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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Sorbiers

Supermarché · Sorbiers (42)

3,8 817 avis Google Fermé
Carrefour Drive Sorbiers — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Drive Sorbiers

Carrefour Drive Sorbiers est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sorbiers (42290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:30
Mardi 07:30 – 19:30
Mercredi 07:30 – 19:30
Jeudi 07:30 – 19:30
Vendredi 07:30 – 19:30
Samedi 07:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (817)

Avis Google
3,8
817 avis
5★299
4★239
3★160
2★60
1★59
D
David Bouriez Google

Très beau magasin, très bien achalandé. Le personnel est très serviable et sérieux.

f
francoise mariet Google

excellent drive, avec du choix, des tarifs intéressants et aux horaires matinaux très pratiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 belles étoiles Cordialement Daniel Durnez - directeur
A
Anne Faurie Google

Drive super pratique, de bonnes promo que je ne retrouve pas systématiquement en magasin! Les livreurs et livreuses sont tjs sympas et souriants!!

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif suite à votre commande en Drive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service Drive super pratique et que vous appréciez nos promotions. Nous sommes également fiers de savoir que nos équipes de livreurs et livreuses sont toujours aimables et souriants, c'est une de nos priorités. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. À très bientôt dans votre Drive Carrefour Market Sorbiers !
J
Jérôme Rascle Google

Petit magasin sympa, un peu d'attente aux caisses

P
PILIA FABRICE Google

Bonjour, voici un magasin dans lequel je ne mettrai plus jamais les pieds. Une mésaventure toujours pas résolu grace à un personnel méprisant avec sa clientèle certainement incompétant et je m'enfoutiste. Le 9 juin je tente de prendre du carburant à la station service et la pompe étant vide je racroche et j'essai à nouveau sur la pompe voisine. Toujours pas de carburant . Je me rend donc à la station Totale juste en face et j'arrive enfin à faire le plein de ma moto et celle de ma femme. Bref en fin de journée au retour chez moi à ma grande surprise mon compte pro sumup avec lequel j'ai tenté de mettre le carburant ètait débiteur de 300 euros. Les 2 empreintes bancaires de Carrefour ne m'ont pas été recrédité. J'appelle donc cette enseigne le mardi matin pour résoudre le problème et ils me renvoient vers ma banque. Bref ma banque me dit de patienter jusqu'au vendredi et de les contacter à nouveau. Le vendredi je les appellent à nouveau et pour faire court oreilles de sourd ,invectivent de ma part suite à leur comportement et je me déplace. S'en suit un scandale des 2 cotés avec des invectives de part et d'autre. Le chef bouché plus à l'écoute réussi à faire tomber la tension et avec une capture d'écran de mon application où apparaissent les 2 transactions ils acceptent de voir cela avec le directeur qui sera de retour le lundi et m'assurent de me tenir informé ce mardi 17 juin. Aujourd'hui mercredi 18 juin pas de nouvelles . Ils me prennent pour une dinde. Ils ont 300 euros de cautions (2 empreintes de 150 chacunes )qu'ils ne me rendent pas en toutes détente. Problèmes toujours pas resolu. Croyez moi cette enseigne ne mérite pas nôtre clientèlisme. Je boycote à vie. J'ai mis une étoile par obligation . Ils en ont rien à ciré qu'il aient mes 2 cautions alors que je leurs ai stipulé que je suis malade avec de gros problèmes de santé le responsable m'a répondu chacun ses problèmes. Quelle belle étique. Donc je le répète à ce jour je suis braqué de 300 euros et ça leurs va . Vu leur surdité ,je pense être obligé de déposer plainte pour vol, je ne vai pas avoir le choix il faut que je récupère mes 300 euros , ce n'est pas une petite somme. Affaire à suivre.

L
Leslie Tytgat Google

Le concept des colis de viandes anti gaspille, c’est super ! En revanche, quel est l’intérêt si la moitié de la viande est inconsommable ? Le respect de la chaîne du froid n’a pas dû être respecté, la viande dégage une odeur aigre et est toute grisâtre. Même chose pour les tomates toutes moisies…

G
Gigi Google

Bravo au caissière qui subissent les assauts d'une cheffe fort peu agréable devant les clients. Elle leur parle très mal et nous sommes plusieurs clients à l'avoir constaté.malgre cela les caissière restent souriantes. C'est.vraiment irrespectueux

A
Amandine Google

Toujours un super accueil au drive. Nous avons l’habitude d’y faire nos courses. Et nous n’avons jamais eu de problème. Nous avons régulièrement le même monsieur qui nous sert et il a toujours été aimable et souriant avec nous, ainsi que les autres collègues que nous avons pu parfois avoir. Vraiment un drive que je recommande. Être servi aussi rapidement et avec le sourire, ça se fait rare de nos jours. Donc ne changez rien ! Les membres du personnel en magasin sont également la plupart du temps souriants et ont toujours un petit mot sympa avec les enfants. Merci carrefour !

L
Ludovic Perot Google

Expérience inédite au drive de ce magasin. Commande passée un vendredi soir pour le récupérer le samedi entre 18h et 18h30. Résultat commande donnée à un autre client. Mon remboursement de 162 euros a été fait 15 jours après et 40 euros de courses m’ont été offerts. Peut être vérifier les identités de vos clients pour éviter ce genre de désagrément. En tout cas pour moi c’est terminé.

C
Chaoui Google

Le plus propre de tout la région Stéphanoise....pas d'attente le caissier charmante et vous fais confiance a tous les cours dans 10 m maximum

M
Maria Lombard Google

Carrefour de Sorbiers : accueil sympa dès l'entrée du magasin. Rayons bien préparés et facile d'accès, en particulier le rayon fruits et légumes qui donnent vraiment envie de consommer, les couleurs, les odeurs.... Caissières souriantes et agréables. Souvent des promotions sur de nombreux articles.

M
Mohamed Mohamed Google

Le 7 janvier à 17h Inadmissible....j'ai pris du fromage 🧀 étiquettes est à 3.90€ arrive à la caisse passe à 10.90 € ... je fais appel à la caissière et déjà me prend de haut je lui explique me répondre d'un aire circule y a rien déjà 5 min pour lui dire que le prix ne correspond pas à l'étiquette sur le rayon....La caissière énervé me demande où j'ai pris le fromage 🧀 Je l'ai accompagné gentiment pour lui montrer que je ne raconte pas de mensonge arrivé devant: elle me dit effectivement mais l'étiquette ne correspond pas au fromage 🧀... Elle arrache l'étiquette me dit voilà il est plus a 3,90€ ...pour rire je c'est pire y a pas de prix. Je lui demande gentiment d enlever le fromage sur ma note J'ai la photo

M
Monique Dio Google

Un très bon drive. Une commande passée vers 23h et un retrait à 8h le lendemain matin avec tous les articles, et le sourire de la personne qui apporte les courses. Bravo !

F
Flow Google

Déçue , non pas par le magasin en lui-même que je trouve fonctionnel, propre et accueillant, mais par la nouvelle politique qui consiste à refuser la présence d'association à l'entrée. C'était pourtant un bel endroit pour que les associations vivent et proposent leur service, car malheureusement sans dons elles n'existent plus. C'était un lieu de partage, de coopération, un lieu qui permettait de tisser du lien. Quel dommage !

A
Alban Duquesne Google

Magasin excellent, propre avec du choix et des prix corrects. Accueil toujours sympathique. Les caisses rapides sont pratiques quand on a pas grand chose à acheter et rarement en panne. Le parking semble être en cours de réaménagement et tant mieux. J'apprécie également de pouvoir attacher facilement et en toute sécurité mon vélo quand je me déplace avec celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Alban, Merci pour ce retour positif sur notre magasin Cordialement Daniel Durnez - directeur - 04 77 53 35 49
K
K Pi Google

Pas vraiment beaucoup de choix. Prix assez élevés. Plage horaire restreinte. Organisation de la mise en rayon même pas anticipée depuis le temps... Incapable de planifier ce job avant l'arrivée des clients, tout particulièrement le lundi. Ils doivent tous se reposer du week-end. Passage en caisse bien trop long. Personnel à l'accueil moyennement sympa. Point positif la station de carburants et de gaz. Le drive et bien ça drive pas. Finalement juste bon pour faire le plein.

Réponse du professionnel : Bonjour "K Pi" Et bien voilà un avis peu flatteur pour notre magasin auquel je vais tenter de répondre point par point 1 - 22 000 références différentes sur une surface de 3000 m2 2 - selon les relevés de prix fait par des organismes indépendants : toujours parmi les moins chers de la zone de chalandise 3 - ouvert de 8h30 à 20h00 du lundi au samedi + le dimanche de 8h30 à 12h30 soit 73h d'ouverture hebdo 4 - nous commençons la mise en rayon à 4h30 tous les matins soit 4h avant l'ouverture à notre clientèle 5 - oui nous nous reposons aussi : pas vous ? 6 - garantie ouverture caisse : un bon d'achat offert si nous n'arrivons pas à ouvrir une caisse suffisamment vite 7 - je vous laisse juge de la sympathie des hôtesses d'accueil 8 - le drive le plus performant en conformité de commande de toute la région 9 - ravi de ne pas être nul sur toute la ligne Bon, ma réponse est un peu de la même veine que votre commentaire. Il est bien dommage que vous ne veniez pas plutôt à ma rencontre afin que nous échangions sur votre sentiment sur le magasin au lieu de nous "descendre" sur le net derrière un pseudonyme. Mais sachez que je suis ouvert à la discussion et serai ravi de faire votre connaissance Daniel Durnez - directeur - 04 77 53 35 49
F
Fabien Agasse Google

Les dames de l'accueil sont complètement perdues ... Elles sont 3 pour faire le travail de même pas une personne. Voilà comment payer des gens à rien faire ... Vous avez un problème et vous devez vous adresser à l'accueil ? Passée derrière, faite le travail à leur place cela ira plus vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Bien évidemment je respecte votre jugement et je suis persuadé de la sincérité de vos propos et de votre avis. Toutefois, je doute que vous connaissiez le travail de l'accueil du magasin de Sorbiers. Probablement que vous avez été témoin d'un moment "calme" et pourtant c'est loin d'être le cas la plupart du temps. Bref, comme je vous l'ai dit, je respecte votre avis mais je ne le partage pas. Cordialement Daniel Durnez Directeur 04 77 53 35 49
M
Melia M Google

Bonjour Je tenais à mettre un avis concernant le jeune homme au rayon poisson. Je suis une cliente fidèle j’aime se magasin qui est simple pratique mais hier j’ai été ravi d’être servi au rayon poisson, un jeune homme très professionnel, sympathique et qui est d’un gentillesse incroyable il prend le temps de vous servir il est très souriant et d’une politesse incroyable, et cela fait plaisir a voir, je tenais à vous le signaler car en tant que cliente le service ainsi que le professionnalisme est important je reviendrai avec plaisir prendre du poisson merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Mekrazi, Merci beaucoup pour ce joli message et ces très belles 5 étoiles. Je suis content d'apprendre que votre expérience au rayon poissonnerie s'est parfaitement déroulé. Je transmets immédiatement les compliments à notre poissonnier qui sera ravi de connaitre votre commentaire, merci pour lui ! Excellente journée madame, Cordialement Daniel Durnez - Directeur

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