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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Villers-Sous-Saint-Leu

Supermarché · Villers-sous-Saint-Leu (60)

4,1 59 avis Google Fermé
Carrefour Drive Villers-Sous-Saint-Leu — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Villers-Sous-Saint-Leu

Carrefour Drive Villers-Sous-Saint-Leu est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villers-sous-Saint-Leu (60340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (59)

Avis Google
4,1
59 avis
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3★5
2★3
1★6
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catherine muriot Google

Je ne fais mes courses que là-bas,marre des grandes surfaces.sa superficie me convient.Et ses employés top.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour toutes ces étoiles dans nos yeux. Notre priorité restera toujours votre satisfaction et votre notation une récompense. Si vous souhaitez nous faire part de suggestions, n'hésitez pas.😊 Pascal Tournay Directeur de magasin Tel 03 44 27 60 09
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Fatma Demir Google

Franchement mérite 0 étoile je suis venue récupérer une commande et j'ai attendu 1h ce n'est pas normal

Réponse du professionnel : Bonjour Je ne retrouve malheureusement pas votre nom dans les clients en livraison sur notre drive. Peut etre que l'identifiant utilisé pour poster votre message est un pseudo. Pourriez vous me contacter afin que nous échangions sur votre expérience pour lequel je n'ai eu aucune information de la part de mes équipes d'un dysfonctionnement. Je vous laisse mon numéro de téléphone.🙏🏻 03 44 27 60 09 Mt Tournay Pascal Directeur de magasin
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Lydia Tadeous Google

Livraison rapide accueil sympathique commande honorée

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia, Merci pour votre contribution à notre enquête. Au plaisir de répondre de nouveau à vos attentes, Je vous présente tous mes vœux pour 2025. Cordialement, Pascal Tournay Directeur de magasin
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Gilles Fernandez Google

Super marché...bien achalandé. De nombreuses promo diminues le prix du caddie. Les places de stationnement sont bien larges

Réponse du professionnel : Bonsoir Gilles je vous remercie de votre message et je vous souhaite une excellente soirée Cordialement,
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Sandrina BM Google

Au drive il manque quasiment toujours quelque chose et il faut être méfiant sur les remplacements qui sont souvent plus chers. L’erreur est humaine mais il y a un moment où il faut être vigilant. C’est usant à la fin de réclamer surtout que maintenant il faut appeler le service client et plus eux directement et rester 10mn au téléphone pour se faire rembourser un article… Et ça n’est pas la première fois que je fais remonter, on s’est déjà eu au téléphone avec le magasin. Vous êtes les plus proches c’est la seule raison qui me fait venir…

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrina, Je n'ai malheureusement pas la possibilité de vous appeler car je n'ai votre numéro de téléphone. Lorsqu'un produit est substitué sur le drive et plus cher que celui choisit, c'est le magasin qui prend en charge la différence de prix. Cette notion est écris sur le bon de livraison et sur votre facture. Pour ce qui est d'appeler le service client, je ne valide pas non plus, appelez le magasin et demandez le service du drive. Si cette réponse vous est de nouveau donné alors contactez moi directement et je réglerais le soucis en interne. Mon équipe doit traiter vos réclamations lorsque vous en avez. Nous avons dû recruter en fin d'année des personnes pour compléter notre équipe, peut être ne sont ils pas assez formé ou informé, je m'en occupe rapidement. Pour ce qui est des produits manquants, contactez moi et je tenterais de vous expliquer. Cordialement, Pascal Tournay Directeur de magasin
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Elisabeth (“Précy sur Oise”) Google

Rien à dire, commande toujours parfaite et équipe charmante

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour les compliments que vous avez bien voulu nous adresser. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt dans votre magasin Market, Cordialement, La Direction et son personnel.
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Florent Polinski Google

Pratique, pas d'attente en caisses, hôtes hôtesses top

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre magasin
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MARIE DESAILLY Google

Voilà bien longtemps que j'avais été dans ce magasin. Il me semble qu'il a été agrandi. Mais malheureusement les rayons sont un peu exigu par rapport aux très grands choix d'articles proposés . Par contre le personnels est très disponible pour répondre aux besoins des clients. Ils essaie de faire tout ce qui est nécessaire pour la demande qui lui est demandé. Ils et elles mérites une profonde reconnaissance. Merci à eux. Le parking n'est pas pratique, aussi bien pour ce garer que l'accès un peu bizarre.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Le magasin n'a pas été agrandit, il propose par contre, un choix diverse de produits pour essayer de répondre aux attentes de l'ensemble de nos clients avec une taille certaine du magasin, cependant nous nous efforçons de bien articler l'offre des produits pour vous faciliter au mieux votre parcours client dans notre magasin Nous vous remercions pour nos collaborateurs et nous leurs transmettrons, c'est toujours plaisant d'avoirs des compliments Le parking vient de se voir réagencée pour l'organisation des places de parking, cependant nous ne pouvons modifier pour le moment l'accès du site, il a été validé dans l'état auprès de l'administration Votre satisfaction est notre priorité A bientôt dans notre magasin Market
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CAROLE PINEAU Google

Concernant la Station essence : Le pistolet ne s’arrête pas du coup une grosse giclée de gazoil sur la pompe du milieu avant d’aller au travail … Il y a une affiche mais que sur la première… et le debit tres tres tres lent. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour carole, Nous avons bien conscience de toute la gêne que represente la station service dans le parcours client et vous m'en voyez navré. Nous n'arretons depuis plus d'un an de solliciter la société en charge de la maintenance de notre équipement mais il faut croire que le problème n'est soit jamais solutionner. Nous allons relancer le sujet une nouvelle fois, Je vous souhaite une agrèsble soirée. Cordialement,
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Marie DRODE Google

Accueil chaleureux et bienveillant , dans les temps , produits satisfaisant ainsi que les produits de remplacements, l'attente au drive au top , je recommande à 100% . Merci 😉 .

Réponse du professionnel : Bonjour Annie Nous vous remercions de la confiance que vous apportez à notre magasin N'hésitez pas à nous mettre une notation comprise entre 9 et 10, ce qui traduira votre satisfaction pour notre magasin Votre satisfaction reste notre priorité En espérant que votre prochaine visite vous conforte dans votre satisfaction Bien à vous
m
marie claude lavacry Google

C est un bon magasin, j y ai trouvé tout ce que je cherchais.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie sincèrement pour votre Feedback positif concernant votre visite récente dans notre magasin Carrefour Market de Villers Sous Saint Leu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez et que vous avez passé un bon moment chez nous. Notre équipe travaille dur pour garantir une expérience d'achat agréable et efficace à tous nos clients. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires et suggestions pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre soutien et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement. Tous nos vœux pour cette nouvelle année qui démarre. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Market Villers Sous Saint Leu
M
Margaux Google

16 mars, 16h30. Petite visite dans votre magasin afin d’acheter de quoi grignoter. Magasin un peu vieillissant, produits plus chers que la moyenne. A la caisse, la toute jeune fille (brune à lunettes) n’est pas vraiment aimable, pas de mots de politesse lors de l’annonce du prix (pas de s’il vous plaît)… je comprends bien qu’elle débute dans le monde du travail mais cela reste étonnant. Je reviendrai à l’occasion pour me dépanner.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Je viens de recevoir la personne dans mon bureau pour échanger sur une situation déjà signalé par d'autres clients et je vous prie de nous en excuser. Pour ce qui est des prix, nous n'irons jamais chercher Leclerc sur ses terres car intouchable sur le sujet lié à des coyts de fonctionnement différents, mais ne sommes pas plus cher qu'Intermarché ou Cora qui sont nos autres concurrents sur les derniers relevés de prix "Kantar", organisme d'étude de rpix indépendant. Le sujet du prix actuellement est un vrai sujet en cette période de forte hausse. Sachez que Carrefour mets en place depuis maintenant plus de 6 mois une politique de blocage de prix sur certains articles et propose également nombre de ces produits à marques propres en avant. Notre marque propre a été élu en 2022 comme la meilleure marque de produits distributeurs (devant Lidl et leclerc) par les clients. Moi même consommateur de ces produits, je peux vous assurer de leur qualité même si les gouts et les couleurs peuvent parfois être différents. Je serais très heureux d'échanger avec vous lors de votre prochaine visite si vous le souhaitez, car difficile de tenir une conversation par écrit. Je vous souhaite une excellente journée, Cordialement,
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NATHALIE DOMANSKI Google

Rapide efficace personnel aimable et souriant (ça compte !) Pas de soucis de qualité avec les fruits et légumes ... parfait !

Réponse du professionnel : Bonsoir Nathalie Je vous remercie pur votre retour d'expérience que nous partageons chaque jour avec nos équipes. A très bientôt et bonne soirée à vous, Cordialement,
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Roger Cadot Google

Depui peu maintenant il y a des livraisons a St Leu desserent. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Roger, le service est ouvert depuis maintenant un an et je vous remercie pour votre fidélité à notre magasin. Je vous souhaite une très belle journée Cordialement, Pascal Directeur de magasin
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Jean Yves Dausque Google

J ai l impression de rentrer dans un magasin où le personnel s en Fou du client et préfère discuter et attendre à là charcuterie et boucherie souvent en pose

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Yves, Je serais très intéressé de savoir quel jour et à quel heure vous êtes passé nous rendre visite. Je me chargerais ensuite de recevoir mes équipiers si effectivement je constatais un manquement grave. Je vous laisse m appeller demain au 03 44 27 60 09 Bon dimanche à vous Cordialement Pascal Tournay Directeur de magasin
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Patlo Sequoia Google

Carburant le plus cher de la région, comme certainement les produits du magasin. L'attente aux caisses mazal organisées.

Réponse du professionnel : Bonjour Patlo Sequoia, On ne peut pas plaire à tout le monde et vous m'en voyez navré. Vous n'avez certainement pas fait le tour de la région... Cordialement, Pascal Tournay
S
Sylvie Poyé Google

site simple, avec rappel des articles précédemment achetés, ce qui est pratique pour ne rien oublier. Accueil au drive rapide et avec le sourire, très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Je vous remercie pour votre retour d'expérience et la note que vous nous avez accordé. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement,
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Patricia CRIQUET Google

Inadmissible!!! Payer d'avance 5€ pour des sacs en papier alors que 2 me suffirait, ça fait cher le sac!! Apparemment c'est le seul à faire ça aux alentours. Total je suis allée ailleurs! Dommage. Je répond à votre réponse : Il serait peut être souhaitable de laisser au client le choix d'opter ou non pour les sacs consignés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous avoue toute mon incompréhension dans votre message. En effet, nous avons abandonné depuis plus de 6 mois les sacs en papier au drive pour être remplacé par des sacs consignés afin de limiter l'impact écologique. Sac que vous pouvez refuser à la livraison en chargeant directement vos courses dan votre coffre de voiture ou nous ramener pour etre rembourser. Certainement, ne vous a t on pas expliquer ce principe... Bonne soirée à vous Cordialement