Carrefour Drive Irigny est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Irigny (69540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 19:30
Mercredi
08:00 – 19:30
Jeudi
08:00 – 19:30
Vendredi
08:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:00
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Avis clients (194)
Avis Google
4,1
194 avis
5★88
4★61
3★30
2★11
1★4
S
Samsara Google
Attention aux produits périmés!! Ce n’est pas la première fois mais des moules passées de date c’est très dangereux pour la santé!! Achetées le 23/01, périmées depuis le 22/01, odeur insoutenable. C’est pas la première fois, sans parler des rayons fromage qui ont des traces de moisissures. Hygiène plus que douteuse de ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récente expérience dans notre magasin Carrefour Market Irigny.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec des produits périmés, notamment les moules, et que vous ayez constaté des problèmes d'hygiène dans nos rayons fromages. Nous prenons très au sérieux votre signalement concernant la sécurité alimentaire et l'état de nos produits.
Soyez assuré que nous accordons une importance primordiale à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Votre témoignage nous alerte sur des manquements et nous allons renforcer nos contrôles qualité et les procédures de vérification des dates limites de consommation. Nous allons également intensifier la surveillance des rayons fromages pour garantir leur propreté et la qualité des produits proposés.
Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus.
Cordialement,
Le directeur,
Fabrice
A
Anne M Google
Drive ponctuel sans attente
Personnel aimable
Réponse du professionnel : Cher cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience au Drive de notre magasin Carrefour Market Irigny. Nous sommes ravis de constater que la ponctualité de notre service et l'amabilité de notre personnel ont contribué à votre satisfaction.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Le directeur,
Fabrice
N
Noémie EDOUARD - CROUZOULON Google
Une super équipe toujours aimable et serviable pour nous faciliter la vie . Le choix des produits est bon et la rapidité de la commande . Bravo et un grand merci pour le service que vous nous rendez
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Un grand merci à vous pour ce très beau message et pour votre belle note pour votre magasin Market Irigny. Nous sommes toujours content d'avoir des avis aussi sympathiques .Cela nous donne du baume au cœur et nous motive à bien vous servir.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Le Directeur ,
Fabrice.
J
Jade Aznar Google
Magasin super, personnel très agréable surtout les caissières, toutes bienveillantes, les petites jeunes rajoutent du dynamisme à l’équipe et de la bonne humeur !
Réponse du professionnel : Bonjour Jade ,
Je vous remercie pour cette très belle note et pour vos très gentils commentaires qui ravirons mon équipe et moi même . Cela nous fait vraiment chaud au cœur de vous lire .
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Le Directeur ,
Fabrice.
A
Aurelie Tomasini Google
Par pitié faites attention à vos employés du drive par cette chaleur. Il fait 39 degrés à l'ombre et ils n'ont pas droit à une bouteille d'eau !!! Ils sont obligés de boire en cachette parce que la direction trouve ça moche !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Nos équipes ont bien évidemment le droit de boire et des bouteilles d 'eau fraiches sont mises à leur disposition toute la journée pour tous les secteurs. Néanmoins nous prenons en compte votre commentaire. Belle journée.
M
Michel Ramos Google
J aime bien ce magasin, le personnel dans l ensemble est très sympathique bien achalandé, mais svp en caisse arrêtez de balancer nos achats c est très désagréable
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ramos,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre Feedback concernant notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel est sympathique et que notre offre est variée.
Je suis désolé que vous ayez eu une expérience désagréable en caisse. Nous sommes très sensibles aux commentaires de nos clients et nous prenons tous les commentaires en considération. Je vais personnellement m'assurer que notre personnel est informé de votre commentaire et qu'ils sont sensibilisés à cette pratique.
Nous nous engageons à offrir une expérience de magasinage agréable à tous nos clients et nous sommes déterminés à y parvenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité envers notre magasin.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour market Irigny
A
A BB Google
Impossible de trouver une solution pour payer en ligne, il manque toujours un code, un pass etc, le service client est incapable de m'aider, tentative avec 2 cartes de crédit +paypal, rien, j'ai annulé mes courses. Pas possible de savoir si l'on peut régler sur place lors de la récupération de la commande.
Réponse du professionnel : Bonjour A BB ,
Merci d'avoir pris le temps de noter ( durement mais de noter quand même ) , mais vous n'avez malheureusement pas noté notre magasin mais une application nationale dont nous ne maitrisons pas le fonctionnement .La note que vous mettez ici et plutôt là pour aider les nouveaux clients à se faire une idée de notre magasin et pas tellement pour évoquer des problèmes de paiement sur le net ...Je vous invite , pour cela à contacter le service clients en ligne qui pourrons certainement mieux vous aider qu'une étoile mise sur Google ...Pour répondre à votre question, si le paiement sur place n'est pas proposé , c'est qu'il n'est simplement pas possible .
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Le Directeur ,
Fabrice.
A
Anais moncelon Google
Deuxième fois que j’achète des fruits dans ce drive et deuxième fois que j’ai des problèmes et cette fois j’ai eu la présence de mites alimentaires dans ma commande.
Sinon tout le reste est impeccable mais seulement gros problème au niveau des fruits et légumes.
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Je suis le directeur de Market Irigny et je suis désolé que vous soyez déçue de notre Drive au niveau des fruits et légumes .
Vous le savez peut-être, les produits de vos commandes ne sont pas préparés chez nous mais dans un entrepôt déporté ( y compris les fruits et légumes) - Aussi , si vous rencontrez des problèmes de qualité , n'hésitez pas à faire une demande d'avoir sur le site ,
Je vais faire remonter votre mécontentement sur la qualité des fruits et légumes .
Concernant les mites alimentaires , je suis très étonné car nous avons des vérifications mensuelles par une entreprise experte dans les traitement des nuisibles et nous n'avons aucune présence d'insectes type mites alimentaires sur notre magasin, peut-être présentes dans un paquet comme de la farine ou autres produits sensibles ?
Merci de votre avis , en espérant que les prochaines commandes mériteront un 5 étoiles .
Fabrice
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Carrefour Drive Irigny
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