'en étaient mêlées, alors que cet avis ne concernait pas leur établissement. Un commerçant doit pouvoir accepter les critiques sans que le client ait à redouter des réactions personnelles ou un changement d'attitude. CONCLUSION : UNE CONFIANCE LARGEMENT PERDUE Entre les problèmes d'affichage des prix, un accueil que je juge irrégulier, la qualité de certains produits, mes interrogations sur l'hygiène et mon expérience avec le service colis, le bilan est particulièrement négatif. Un commerce de proximité devrait inspirer confiance, assurer un accueil respectueux et respecter les exigences de son activité. À mes yeux, ce n'est pas suffisamment le cas ici. J'estime que ces différents points méritent l'attention de la direction de l'enseigne et, lorsque cela relève de leurs compétences, des services de contrôle. Une étoile. Je ne recommande pas cet établissement en l'état. #CarrefourExpress #BaironEtSesEnvirons #AvisClient #AffichageDesPrix #ServiceColis #HygieneAlimentaire #QualiteDesProduits #abusdeconfiance #carrefournonprofesionnel

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience détaillée suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été particulièrement décevante et que vous ne recommandez pas notre établissement. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'affichage des prix, le manque de transparence que vous avez constaté et votre sentiment de manque de rigueur. L'information claire et précise sur les tarifs est une priorité pour nous, et nous allons examiner attentivement nos pratiques pour garantir une meilleure lisibilité. Votre ressenti concernant l'accueil et la relation client nous préoccupe. L'amabilité et le respect de chaque client sont fondamentaux, et nous regrettons que vous ayez perçu des différences de traitement. Nous allons renforcer la formation de notre personnel sur ces aspects essentiels. Concernant le service colis, nous sommes extrêmement navrés d'apprendre la perte de vos colis d'une valeur estimée à 200 €. C'est une situation inacceptable et nous comprenons parfaitement votre perte de confiance. Nous allons diligenter une enquête interne approfondie pour comprendre ce qui a pu se passer et mettre en place des mesures plus rigoureuses pour la gestion et la traçabilité des colis. Vos interrogations légitimes sur l'organisation des espaces, notamment la proximité entre la boucherie et le service postal, ainsi que vos remarques sur l'hygiène et les précautions sanitaires, seront transmises aux services compétents pour vérification. Nous sommes également attentifs à votre retour sur la fraîcheur de certains fruits et légumes. La qualité Cordialement Arnaud Simonnet
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Caroline Gavroy Google

Un personnel très sympathique et un petit magasin où on trouve tout !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre visite dans votre Carrefour Express du Chesne. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Sachez que vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin.
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Marc Dastroy Google

Attention aux dates limites de consommation, me suis déjà fais avoir plusieurs fois, encore aujourd'hui, un produit acheté avec dates limit du 24 alors que l'on est le 31

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant les dates limites de consommation de nos produits. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce retour et que nous allons redoubler de vigilance lors de la réception et de la mise en rayon de nos marchandises afin de garantir la fraîcheur de nos produits. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services et de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Arnaud Simonnet
E
Etienne Bissuel Google

Un accueil chaleureux et professionnel, merci pour votre travail

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux que notre travail réponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Carrefour Express LE CHESNE. Cordialement, La direction du magasin Carrefour Express LE CHESNE
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MALHAGE FABRICE Google

J'ai été chercher pour manger avec les collègues au lac de bairon

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre retour
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Rv Rv Google

Établissement très bien achalandé et produits de qualité à des prix identiques à ceux pratiqués dans les grands centres commerciaux. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup de vos compliments Cordialement Arnaud
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RAVIART DOMINIQUE Google

Un vrai magasin de proximité ! Indispensable !

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup Cordialement Arnaud
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marjo B Google

Personnel souriant, à l'écoute et dynamique, une belle équipe. Merci. Une chance d'avoir ce magazin ouvert tout les jours, propre, on n'y trouve beau de produits avec un espace boucherie charcuterie, et avec la possibilité d'envoyer et recevoir des colis.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour ces compliments. Cordialement Arnaud
É
Élo Argonne (Elodargonne) Google

Personnelle très gentil et serviable le magasin est propre super bien ranger et honnêtement les prix son quasiment identique sur les produits de première nécessité

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre retour et de vos compliments. Cordialement Arnaud Simonnet
A
Anne Google

Très propre, bien rangé. Charcuterie extra. Bon les prix sont quand même plus élevés.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre retour Cordialement
V
Virginie C Google

Magasin propre, bien achalandé et personnel très sympathique, de plus le magasin dispose d'un rayon boucherie/charcuterie bien fourni

Réponse du professionnel : Bonjour merci de votre confiance cordialement Arnaud
S
Snoo py Google

Propre, produits suffisamment variés et le personnel est sympathique. Le plus : le rayon traiteur/boucherie, assez rare dans les commerces de cette taille.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour vos compliments Cordialement Arnaud
N
Nina Brh Google

Je suis cliente c'est propre par compte 2 caissières elles ne sont pas aimables une des deux pour la première fois elle m'a dit de ne pasmettre mes courses sur le métal au bord du tapis la deuxième visite l'autre caissière ni bonjour ni merci je souhaite que le responsable doit revoir avec le personnel sinon vous perdez la clente