Carrefour Drive Ivry Sur Seine

Venu récupérer mes courses ce jour le 01/04/26. Borne qui informe que le système a changé et qu’il faut dorénavant que ce Soit un employé du drive qui lance votre commande. Un employé, venu parler avec la personne dans la voiture à ma droite, passe devant moi sans même me regarder, va s’adresser et lancer la commande de la voiture à ma droite, puis il part. Je parviens tout de même à lancer moi-même la commande avec le lien reçu dans le SMS (alors que, comme indiqué, ce n’est pas censé fonctionner). Une fois que l’employée arrive pour me donner ma commande, elle me demande si je prends les sacs, sans même vérifier s’il y a des sacs qui servent ou pas. Obligé de dire oui ou non sur l’instant. 5 € en moins d’office alors que des sacs n’étaient pas remplis. De plus, une fois le choix fait, elle part sans m’aider à vider. Je veux bien que le travail soit physique et qu’il le fasse durant 7 h, mais de là à ne même pas me demander si ça me dérange de vider moi-même les sacs dans mon coffre, je pense qu’il y a des limites. Après ça, c’est à nous, clients, d’aller remettre les cagettes à l’intérieur du drive, vu que nous n’avons que ça à faire. J’ai l’impression, en plus, de faire leur travail. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais, tellement les employés sont impolis et fainéants.

De pire en pire. Client depuis des années,il arrive bien souvent qu'il me manque des produits et la qualité de certains produits ne sont pas vérifiées (particulièrement fruits et légumes) et sont parfois dans des états désastreux. Je vais aller faire mes courses ailleurs

Drive très pratique. Facilité de commande et de récupération des courses. Accueil toujours au top et articles bien séparés par catégorie (frais ensemble - surgelés emballés dans un sac isotherme). Dommage que certaines promos ne soient pas dispo en drive. Très bon suivi, de la commande jusqu'après la récupération (on nous demande notre avis). Et excellent service client. Merci.

Facile à trouver au deuxième niveau haut du parking. C'est fléché partout dans le parking, y compris à partir du premier niveau en bas. Par contre, l'accès à la zone drive est étroit entre les piliers encadrant chaque accès aux bornes de saisie. J'avais réservé un créneau à 11h. Et j'ai reçu SMS et mail m'informant que ma commande était prête à partir de 10h30. Dommage que j'étais déjà parti et dans ma voiture, car je n'ai pas vu ces notifications me permettant de disposer plus tôt de ma commande. Il y avait peu de monde ce samedi matin. Il y avait plusieurs emplacements disponibles, et j'ai reçu ma commande après 5 mn d'attente. Impeccable ce drive. Un écran détachable de la borne serait plus pratique pour saisir son numéro de commande. Et une fois garé près de la borne pour saisir sur l'écran tactile de la borne, on ne peut plus ouvrir sa porte pour aller charger dans son coffre. L'ergonomie n'est pas au top pour saisir sur la borne depuis sa voiture, et ensuite pouvoir descendre et aller charger dans son coffre. Idem pour saisir sa carte client. Il faut le code barre, alors que moi, tout est sur ma carte bancaire Carrefour Pass.

Hyper décevant pour un premier drive On vous prévient que 80% de votre commande n est pas disponible 30 min avant votre créneau !! Et en plus leur stock en ligne n est pas à jour depuis le début d année !! Je ne recommande pas et hyper déçue car on perd son temps à tout point de vue!

Je suis une cliente régulière du Carrefour Drive de Ivry depuis plusieurs années, mais depuis quelques mois il y a de gros problèmes sur des articles manquants qui me sont facturés à tort. Je n’ai plus aucune confiance en la rigueur que j’ai connue auparavant. J’ajoute à ce problème le fait que les sacs que je comprends sont recyclés, sont de plus en plus sales! A éviter ou alors vérifiez bien vos articles! Le drive Carrefour n’est plus ce qu’il était…

De pire en pire. Des queues de +30 mins, aucune ouverture de caisse pour compenser : pratique avec des produits frais. La chaîne augmente ses prix mais pas le nombre d'employés, une véritable honte.

Je suis venu pour acheter une imprimante, il pleuvait et le vendeur m'a dit de demander un sac transparent à la sortie car c'est mieux pour protéger mon achat, l'homme à la porte me dit que le gérant n'autorise pas à DONNER des sacs comme ça . Je viens de faire un achat de 100 euros dans le magasin et la seule solution que j'ai trouvé a été de dire à l'homme que j'allais retourner dans le magasin et mettre le sac "antivol", qui n'est pas gratuit. quel bon service client et après vente👍👍