Magasin.telLocation d’un véhicule 6m³ au Carrefour Market de Rognac. Sur le papier, tout est nickel : documents faits correctement, état du véhicule extérieur sans problème. En revanche, l’intérieur est inadmissible. Le véhicule n’avait clairement pas été nettoyé ni aspiré (Cabine poste du conducteur) : traces de terre, saletés partout, on aurait dit qu’il sortait tout droit d’un gros chantier. Lors de l’état des lieux, je signale immédiatement à l’agent que le véhicule est très sale à l’intérieur. Sa réaction ? Il note simplement « intérieur sale » sur le papier, comme si c’était un détail sans importance. Je trouve ça incorrect et irrespectueux de remettre un véhicule dans cet état à un client, surtout lorsqu’il y a un paiement et une caution. Pour une grande enseigne comme Carrefour, il y a un minimum de standards à respecter. Là, on est très loin du compte.
Carrefour Drive Rognac
Supermarché · Rognac (13)
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À propos de Carrefour Drive Rognac
Carrefour Drive Rognac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rognac (13340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 |
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Avis clients (822)
Super service et personnel du drive très aimable.
Je fait mon drive la bas les fruits et légumes sont souvent voir toujours en mauvais état je doit en jeter la moitié a chaque fois j'ai fait des réclamations mais jamais était rembourser . La viande a dare très courte defois elle se périmé dans la journée. Le personnelle reste agréable.
Toujours très satisfaite de mes commandes tous les employés que j' ai eu affaire lors de la récupération de mon drive ont toujours été très sympathique, à l' écoute et font tout pour nous satisfaire ils sont au top 👍👍
Bonjour j'ai demandé à plusieurs reprises du lait picot Lemiel 3. Personne sait si il y en aura un jour pourtant ya du 1er âge et depuis peu 2eme age que j'ai jamais pris chez vous car maintenant je passe au 3ème âge voilaþ
Dépanne bien pour les petites courses,il y a même un photomaton... personnel très professionnel, sympathique et accueillant.magasin propre
Chaque fois que je viens dans ce Carrefour de Rognac, c’est la même chose : les employés sont désagréables et limite irrespectueux. Si j’arrive à 19h35, on me fait déjà comprendre qu’ils vont fermer et qu’il faut dégager, alors que le magasin ferme officiellement à 20h. Aujourd’hui encore, le magasin nous met dehors à fermer à 19h45. Je me dirige vers une caisse simplement pour voir si elle est ouverte : la caissière ne me dit ni bonjour ni rien, elle me balance directement d’un ton sec « c’est fermé ». Un peu plus tard, une dame âgée s’est plainte parce que son coupon de 4 € n’avait pas été pris en compte. La caissière lui a répondu, sans aucune politesse, « c’est pas mon problème, j’ai fini ma journée », alors que le magasin était encore ouvert ! La pauvre dame a insisté, mais non seulement on ne lui a pas répondu correctement, en plus les employés se sont mis à rire ouvertement devant elle. Certains faisaient même semblant d’être au téléphone pour éviter de lui parler. Aucun respect pour les clients, encore moins pour nos aînés. C’est honteux. Si ces personnes n’ont pas envie de travailler ou d’être courtoises, qu’elles restent chez elles au lieu de donner une aussi mauvaise image à Carrefour.
Honteux ! Chaque fois que je fais une livraison express donc en 1h, j'ai droit à 2h de retard ! Et bien sûr ce n'est la faute de personne ! C'est scandaleux ! Vous meriteriez un signalement
La 2ème fois que j y vais pour un.produit annoncé en promo le riz 5kl et il y a pas .
Personnel sérieux course prete toujours a l'heure dite. Pas de surprise ni de fausse note. Serieux
Nous constatons une détérioration de la qualité des services. Des produits périmés ou à date de péremption très proche sont régulièrement mis en vente. Le remboursement de ces articles est souvent long et certain employés nous accueillent avec agressivité lorsque nous signalons ces problèmes. De plus, ils refusent de prendre en compte nos réclamations et nous renvoient vers la direction. Cette situation nous pousse à fréquenter de moins en moins votre établissement, et nous craignons que cela ne s'améliore pas.
A 19 h 08 , il est impossible d' acheter une bouteille de gaz. Je suis tombé sur une employée que j'ai importunée, faisant preuve de manière évidente de mauvaise volonté,me disant qu'a partir de 19h il était impossible d' acheter des bouteilles de gaz, alors que le magasin était ouvert. Heureusement qu'un autre employé correct et agréa ble m'a dit ou en acheter ailleurs.....
Magasin avec pas mal de choix où j’avais l’habitude d’aller régulièrement. J’ai cependant été déçue de voir qu’il était impossible de rentrer à partir de 19h45, c’est dommage c’est le seul supermarché des communes environnantes qui ferme à 20h. 15 min pour acheter une bricole ou deux, ça fait la différence
2023:le poids réel ne correspond pas au poids de l’étiquette ! Je suis un client régulier de ce supermarché. C'est juste la première fois que je teste le poids du produit. Je préfère croire que vous avez commis une erreur de travail. Le October 2023 Merci 2024: Attention aux arnaques, les boucheries sont toujours gérées de manière malhonnête. C'est la troisième fois que je constate cette situation. Le poids réel de la viande est supérieur à 800 grammes, mais le prix est de 1200 grammes.les OS 2200grammes mais enfait 1600grammes! Lorsque je l'ai signalé à la dame à lunettes du SAV, elle s'est montrée très impatiente et impolie et m'a dit que cela n'avait rien à voir avec elle et m'a demandé de retrouver la personne en charge du casier à viande ! Il s'agit d'une fraude commerciale inexcusable et une honte pour la France. . Les photos sont une preuve irréfutable, vous ne pouvez pas le nier
Bonjour nous sommes aujourd’hui le 14/ 06, 8h20, plusieurs clients attendent l’ouverture du magasin annoncé pour 8h00 Incroyable ! Quelle ponctualité et sérieux pour une telle enseigne ! En plus, aucun explication ni excuse pour nous faire patienter comme des idiots devant ! Je bosse ds 40 minutes !!!!
Je préfère faire mes courses en magasin plutôt qu'en drive j'adore ce magasin car il y a tout ce que j'ai besoin il est petit mais utile j'y vais tout les mois je recommande fortement
Mgasin correct prix un peu plus élevés que d autres enseignes Mais déçue de voir que les rayons ne sont pas remplis...le choix est moindre
J'y suis allée pour acheter des fournitures scolaires et c'est génial ! Une large gamme de produits avec du choix. Photos ci-jointes
